Кристалл

4.7

714 ratings

Rate this place

307 reviews

By default

Екатерина Николау

Level 11 Local Expert

Вынуждены были задержаться в Краснодаре и выбрали эту гостиницу для пребывания. 1. Очень большие номера. Даже те, что не категории премиум. В каждом большая кровать king size, просторная ванная с душем. Все гигиенические принадлежности входят в стоимость пребывания: тапочки, полотенца, зубной набор, гель для душа, шампунь, мыло. 2. В стоимость номера включен континентальный завтрак на выбор. Вкусно. 3. Великолепный персонал!! В связи с ремонт, что планы постоянно менялись, дважды пришлось брать новый номер. Девушки на ресепшн приветливые и отзывчивые. Мы были с 5-месячной дочкой, номера подсказали максимально комфортные, чтобы мы могли перетащить весь наш баул вещей в меньшими потерями. Администраторы оперативно реагировали, просили горничных заранее подготовить номер и шли навстречу, чтобы мы не ждали готовность в холле, мы могли остаться в старом номере. Максимальная человечность, вежливое обслуживание и внимание к людям!! 4. Хорошая шумоизоляция. Внизу отеля ресторан. Во время нашего пребывания была свадьба, музыку не было слышно практически, только немного басы, что не мешало спать ни нам, ни ребёнку. 5. Очень чистые номера. Горничные золото! 6. Парковка у отеля 7. Удобное месторасположение у трассы М4 Из минусов: 1. Нет лифта. Учитывайте, если тяжёлые вещи или как у нас коляска. Только по лестнице передвигаться 2. Чайник только в номерах премиум. Но есть кулер на этаже, горячая вода набирается не сразу 3. Номера с окнами во двор имеют преимущество-можно открыть окно в номере и получить свежий воздух. Номера с окнами на улицу-окна не открыть, только кондей. Будьте осторожны. Во дворе курят периодически. 4. Мало розеток в номерах и они неудобно расположены В целом впечатление положиельное. За свои деньги хороший отель, рекомендую.

Сергей Иванович

Level 17 Local Expert

Неплохой отель. Хорошее месторасположение. Удобная парковка. Дружелюбный коллектив. Вкусный завтрак. Единственное, что огорчает, это то что: к назначенному времени завтрак не был готов, кофе было крупного помола, что отддавало горечью, в 2-х местном номере только одна свободная розетка, двери душевой кабины закрываются не плотно, сломана внутренняя ручка душевой кабины.

надя е.

Level 2 Local Expert

Доброго вечера Отдыхали с мужем в бане . Мне очень понравилась баня римская . Все чисто .уютно. Главное спокойно.никто нам не мешал . Комфортно и уютно . Что еще нужно для отдыха. Минусов не заметила .а плюсов очень много . Персонал на первое впечатление был хороший .приятный 👍 Спасибо за уютное место .я отдохнула хорошо

Лилия Никитина

Level 10 Local Expert

Из плюсов: позднее заселение. Мы приехали в 3 часа ночи. Отзывчивая девушка на ресепшн. Номер теплый. Из минусов: 1. дверь не открывалась карточкой, еле открыли ключом, закрывалась тоже с трудом. 2.Фен включать надо в зеркало, а куда не понятно, не видно, что даже с ресепшн девушка не нашла, вызвали еще одну на помощь. 3.Проветривали в номере до нас и мы пришли в супер холодный номер. Сами тоже очень замерзли. Было дискомфортно спать ложиться. 4.В стоимость входил завтрак, мы подошли в 11, вход был на первом этаже, но жверь оказалась закрытой, с ресепшн девушка созвонилась- нам открыли и сказали быстро все выбрать из вариантов. Объясняли зачем то как они работают и что они до 11 30 или что то типа такого. Короче надо было быстро съесть и уходить. Еда норм. Короче все бегом и как то с трудностями, как в квесте каком то 😂👏 Нужен был именно отель в этом районе. В сравнении в Краснодаре за те же деньги другой отель предоставлял великолепный сервис, новые номера, слаженную работу. Да, там не входил завтрак в стоимость, но от завтрака в кристалле одно название по сравнению с тем, что предоставляли нам в этом за доплату (был Швецкий стол и обходительная девушка предлагала сама все положить и принести) Короче, если уж только деваться некуда, оставайтесь в кристалле

Konstantin Firyulin

Level 7 Local Expert

Хорошая цена, но есть мелочи которые вроде и не мешают но и если бы они были для отеля это почти ничего не стоит но комфорта в проживании добавило бы. Кружки под чай, чайные ложки. Чай в конце концов на стол пакетик. Ну и самое большая проблема это интернет … он вообще мертвый и работать не удобно. Все чисто аккуратно, но мелочи это конечно тоже важно

Елена Г.

