Акваград

4.7

5656 ratings

Rate this place

2868 reviews

By default

Deniel Kiyamov

Level 7 Local Expert

This hotel is greatest in Loo: there is a beach, restaurant, aqua park and so much fun. I stay here 2nd time and I will stay here forever because there is no alternatives.⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Show business's response

Юрий Чашкин

Level 5 Local Expert

Show business's response

Галина

Level 3 Local Expert

Мы ещё отдыхаем в акваград, в 4корпусе.здесь очень замечательно. Когда мы приехали на рецепшин нам сразу дали на заселение один номер, второй был ещё не убран, это было в 12часов,девушки разрешили всем подняться в один пока номер будет готов, даже сделали так что мы все сходили пообедали, а когда пришли им дали соседний номер. В номерах чисто всё есть, рядом обслуживающий персонал, тоже молодцы, особенно Наташа-что не попроси все дает. Я перед поездкой много читала отзывов плохих. Но мы все в восторге. Про кухню даже говорить не хочу, всё очень вкусно и на любой вкус. Территория красивая, зеленая, такие пейзажи. Аквапарк под носом, море тоже рядом. Смело можете ехать, здорово. В самом отеле тихо, как будто народу нет, но на самом деле нас здесь много

Show business's response

Наталья Тюрбеева

Level 6 Local Expert

Отдыхали в Акаваграде семьей в июле 2025 года. Отдохнули прекрасно. Всё очень понравилось. Отличный сервис, номер комфортный с большим балконом, все необходимое есть. Если что-то надо, то можно оставить заявку у администратора и очень быстро принесут. Приехали мы рано утром, заселение должно было быть в 14 часов, но нас заселили уже в 11 часов и мы смогли отдохнуть с дороги. Это очень было приятно. Еда вкусная. Очень красивая и ухоженная территория. Нам повезло и мы отдыхали когда отмечали День рождения АвкаЛоо. Был организован замечательный праздник с артистами и фейерверком. Выступала группа Отпетые ***. На территории классный аквапарк, который можно посещать без ограничений. Очень понравился бассейн с морской водой на пляже. На пляже очень много разных развлечений. Благодарю всю команду АкваГрад и АкваЛоо за незабываемый отдых. Поздравляю с 20 летием и желаю дальнейшего развития и процветания🥳🫶🤩

Show business's response

Елена Мишина

Level 5 Local Expert

Отдыхали с 01.09.25 по 11.09.25. Жили в 4 корпусе. Номера не новые, но претензий не было. Территория большая и очень красивая. Еды выбор не огромный , но всегда находили что поесть и все по домашнему вкусно. Точек с промежуточным питанием хватает, голодным точно не останешься. Баров с алкоголем тоже хватает. Аквапарк не огромный, да, не новый, но кататься это никак не мешало. Один день был дождь после обеда, провели вторую половину дня в крытом аквапарке, температура бассейна как в ванной, очень теплая. Нам все очень понравилось, если получится, вернемся через год. По мне для нашего юга - вполне достойно! К слову, были в разных отелях за границей, сравнить есть с чем. Мы люди позитивные и ехали с настроем хорошо отдохнуть, недостатки не искали специально , по углам сколотую плитку тоже не рассматривали)

Show business's response

Lana_S

Level 6 Local Expert

Отдыхаю в Аквалоо не первый год! Отдых для тех, кто сочетает море и Аквапарк! Море глубокое, для малышей только в жилетах, пляж чистый, лежаки свободные есть, развлечения за дополнительную плату. Если на море поднимаются волны, можно провести время в Аквапарке, в шаговой доступности, все рядом! В аквапарке много бассейнов с морской водой, возле каждого спасатели с двух сторон, куча горок для детей и взрослых, небольшая сауна, джакузи и крытый теплый бассейн для любителей погреться, есть анимация для детей, аквааэробика, пенные вечеринки 2 раза в день,,, в Аквапарке можно перекусить и напитки за дополнительную плату. Завтрак/обед/ужин - еда по системе Шведский стол,,,домашняя еда, всегда разнообразие, голодными не останетесь, можно что-то выбрать. Отравлений за 14 дней отдыха не было) Из фруктов (август-сентябрь) было - яблоки, сливы, персики, дыня и арбуз. Есть кафе с доступными ценами и вкусной едой, бесплатная доставка на территории с 10:00-00:00. В 2025 отдыхали в Акваграде! Корпус 11А 2 этаж! Номера комфортные, уютные! Но лучше заселяться на 3-й этаж! Чтобы сверху ночью или рано утром не топали и давали поспать! Шумоизоляция слабенькая) В номерах, все как на картинках, соответствует! Чисто! Убирают каждый день (гель для душа, шампунь, мыло, чай, сахар, туал. бумага), полотенце меняют по запросу, хоть каждый день, смена белья один раз в три дня,,,, Всегда все чисто! Персонал очень вежливый! Все для гостей! Торговые ряды в шаговой доступности, как на территории комплекса, так и в черте поселка Лоо. Магазины «Пятерочка», «Красное и белое», аптеки, рынок, мин 5-10 пешком.

Max S

Level 6 Local Expert

Удивила огромная территория, каждый день открываешь новые места, локации, на пляже есть кафе для перекусов и два бара (вино, пиво, водка, джин, коктейли) пиво отменного качества . Так же по пути к морю есть промежуточный ресторан -Опера, все всегда вкусно и приятно. При заезде были небольшие вопросы к ремонту, сделан новый ремонт, но не учитывали банальные вещи, это удивило, По питанию: все вкусно , быстро подносят новую еду и убирают со столов Изысков не ждите, но всегда есть ассортимент, меню каждый день меняется. Можно каждый день посещать аквапарк, для отеля 4* это огромный плюс Готовы вернуться

Мария Л.

