Акваград

4.7

5684 ratings

Rate this place

2881 review

By default

Deniel Kiyamov

Level 7 Local Expert

This hotel is greatest in Loo: there is a beach, restaurant, aqua park and so much fun. I stay here 2nd time and I will stay here forever because there is no alternatives.⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Show business's response

Юрий Чашкин

Level 5 Local Expert

Show business's response

Наталья Тюрбеева

Level 6 Local Expert

Отдыхали в Акаваграде семьей в июле 2025 года. Отдохнули прекрасно. Всё очень понравилось. Отличный сервис, номер комфортный с большим балконом, все необходимое есть. Если что-то надо, то можно оставить заявку у администратора и очень быстро принесут. Приехали мы рано утром, заселение должно было быть в 14 часов, но нас заселили уже в 11 часов и мы смогли отдохнуть с дороги. Это очень было приятно. Еда вкусная. Очень красивая и ухоженная территория. Нам повезло и мы отдыхали когда отмечали День рождения АвкаЛоо. Был организован замечательный праздник с артистами и фейерверком. Выступала группа Отпетые ***. На территории классный аквапарк, который можно посещать без ограничений. Очень понравился бассейн с морской водой на пляже. На пляже очень много разных развлечений. Благодарю всю команду АкваГрад и АкваЛоо за незабываемый отдых. Поздравляю с 20 летием и желаю дальнейшего развития и процветания🥳🫶🤩

Show business's response

Елена Мишина

Level 5 Local Expert

Отдыхали с 01.09.25 по 11.09.25. Жили в 4 корпусе. Номера не новые, но претензий не было. Территория большая и очень красивая. Еды выбор не огромный , но всегда находили что поесть и все по домашнему вкусно. Точек с промежуточным питанием хватает, голодным точно не останешься. Баров с алкоголем тоже хватает. Аквапарк не огромный, да, не новый, но кататься это никак не мешало. Один день был дождь после обеда, провели вторую половину дня в крытом аквапарке, температура бассейна как в ванной, очень теплая. Нам все очень понравилось, если получится, вернемся через год. По мне для нашего юга - вполне достойно! К слову, были в разных отелях за границей, сравнить есть с чем. Мы люди позитивные и ехали с настроем хорошо отдохнуть, недостатки не искали специально , по углам сколотую плитку тоже не рассматривали)

Show business's response

Lana_S

Level 6 Local Expert

Отдыхаю в Аквалоо не первый год! Отдых для тех, кто сочетает море и Аквапарк! Море глубокое, для малышей только в жилетах, пляж чистый, лежаки свободные есть, развлечения за дополнительную плату. Если на море поднимаются волны, можно провести время в Аквапарке, в шаговой доступности, все рядом! В аквапарке много бассейнов с морской водой, возле каждого спасатели с двух сторон, куча горок для детей и взрослых, небольшая сауна, джакузи и крытый теплый бассейн для любителей погреться, есть анимация для детей, аквааэробика, пенные вечеринки 2 раза в день,,, в Аквапарке можно перекусить и напитки за дополнительную плату. Завтрак/обед/ужин - еда по системе Шведский стол,,,домашняя еда, всегда разнообразие, голодными не останетесь, можно что-то выбрать. Отравлений за 14 дней отдыха не было) Из фруктов (август-сентябрь) было - яблоки, сливы, персики, дыня и арбуз. Есть кафе с доступными ценами и вкусной едой, бесплатная доставка на территории с 10:00-00:00. В 2025 отдыхали в Акваграде! Корпус 11А 2 этаж! Номера комфортные, уютные! Но лучше заселяться на 3-й этаж! Чтобы сверху ночью или рано утром не топали и давали поспать! Шумоизоляция слабенькая) В номерах, все как на картинках, соответствует! Чисто! Убирают каждый день (гель для душа, шампунь, мыло, чай, сахар, туал. бумага), полотенце меняют по запросу, хоть каждый день, смена белья один раз в три дня,,,, Всегда все чисто! Персонал очень вежливый! Все для гостей! Торговые ряды в шаговой доступности, как на территории комплекса, так и в черте поселка Лоо. Магазины «Пятерочка», «Красное и белое», аптеки, рынок, мин 5-10 пешком.

Оленька

Level 7 Local Expert

Отдыхали с ребенком в конце октября. Отель отличный по всем показателям:еда, анимация, аквапарк и стоимость. Аквапарк круглогодичный, сауны и хамам, солевая сауна, джакузи, бассейн с морской водой с температурой воды 38-40°. Еда на любой вкус:рыба, мясо, диетические продукты, вино и пиво включены в стоимость. Аниматоры шикарные, развлекают всех и целый день с 9 до 23, за ними не успеваешь бегать, то пенная вечеринка в аквапарке, то турнир по боулингу, то кулинарный мастер-класс .Очень удобное расположение:10 мин пешком до станции, до Сочи 23 мин, до красной поляны 1-40, билеты в электричках продают, электрички ласточки все.

Max S

Level 6 Local Expert

Удивила огромная территория, каждый день открываешь новые места, локации, на пляже есть кафе для перекусов и два бара (вино, пиво, водка, джин, коктейли) пиво отменного качества . Так же по пути к морю есть промежуточный ресторан -Опера, все всегда вкусно и приятно. При заезде были небольшие вопросы к ремонту, сделан новый ремонт, но не учитывали банальные вещи, это удивило, По питанию: все вкусно , быстро подносят новую еду и убирают со столов Изысков не ждите, но всегда есть ассортимент, меню каждый день меняется. Можно каждый день посещать аквапарк, для отеля 4* это огромный плюс Готовы вернуться

безуглова ольга

Level 8 Local Expert

Отличный отель. Отдыхали с 20.10.25 по 26.10.25. По тарифу премиум. Жили в 4 корпусе на 7 этаже. Понравилось в основной все. Питание в ресторане ,, Янтарный,, все было вкусно, официанты молодцы. Территория отличная. Много лавочке. Хороший пляж, даже пару раз поплавали в море. Промежуточное питание в ресторане,, Опера". Тоже все вкусно. На обед и ужин, а также на промежуточном питании пиво, вино. Единственно не очень понравился аквапарк. Но мы ходили на второй этаж в аквапарк там хорошо :бассейн, джакузи, две сауны. Девочки на ресепшене молодцы. Мы приехали в 9.30,а к 11.00 нас уже заселились. Прежде чем ехать читала много отзывов, положительных, так и отрицательных. Боялась, но нет все отлично. Отдых прошёл на ура. Спасибо Акваград. Приедим ещё.

Людмила

Level 5 Local Expert

Ставлю 5 звёзд. Отдыхали семьей в начале июня 2025. За неделю отдыха не хотелось даже выходить за территорию отеля, так как есть всё - огромная ухоженная территория, не сразу все удалось посмотреть. Гуляли каждый день, и каждый день видели что-то новое. Очень порадовал свой оборудованный пляж, есть все, в том числе 2 бассейна. Номер комфортный, чистый. Ресторан основного питания просторный, есть выход на террасу. Питание хорошее, но ожидали больше фруктов - думаю в сезон подают больше фруктов. Самый большой плюс - это промежуточное питание в нескольких точках, голодными здесь точно не останетесь. Алкоголь на каждом шагу, неплохой. Свой аквапарк - это то, почему мы выбрали это место. Ходили каждый день по несколько часов. Много бассейнов , уличных и с подогревом, много горок. Анимация хорошая, много инструкторов, которые следят за порядком. В общем, отель рекомендую 👍

Show business's response

АННА К.

Level 5 Local Expert

Отдыхали в Акваграде в начале ноября. Я и двое детей 12 и 4 лет. Прилетали поздно,заселялись после 00.00. Очень любезный молодой человек на ресепшен сжалился над нами и заселил в 4 корпус на первый этаж. Просто шикарный номер, 3 смежные комнаты, полотенца,тапочки,тв в каждой комнате. Полотенца менялись каждый день,уборка каждый день. Новый хороший номер. Хочу отметить просто безукоризненную работу всего персонала:официантов в столовой, горничных, аниматоров. В столовой протиралось и докладывалось все моментально. Анимационная программа как в хорошем турецком отеле, мы не успевали ходить на все мероприятия- спортивные мероприятия,мастер классы, дискотеки. Дети были просто счастливы. Да, территория отеля подустала, нужен ремонт в самом аквапарке. Еда - нормальная домашняя еда, овощи/фрукты были, мясо/рыба были . Голодные не ходили. Алкоголь я не пью, ничего сказать не могу. Не знаю, чего ждут люди, оставляющие негативные отзывы, за такую стоимость путевки. Недалеко от отеля станция «Горный воздух»,ходят электрички до олимпийского парка, несколько раз ездили с детьми гулять по Сочи.

Павел Пальков

Level 6 Local Expert

Мне очень понравился комплекс! Отдыхали здесь пару дней на выходных в начале декабря. Порадовал номер, чистый, аккуратный и есть все необходимое. Отдельно хочу поблагодарить кухню и официантов, на шведке все вкусно, чисто и своевременно. Ну и конечно комфорт комплекса тоже порадовал, город в городе, магазинчики, развлечения, спа и еще по территории транспорт ходит, и когда было лень идти, пользовались. В общем получил массу приятных впечатлений, благодарю и рекомендую.