Level 4 Local Expert

Остановились по дороге в Крым, вся семья из 4 человек осталась довольна). Брали номер комфорт премиум. Заселились в 22.30 сразу же, бронировали за 2 часа. Номер просторный: большая двухспальная кровать и диван, который был разложен и застелен (спасибо огромное). Номер чистый, панорамные окна, тумбочки, большой шкаф для одежды. Одноразовые тапочки, гель для душа, зубные щетки с пастой. Обстановка красивая, единственно, душевая кабина внутри весь дисплей разбит, и так и не смогла добиться горячей воды, но после жары прохладный душ даже лучше). Посоветовала бы поставить кулер на каждом этаже, удобнее. Завтрак включен в стоимость, при заселении выбрали какой каждому и на какое время. Ресторан шикарный, обстановка красивая, мягкие и удобные кресла, сам завтрак сытный и вкусный. Всем советую там остановится. Номер прям в гостинице стоит дешевле, чем на всяких яндекс трэвэл, островках и т. п.

Show business's response

Катерина

Level 5 Local Expert

Праздновала в банкетном зале свое 30-летие ! Очень красивый и уютный зал подошел по тематике вечеринки в стиле «Гетсби» ! Приятный персонал , в течении всего времени официанты следили за столом , все вовремя подавали. Отдельно хочется отметить кухню , ОЧЕНЬ вкусная еда , потрясающий жульен ! Банкетное меню достаточно хватает на всех , очень много еды осталось , забрали и кушали дня 3 ! Вкуснейший люля и шашлык ! С уверенностью рекомендую данный банкетный зал !

Show business's response

Ольга Л.

Level 11 Local Expert

Хорошая гостиница, уютно, номер чистый, хорошие полотенца, душевые принадлежности. Очень доброжелательный персонал на ресепшен. Одно единственное НО! Очень сильная слышимость в номерах, как-будто стены из картона. Хороший полноценный завтрак.

Быстров Вячеслав

Level 9 Local Expert

Хороший, чистый и уютный отель. Доброжелательный персонал. Хороший завтрак по предварительному заказу, с натуральным, при желании, кофе. Достаточно большая и удобная парковка прямо перед отелем. Из минусов: "отличная" слышимость соседей по номеру. Можно даже разобрать отдельные слова, при всём нежелании. Ещё минус - расположение на довольно оживлённой, и днём, и ночью улице. Хотелось также, чтобы в номерах была вода или хоть кулер на этаже (он есть, но только возле ресепшена), а не кола из мини бара. Странно, но ресторан в отеле работает только во время завтрака. В обед и вечером надо что то искать. Но в целом, за свои деньги, очень приличный вариант.

MMF

Level 3 Local Expert

Останавливался в этой гостинице, когда летал в командировки, начиная с 2013 года. Все очень нравилось... в 2022 был крайний раз, когда компания уходила с рынка и закрывали региональные склады, вернулся в 2024, когда с семьей ехали в Геленджик и был приятно удивлен, что в этом мире есть хоть что-то, что не меняется))) в 2025 ехали в Крым - и снова дважды (по дороге туда и обратно) останавливались в Кристалле для ночевки. Очень благодарны вам за гостеприимство и вкусные сытные завтраки. В номерах как обычно - чистота и порядок, с телевизором правда немного покопаться пришлось - но разобрались. Вернемся сюда еще раз... я с 2013 года рассказывал семье об этом замечательном отеле, а когда в 2024 первый раз приехали - ожидания семьи оправдались на 100% и в этом году вообще тоже все были довольны. До новых встреч и процветания вам!

Show business's response

Александр

Level 8 Local Expert

В общем неплохо. Гостиница удачно расположена недалеко от въезда/выезда на М4. В номерах мебель хоть и не новая но не разваливается. Номер попался просторный. Персонал нейтрален к гостям, все четко и ненавязчиво. Завтрак континентальный на выбор средненький, но подают в красивом ресторанном зале. Что не понравилось, курительная зона на втором этаже между номерами и администратором, при открытом окне запах идет в номер. Полы пылесосят не очень, при въезде почти по середине валялись какие-то мелкие бумажки.

Алиса Плюснина

Level 5 Local Expert

Хороший номер за свою цену. Идеально белое постельное бельё и полотенца. Завтрак можно выбрать, взяли английский - яичница, блинчики с джемом, яблоко и кофе. Всё очень вкусно. Впечатление немного испортили грязные засаленные пятна на обоях, и плесень на кожаной обложке папки с правилами проживания. Сплитом не смогли воспользоваться, т.к. при включении из него пошёл сильный неприятный запах.