Level 6 Local Expert

Отдыхала с сыном подростком в отеле «Акваград» с 02 по 17 июля 2025 года по тарифу «Премиум», жили в корпусе 7 «Морской». Мой отзыв скорее информативный, нежели эмоциональный, каждый найдет то, что важно именно ему. Сама перед отъездом зачитывалась новыми отзывами, чтобы составить впечатление, поэтому, понимаю, насколько это важно) Проживание: для нас 7 корпус «Морской» был идеален. Шикарный вид на море, сон под шум прибоя, рядом с пляжем. Но, есть нюансы. Мы жили на 4 этаже, но номера на первом этаже без балкона, моря почти не видно и шторы не открыть, так как мимо постоянно ходят люди и гости номеров на первом этаже будут как в аквариуме. Возможно, данные номера удобны для людей с инвалидностью, семей с маленькими детьми. Поэтому при бронировании пишите пожелания по этажу. Лифт есть. С обратной стороны здания железная дорога, поезда ездят, не сказать, что часто, но их слышно. Спать лично нам они не мешали, людям с чутким слухом все-таки нужно захватить с собой беруши. С пляжа утром с 08:30 начинают доноситься звуки призывов покататься на банане, полетать на парашюте и т.п. Также на берегу есть кафе, в которых вечером играет громко музыка, но в 23:00 они её выключают. В последнюю ночь перед отъездом мешал спать ресторан у моря, в котором, вероятно, шло торжественное мероприятие после 23:00. Пришлось звонить администратору отеля, она отправила охрану и музыку быстро выключили. Телефонов в номерах нет, если у вас возникли вопросы после 20:00, то звоните по общему номеру отеля, он есть на сайте 8800… До 20:00 на ресепшен в корпусе есть администратор. Уборка без нареканий, особенно благодарим горничную Ольгу (4 этаж), убирала быстро, чисто, очень вежливая. Действительно при заезде ставят 2 бутылки воды, далее не добавляют, но на каждом этаже есть кулер, нет проблем сходить налить воду в чайник или бутылку. Любителям тишины подойдут корпуса 4, 11. Море будет далеко, зато рядом ресторан, нет звуков железной дороги и кафе, не надо ходить в горку. Питание: у нас был тариф, в который всё включено. Всё включено это: завтрак, обед, ужин по системе шведский стол. Напитки безалкоголь, алкоголь с 10:00 до 20:00. Промежуточное питание в 3 ресторанах с 10:00 до 20:00 с перерывом с 13:00 до 15:00. Промежуточное питание это 3 ресторана с ассортиментом: бутерброды, круассаны, сладости, напитки. Очень рекомендую для промежуточного питания ресторан «Опера» на территории Аквалоо (6 корпус). Мы там регулярно полдничали. Пекут капкейки как в Турции, жарят яичницу, делают вок с наполнением на выбор, также хот доги, минибургеры (с натуральной котлетой), выпечка, мини блинчики с творожным муссом. Там же очень вкусный кофе хоть и из автомата. Алкогольные и безалкогольные напитки. Найдите его обязательно, не пожалеете. О качестве алкогольных напитков ничего не скажу, я их не пью. Касательно драк во время основного питания скажу так. Да, организовано не очень в плане того, что всего одна точка, где находятся горячие блюда. Выстраивается очередь. Но, если прийти под конец питания, вы покушаете без очереди и толпы. И не волнуйтесь, ничего не закончится, всё докладывают вплоть до времени окончания завтрака, обеда и ужина. Сама лично наблюдала, как кальмары, за которыми стояла очередь, потом лежали вплоть до 20:00 уже никому не нужные, потому что все кто хотел их взяли и их приносили снова и снова. На ужин открывают доп. зал, за что +. Официанты очень вежливые, быстро убирают посуду, вытирают столы и выносят новые блюда. Еда однообразная, но диетическая, за 16 дней пребывания нам не надоела. Если кто-то из вашей семьи не может прийти покушать, то можно взять комплект одноразовой посуды на стойке в столовой и принести еду в номер, что, безусловно, удобно. На мой день рождения принесли подарочный комплимент от отеля, никто не напоминал, очень приятно, что следят за этим. Аквапарк: сын ходил, был доволен. Народу много, приезжает много гостей, которые ходят в него платно. Также приводят детей из лагеря каждый день. Территория: объединена с отелем Аквалоо, поэтому есть где погулять, но рельеф местности довольно крутой, резкие подъемы и спуски. Также не территории Аквалоо есть боулинг, бильярд, площадки со спортивным инвентарем, есть домик с енотами. Всё ухожено, красивая южная флора. По вечерам деревенская дискотека там же. Есть прачечная самообслуживания, можно платно постирать вещи. Вечером анимации нет. Но почти каждый вечер проходят выступления приезжих артистов, цирк и т.п., но всё платно. Также мы ходили гулять вдоль пляжа в обе стороны и по дороге. Рядом ж/д станция «Горный воздух», можно съездить в Сочи и другие места. Но электрички останавливаются на этой станции редко, смотрите расписание. Мы ездили сами в Сочи, в Мацесту на дачу Сталина, в Хосту в Тисо – самшитовую рощу. За станцией есть рынок и магазин Пятёрочка, Fix price, Магнит. На территории отеля тоже есть магазины, но в них все значительно дороже. На рынке есть сувениры, продукты. На территории Аквалоо есть пункт продажи экскурсий. Море: водичка чистая, теплая. Но глубоко, море не для маленьких детей, не такое как в Анапе. На пляже галька, для комфорта коралловые тапочки обязательны! Трижды приплывали дельфины, к отзыву приложу видео, если загрузится – посмотрите. Подходили очень близко к берегу. Подитожу: для любителей сравнивать с Турцией – комплекс услуг похож на турецкий безусловно, но, друзья, нужно понимать, что вы платите в 2 раза меньше, чем за тот же срок в Турции. Конечно, не будет также, но в целом не так всё плохо. Главное взять с собой правильный настрой на отпуск. А ещё возьмите обязательно Энтерофурил, скорей всего пригодится. По вечерам пахнет канализацией, подозреваю, что есть слив, но администратор отеля развела руками. Да, что – то течет с горки, но на вид вода чистая. Сложно понять что это. Но чтобы что-то стекало конкретно в море - я не видела. Отдыхом насытились. Второй раз не вернусь, но не потому что не понравилось, всё было нормально, но на следующий раз хочется чего – то новенького.