Наталия Братцева

Level 9 Local Expert

Хороший отель, поэтому оценка "4" У нас был номер комфорт, что понравилось: 1) питание разнообразное, единственное, с местами всегда проблема и приходилось на скорость занимать столик; 2) аквапарк с возможностью посещения джакуси, новой солевой и финской сауны, бассейна с гидромассажем, в данном случае, сотрудники плохо отслеживали тех посетителей кто не имеет права там находиться, а именно ФСС, что в итоге приводило к тому, что мы там как килька в бочке были и джакузи, сауны и гидромассаж всё битком и не сможешь попасть нормально; 3) автокар по территории отеля, т.к она очень большая и в горку. Ходит по расписанию, где-то каждые 20 минут. 4) сам номер скромненький, главное с видом на море, это радовало, но огорчали звуки проходящих поездов и электричек, которые находятся в 5-10м от отеля. замену полотенец на ежедневной основе, а вот постельное по требованию. Не понравилось, что нет утюга и микроволновки. И если предлагаете услуги прачечной- оказывайте пожалуйста их в полной мере, а то чтобы постираться я должна заплатить 5000 руб ( за каждое изделие своя сумма, например носки 1 пара 100 руб), и при этом сделать всё сама от начала и до конца. Вернусь ли я сюда ещё? Да, но через год или два, т.к подряд я не готова. Надо соскучиться по виду, питанию и физическим нагрузкам в течении всего отдыха.

Валентина И.

Level 6 Local Expert

Чувства смешанные. Отдыхали с 21 по 24 декабря в составе трех человек: два взрослых и ребенок 10- ти лет. Приехали в 13 часов , сразу заселили , за что спасибо. Что удивило: никто из персонала элементарно не здоровается. Администратор на ресепшене, просто молча берет документы и все, на дружелюбность нет и намека, ни горничная, которая к нам зашла по просьбе ( нас трое , но при этом две кружки, два халата, двое тапочек- перед поездкой я звонила и уточняла всем ли положат халаты- заверили, что да, из дома брать не стала). Зашла и с наездом на меня : “ что у вас тут“ ?!!! На вопрос почему чайник есть, а пакетиков с чаем нет- гаркнула на меня грубо , что у них НЕТ ЧАЯ , закончился( подложка под чай , кофе, сахар есть, но она абсолютно пустая, нигде такого не видела ). В ванной комнате на стене висит диффузор с мылом и шампунем , все. Больше нечего не предоставляют. На минутку отель 4 звезды. Выезд строго не позже 12, не смотря на то, что сейчас не сезон и народу не много, никакого комплиментарного позднего выезда. Только на платной основе . Из развлечений аква парк ( в будни он с 14 ч ), по сути больше там занять себя нечем. Еда вкусная, разнообразная, домашняя. Территория зелёная, красиво , море для прогулок рядом.

Екатерина Тихова

Level 10 Local Expert

Хороший отель, большая территория, ездили в декабре. Заселили раньше времени. Уборка в номере очень хромает, даже не вытирают пыль, были два халата (для 4 звёзд могли бы закупить нормальные, а не вафельные), не было кушака, попросили, уборщица принесла и кинула молча в прихожей. Делали гидромассаж у женщины, она с АкваЛоо она делает просто отлично, вторая вообще ноль. Есть для детей басейны тёплые, горки, развлечения. Еда в принципе нормальная, но практически одно и тоже. Есть рестораны на территории, где можно покушать. Бар на территории Затерянный рай, там очень хорошая и внимательная светленькая девушка администратор, ей огромное спасибо 🌹 В целом все хорошо за исключением тех моментов которые описаны. Омрачило поездку в крайний день очень заболел живот (возможно ротавирус), лечусь уже несколько дней.

Юлия

Level 9 Local Expert

Когда собирались ехать сюда и читали отзывы, то чуть было не отказались от путевки - настолько напугали сообщения об антисанитарии, старых номерах и т.п. Но наш опыт показал другое. В том числе то, о чем никто не писал ранее. Мы отдыхали с 13 по 24 августа 2025 г. Прежде всего, хочется сказать, что еда нормальная! Домашняя, вполне разнообразная. Это вам не мишленовский ресторан, люди! За ресторанную пищу платятся совсем другие деньги. Тем не менее, несколько раз за наши 11 дней подавали кальмары. Не что-то с кальмаром, а именно кальмары — ешь, сколько хочешь! Сколько это стоит в прибрежных кафешках? Кисломолочка постоянно: кефир, тан всегда; снежок, ряженка, йогурт — часто. Кофемашина не только утром, как во многих отелях, но и днём. Вообще, блюда пополняют постоянно. Убирают со столов тоже сразу, хотя загруз более чем полный - часто приходится искать и ждать свободный стол. Кто травится «едой», мойте руки чаще, особенно перед столовой. И детям напоминайте. Часто вижу (в том числе в этом отеле и в аквапарке), как люди (дамы!) выходят из туалета, не смывая за собой и не моя руки! Омерзительно! Или ходят в обуви для моря по улице, в ней же садятся на верхние полки в сауне, а потом, снова не разуваясь, — прыгают в бассейн. 🥴 Чихают и кашляют, не прикрываясь. Приводят в столовую болеющих детей, обсуждая при всех их температуру. И такие люди тоже, наверняка, предъявляют претензии отелю, что заболели / отравились. В столовой периодически живая музыка — парень играл на скрипке известные мелодии, репертуар хороший, со вкусом. Что не понравилось нам, так это то, что ужин заканчивается рано — в 8 вечера. После этого вся еда и напитки на территории за доп плату. Хочешь успеть на ужин - приходится уходить с пляжа и из аквапарка не позже 18:30, чтобы ещё помыться и высохнуть. Непонятно, зачем нужны кафе промежуточного питания, работающие так же до 8. Между основными приемами пищи не проголодаешься, а когда хотелось бы перекус, если поздно ложишься, - уже всё закрыто. А всё почему? Потому что на территории повсюду частные «забегаловки», как будто ты не в отеле, а просто в курортном поселке. Развлечения, кроме дискотеки, - тоже платные. Нет ощущения целостности отеля, всё разрознено, каждый корпус со своей администрацией. Первый день вообще не понимаешь, что и где. У нас был 7 корпус («Морской»), номер категории «Комфорт с видом на море». Включенная в тариф с 10 до 13 часов сауна (так называемый «СПА» в 7 корпусе) — ни о чем. Но есть отличная новая сауна в зоне джакузи в аквапарке, которая работает весь день. О ней, почему-то, никто изначально не сказал. Очень огорчило отсутствие москитных сеток в номерах (сказали, что во всех!). При этом насекомых очень много. Особенно на открытых этажах 7 корпуса, которые развернуты к железной дороге — там не только шумно, но и свет круглосуточно, и насекомыми просто облеплены все стены. В итоге невозможно проветрить. Хотелось бы дышать морским воздухом, а не кондиционером. Наверное, из-за них люди и простывают. Возле 7 корпуса есть очень хороший бассейн с морской водой вровень с бортиком. Но вот отдохнуть в том же месте на море не получится: сидящий там и орущий во весь микрофон зазывала из пункта проката просто оглушает всё вокруг своими «котятами-китятами-моржатами», и специфической музыкальной подборкой (однажды был даже трек с нецензурной лексикой). Мы приехали в отель на машине. Поэтому нам стал очевиден ещё один минус для гостей, но в интересах администрации. Оплатить парковку сразу за все дни проживания нельзя, оплата по факту выезда. Поэтому стоимость суток парковки 200 руб. для вас неактуальна, если захотите куда-то съездить: выезжаешь - заезжаешь — доплачиваешь. Уборка посредственная. Попросишь - сделают. И хотя даже на стене в ванне написано, что смена постельного белья каждые 3 дня, нам не меняли и спустя 4 суток. Оба раза за время пребывания пришлось просить. Пододеяльник дают, но сами одеяло не заправляют. В честь дня рождения отель подготовил приятный презент: шампанское, фрукты и минитортик. За это большое спасибо, очень приятно! ❤️ Аквапарк не очень современный, но развлечений хватает. Пенные дискотеки, горки для разных возрастов в открытой и закрытой зонах. Жаль, на наш приезд пришелся ремонт одного бассейна с 3 горками, ведущими в него. Но зато видно, как внимательно здесь подходят к ремонту: вместо того, чтобы просто заменить несколько отколовшихся плиток в разгар сезона, сотрудники приняли решение полностью переклеить плитку во всей чаше бассейна. В раздевалках аквапарка будьте внимательны: вас снимает нескрытая камера. 😁 Хоть раздевалки и отдельные для мужчин и женщин, переодеваться можно только в кабинках, иначе неизвестно, куда попадет ваше пикантное видео.) В итоге при всех озвученных минусах (ведь именно их принято писать в отзывах 😁), отель — твердая 4. Особенно если брать путевку сильно заранее, т.е. дешевле. Конечно, у каждого своё вИдение, свой опыт, разные условия при бронировании, а также индивидуальные ситуации на отдыхе, поэтому универсального мнения не будет. Надеюсь, мой подробный отзыв поможет будущим туристам принять решение о своем отдыхе здесь. А администрации — исправить минусы, чтобы в «Акваград» хотелось вернуться всем, кто здесь побывал.