Alekseenko, Elena

Level 3 Local Expert

Были уже несколько раз на мероприятии в банкетном зале. Отличное место! Симпатичное и уютное. Кухня вкусная! Спокойно помещается и не тесно человек 70.

Павел Мячин

Level 10 Local Expert

Лучшая баня в этом районе. Искал долго. Теперь регулярно хожу. Советую друзьям. Чисто всегда. Не для потрахушек. Хороший пар. Очень приветливый персонал. Холодные бассейны- чистые

Инкогнито 9421

Level 4 Local Expert

Спасибо огромное за прекрасный отдых! Все очень комфортно, чистота и тишина! Выспались, отдохнули, рекомендуем! За завтраки отдельное спасибо!!!

Леля

Level 5 Local Expert

Хороший отель. Приехали ночью, взяли 2 номера. Номера чистые, свежее постельное белье, полотенца. Завтраки 4 разновидности : английский, американский, французский, лёгкий. Завтраки входят в стоимость, все очень сытные и вкусные, нам понравились. Спасибо, отдохнули хорошо 😊👍

Карина Музыченко

Level 2 Local Expert

Отличное место, очень приятный персоонал, очень вкусный завтрак, спокойно и тихо, гостиница для отдыха спасибо Анастасии за доброту и помощь в получении информации по многим вопросам.

Oleg

Level 12 Local Expert

Ехали в сочи. Решили побывать в Краснодаре. Гостиница отличная ,брали номер на одни сутки . Входит завтрак. Номер чистый, кондиционер, имеются одноразовые тапочки, мыло, шампунь, зубная щетка, Уехали довольные. Рекомендую

Алексей

Level 14 Local Expert

Хороший отель, большие номера - всё новое и чистое. Вкусные завтраки - можно выбрать из нескольких вариантов.

Алексей К.

Level 5 Local Expert

Номера не плохие, но шумоизоляции можно сказать нет, то что в коридоре происходит, то и в номере слышно. Завтраки вкусные, но несут долго, вопрос, зачем вы спрашиваете: "во сколько вы будете есть", если сказали что мы придем к 7:30, а по факту ещё 30 минут ждали когда принесут еду...(А мы торопились ехать дальше)

Anonymous review

Администратор в стразах портит всё впечатление о отеле! Отвратительное общение, не входит в положение клиента, создает неудобства. Номер чистый, высокие потолки, хороший ремонт и неплохой завтрак. Официантка приятная)

виктор переломов

Level 5 Local Expert

Номер подустивший, во всей гостинице не нашлось микроволновой печи, чтобы подогреть ужин, в санузле стойкий запах канализации, нормальные кровати и постельное белье, отличный завтрак. За те деньги, которые заплатили - хорошая гостиница для ночлега!

Наталья Юрченко

Level 9 Local Expert

За свою стоимость хорошая гостиница . Полотенца халаты тапочки щётки шампуни все предоставляются. Завтрак в кафе по меню очень хороший. До парка галицкого вызвали такси. Ехали минут 20.

ильгиз исламов

Level 6 Local Expert

На ресепшене девушка Галина 'светлинькая' совершенно не корректное общение , на клиента не ориентированы, в номере не работал пульт от приставки , попросил разобраться, что создало кучу оправданий и не понятно чего, в итоге уехали на 40 минут решили вопрос тем что просто поменяли пульт , а после того как я сказал что просто поменяли пульт что и требовалось сделать сразу , ответила что мол я не правильно что то делал 🤦в действительности считаю что можно делать свою работу и так же если заявлено 3 звезды нужно соответствовать хотя-бы двум .

Анна Ханзярова

Level 4 Local Expert

Сняли номер «улучшенный» за 3500₽/сутки и просто были в шоке! Старинный ремонт года 2005, грязища. Ковер в пятнах, мусор на полу, старая зашарпанная сантехника и душевая кабина в грибке (Жаль, что я не сфотографировала всей этой красоты, только часть). Напротив окна была лестница и конечно, мы хотели закрыться шторой, у нас не вышло, тк шторы повешены как попало и тюль не давала закрыть штору до конца, пришлось мудрить, чтобы хоть как-то скрыться. Напомню, номер «УЛУЧШЕННЫЙ»! Мы гости в вашем городе из Владивостока и какого было наше удивление, что ваш город встретил нас таким свинарником. Также был включен завтрак, увидев номер, мы поняли, что там творится на кухне и не стали рисковать, завтраки пропускали. Позже мы сняли посуточную квартиру за 3500₽ (рынок за шикарные, чистые студии 2000-3500₽). Вопрос риторический, за что мы платили в этой богадельне?