Show business's response

Оленька

Level 7 Local Expert

Отдыхали с ребенком в конце октября. Отель отличный по всем показателям:еда, анимация, аквапарк и стоимость. Аквапарк круглогодичный, сауны и хамам, солевая сауна, джакузи, бассейн с морской водой с температурой воды 38-40°. Еда на любой вкус:рыба, мясо, диетические продукты, вино и пиво включены в стоимость. Аниматоры шикарные, развлекают всех и целый день с 9 до 23, за ними не успеваешь бегать, то пенная вечеринка в аквапарке, то турнир по боулингу, то кулинарный мастер-класс .Очень удобное расположение:10 мин пешком до станции, до Сочи 23 мин, до красной поляны 1-40, билеты в электричках продают, электрички ласточки все.

Надежда Ковалева

Level 3 Local Expert

Отдыхали в отеле Акваград с 18.07. по 27.07 два взрослых и ребенок 2 года. Проживали в корпусе 11А. Начну все по порядку. Сразу хочу сказать спасибо за понимание сотрудникам ресепшен 4 корпуса, которые вошли в наше положение, что мы с маленьким ребенком и заселили нас не в 14:00, а в 11:00. Теперь хочу пойти по порядку)) Заселили нас в новый корпус в котором выполнен хороший и свежий ремонт, вид с балкона нам тоже понравился есть море, горы и не смотря на жд пути. Уборка номеров: хочу сказать что выполняется не совсем добросовестно. Под уборкой подразумевается поменять полотенце, вынести мусор, добавить шампуни и чай/сахар. Постельное белье меняли один раз, пылесосили тоже пару раз, в ванной комнате не убираются ( не чистят зеркала, душ, пол). Но персонал всегда приветлив и в какой либо просьбе не откажет. Еда: Основной прием пищи проходит в ресторане Янтарный. Всегда очень много народу, к еде стоишь в очереди что бы что то взять. Сама еда прям обычная, без каких либо стараний и заморочек приготовленная, причем меню самое простое 3 гарнира и 3 основного блюда, салаты в основном овощные не мазанные ни чем, чаще всего это микс овощей, которые остались с предыдущего приема пищи. Соки самые дешевые, один сахар. Лимонады тоже разбавленные, кофе машина парашковая. Где обещанный 250 блюд про которые пишут на официальном сайте не понятно. Еда точно не тянет на отель 4 звезды. Но! Персонал молодцы, всегда быстро все убирают, если что то упало или разбилось секунда и они уже тут. Приветливы и очень вежливы. Досуг ребенка: территория отеля 5 гектар и на всей этой территории нет ни одной детской площадке, качели, песочницы. Все либо в ужасном состояние или на реконструкции. В парк развлечений не пускают из за возрастных ограничений от 4х лет. Работает только детская комната Лоошка ( но это как детский сад), где работает тоже милая женщина, которая всегда рада визиту. Это был для нас самый большой минус, все разведения за дополнительные деньги ( машинки, батуты, детская комната рядом с оперой). Фото прикреплю, СТЫД! Пляж: Хороший, чистый, шезлонгов всегда хватает, много места под навесами. Прям бесило пункт проката Мадагаскар. Стоя точки через каждые 100 метров и постоянное навязывание услуг. Только с одной стороны скажет в микрофон, сразу с другой стороны начинает, прям какой то батл и борьба за клиентов прокатится на этом морже или дракоше. Бар: в основном пили только пиво, одно в ассортименте светлое нефильтрованное, но вкусное Аквапарк: Уличный хороший, чистые бассейны, но когда поднимешься на горки видишь его возраст. Раздевалки всегда с сырыми полами, туалеты грязные. Территория: все сделано красиво, много цветов и пальм, но не плохо продумать пандусы где есть лестницы. Ландшафт с горы в гору, замучились ходить и таскать коляску. Электрокары: Облегчают перемещение по отелю, водители очень вежливые общительные, если есть свободная минутка не поленятся отвезут куда надо ( до входа, аптека). Проявляют инициативу если ты идешь, то спросят не нужно ли подвести. Но) большой интервал отправки, каждые 30 минут очень долго. Хотя маршрут от 11 до 7 корпуса занимает 10 минут туда и обратно.

Show business's response

Анна Л.