Show business's response

Максим .Т.

Level 11 Local Expert

Ребята классное место , чистая и уютная территория где много развлекух и магазинчиков .В город вообще нет необходимости выходить ,кормят вкусно. Жил в 7 корпусе вид шикарный,но если кто то любит отдых тюленя ,то вам не сюда потому чтоб себя накормить надо идти мин 10 , но тут надо выбирать либо ты живёшь ближе к пляжу ,либо к ресторану выбор за вами

Лидия Кондрашова

Level 10 Local Expert

Отдыхали с 16 по 21. Отличный отель. Заселили в 11. Номер большой. Уборка каждый день. Можно с собакой бесплатно до 15 КГ. Аквапарк рядом. Море рядом. Ресторан питание отличное. Вечером анимация для детей и взрослых. Наплясались. Боулинг. Отличный отель и отдых. Рекомендуем. Спасибо большое

Виктория Каменева

Level 3 Local Expert

Отдыхали в начале июля, две семьи, 4 взрослых и дети: 6 лет и 11 лет. Жили в 11 корпусе. За месяц до этого летали в Тай, в 5* отель с приличным аквапарком и огромной территорией. Поэтому от отдыха в Краснодарском крае не ждали тех эмоций, что получили заграницей. В итоге остались все довольны, даже больше. 1. Отель. Номер аккуратный, всё новое. Особая похвала затемненным шторам. Я сова, поэтому для меня было важно, чтобы утром было темно в комнате. В номере есть маленький холодильник, чайник, чай, бесплатный сейф, гель, шампунь, мыло, сушилка, полотенце, утюг и гладильная доска за пределами номера. На этаже был кулер, спасибо огромное за это владельцам отеля. Балкон выходил на аквапарк на бассейн. Любые вопросы быстро решались. 2. Территория. Корпус был рядом со столовой и аквапарком. Море рядом. Есть спорт зал. Супруг каждое утро плавал в море, ближе к вечеру ходил в тренажёрку, пока мы отдыхали в аквапарке с детьми. Ему хватало. У нас были жёлтые браслеты, лежаки бесплатно. Промежуточное питание на пляже- это попкорн и сладкая вода. Но надо понимать, что это не Турция. Рядом с "Морским корпусом" бассейн Инфинити. 3. Питание. У нас была очень разношерстная компания. Все нашли для себя то, что любят. Один за правильное питание. Белковых продуктов, овощей, зелени достаточно. Для других наших друзей были и сладости, и вино. Алкоголь конечно из тетрапаков, но у нас не было завышенных ожиданий, поэтому всё отлично. Вино, пиво было на обед и ужин. Если резюмировать, хорошая, домашняя, разнообразная еда. Толпы и долгого ожидания столиков не было. Всё убиралось быстро, официантам респект, умницы! 4. Аквапарк. Дети разного возраста. Проблем с развлечениями не было. Старший катался на всех горках. Сдал мини экзамен по плаванию, получил доп браслет, поэтому отрывался на синей горке. Перед уездом содрал на ней все логти😅 Но был счастлив! Младший в восторге от пенной вечеринки, в основном полюбил горку на бассейне напротив 11 корпуса, а также релаксировал в горячем бассейне в крытом аквапарке. Дети участвовали в конкурсах. Организаторы молодцы! Бег в плюшке особый вид спорта, смотреть без слез было невозможно. Зайти и выйти по браслетам можно 3 раза по времени. 5. Заселение. Быстро. Никаких проблем и ожиданий не возникло. 6. Магазины. Сразу за территорией отеля алкогольный магазин, далее супермаркет, мини рынок. 7. Транспорт. Часто ходит ласточка, до Алера недалеко. Сохраняйте билеты, чтобы пройти через турникет на вокзале. Спасибо Акваграду за отдых❤️

Show business's response

Dariya Y.

Level 7 Local Expert

Отдыхали семьей (2 взрослых и ребенок 4х лет) в период с 18 по 23 сентября. Беспокоилась из-за отзывов, но зря. Питание обычное, но разнообразное. Была и курица, и говядина, и рыба всегда. Ребенок привередливый, но всегда был сыт. Аквапарк внутри конечно не прям вау, но если на улице прохладно, то отличный вариант. Уличная часть классная – горки, много бассейнов и кафе с адекватными ценами. Детский клуб ребенку тоже понравился. Там конечно не как в больших центрах, но очень классно, что такое место есть. Если дождь или хочется как-то развлечься, то отличное дополнение. Номер был комфорт с видом на море. Очень просторный как сам номер, так и душевая комната. Единственное сантехника немного уставшая, но это совершенно меня не беспокоило на отдыхе. Полотенца меняли каждый день. На территории отели много развлечений, разных точек питания. Классная кафешка с большим выбором мороженного. Подводя итог, отдыхом мы остались довольны. Семьям с детьми и желающим просто отдохнуть рекомендую.

Екатерина Астафьева

Level 8 Local Expert

Были с семьёй в сентябре в 7 корпусе, в люксе. Вроде бы всё хорошо, номер у самого моря ( лёжа на кровати, можно смотреть на море.. Это кайф), бассейн с баром тоже рядом. Уборка не каждый день, приходилось просить, чтобы заменили полотенца и постельное бельё. Кормят очень вкусно т разнообразно в ресторане "Янтарный". Но из 7 корпуса до него надо дойти, а это минут 7 в горку. Электрокар ездит, но не по расписанию, мы не попадали почему-то. А тащится по жаре в гору, так себе удовольствие. Все остальные точки питания не о чем. Пиво, вино, арбуз и мороженое крайне редко доставалось. В основном, после обеда на баре пиво и вода. В кафе на пляже ассортимент однообразный и не вкусный. Омрачил наше пребывание ротавирус. Непонятно откуда взялся, сколько раз были на море и такое в первый раз. Причём болели взрослые. Аптека есть на территории, врачи тоже есть. Администраторы отличные, вежливые. Пляж у отеля большой, шезлонгов, лежаков много. Погода была отличная.

Show business's response

Ирина Д.

Level 5 Local Expert

Отдыхали в Акваграде с 22 по 28 августа 2025 г. До этого были здесь же с 31декабря по 3 января 2025., т.е. отмечали Новый год. Все понравилось, решили вернуться. Были во многих отелях Турции, Египта, ОАЭ и т.д. О питании: очень скромно, без отравления, в основном на пару или тушеное. Курица, рыба (минтай, панагасиус), свинина с овощами, брокколи и цветная капуста, печеночные оладьи и запеканка, сердце говяжье соусе. Салаты свежие из капусты и свёклы, моркови, винегрет, оливье, стилизация под цезарь, но с салатом романо!, Огурцы, помидоры, зелень. Заправки: соевый соус, масло подсолнечное , майонез, сметана Многие не знают или не узнают информацию о доп питании . У нас был тариф Премиум. Проживали в корпусе 7. Около панорамного бассейна, бар - газированные напитки, вино, арбуз порционные, дальше у моря- вино, пиво, крепкие спиртные напитки: водка, джин, виски, кола и т.д . (Часто заканчивается.) Ресторан Опера- наша любовь! С 10-00 До 20-00 . Пиво, вино, крепкие спиртные напитки, блинчики без добавления и со сгущёнкой, мини-бургеры, хот-доги, фрукты нарезанные в стаканчик, блинчики с творожным суфле, паста с разными соусами. Меню не меняется на протяжении дня. Если есть вопросы, пишите...

636558 Кучербаева

Level 8 Local Expert

Отдыхали в отеле Акваград С 5.12 по 10.12.25 Всё было замечательно ❗️❗️❗️ Аквапарк входит в стоимость Аквапарк два этажа На первом этаже бассейн с морской водой, 4 горки и детский бассейн На втором этаже Хамам, соляная баня,бассейн, джакузи 3х разовое питание очень вкусное и разнообразное, спиртное вино,пиво тоже входит в ресторане Опера Есть ещё промежуточное питание в кафе "Затерянный рай" Также в 7 корпусе есть уличный бассейн и хамам Между корпусами ездит электрокар И всё бесплатно С погодой очень повезло Везде ходят ручные кошки, собаки, голуби,чайки )) как домашние Воздух очень чистый Из балкона видно море и аквапарк Берег мелкая галька и песок Люди до сих пор купаются)) Мы просто помочили ноги) Очень рекомендую!

Евгений Б.