светлана погожева

Level 10 Local Expert

Чисто, уютно, вежливый персонал Завтраки комплексные сытые и на выбор Номера просторные, чистые Один минус- очень сильная слышимость, будто стены из гипсокартона

Инкогнито 4984

Level 5 Local Expert

Понравился номер - большой, хорошая кровать. Завтрак вкусный. В номере не хватало чашек для чая. Администратор не помогла решить данный вопрос, сказав наливать горячую воду в стакан... Номер убирали и мусор выносили не каждый день.

Максим Иванов

Level 7 Local Expert

Вроде бы неплохой отель, очень неплохой завтрак! Но поселили с ребенком в номер рядом с курилкой, и все кто курил смотрел прямо в номер( к сожалению, в номере нет чайника, хотя на этаже есть кулер!

Ольга Лисицына

Level 5 Local Expert

По дороге с Абхазии делали остановку в Краснодаре в данном отеле. Из плюсов-ресторан- красивый и завтрак вкусный. Минусы-плохая звукоизоляция в отеле, чистота сантехники оставляет желать лучшего.

Алексей Шестакович

Level 11 Local Expert

Банкетный зал не большой, но неплохо оформленный. Салаты, закуски вкусные, но вот шашлык оказался суховат и довольно сильно пересоленный. Вот официанты оказались на высоте, внимательные

Виктория

Level 11 Local Expert

Играли в ресторане свадьбу. Очень красивый зал, вкусная кухня. Молодожёнам идёт в подарок люкс. Плюс для гостей бронировали номера. Хорошие чистые номера, предоставляются одноразовые тапочки, халат, мыло, щетки зубные, полотенца. Есть платный мини бар. Номера шли с завтраком. Завтрак тоже был вкусный и сытный. И мы и гости остались всем довольны!

Show business's response

Инкогнито 4376

Level 3 Local Expert

Отличный отель, чистый небольшой номер, мыло, шампунь, зубные щетки в номере есть, вкусные завтраки, вежливый персонал

Виктория С.

Level 9 Local Expert

Отличный отель, номера чистые, теплые, в ванной все необходимые принадлежности есть. Завтраки сытные и вкусные.

Максим Иванцов

Level 5 Local Expert

Хороший отель с вежливым персоналом, редко встретишь бюджетный номер с включенным завтраком! Место для парковки всегда есть! Рекомендуем

Алексей Киреев

Level 3 Local Expert

Ужасное место, грязь, посторонние запахи, ничего, что тянуло бы хоть на 3 у этого места нет. Больше всех огорчила Татьяна на стойке регистрации, ни доп белья, завтрак только когда удобно ей, а не в диапазон времени, который указан. Бред… худшее место! Не рекомендую!

Сергей Д

Level 8 Local Expert

Гостиница не плохая, но персонал, возможно и не весь, но очень туго и долго соображает. В номерах чисто. Но курильщики курят на балконе, а дым несет в комнату.

Яна Гринюк

Level 6 Local Expert

Отмечали там корпоратив, елочка,фотозона,зал, все очень красивое!!!Официанты супер,такие внимательные,приветливые!!!!Кухня отличная!Спасибо вам всем❤️

Михаил

Level 8 Local Expert

Останавливались на одну ночь. Номер новый, красивый. Кровать удобная, большая. Очень понравился в душевой смеситель с изливом в виде дельфинчика! Единственный минус номера - за окном всю ночь чето гудело довольно громко

Show business's response

Людмила П.

Level 9 Local Expert

Холл красивый, номер обшарпаный, одна розетка, пришлось отодвигать стол, чтобы зарядить второй телефон, а под столом грязи... На прикроватной тумбочке пыль. Хорошо, что ночевали только одну ночь. Есть парковка напротив входа, что удобно. Завтрак, кстати, неплохой. Но больше здесь не будем оставаться.