Level 7 Local Expert

Отдыхала с 2 детьми 6 дней. Пишу со стороны человека, оплатившего по полной цене, почти 30 тыс/сутки. К сотрудникам никаких вопросов. На ресепшен милейшие администраторы. Совершенно не согласна с плохими откликами о них. Мы приехали в 11 с поезда, людей много, с детками. Гости начинают хамить, требовать, ругаться. Но как она может заселить в 11, если выселение в 12? К 13.00 она расселила всех! Горничные такие приветливые, что мне казалось, я их давно знаю. Убирали каждый день. Полотенца меняют по запросу. Инфраструктура. Для меня главное - море. Тут оно прекрасное. + восхитительная природа. Все цветет, ароматы чудесные. Птицы, котики. Очень красивая территория. Бассейны на любой вкус. В аквапарк ходили 1 раз. Поплавали во всех бассейнах, но для 11 лет горок не нашли. Нашли на 2 этаже джакузи, сауны, там погрелись. На пляже чисто. Хорошо оборудован. Места много. Лежак в принципе всегда находили, иногда конечно со спорами, но на камнях ни разу не лежали. Спасателей много. Вид на море. Я ехала ради него. И каждый раз в номере захватывало дух от красоты. Питание. Нууу, голодными не останетесь. Но без изысков. Говядины с черносливом не ждите. Через 3 дня открыли для себя Оперу - промежуточное питание, ооочень вкусные блинчики, фрукты лучше, чем в основном ресторане, завтракали и ужинали там. Но, время ограничено, с 10 до 20. Минусы: Никто не поможет с багажом, в 4 звездах кажется это обязательная опция. Но самое непонятное для меня это то, что смешали аудиторию. Весь негатив, простите, от этого. Питание общее и у премиум, и у лечебных путевок. В столовой бабули втянут вас в битву за еду. Будут толкать детей, занимать лежаки с 6 утра, связывая их цветастыми платьями. Из-за этого же много ограничений. Выносить из промежуточного ничего нельзя, наверное чтобы не отдавать другим? Но заходить в промежуточное нельзя в купальниках и в мокром. Т.е. чтобы выпить воды на пляже, я должна с 2 детьми пойти переодеться? Сложно найти то, что включено в ultra, точек много, но куда не зайдешь, все платное. Мне лично не приятно, как попрошайка, подайте бесплатной еды, но за 30 тыс в сутки. Пляжные полотенца в номере, а не на пляже. Смена во время уборки. Если вы хотите уйти на пляж ДО уборки, пойдете с мокрыми. Воды на пляже нет. Перекуса на пляже фактически тоже нет. Весь смысл пляжного перекуса в том, что он должен быть доступен даже в мокрой одежде. Перерыв на инфинити бассейне с 13 до 14, тоже странно. Но честно говоря, спасатели там очень милые. И сфоткают, и пошутят, и чистоту поддерживают. Но даже при всех этих минусах ставлю оценку 4. Потому что за 6 дней чувствую, что отдохнула. Море и красота вокруг все компенсирует. Если вы хотите лакшери сервис, это не сюда. Если за природой, воздухом и морем, то понравится. Мы вернемся еще в августе. Мне бы хотелось для желтых браслетов отдельный зал для питания. Как сейчас был направо (лазурный вроде), но почему-то только во время ужинов. Пусть даже с тем же меню, но без битв за еду. И на пляже стойку с полотенцами и водой (при заезде карточки для полотенец, картонные даже, отдал карту - взял полотенце, сдал полотенце - получил назад карточку). Место позволяет, да и горничным проще будет.

Show business's response

безуглова ольга

Level 8 Local Expert

Отличный отель. Отдыхали с 20.10.25 по 26.10.25. По тарифу премиум. Жили в 4 корпусе на 7 этаже. Понравилось в основной все. Питание в ресторане ,, Янтарный,, все было вкусно, официанты молодцы. Территория отличная. Много лавочке. Хороший пляж, даже пару раз поплавали в море. Промежуточное питание в ресторане,, Опера". Тоже все вкусно. На обед и ужин, а также на промежуточном питании пиво, вино. Единственно не очень понравился аквапарк. Но мы ходили на второй этаж в аквапарк там хорошо :бассейн, джакузи, две сауны. Девочки на ресепшене молодцы. Мы приехали в 9.30,а к 11.00 нас уже заселились. Прежде чем ехать читала много отзывов, положительных, так и отрицательных. Боялась, но нет все отлично. Отдых прошёл на ура. Спасибо Акваград. Приедим ещё.

#!! OAG

Level 3 Local Expert

Отличный отдых в отеле Акваград . Отдыхали в отеле в конце июня, начало июля Начну с заселения. Приехали в отель в районе 16.00 . Встретила милая девушка с красивым именем Рада. Все обьяснила, показала на карте , где что находится.Заселили сразу в корпус 11б номер на 3 эт 303 . Корпус находится в стороне от главного 4к корпуса мин 5 пешком. Нас довезли на электрокаре!!! Небольшой уютный корпус. Номер очень понравился , хорошая мебель , вид шикарный, видно море. Вечерами сидели на балконе с бокалом вина, любовались видом. В номере есть всё, белоснежное белье, полотенца. Чайник, минибар, чай череый и зелёный, сахар. В душевой косметика гель, шампунь, попросиои зубные наборы , принесли. Водичка 0,5 стояла в номере. Патом брали воду из кулера. Стоит на каждом этаже, очень удобно. Телевизор есть, но мы его за две недели, включиои пару раз. Вообщем номер хорош, уборка каждый день, полотенца меняются ежедневно, постель меняли через каждые 3 дня. Горничные Наташа и Таня приветливы, всегда здоровались, улыбались. Спрашивали что нужно, как проходит наш отдых. Старшая из горничных, очень милая девушка Алексаедра, приходила помочь с сейфом. На пляж ездили на электрокаре, очень удобно. Вечером прогуливалисл пешком. Территория отеля очень большая, зелёная. На территории есть кинотеатр, мед центр, ночной клуб, Аквапарк с горками , соляной комнатой. Катались с горок, грелись на лежаках у бассейна с морской волной. На пляже Акваград всегда были лежаки , с утра на море, после обеда на бассейне. Кушали в ресторане, голодными ни когда не оставались, все вкусно, без изысков конечно, но сьедобно и разнообрпзно. Рядом есть станция жд, ездили в Сочи гуляли . Для нас отдых прошел отлично. Приехали загоревшие, отдохнувшие. Буду всем советовать побывать в отеле Акваград . На следующмй год обещаем вернуться. Отелю процветания !!! Спасибо за отдых!!