Level 4 Local Expert

Это отзыв для тех кто собирается ехать в 2025, только приехали оттуда, читал много отрицательных отзывов, но как оказалось не так все плохо( не без минусов конечно). Начнем с хорошего, жили в новом корпусе на берегу моря, номер был чистый, каждый день проводиться уборка и замена полотенец. Кондиционер, телевизор, душ, мини холодильник и все такое ( в отзывах начитался что полно тараканов, но не увидел ни одного, один раз только залез лесной жук). Персонал добрый, если о чем то попросить или спросить все расскажут и покажут. Так как у нас было " все включено" то завтраки обеды и ужины были в местном " ресторане " , кормят хорошо, но однообразно ( чему очень удивился так как в отзывах сплошняком люди которые словили ротовирусную как они говорят ). Промежуточное питание и безлимитное пиво ( вино) тоже порадовали. На день рождение принесли торт фрукты шампанское и открытку в номер, мелочь вроде, но приятно. Ну и естественно море виды воздух, все хорошо. Теперь о плохом. Корпус хоть и новый, но видно что отделка делалась тяп-ляп, обои уже где то вздулись плитка в ванной ходуном ходит, плитка на стенах уложенна не очень ровно ( в принципе мелочи, в номере не очень много времени проводили). По поводу ресторана: так как жили в корпусе на берегу моря, каждый раз нужно было идти в гору что бы поесть)) особенно это тяжко было когда на улице 38 градусов жары. Очень много народа в ресторане, особенно на ужине, администрация в таких случаях открывает еще одни зал, но не всегда. Платная парковка, что мне показалось странным. Старайтесь приезжать ко времени заселения, если приедете раньше то бесплатно вас заселят только за деньги. Так больше на ум ничего не приходит, может быть какие то мелочи. На двоих "все включено" обошлось 79к. Вполне достойное место, но не без минусов.

Show business's response

Анастасия М.

Level 4 Local Expert

Отдыхали в этом отеле с 17 по 24 сентября. Положительных воспоминаний об этом месте практически не осталось. Во первых прилетели поздно ночью и на рецепшене нас встретила администратор Ольга, которую мы минут 15 искали по всему холлу, администратор был не очень приветлив. При заселении пришлось доплатить 4200 рублей за проживание в 4 корпусе, хотя при покупке тура через тур оператора Библио-Глобус нам говорили, что ни за что доплачивать не надо будет. Что касается отеля, номерной фонд конкретно в 4 корпусе очень уставший, мебель достаточно старая. До моря достаточно близко, идти пешком минут 10, но есть одно большое НО местность достаточно гористая и постоянные подъёмы, достаточно тяжело даются как молодым людям, так и в возрасте. Стоит отметить, что каждые 30 минут до пляжа ездиет электрокар. Анимации в отели нет от слова никакой, так называемая ежедневная дискотека, которая проходит у 1 корпуса Аквалоо, какая то жалкая пародия на дискотеку. В общем, молодёжи в этом отеле делать нечего от слова совсем. И конечно огромный минус отеля это питание, по системе всё включено вам предоставляется завтрак, обед и ужин в так называемом ресторане Янтарный, на самом деле, не ресторан, а обычная столовая. Да, голодными вы не будете, но еда оставляет желать лучшего. За время пребывания сложилось ощущение, что концепция питания заключается в безотходном производстве. Не доели на завтрак колбасу, вот тебе и оливье на обед, на обед и ужин картошка, то пюре, то варёная. Из мяса только курица. Сладости однообразные, сухари, вафли непонятные ну и вечно сухие бисквиты. Плюс конечно это официанты в ресторане, которые делают свою работу на 5+. В общем, если вы хотите хорошо отдохнуть, весело провести время, то лучше этот отель не выбирать. Сотрудники данного отеля, наверно слишком устали за сезон от туристов, что вечно недовольны. И да, по близости никаких развлечений нет от слова совсем. Наверное подойдёт такой отдых только пенсионерам, даже семьям с детьми будет достаточно скучно, потому что для детей как таковой анимации тоже нет. В общем, цена качество явно не соответствует, цена за данный отель сильно завышена. Не ведитесь, так же как и я на 4 звезды у отеля, как оказалось, это не показатель. И да, самый плюс этого отеля это пляж, единственное что порадовало за всё время пребывания в этом отеле.

Show business's response

Ольга S

Level 4 Local Expert

Отличный отель! Отдыхали в первой половине сентября в корпусе 7В по системе все включено. Номер просторный, на троих места было достаточно (третье место - полноценная кровать, а не раскладушка), в номерах были все косметические принадлежности (пополнялись ежедневно), фен, холодильник, смарт-ТВ, куча полотенец, по две подушки у каждого, даже халаты. Очень удачный выход прямо на пляж. С одной стороны от входа в корпус располагался бар, где можно было брать пиво и различные алкогольные коктейли. С другой стороны - шведская линия ресторана Белый пляж - это пункт промежуточного питания, можно перекусить и попить лимонады/кофе, алкоголя там нет. Все было бесплатно, т.к. отдых по системе все включено. До ресторана Янтарный идти недалеко, но в гору, но это особенности местоположения. Аквапарк рядом с рестораном Янтарный. С утра ходили на пляж, были там до обеда, потом шли на обед и сразу оттуда в аквапарк. В аквапарке на втором этаже есть клевая сауна с соляными кирпичиками и теплый бассейн. На улице работали 3 взрослых горки и 1 детская, в крытом - 4 горки. Также много бассейнов на любой вкус. Был еще пункт промежуточного питания - ресторан Опера, он от нас далековато, ходили туда пару раз, не было необходимости. Там есть алкогольные напитки, включая крепкие, пекут блинчики, лежат разные пироженки, видела, что люди брали лапшу с чем-то, вход туда по карточкам. Также по карточкам вход в аквапарк и ресторан Янтарный, где производилось основное питание шведский стол. Питание достаточно разнообразное, ели "от пуза", на обед и ужин в неограниченном количестве пиво и вино. Посещали панорамный бассейн у 7 корпуса, вид шикарный, вода холодноватая, достаточно глубокий (1,5), в бассейне тоже расположен бар с бесплатными напитками. Но я предпочитаю плавать в море. Посещали СПА-комплекс Немо (бесплатно входила сауна, хамам и холодный бассейн) - сауна слабая, в аквапарке круче, хамам нормальный, работает с 10 до 13 ч., в это время мы были на море, посещали хамам, когда был дождь. Территория отеля большая, мы так ее всю и не обошли, экскурсии не посещали, за территорию отеля тоже не выходили. Единственный минус - около корпуса находится ресторан Белый пляж, где каждый вечер поют вживую и крутят разные песни, причем одни и те же, слышно даже с закрытыми окнами, но строго до 23:00, до этого времени заснуть не получалось. А так 9 дней отдыха пролетели незаметно, очень понравилось, в следующий раз хотим опять сюда и желательно в тот же корпус, только питание возьмем полупансион (завтрак и ужин), очень много еды, не успевали проголодаться.

Анастасия Владимировна

Level 6 Local Expert

Ставлю пять за соотношение цена-качество. За весьма скромную цену мы получили проживание, питание, напитки, аквапарк, бассейны, море. Ротовирус за 5 дней проживания не подхватили! (2 взрослых и 2 детей) а надо сказать после отзывов боялись) Пожелание отелю: вот есть бар у моря... мокрыми заходить нельзя, так это промежуточное питание у моря/бассейнов! С чего бы там быть сухими? Поставили мягкие стулья... замените хотя бы часть на пластмассовые, выделите места мокрым людям))) Точки алкоголя, очень странные, тут есть пиво, но нет коктейлей, тут есть коктейли, но нет пива и попкорна, ходишь туда-сюда бессмысленно... Точка которая ну не у бассейна инфините, а на пешеходной части, где как раз пиво, сухарики, попкорн. Где это все употреблять? У моря нельзя, у бассейна нельзя, ни столиков, ни стульчиков, в итоге сидишь как бедный родственник на бордюре пьешь пиво.... Ну конечно многие несли на лежаки, пили по тихоньку. Но это же все история про сервис. Получается у вас многое заявлено, и это действительно есть, но вот организация, желает лучшего. Еда не плохая, свежая и достаточно вкусная, алкоголь тоже не плохой, голова не болела. Жаль убрали в этом году сиропы из коктейлей. О да, аквапарк, очень интересная система... сдали дети экзамен, и после этого их на детскую горку не пустили, сказали - у вас браслеты, идите на горку 12+, это что за логика такая? может на детских надо было кататься до сдачи экзамена?))) детям 11 лет если что. Ну и инструктора кроме пускания/не пускания на горки ни чего не делают, не объясняют как правильно ложится на коврик или плюшку, что гораздо важнее, сестра перевернулась на плюшке внутри горки, сильно ударилась головой. Вообщем недостатков на самом деле более чем, но принмая во внимание цену, оценка пять.