Константин Богдашкин

Level 8 Local Expert

Очень плохая шумо изоляция!!! Попалась компания которая орала всю ночь поспать не получилось!!! В целом завтрак ничего !!! Парковка есть

ника в

Level 10 Local Expert

Останавливались в этой гостинице когда приезжала в командировку. Очень все понравилось!! Номера чистые, персонал вежливый и отзывчивый ! С документами тоже проблем не было!! А ещё очень вкусные завтраки)))

Show business's response

Elena Starinina

Level 9 Local Expert

Еда нормальная, готовят не ко времени, могут подать на 10-15 минут позже, чем то время, на которое изначально договаривались. В первый день перепутали завтрак и отдали не тот… В двухместном номере одна розетка, и то спрятанная за кроватью, нет бутылок воды в номере, как практически во всех отелях, бегать за водой нужно в корпус с ресепшеном. Дверца в душе не закрывается, дверь в саму ванную комнату держится на соплях. Номер убран поверхностно, в плиточных швах грязь, не знаю сколько она там копилась. Душ тоже грязный, мыться было неприятно. Лично мне персонал неприятный, разговаривают на ты, могут схамить, и вообще на вид не очень приятны мне. Отель не на три звезды, вот честно, не знаю где они их взяли. Сойдет на чисто поспать и все, и то так себе. Постельное белье чем-то пахло. Девушка с ресепшена с белыми волосами, довольно высокая или на каблуках и с укладкой ужасна по отношению с клиентами. В этот «отель» не вернусь никогда. Было бы можно- поставила бы ни одной звезды, жаль, что не сфоткала весь ужас в номере.

Елена Писаренко

Level 4 Local Expert

Заходила в отель недавно хотела узнать цены и свободные места на ночлег. Еле нашла вход, но это пол беды. Ресепшен находится на втором этаже, что крайне неудобно. Девушка с места не поднялась, даже не поприветствовала, неуважительная и бестактная. Горничная сидит на диване и смотрит видосы громко. У администратора были белые волосы и она занималась своим делом, даже не обратила внимание пока я не поздоровалась первая. Мне такой формат гостеприимство не подошел и я ушла молча, больше сюда ни нагой!

ольга марасанова

Level 6 Local Expert

Были с 4.08 по 5.08.25 Понравилось все. Были проездом на юг. Красивая входная группа, красивый въезд, парковка у входа, места были. Был поздний заезд, встретила милая девушка, все рассказала, выбрали завтраки. Номер большой, чистый, дополнительное место для ребёнка 10 лет, разборное кресло, подготовила горничная. Ванная большая, все принадлежности есть, фен, хороший напор воды, большая кабинка. Отдельное спасибо за ресторан, красивый зал, очень вкусные, красиво поданные завтраки. Шефу и команде спасибо. Рекомендую.

Елена

Level 5 Local Expert

Отличный ресторан - красивый. Вкусная кухня, обслуживание приятное. Были там на свадьбе в июле - всем всё понравилось. Администраторы адекватные,приятные люди.

Show business's response

Дмитрий Малейко

Level 12 Local Expert

Номер премиум огромный,чистота идеальная,уборка раз в 2 дня,расположение тоже неплохое,поблизости магазины первой необходимости и гипермаркет,4 вида завтрака на выбор,все вкусно,парковка присутствует, на территории есть баня

Анастасия

Level 12 Local Expert

Чистенький, аккуратный номер со всем необходимым. Вкуснейшие завтраки в ресторане!!! Отзывчивый персонал. Поменять бы наполнение мини-бара, и пополнять его каждый день. И что-то сделать с телевизором, потому что каждые 15 минут контролировать автоматическое отключение ресивера надоедает.

Александр

Level 15 Local Expert

Фото номера в Яндексе и жизни сильно расходится, описание тоже, как выяснилось это не про все номера. Плюсы - своя парковка рядом со входом, мест хватает, приличный завтрак и ресторан чистый. Номера тоже чистые. Минусы - не самые дружелюбные администраторы, ограниченное количество белья на гостей (на 2 гостя одно одеяло и пододеяльник), фото и размеры номеров опять же. Очень старые и плохо работающие кондиционеры. Вид из окон которые во двор на курилку, все курево тебе в окна когда не справляется кондиционер

Алексей

Level 11 Local Expert

08.04 Праздновали свадьбу в данном ресторане. Шикарнейшее качество обслуживания, такого уровня я не встречал на других свадебных банкетах(все как в лучших домах Парижа) Вкуснейшая еда. Гости были в восторге. Нам тоже очень понравилось. Цена одна из самых приемлемых, особенно, оглядываясь на качество обслуживания. Такого соотношения цены и качества, я думаю, не найти. Спасибо персоналу и администрации за четкую работу по организации банкета. Вы настоящие профессионалы! Однозначно рекомендую!

Ольга Туренко

Level 3 Local Expert

Очень хороший отель,гуляли свадьбу, ночечевали три дня, уборка в номере каждый день, персаналу отдельное спасибо 😘

Show business's response