Show business's response

Зухра Саберова

Level 5 Local Expert

Отдыхаем в данный момент в отеле июль 2025. Что могу сказать- море шикарное, закат, фото потрясающие) территория зеленая, красивая, между корпусами каждые полчаса курсируют шаттлы, это очень удобно (но они часто заняты уже).У отелей Аквалоо и Акваград одна территория. Для детей хорошо, море, воздух, развлечения - бассейны, аквапарк с анимацией. Изначально выбрала отель из-за аквапарка, но детям он не понравился. Для взрослых дискотеки, баня, хамам до 13:00 только. Покататься на бананах, таблетках дешевле чем в Сочи. Отдыхали в 10А корпусе, номер хороший, полотенца, халаты, все мыльные принадлежности в нужном количестве, все рабочее - кондиционер, телевизор, фен, даже тазик положили, чтобы можно было постирать. О минусах: в Лоо выходит канализация, сегодня так вообще ее прорвало и все стекало в море, вонь ужас( Когда мы заехали нас не предупредили, что всем проживающим надо носить с собой карточки (хоть бы в памятке написали), в Аквапарк не пустили, пришлось 10 минут идти до корпуса за карточкой. Учет и статистика важнее комфорта отдыхающих. Еда трехразовое питание - шведский стол, но чего-то особенного не ждите, это вам не Турция где глаза разбегаются, все красиво оформлено и хочется все попробовать, а наоборот думаешь что из этого можно съесть, столовка. Еда на пляже как заявлено - это пара соков, алкоголь и в пластиковом стакане порезанные фрукты - яблоки, апельсины. Делали покупку в аптеке, цены космос, чеки не дают, напрашиваются на проверку ФАС. Снимаю две звезды за невкусную кормежку и канализацию, которая воняла и стекала в море.

Show business's response

Людмила

Level 5 Local Expert

Ставлю 5 звёзд. Отдыхали семьей в начале июня 2025. За неделю отдыха не хотелось даже выходить за территорию отеля, так как есть всё - огромная ухоженная территория, не сразу все удалось посмотреть. Гуляли каждый день, и каждый день видели что-то новое. Очень порадовал свой оборудованный пляж, есть все, в том числе 2 бассейна. Номер комфортный, чистый. Ресторан основного питания просторный, есть выход на террасу. Питание хорошее, но ожидали больше фруктов - думаю в сезон подают больше фруктов. Самый большой плюс - это промежуточное питание в нескольких точках, голодными здесь точно не останетесь. Алкоголь на каждом шагу, неплохой. Свой аквапарк - это то, почему мы выбрали это место. Ходили каждый день по несколько часов. Много бассейнов , уличных и с подогревом, много горок. Анимация хорошая, много инструкторов, которые следят за порядком. В общем, отель рекомендую 👍

Show business's response

АННА К.

Level 5 Local Expert

Отдыхали в Акваграде в начале ноября. Я и двое детей 12 и 4 лет. Прилетали поздно,заселялись после 00.00. Очень любезный молодой человек на ресепшен сжалился над нами и заселил в 4 корпус на первый этаж. Просто шикарный номер, 3 смежные комнаты, полотенца,тапочки,тв в каждой комнате. Полотенца менялись каждый день,уборка каждый день. Новый хороший номер. Хочу отметить просто безукоризненную работу всего персонала:официантов в столовой, горничных, аниматоров. В столовой протиралось и докладывалось все моментально. Анимационная программа как в хорошем турецком отеле, мы не успевали ходить на все мероприятия- спортивные мероприятия,мастер классы, дискотеки. Дети были просто счастливы. Да, территория отеля подустала, нужен ремонт в самом аквапарке. Еда - нормальная домашняя еда, овощи/фрукты были, мясо/рыба были . Голодные не ходили. Алкоголь я не пью, ничего сказать не могу. Не знаю, чего ждут люди, оставляющие негативные отзывы, за такую стоимость путевки. Недалеко от отеля станция «Горный воздух»,ходят электрички до олимпийского парка, несколько раз ездили с детьми гулять по Сочи.

Любовь Б.

Level 4 Local Expert

Всем привет! Отдыхали в июле. 2 взрослых и 2 детей подростков. Первый раз в этом отеле. Проживали в 4 корп. Номер хороший, с видом на море, Все необходимое есть. Ресторан «Янтарный»-благодарим весь персонал. Еда вкусная и на любой вкус. Только положительные отзывы. Отдельное спасибо скрипачу Вартану. Музыка потрясающая. Пляж чистый. Галька. Аквапарк тоже порадовал! Территория отеля большая. Есть где погулять и развлечения. Всем рекомендую! Эмоций море!

Show business's response

Павел Пальков

Level 6 Local Expert

Мне очень понравился комплекс! Отдыхали здесь пару дней на выходных в начале декабря. Порадовал номер, чистый, аккуратный и есть все необходимое. Отдельно хочу поблагодарить кухню и официантов, на шведке все вкусно, чисто и своевременно. Ну и конечно комфорт комплекса тоже порадовал, город в городе, магазинчики, развлечения, спа и еще по территории транспорт ходит, и когда было лень идти, пользовались. В общем получил массу приятных впечатлений, благодарю и рекомендую.

Наталия Братцева

Level 9 Local Expert

Хороший отель, поэтому оценка "4" У нас был номер комфорт, что понравилось: 1) питание разнообразное, единственное, с местами всегда проблема и приходилось на скорость занимать столик; 2) аквапарк с возможностью посещения джакуси, новой солевой и финской сауны, бассейна с гидромассажем, в данном случае, сотрудники плохо отслеживали тех посетителей кто не имеет права там находиться, а именно ФСС, что в итоге приводило к тому, что мы там как килька в бочке были и джакузи, сауны и гидромассаж всё битком и не сможешь попасть нормально; 3) автокар по территории отеля, т.к она очень большая и в горку. Ходит по расписанию, где-то каждые 20 минут. 4) сам номер скромненький, главное с видом на море, это радовало, но огорчали звуки проходящих поездов и электричек, которые находятся в 5-10м от отеля. замену полотенец на ежедневной основе, а вот постельное по требованию. Не понравилось, что нет утюга и микроволновки. И если предлагаете услуги прачечной- оказывайте пожалуйста их в полной мере, а то чтобы постираться я должна заплатить 5000 руб ( за каждое изделие своя сумма, например носки 1 пара 100 руб), и при этом сделать всё сама от начала и до конца. Вернусь ли я сюда ещё? Да, но через год или два, т.к подряд я не готова. Надо соскучиться по виду, питанию и физическим нагрузкам в течении всего отдыха.