Show business's response

Чета Люкс

Level 13 Local Expert

Отдыхали август-сентябрь семья из 3 человек,мама+папа+подросток.Путевку купили в начале июня по приятной цене и все лето читали ужасные отзывы каждый день,утро начиналось не с кофе,а с нового негативного отзыва,несколько раз порывались все отменить и выбрать другой отель.Пришел день отпуска ✈️ если честно летели,как на каторгу,наш турагент сказала,если что звонить она будет воевать за все!Что по итогу,приехали после 15.00,нас встретили как королей,очень доброжелательно в 4 корпусе,но сказали вам на заселение нужно пройти в 7 и тут мы прям обрадовались,хотели именно его,но нигде не озвучивали своего желания.Пришли в 7 нас так же встретила милая девушка все показала,рассказала,в лобби прекрасно работал кондиционер не во всех пятрках так сказать Турциии он так работает,короче нам достался огромный,номер в светлых приятных тонах на 3 этаже с видом на море.Здесь пишут про отсутствие уборки,в нашем корпусе к нам каждый день заходили милые женщины меняли полотенца,постельное,протирали пол,мебель влажными салфетками,клали чай,сахар,т.бумагу,гели и шампуни.Жена начитавшись отзывов в прямом смысле все взяла с собой даже полотенца для пляжа 😆,короче не знаю может руководство провело работу над ошибками,а может и не так все страшно было как здесь все пишут!Далее пойдем по еде промежуточное питание в «Опере» прям по интереснее,чем в «Белый пляж»,но мы им почти не пользовались ,чисто попить,а вот «Янтарный» хорошая столовская еда,было все вкусно,но иногда в меню к примеру на обед так совпадало были блюда которые жена не ест например печень и капуста тушеная или еще что-то,но она находила чем поживиться ,зато на ужине отрывалась,там как раз могло быть все,что она ест,сына подростка вообще не было проблем накормить.Не хватало традиционного сладкого типо шоколада и все такое от его не хватки иногда прям ломка была,но мы восприняли это как детокс,еще прям мерзкий кофе 😖,что в кофемашине,что растворимый.По поводу организации питания и нехватке мест,мы как-то принаровились ходить либо раньше,либо по позже,но вот на ужине,когда ты стоишь условно с тарелкой чтобы перекусить,а люди тупо бухают и занимают места при этом их дети плачут,видно что устали,ну идите в номер включите кондиционер,ребенку мультфильм или спать положите,сядьте на балкон и потягивайте в удовольствие пиво или вино!В «Янтарном» кстати очень приятный молодой человек толи управляющий,толи администратор частенько встречал на входе все рассказывал,показывал,официанты тоже очень милые и доброжелательные.Далее море и пляж,пляж галька с песочком,море шикарное иногда волновалось,но минус это ротовирус мы с сыном подхватили с разницей в несколько дней,но благодаря отзывам прихватили с собой все даже на случай полосной операции 🙈,поэтому вечером 🤢 🤮,а на утро уже вновь плавали в море,у сына кстати не сбивалась температура,возвращаясь с обеда зашли в медпункт нам там посоветовали Экофурил,сбегали в аптеку купили и вуаля через час и температуры как не бывало!Кстати в «Янтарном» на этот случай варят очень вкусные кисели,рисовый отвар,и куриный супчик,сын на завтрак не ходил,а в обед прям ожил!Далее наш тариф премиум включал в себя поход в аквапарк,сначала мы не очень его поняли,а потом по три раза в день туда ходили на горках кататься,инструктора парни молодые,все очень доходчиво обьясняют,перед нами мужик стоял спорил с ним почему его сыновьям младше 12 лет,крутые горки только с 12 нельзя кататься на них постоянно,инструктор ему говорит я разрешаю кататься,но только три раза он физически больше не вывезет,подняться по ступенькам,съехать с крутой горки вынырнуть отплыть,чтобы следующий его не ударил,инструктор ему обьясняет,что на 4 раз у ребенка будет отдышка он не сможет отплыть или воощве вынырнуть,но люди не хотят этого слышать и потом пишут гневные отзывы.Что еще написать территория огромная зеленая,чистая,к нам приезжал мой одноклассник,с которым 25 лет не виделись,прекрасно провели время,в этом кстати огромный плюс,что могут проходить посторонние,мы купались в море,целый день сидели на лаочке в парке общались,ходили на обед и в Оперу попить чай с блинчиками,короче приятно провели время,за такую возможность отдельное СПАСИБО!По итогу не все так уж прям плохо,как здесь пишут!Всем хорошего отдыха,жена наделала красивых снимков,знакомые и друзья думали,что мы где-то очередной раз заграницей,звезду сняли за мелкие нюансы типо запах канализации,не вкусный кофе,отсутствие разнообразия сладостей,а в целом отдых провели на 5 ⭐️

екатерина артемьева

Level 8 Local Expert

Отличное место! + -чистое море; -корпус 4 большие номера, нет налета «советских времен»; -еда простая, можно сказать столовская, но все вкусно, за неделю ни разу не было нареканий; -очень ухоженная, большая и красивая территория; -была с 23-29.09.25, лежаков море-выбирай любой! Минусов я не отметила, познакомилась с людьми которые по 5 сезонов здесь отдыхают! Отдыхала в Дубае, Европа-клубные 5 звезд, но ехала не для того чтобы сравнивань с ними, за те деньги и то что слышала о Сочи-у меня полный восторг!

Полина Демидович

Level 6 Local Expert

Отдыхала в АкваЛоо 3* корпус 9В "Прибрежный" летом в 2022 году по путевке от ФСС. У меня номер был чистый, горничная убиралась каждый день, запаха канализации не было, это правда. В номере вся мебель была целая, постельное белье чистое, тараканов не было. До поездки я внимательно читала отзывы отдыхающих, было немного страшно, но по приезду в санаторий страхи ушли, персонал был вежливый, заселили меня быстро, мне понравилось что корпус новый, чистый, рядом выход на пляж и дорога в посёлок, минус что в корпусе нет лифта, я согласна с другими отдыхающими. Завтрак, обед и ужин были в ресторане Парадиз 2 (без лестницы), ни разу не отравилась, было очень вкусно. Территория большая, но местами не ухоженная, а так на 3 звезды сойдёт 👍☺️ Были процедуры в 5 корпусе, мне всё понравилось. 10 корпус снаружи не ухоженный, стены покрыты плесенью, это из-за сырости и канализации, очень маленький как коробка. Хочу пожелать комплексу развиваться дальше, персоналу прислушиваться к жалобам отдыхающих, а не отмахиваться типо "и так сойдёт" и привести территорию в порядок.

Ирина Шахно

Level 17 Local Expert

Отдыхали в Акваграде 6-9 ноября 2025 , понравилась большая территория, ухожена, красивая, с разнообразными растениями. Очень вкусный шведский стол. Отличная сауна с солью, прохладный бассейн, джакузи. Тк местность горная, то конечно спуск к морю 45 градусов. Но сложнее конечно подъём.

Люсинэ Авдяжн

Level 2 Local Expert

сегодня посетили аквапарк "АкваГрад" и остались в полном восторге В аквапарке есть множество горок, как для детей, так и для взрослых. Особое внимание хочу уделить горке "Косички" — это просто невероятно! На территории аквапарка поддерживается высокая степень чистоты. Персонал регулярно убирает, а также следит за безопасностью гостей Зоны для отдыха: Удобные шезлонги позволили нам расслабиться между активными спусками. Разнообразие меню приятно удивило. Мы попробовали пиццу и картошку фри— все было очень вкусно! отдельная благодарность администратору Мураду! Мурад оказался очень вежливым и отзывчивым. Он с радостью ответил на все наши вопросы и помог с выбором аттракционов. Мы заметили, что он отлично справляется с потоком посетителей, быстро решает возникающие проблемы и следит за порядком мы обязательно вернемся и рекомендуем всем посетить это замечательное место, особенно благодаря профессионализму администратора!

Daria K.

Level 3 Local Expert

Отдыхали мы семьей,4 человека,в начале октября.Погодка была супер,жарко.Забронировали номер люкс,полный пансион.Корпус 4 близко к аквапарку и ресторану,выход к морю,5 минут ходьбы.Итак про номер оказался он совсем не люкс(комфорт плюс)мебель старая,есть нюансы с душем и ковролином,шкаф дверца была сломана.Короче люксом даже и не пахло.Только эти недочеты нам не понравились,в остальном персонал вежливый,в номере было чисто(не смотря на старую мебель),еда была вкусная,всего было достаточно,сделали комплемент на день рождения дочери,принесли фрукты и бентотортик с открыткой с пожеланиями,было приятно.Отдых прошел хорошо,но были недочеты и чуть огорчения в виде номера,который не был люксом

Светлана

Level 19 Local Expert

Отдыхали в августе 2025г. Минусы 1. Корпус 10А просто картонная коробка в которой слышно все (разговоры за стенкой, сверху если ходят, как стадо бегает) 2. Уборка с 9ч, не знаю зачем, на этаже начинается движение, стук в двери горничных, пищать двери при открытии. Если вы любите поспать с утра, а не бежать на море в 8 утра, то сна нет 3. Воду приносят 1 раз при заселении, кулера на этаже нет 4. В ванне тараканы маленькие 5. Уборка формат, принести каждый день полотенце и шампунь/бумага, полы в ванне не моются 6. Еда в Янтарном домашняя, огромные толпы, сесть на ужин негде приходится ждать и линия с блюдами квадратная и все стоят в очередь, очень неудобно. Никаких 250 блюд нет, салат и то 1, так овощи только. 7. Нет телефонов в номерах (правильно, жалоб много у всех) 8. Ценник космос, а ванные комнаты все уставшие (плитка вся потресканная) Плюсы 1. Везде вежливый персонал 2. Огромная зелёная территория 3. Бассейн около 7 корпуса морской 4. Бары с фруктами/напитками 5. Пляж чистый с бесплатными лежаками, но крупная галька, обязательно коралловые тапочкм нужны 6. Ежедневное посещение аквапарка 7. Анимация для детей вечером Резюме, ни за чтобы не вернулась