Сергей

Level 10 Local Expert

Шикарное место, жили в корпусе 7а, с видом на море, отличное меню шведский стол, всегда было из чего выбрать, на территории отеля свой аквапарк Аквалоо, ребенку тоже очень понравилось, есть магазины на территории Отеля, вежливый персонал, за небольшую плату нам поменяли номер с видом на море!!! Отдых получился на Ура!!! Очень рекомендую, особенно с детьми, Пс, даже есть тренажерный зал!!! 10 из 10!!!

Show business's response

Юлия

Level 9 Local Expert

Когда собирались ехать сюда и читали отзывы, то чуть было не отказались от путевки - настолько напугали сообщения об антисанитарии, старых номерах и т.п. Но наш опыт показал другое. В том числе то, о чем никто не писал ранее. Мы отдыхали с 13 по 24 августа 2025 г. Прежде всего, хочется сказать, что еда нормальная! Домашняя, вполне разнообразная. Это вам не мишленовский ресторан, люди! За ресторанную пищу платятся совсем другие деньги. Тем не менее, несколько раз за наши 11 дней подавали кальмары. Не что-то с кальмаром, а именно кальмары — ешь, сколько хочешь! Сколько это стоит в прибрежных кафешках? Кисломолочка постоянно: кефир, тан всегда; снежок, ряженка, йогурт — часто. Кофемашина не только утром, как во многих отелях, но и днём. Вообще, блюда пополняют постоянно. Убирают со столов тоже сразу, хотя загруз более чем полный - часто приходится искать и ждать свободный стол. Кто травится «едой», мойте руки чаще, особенно перед столовой. И детям напоминайте. Часто вижу (в том числе в этом отеле и в аквапарке), как люди (дамы!) выходят из туалета, не смывая за собой и не моя руки! Омерзительно! Или ходят в обуви для моря по улице, в ней же садятся на верхние полки в сауне, а потом, снова не разуваясь, — прыгают в бассейн. 🥴 Чихают и кашляют, не прикрываясь. Приводят в столовую болеющих детей, обсуждая при всех их температуру. И такие люди тоже, наверняка, предъявляют претензии отелю, что заболели / отравились. В столовой периодически живая музыка — парень играл на скрипке известные мелодии, репертуар хороший, со вкусом. Что не понравилось нам, так это то, что ужин заканчивается рано — в 8 вечера. После этого вся еда и напитки на территории за доп плату. Хочешь успеть на ужин - приходится уходить с пляжа и из аквапарка не позже 18:30, чтобы ещё помыться и высохнуть. Непонятно, зачем нужны кафе промежуточного питания, работающие так же до 8. Между основными приемами пищи не проголодаешься, а когда хотелось бы перекус, если поздно ложишься, - уже всё закрыто. А всё почему? Потому что на территории повсюду частные «забегаловки», как будто ты не в отеле, а просто в курортном поселке. Развлечения, кроме дискотеки, - тоже платные. Нет ощущения целостности отеля, всё разрознено, каждый корпус со своей администрацией. Первый день вообще не понимаешь, что и где. У нас был 7 корпус («Морской»), номер категории «Комфорт с видом на море». Включенная в тариф с 10 до 13 часов сауна (так называемый «СПА» в 7 корпусе) — ни о чем. Но есть отличная новая сауна в зоне джакузи в аквапарке, которая работает весь день. О ней, почему-то, никто изначально не сказал. Очень огорчило отсутствие москитных сеток в номерах (сказали, что во всех!). При этом насекомых очень много. Особенно на открытых этажах 7 корпуса, которые развернуты к железной дороге — там не только шумно, но и свет круглосуточно, и насекомыми просто облеплены все стены. В итоге невозможно проветрить. Хотелось бы дышать морским воздухом, а не кондиционером. Наверное, из-за них люди и простывают. Возле 7 корпуса есть очень хороший бассейн с морской водой вровень с бортиком. Но вот отдохнуть в том же месте на море не получится: сидящий там и орущий во весь микрофон зазывала из пункта проката просто оглушает всё вокруг своими «котятами-китятами-моржатами», и специфической музыкальной подборкой (однажды был даже трек с нецензурной лексикой). Мы приехали в отель на машине. Поэтому нам стал очевиден ещё один минус для гостей, но в интересах администрации. Оплатить парковку сразу за все дни проживания нельзя, оплата по факту выезда. Поэтому стоимость суток парковки 200 руб. для вас неактуальна, если захотите куда-то съездить: выезжаешь - заезжаешь — доплачиваешь. Уборка посредственная. Попросишь - сделают. И хотя даже на стене в ванне написано, что смена постельного белья каждые 3 дня, нам не меняли и спустя 4 суток. Оба раза за время пребывания пришлось просить. Пододеяльник дают, но сами одеяло не заправляют. В честь дня рождения отель подготовил приятный презент: шампанское, фрукты и минитортик. За это большое спасибо, очень приятно! ❤️ Аквапарк не очень современный, но развлечений хватает. Пенные дискотеки, горки для разных возрастов в открытой и закрытой зонах. Жаль, на наш приезд пришелся ремонт одного бассейна с 3 горками, ведущими в него. Но зато видно, как внимательно здесь подходят к ремонту: вместо того, чтобы просто заменить несколько отколовшихся плиток в разгар сезона, сотрудники приняли решение полностью переклеить плитку во всей чаше бассейна. В раздевалках аквапарка будьте внимательны: вас снимает нескрытая камера. 😁 Хоть раздевалки и отдельные для мужчин и женщин, переодеваться можно только в кабинках, иначе неизвестно, куда попадет ваше пикантное видео.) В итоге при всех озвученных минусах (ведь именно их принято писать в отзывах 😁), отель — твердая 4. Особенно если брать путевку сильно заранее, т.е. дешевле. Конечно, у каждого своё вИдение, свой опыт, разные условия при бронировании, а также индивидуальные ситуации на отдыхе, поэтому универсального мнения не будет. Надеюсь, мой подробный отзыв поможет будущим туристам принять решение о своем отдыхе здесь. А администрации — исправить минусы, чтобы в «Акваград» хотелось вернуться всем, кто здесь побывал.

Show business's response

Максим .Т.

Level 11 Local Expert

Ребята классное место , чистая и уютная территория где много развлекух и магазинчиков .В город вообще нет необходимости выходить ,кормят вкусно. Жил в 7 корпусе вид шикарный,но если кто то любит отдых тюленя ,то вам не сюда потому чтоб себя накормить надо идти мин 10 , но тут надо выбирать либо ты живёшь ближе к пляжу ,либо к ресторану выбор за вами

Анастасия Владимирская

Level 8 Local Expert

Сегодня выехали из отеля, провели там 10 дней. Тариф Премиум все включено. Жили в корпусе 10В, вид из окна на зеленый холм, тихо, спокойно, сточными водами не воняло (как в некоторых локациях отеля), корпус удален от шумных локаций, но и от ресторана и аквапарка тоже далековато. Но два раза в час курсирует электрокар. Номера чистые, уборка регулярная, кондей хорошо работает. Питание: вкусно, немного однообразно, но такая домашняя еда без изысков, все понравилось. А в кафе Опера всегда в наличии фрукты и яичница. В кафе на пляже так же полно всего на перекус. Алкоголь: вино (отрава пакетированная честно говоря), пиво вкусное, есть джин, кизлярский коньяк и виски- все нормального качества. Аквапарк: на вид немного уставший и кое-где требует ремонта, но все горки работают исправно. У каждой горки есть инструктор, который реально следит за порядком и за соблюдением возрастных ограничений. Мы были с дочкой 6 лет, прежде чем попасть на горки сдавали тест на умение плавать. Пляж чистый, лежаков больше чем отдыхающих)) Бассейн на берегу хороший, у бассейна бар, так же включен в стоимость , там можно выпить алкогольные коктейли или сок/воду, съесть фрукты и мороженое. Спасатели у бассейна так же следят за порядком (а не сидят для «мебели», как в не которых других отелях), рядом так же детский бассейн. Есть большая игровая, где можно оставить ребенка, так же входит в стоимость. Мы бронировали номер за 8 мес.до заезда и тариф Премиум вышел нормально по цене с хорошей скидкой (как отдых в аквалоо, который на той же территории). Из минусов могу отметить только тот факт, что после 19:45 еду негде взять ( кроме платных заведений) Отдыхом довольны остались полностью! выше я описывала услуги, которые входят в тариф Премиум, в отеле есть и друг Евгения тарифы, но многие бары и бассейн на берегу в них не включены.

Show business's response

Виктория Каменева

Level 3 Local Expert

Отдыхали в начале июля, две семьи, 4 взрослых и дети: 6 лет и 11 лет. Жили в 11 корпусе. За месяц до этого летали в Тай, в 5* отель с приличным аквапарком и огромной территорией. Поэтому от отдыха в Краснодарском крае не ждали тех эмоций, что получили заграницей. В итоге остались все довольны, даже больше. 1. Отель. Номер аккуратный, всё новое. Особая похвала затемненным шторам. Я сова, поэтому для меня было важно, чтобы утром было темно в комнате. В номере есть маленький холодильник, чайник, чай, бесплатный сейф, гель, шампунь, мыло, сушилка, полотенце, утюг и гладильная доска за пределами номера. На этаже был кулер, спасибо огромное за это владельцам отеля. Балкон выходил на аквапарк на бассейн. Любые вопросы быстро решались. 2. Территория. Корпус был рядом со столовой и аквапарком. Море рядом. Есть спорт зал. Супруг каждое утро плавал в море, ближе к вечеру ходил в тренажёрку, пока мы отдыхали в аквапарке с детьми. Ему хватало. У нас были жёлтые браслеты, лежаки бесплатно. Промежуточное питание на пляже- это попкорн и сладкая вода. Но надо понимать, что это не Турция. Рядом с "Морским корпусом" бассейн Инфинити. 3. Питание. У нас была очень разношерстная компания. Все нашли для себя то, что любят. Один за правильное питание. Белковых продуктов, овощей, зелени достаточно. Для других наших друзей были и сладости, и вино. Алкоголь конечно из тетрапаков, но у нас не было завышенных ожиданий, поэтому всё отлично. Вино, пиво было на обед и ужин. Если резюмировать, хорошая, домашняя, разнообразная еда. Толпы и долгого ожидания столиков не было. Всё убиралось быстро, официантам респект, умницы! 4. Аквапарк. Дети разного возраста. Проблем с развлечениями не было. Старший катался на всех горках. Сдал мини экзамен по плаванию, получил доп браслет, поэтому отрывался на синей горке. Перед уездом содрал на ней все логти😅 Но был счастлив! Младший в восторге от пенной вечеринки, в основном полюбил горку на бассейне напротив 11 корпуса, а также релаксировал в горячем бассейне в крытом аквапарке. Дети участвовали в конкурсах. Организаторы молодцы! Бег в плюшке особый вид спорта, смотреть без слез было невозможно. Зайти и выйти по браслетам можно 3 раза по времени. 5. Заселение. Быстро. Никаких проблем и ожиданий не возникло. 6. Магазины. Сразу за территорией отеля алкогольный магазин, далее супермаркет, мини рынок. 7. Транспорт. Часто ходит ласточка, до Алера недалеко. Сохраняйте билеты, чтобы пройти через турникет на вокзале. Спасибо Акваграду за отдых❤️