Show business's response

Ольга Акишина

Level 9 Local Expert

Отдыхаем здесь с 03.09 по 10.09, но мнение уже сложилось, поэтому готова написать подробный отзыв. Тариф Премиум. Отдыхали семьёй 2 взрослых и 2 ребенка (12 и 2 года). Так же с нами была ещё семья родственников 2 взрослых и 2 ребёнка (16 и 3 года), так что мнение очень подробное. Заселение: Заселили быстро относительно. В 11.40 уже были с ключами, ожидая с 8 утра. Нас заселили в корпус 10А. На ресепшене девушка сказала, что это один из последних (новых) корпусов. Он находится оооочень далеко от центра корпуса. Номера: В целом не плохо. Как и во всём есть и плюсы и минусы: Холодильник, телевизор, мебель, всё как обычно, балкон со столом сушкой, в номере чайный набор, умывальные принадлежности, халат и тапочки. Полотенца и банные и пляжные сразу в номере. Из минусов - дверь туалетная до конца не открывалась (просела), но открывать полностью приходилось, так как проход маленький в прихожей. Плитка в туалете на полу "гуляет". Вид из номера отвратительный - на очистные сооружения. Уборка каждый день, только время не понятно, иногда до обеда, иногда ближе к вечеру, но после чаевых уборка значительно лучше была)))) В коридоре корпуса куллер с водой. Питание: Основное питание 3х разовое в ресторане Янтарный. Голодными вы точно не будете, еды много, вроде как разнообразно (хотя за 4 дня ни разу не было яичницы на завтрак)))), ну да ладно. Но сразу отмечу это не Турция. Но всё достойно. Промежуточное питание - это бары у моря и ещё на территории 2 кажется. Но перекусы так себе - собрать себе хот-дог, мини бургеры, коктейли и пиво. Алкоголь оценить не могу. Вино из коробок, видела как разливали, не особо хотелось пробовать, но не плохое светлое пиво)) Обслуживание: Очень хорошее, официанты вообще умнички, администраторы везде вежливые, водители тоже хорошие. По территории курсирует два кара к разным корпусам, но по расписанию - ждать на жаре не очень хочется. Территория и развлечения: Большая, зелёная, но инфраструктура просто ужас - 2 детские площадки не работают, какие-то технические работы, а детей полно. Волейбольная площадка, теннисная и баскетбольная. Всё уставшее, особенно спортивная площадка с тренажёрами на улице- просто ужас. Везде на территории какие-то сложены стройматериалы, какой-то хозяйственный инвентарь. А самое главное - это очень гористая местность. Как же тяжело гостям с колясками. Везде ступени, пандусов практически нет. Я бы только из-за этого уже поехала второй раз в этот отель. Аквапарк на территории - очень даже не плохой для отдельного. Некоторые горки то ли мало воды поступает, то ли напор слабый, но на них застревают даже подростки. Волновой бассейн отличный, детские 2 шт с прохладной водой. На 2 этаже аквапарка есть бассейн с очень-очень теплой водой, джакузи, сауной и соляной сауной. На пляже есть ещё 2 бассейна - взрослый и детский, но детский не работал, а через 2 дня его слили совсем - печально. Банный комплекс СПА - там небольшой бассейн с морской водой и 2 бани (финская и хамам). Там целый спектр услуг за доп.плату. Ходила на массаж, вроде не плохо, понравилось. Ещё хотела сходить на что-то, но с детьми это трудно сделать)))) На территории есть спортивный зал, но мы там не были, хотя собирались)))) В этом же здании находится 🎳, ходили, хорошо, поиграть можно. Так же бильярд, теннисные столы, спортивные залы. И детская комната ЛООШКА тоже здесь. Ходили пару раз. Маленькая, но всё есть и куклы и машинки и спортивные игрушки, и домики и т.д. Ещё есть где-то детская комната в Наутилус, но мы туда не дошли. Там проходят концерты небольшие, в одном из корпусов. Море: Оно шикарное. Только заход крупная галька, без коралок туда можно не суваться. Конечно там всё можно купить, но дешевле взять с собой. Лежак свободный найти можно ж, но учитываем, что уже сентябрь. Проход на пляж в 3 х местах под и над ЖД путями. Сегодня даже с берега видели 🐬))) Но помним, что это Краснодарский край и поэтому мы на 2 день поймали ротовирус. На территории есть дежурный врач, но по ним видно, что они не хотят ни чем особо заниматься. Зашли попросили измерить температуру ребенку, так нам врач сказал что надо купить градусник и не бегать к ним, и продолжил смотреть матч на телефоне , но померили в итоге, другая врач даже проконсультировала и сказала, что ротовирус это всем сувенир с Черного моря (((( В 1 корпусе есть аптека, и сувенирные магазинчики. Анимация: Опять скажу что это не Турция. Что-то проводят для детей в аквапарке, пенная вечеринка. Около 1 корпуса не большая площадь, где стоять тир, машинки прокат, батут, естественно всё за допплату. В корпусе заселения есть банкомат Сбера. Ну вроде всё рассказала, во всём есть и плюсы и минусы. Много растений, с ознакомительными табличками, школьникам полезно))) Народ разный - очень много с детьми и пенсионеров, молодежи совсем практически не было, хотя опять повторюсь, возможно из-за выбранного сезона. Главное это очень гористая местность - с горы на гору, с горы на гору, это тяжело особенно с детьми. Если вас это не пугает, то вполне достойный отель. Главное берите с собой хорошее настроение и не ищите минусов, а наслаждайтесь плюсами!)))

Галина Баркова

Level 6 Local Expert

Отдыхали в июне 2025 года У нас был 7 корпус с видом на море Милые девушки на ресепшен, заселили раньше Питание разнообразное, алкоголь на обед и ужин, пиво на 3 вино я не пила В баре на пляже есть коктейли алкогольные Можно перекусить хот доги, салат, овощи, фрукты Поп корн Шезлонгов много, на пляже свободно В аквапарке места есть, горки уставшие и не всегда работали В целом впечатление неплохое Ходили утром в хамам Анимации нет от слова совсем Возле 10 корпуса дискотека для детей и все Плюс всякие развлечения платно После 20 00 все кафе и рестораны платно За отдых ставлю 5 звезд, не смотря на все недочеты)

Елена Адулова

Level 4 Local Expert

Начитавшись отрицательных отзывов было страшно сюда ехать. Отдохнули замечательно с 5.09 по12.09. Немного не повезло с погодой, но на такой случай есть аквапарк. Еда нормальная, голодными не останетесь, пляж хороший, немного неудобно заходить в море, нужны тапочки, бассейн на пляже очень понравился. Убираются нормально. Особая благодарность водителям, которые работают на шатллах, которые возят отдыхающих на море и с моря, подниматься очень тяжело. В общем, кто будет искать минусы, он их обязательно найдет. Отдых удался, спасибо всему персоналу Акваград. У вас есть возможность расти дальше. Постараемся приехать к вам ещё.

Любовь Иконникова

Level 3 Local Expert

Проживали в отеле с 7.11.25г. по 12.11.25г. корпус 7 . От всей души хочется поблагодарить весь персонал отеля за заботу, уют и комфорт. Балкон номера выходил на море, красота, дельфины. Отдых получился активный, погода позволила загорать на пляже, купаться в крытом теплом бассейне, гулять по красивой и ухоженной территории. Завтрак и ужин был включён в стоимость номера. Ассортимент впечатляет, всё очень вкусно и разнообразно. Ещё раз большое СПАСИБО. Рекомендую воспользоваться этим отелем.

Татьяна П.

Level 2 Local Expert

Вернулись с мужем и сыном подростком из Акваграда. Отдыхали в августе неделю. Жили на берегу в Комфорте с видом на море. Мы много где бывали, в том числе и заграницей и есть с чем сравнить. Супер! Да есть незначительные нюансы, но это такая мелочь, что и не стоит внимание обращать. Персонал замечательный, вежливый, уборка. Море чистое и прозрачное. Природа шикарная. Бассейн открытый на берегу моря обалденный, чистый, вода прозрачнейшая. Этот бассейн только по тарифу все включено. Аквапарк класс! Еда очень вкусная в баре ,,Наутилус,, и в Чайхоне, до ресторана на втором этаже не добрались. Для любителей повеселиться подольше бар ,,Затерянный рай,, с 22:00 до 03:00. Музыка и развлечения везде на любой вкус. Мы вообще не скучали ни дня. Море, бассейн, настольный теннис, бильярд, боулинг, прогулки, экскурсии, танцы, посиделки на берегу моря. Никаких заграниц не нужно. Скучаем и очень хотим вернуться скорее. Из минусов только слышимость в номерах, много насекомых особенно по вечерам, но это мы к ним в гости приехали, а не они к нам)) Я чистоплотный и аккуратный человек поэтому было неприятно иногда заходить в туалет женский возле пляжа. Хотя убирают хорошо и часто. Но вот некоторые особи женского пола (женщинами их язык не поворачивается назвать) оставляют грязь и свинство после себя. Так нельзя. Кто боится ротовируса, мойте руки почаще и воду не глотайте. А ещё дня за 2-3 перед выездом и вовремя отдыха примайте что-то для кишечника просто для профилактики путешественникам. И все будет прекрасно. При нас не было заболевших никого или мы их не видели) Шведский стол не богат выбором, но наесться хватит, хотя бы редко туда ходили. Уж очень вкусно в Наутилус и Чайхоне. Завтракали замечательно в Опере-блинчики при вас готовят, яичница, паста с сыром, фаршем или овощами, куриный бульон, хот-дог, мини бургеры, выпечка. Одно пожелание, если уж делаете хот-дог, то не помешало бы добавить солёный огурчик и лук хотя бы) А то пустовато. На территории есть все-аптека, всевозможные развлечения, магазины, можно вообще с собой ничего не брать все там купите)) Главное позитивный настрой на отдых, доброжелательное отношение к окружающим, взаимоуважение, вежливость и ваш отдых будет потрясающим! Главное это море и солнце!

Людмила

Level 10 Local Expert

Большая чистая ухоженная территория, растения на территории,близость к морю, у нас был тихий корпус с балконом на котором мы пили чай и дышали прекрасным воздухом ,всегда были свободные лежаки, красивый вид с бассейна инфинити , вкусное основное питание, бесплатное посещение спа комплекса и аквапарка это плюс , правда с нюансами. Конкретно что мне не понравилось- при тарифе премиум не было комплимента в номер. Не проводили до корпуса 10, пришлось самим с сумками блуждать , хоть и есть карта, но все равно человеку который никогда не был тяжело ориентироваться. Бассейн Инфинити не подогревается, как и уличные бассейны, в наше посещение вода еще была прохладная, особого кайфа от такого плаванья я не испытала, больше лежала на лежаках возле бассейна Инфинити наслаждалась видом, но хотелось плавать). В р Янтарном очереди, возле лотков с едой, алкоголь сильно отдает спиртом , не смогла пить.Промежуточное питание в основном это перекус выпечка.Огромное минус для нас с мужем как для двух сов было то что вся еда и промежуточное питание и основное кончается в 20.00, почему бы не сделать до 22-23?После 20.00 как хотите, если вы поздно ложитесь спать, и просыпается аппетит от купаний и прогулок.. Можно покупать в ресторанах и доставках на территории отеля, но цены там очень большие. В некоторых ресторанах моего города цены и то дешевле. Ходили покупали еду на вечер в магнит, за территорией отеля. При тарифе Премиум )). Горки в аквапарке классные, но аквапарк из нутри ну очень уставший, второй этаж еще нормальный но первый требует конкретного ремонта . Спа комплекс немо, маленькая сауна и ледяной бассейн в который я даже не смогла зайти . хаммам норм. Посещение комплекса только до 13.Анимация-очень слабая. Так же в наш тариф был включен ночной клуб Затерянный рай, но как по мне название ночной клуб преувеличено.диджей ставил треки под которые невозможно танцевать , несколько дней подряд убегали из клуба скучать в номер,так как танцевать под это и зажигать невозможно, диджей на просьбу переключить не реагирует, наверное специально ставит такие треки чтобы все разбежались. В номере нет смарт ТВ и очень хорошая слышимость. В целом мы с мужем считаем что отдых на троечку и не стоит таких денег. Не стала сильно занижать оценку из за моря и прекрасной природы, второй раз сюда точно не придем

Show business's response

Лидия И.

Level 4 Local Expert

Отдыхали в Акваграде с 09.01.26 -11.01.26.Претензий нет, заселение прошло быстро, в номерах всё чистенько, прекрасный вид с балкона. На территории много зелени, приятно прогуляться. Кормили вполне прилично, вкусное пиво по вечерам( просто вино не пью, было разное). Персонал отзывчивый. Аквапарк замечательный. В "Немо" тесновато, но для любителей попариться вполне подойдёт. Вырвались на зимних каникулах и не пожалели.

Юлия Блинова

Level 10 Local Expert

Отдыхали с семьёй с 2по 7 сентября Что ж ,присаживайтесь, рассказ будет длинный Я,муж, дети (4и 1 г) жили в 4 корпусе на втором этаже. Ну, номер сойдёт. Полотенца меняют,если бросишь их на пол , уборка раз в день в районе 11, в принципе удобно всё... ах,да,главное тариф Премиум у нас был, но это, наверное, все. Два лифта, один который один день не работал (понимаю, у нас второй этаж, но не забываем, младшему чуть более года, то еще развлечение по лестнице шастать) , иногда вообще ни один лифт не дождёшься на втором этаже. Пошли на свой первый ужин. Плюсы : пиво вкусное , разнообразие еды в принципе, мне вкусно, муж себе чтото выбрал, мелкий всё попробовал, старшая выбрала макароны себе едой на все дни вперед... обязательно отметиться карточкой , хоть и браслет,но карта главнее)) .официанты милашки,уборщицы виртуозно убирали всё пол столом после малого,за что им спасибо. В принципе, еда на твёрдое 4! Обычная, домашняя. После ужина: конечно, море. До пляжа спуститься надо...это ладно, а вот подниматься уже не так интересно))) пляж галька и мелкая галька. Мне не понравилось, но я думаю отель пляж не выбирал)) Собрать детей на море/обед/прогулку тот еще квест, а тут эти спуски подъёмы доставляют неудобства. На следующий вечер у корпуса встретили блюющего мальчика, еще через день блевали мои. Испачкали занавески и полотенца...и внимание: уборщица сказала мне,что бы я сама полотенца ей сполостнула сначала , а потом оставила ей для уборки) класс, за премиум я еще должна полотенца за собой стирать. Кстати, стирка это еще одно волшебное дело . Она платная . За каждую вещь . Ноу коментс, приложу прайс. Вернёмся к занавескам. Я попросила и их заменить. Мне самой уже плохо было ,но кому-то надо было быть главным в номере,так вот. Занавески могли бы прийти и снять, а когда вернут неизвестно, ибо больше их нет в наличии)) я выбрала их оставить, ибо под солнцем жариться не хотелось. Кондей был, работал, то хорошо,то непонятно,то громко гудел. В общем, мы его не выключили. Работает и ладно . Есть детские развивашки, площадки. Одна из них не работала. Причём давно. Ещё одну мы че т так и не видели Главная достопримечательность,которая нужна была моим детям...это не море,это бассейн! Да, два детских и 3 взрослых открытых ииии....еще один закрытый , а остальные не работали) заявленый акваград был больше похож на просто аквапарк и пара бассейнов) Еще хотелось бы отметить фотографов! Вот кто там шикарно зарабатывает, вот кто так деньги лопатой,ой,фотоаппаратом гребет !! Фото в сраной рамке 1200! Электронная версия 500 р,даже если взяли уже эту фотку в рамке. Одна сказала,что до 10 шт ,то 2т, а ее коллега блондинка захлопала ресницами: ну, вообще-то 500р фото. Да на кой мне эти фото, где я , к слову, ужасно получилась. У меня телефон лучше фотографирует . Мой шок в шоке. До других корпусов далеко ,особо никуда не ходили. Пока дойдёшь до столовой, ой,простите ресторана ,пока обратно в номер,пока море,басик уже сил нет куда-то идти. Итог: как опыт сойдёт, как итог: никогда не поеду больше туда и не буду советовать. Это все включено не особо включено...в басик зайти выйти не получится, только в следующее окно заходов, на завтрак так же... в общем, плюсов не ощутила ) Пересмотрела фотки: пицца слева в аквапарке фигня, хот дог тоже. Отвратительно просто

даша

Level 4 Local Expert

Отдыхали с семьей в составе 3 человек с 31.08 по 05.09. Проживали в корпусе 7 Морском. Все понравилось за исключением организации питания в ресторане" Янтарный". Народу много,мест не всем хватает,создаются очереди и как результат нервозность отдыхающих. В зале много столов,но многие из них не рентабельные- стоят длинные столы на 12-14 человек, а сидят за ними 5-6 человек. Просьба администрации расставить эти огромные столы. Таких огромных семей нет в отелле,а подсадка к чужим людям порой невозможна( люди отказываются от соседства или пройти к месту проблематично, узкий проход и т.д) Так и получается,что вроде места есть,а сесть некуда. Мы голодными не были,перекусывали в Опере. Номер понравился,правда пара тумб были сломаны и лейка у душа не крепилась. Но вид на море из номера перекрывал все минусы,подмеченные мной. Отдыхом мы довольны, но прошу отель учесть замечания. Плюс ко всему классный аквапарк,басейн инфинити и дискотека у корпуса 1 вообще супер!!! Если бы не ситуация в Янтарном поставила бы 5.

Ксения

Level 3 Local Expert

Отзыв поучится не совсем однозначным... Были в отеле с 30 августа по 10 сентября. Главным плюсом стало чистое и теплое море, широкий и свободный пляж с лежаками, могли найти свободные даже после 10 утра. Аквапарк детям понравился, сходить пару раз можно. Так называемый спа-комплекс "Немо" - просто слезы, и далеко не радости, зайти на раз (так посмотреть), больше там делать нечего. Что касается питания, это отдельная тема. Питание однообразное, выпечка одинаковая изо дня в день, очереди к столу с горячими блюдами, выбора нет, от слова совсем. Промежуточное питание в кафе "Белый пляж" оцениваю отрицательно - бутерброды с колбасой, безвкусные круассаны, в общем делать там тоже нечего. В ресторане "Опера" была яичница-глазунья, спагетти, блинчики, но также все весьма скромно. Пиво невкусное, мороженое одно из самых дешевых, в общем выводы делайте сами. В предыдущем отзыве гостя говорили о том, что за 11 дней ни разу не сменили постельное белье, полностью подтверждаю, за 10 дней - ни разу. Кофе растворимого в номерах нет, посидеть с утра и попить кофе на балконе не выйдет, ну только если в магазине купить. Много еще разного - неработающий лифт, старая мебель и т.п.

Даниил Шестаков

Level 3 Local Expert

Были не раз в аквалоо узнали от тур оператора что были отремонтированы 2 корпуса и отеля теперь 2 акваград и аквалоо ФОТОГРАФИИ НОМЕРОВ ОТЛИЧАЮТСЯ ОТ РЕАЛЬНОСТИ из ремонта только поменяли кровати диваны добавили пуфик и все как было раньше так и осталось по еде маленький выбор но вкусно особенно понравилась выпечка также добавилось перекусы ( что не доели шло туда) аквапарк работает вода теплая приятно купаться горки хорошие не царапались. но что могу сказать хоть Отелю и 20 лет и выглядит старо везде все убрано персонал добрый всегда придёт на помощь территория гигантская есть где погулять пляж хороший чистый кто хочет отдохнуть не смотря на старый ремонт самое то.

Любовь Анохина

Level 27 Local Expert

Красивая территория, отличное питание, вежливый персонал, развозка по территории. Шикарный вид на море из некоторых номеров. Минусы: сломанный лифт, старая мебель и пол в номерах, отсутствие обработки от насекомых, весь корпус в клопах

Александр Прадед

Level 6 Local Expert

Не знаю откуда тут набралось 4,7 средний отзыв. Из плюсов: - До моря недалеко - Есть анимационные программы - Бесплатны спортзал Из минусов: - Отвратительное питание. Всё, абсолютно всё мясо пересолено. Думал что только в первый день, но нет. Даже тушёную картошку умудряются испортить. Ощущение, что мясо не свежее, поэтому много соли. Рыба — ей повезло больше у неё два состояния. Либо пресная и безвкусная, либо пересолена. На завтраки химозный омлет разбавленный водой. Сосиски, пельмени самое дешманское и отвратительное. Завтракать практически нечем. Есть каши на завтрак, но в них по стакану сахара и есть их невозможно. Выпечка достойна отдельного рассказа, но если коротко – мука с водой, изредка мука с молоком, всё сухое, пресное, без начинок.

Мария Сизонова

Level 8 Local Expert

Выражаем огромную благодарность всему персоналу за наши чудесные осенние каникулы.Заселились в 4 корпус,все рядом,каждый день бассейн,хамам,прогулки по территории,дышали морским воздухом и наслаждались природой,ходили на массаж,в целом неплохо,по питанию все,что мы брали было очень вкусное,котлетки,тефтельки,гуляш,сок гранатовый очень порадовал,прилетели сюда по рекомендации ваших постоянных посетителей и остались довольны.

Компания Э.

Level 3 Local Expert

отдыхали с1.11.25 по 8.11.25 сходила на массаж в 7 корпус к Армине, записалась на шейно-воротниковую зону , болел шейный отдел и рука,она не только облегчила боль но нашла проблемную зону на спите и исправила ее ,конечно же одним сеанцем все не исправишь,но даже после одного раза я смогла нормально дваигаться ( размяла меня от души))) Спасибо ей ОГРОМНОЕ Проживали в 4 корпусе на 5 эт в целом отель не плохой ,номер понравился у нас был конфорт плюс с видом на море,номер хороший чистый ,уборка каждый день! К сожалению один минус был в том что работал один лифт и было не совсем не комфортно но это технические издержки ! Когда читала отзовы по поводу клопов думала речь идет об постельных и приходила в ужас от этого ,НО это оказались обычные летающие травяные клопы, конечно же не приятненько но не страшно и отель здесь не причем ,то нашествие божих коровок ,мух ,комаров ,а здесь периуд клопов и не тах их было много как писали. Еда не очень, если вы едите с ребенком и он как мой "ВЫВОРОЧНЫЙ"( ест определенный вид макарон и определенной готовности и .т .д ) тогда ребенок будет полу голодный ,но мы нашли выход из этой ситуации ЗАКАЗЫВАЛИ в номер) закрытый бассейн -тоже не очень вода сильно теплая и народу друг у друга на голове не проплыть не нырнуть, но издесь мы нашли альтернативу ходили сразу на второй этаж где сауна,вода прохладная и можно поплавать спокойно. На территории есть магазины,но цены космос!! В целом отель не плохой ,но больше туда не поеду( чисто мое мнение, что отдых в ноябре в этом месте,это отдых для бабушек и дедушек)

Александр М.

Level 11 Local Expert

В этом отеле не первый раз по сравнению с 2024 годом лучше не становиться: -Сервис оставляет желать лучшего это касается заселения в номера администраторы, которые работают днём на любую просьбу отвечают в грубой форме, не намерены решать возникшие проблемы гостей. Все проблемы с номерами были именно в 7 Корпусе: сломанный унитаз, неисправный кондиционер, без отопления по ночам очень холодно. Проблему не решили, обогреватель не предоставили, мастер развёл руками, супервайзер вмешалась в этот процесс, но результата не было, другой номер не предложили ссылаясь на высокую загрузку отеля. Такое вот посредственное отношение к постояльцам гостиницы. -Последний негативный опыт в отеле подпортил впечатления об отдыхе -Закрыли некоторые корпуса на зиму поэтому открытые оказались заполнены. Работают 4,7 и 10-е корпуса. ++ питание она стало лучше и разнообразнее Постепенно везде делают ремонт. Уборка выполняется хорошо меняют и пополняют всё вовремя зубной набор выдают по запросу. -Номерной фонд не обновляется в 4 и 7 корпусах номера требуют ремонта старая изношенная мебель. +В Аквапарке идёт ремонт в одной из частей там будет подогреваемым бассейн с тёплым входом. Заменили сантехнику в душевых. + шикарный пляж в любое время года + открытый аквапарк и бассейн с морской водой около 7 корпуса ( летом) + Анимация дискотеки тематические вечера и тур выходного дня. Море и хорошая погода скрасили негативные моменты!

Татьяна С.

Level 4 Local Expert

Отдыхали в Акваграде с 18 по 26 августа. Заселили в корпус 7в на 2 этаж, вместо вида на море (оплачивами комфорт с видом на море) балкон выходил на кафе с очень громкой музыкой до 23 часов. 2 взрослых и ребёнок 7 лет. В один из дней наш номер затопило во время шторма, и да номер затопило с крыши. Обратились на ресепшен нам о Чудо предоставили номер с видом на море в корпусе 7. Номера на твёрдую 4! Только в первом номере корпусе 7в не было шкафа с вешалками, вернее со штангой. Вещи можно было положить только на полки.. очень странное решение. Оказывается этот номер был затоплен уже не раз и шкаф со штангами видимо уплыл... Кушать надо было ходить в Столовую янтарную, простите, но до ресторана не тянет, от ресторана там только вежливый парень у входа!) Приходилось ждать пока освободится столик. Еды много,особенно капустных салатов- на твёрдую 3! Спасибо за селёдку с лучком, чтобы без неё ели и не знаю. Иногда была курица и рыбные котлеты вкусные! С голоду не умрёшь, за путёвку 205 тыс рублей за 7 дней можно разнообразить, не такая дорогая капуста и селёдка с луком) Первые дни были вкусные нектарины и арбуз. Слава Богу никто не отравился! Один день у ребёнка поднялась температура, врач дежурный сказал что детей не осматривает.. По территории течёт канализация с не оч ароматным запахом когда с моря поднимаешься вверх в Столовую или аквапарк всегда проходишь через текущую канализацию. Аниматоров я не видела в течение дня, ну только на пеной вечеринке включали пушку с пеной, видимо на этом их работа заканчивалась. Вечером скукота для активных сходить некуда. Нам повезло с погодой и морем! Я не рекомендую этот отель как 4-ку!! От слова совсем! Вот Прометей или Богатырь-да! Но НЕ Акваград. Какая 4-ка??? О чем Вы??? Детские площадки во время нашего пребывания были закрыты на ремонте очень странно. Море было отличное, погода отличная! Возвращаться однозначно НЕТ!!! И для первого раза я бы друзьям не рекомендовала совсем за те деньги которые они берут. Лучше в 3 раза дешевле остановиться в Горном воздухе если речь идёт о Лоо. Реклама и действительность Акваграда различимы(

Show business's response