Show business's response

Ольга Матвеева

Level 7 Local Expert

Отдыхали большой семьей. Номера были в 7 корпусе. Прям на берегу моря, все прекрасно, много что понравилось, вкусная еда, удобно что рядом и хамам и бассейн с напитками и мороженым и море буквально в двух шагах. Одну звезду сняла, что по тарифу "все включено" была включена анимация, причём и взрослая и детская, но которой по факту не было от слова совсем. Пару раз по жаре довела детей до первого корпуса и никаких развлечений там не было. Все таки хотелось бы анимацию в 7 корпусе, чтобы и детская комната и аниматоры, а то детям было вечерами очень скучновато. Если проблематично выделить место под детскую, то холл вполне позволяет вечерами выставлять детские стульчики и развлекать детей ( мафия, настольные игры, фокусы).

Show business's response

Екатерина Астафьева

Level 8 Local Expert

Были с семьёй в сентябре в 7 корпусе, в люксе. Вроде бы всё хорошо, номер у самого моря ( лёжа на кровати, можно смотреть на море.. Это кайф), бассейн с баром тоже рядом. Уборка не каждый день, приходилось просить, чтобы заменили полотенца и постельное бельё. Кормят очень вкусно т разнообразно в ресторане "Янтарный". Но из 7 корпуса до него надо дойти, а это минут 7 в горку. Электрокар ездит, но не по расписанию, мы не попадали почему-то. А тащится по жаре в гору, так себе удовольствие. Все остальные точки питания не о чем. Пиво, вино, арбуз и мороженое крайне редко доставалось. В основном, после обеда на баре пиво и вода. В кафе на пляже ассортимент однообразный и не вкусный. Омрачил наше пребывание ротавирус. Непонятно откуда взялся, сколько раз были на море и такое в первый раз. Причём болели взрослые. Аптека есть на территории, врачи тоже есть. Администраторы отличные, вежливые. Пляж у отеля большой, шезлонгов, лежаков много. Погода была отличная.

Show business's response

Лидия Кондрашова

Level 9 Local Expert

Отдыхали с 16 по 21. Отличный отель. Заселили в 11. Номер большой. Уборка каждый день. Можно с собакой бесплатно до 15 КГ. Аквапарк рядом. Море рядом. Ресторан питание отличное. Вечером анимация для детей и взрослых. Наплясались. Боулинг. Отличный отель и отдых. Рекомендуем. Спасибо большое

Dariya Y.

Level 7 Local Expert

Отдыхали семьей (2 взрослых и ребенок 4х лет) в период с 18 по 23 сентября. Беспокоилась из-за отзывов, но зря. Питание обычное, но разнообразное. Была и курица, и говядина, и рыба всегда. Ребенок привередливый, но всегда был сыт. Аквапарк внутри конечно не прям вау, но если на улице прохладно, то отличный вариант. Уличная часть классная – горки, много бассейнов и кафе с адекватными ценами. Детский клуб ребенку тоже понравился. Там конечно не как в больших центрах, но очень классно, что такое место есть. Если дождь или хочется как-то развлечься, то отличное дополнение. Номер был комфорт с видом на море. Очень просторный как сам номер, так и душевая комната. Единственное сантехника немного уставшая, но это совершенно меня не беспокоило на отдыхе. Полотенца меняли каждый день. На территории отели много развлечений, разных точек питания. Классная кафешка с большим выбором мороженного. Подводя итог, отдыхом мы остались довольны. Семьям с детьми и желающим просто отдохнуть рекомендую.

Ирина Д.

Level 5 Local Expert

Отдыхали в Акваграде с 22 по 28 августа 2025 г. До этого были здесь же с 31декабря по 3 января 2025., т.е. отмечали Новый год. Все понравилось, решили вернуться. Были во многих отелях Турции, Египта, ОАЭ и т.д. О питании: очень скромно, без отравления, в основном на пару или тушеное. Курица, рыба (минтай, панагасиус), свинина с овощами, брокколи и цветная капуста, печеночные оладьи и запеканка, сердце говяжье соусе. Салаты свежие из капусты и свёклы, моркови, винегрет, оливье, стилизация под цезарь, но с салатом романо!, Огурцы, помидоры, зелень. Заправки: соевый соус, масло подсолнечное , майонез, сметана Многие не знают или не узнают информацию о доп питании . У нас был тариф Премиум. Проживали в корпусе 7. Около панорамного бассейна, бар - газированные напитки, вино, арбуз порционные, дальше у моря- вино, пиво, крепкие спиртные напитки: водка, джин, виски, кола и т.д . (Часто заканчивается.) Ресторан Опера- наша любовь! С 10-00 До 20-00 . Пиво, вино, крепкие спиртные напитки, блинчики без добавления и со сгущёнкой, мини-бургеры, хот-доги, фрукты нарезанные в стаканчик, блинчики с творожным суфле, паста с разными соусами. Меню не меняется на протяжении дня. Если есть вопросы, пишите...

636558 Кучербаева

Level 8 Local Expert

Отдыхали в отеле Акваград С 5.12 по 10.12.25 Всё было замечательно ❗️❗️❗️ Аквапарк входит в стоимость Аквапарк два этажа На первом этаже бассейн с морской водой, 4 горки и детский бассейн На втором этаже Хамам, соляная баня,бассейн, джакузи 3х разовое питание очень вкусное и разнообразное, спиртное вино,пиво тоже входит в ресторане Опера Есть ещё промежуточное питание в кафе "Затерянный рай" Также в 7 корпусе есть уличный бассейн и хамам Между корпусами ездит электрокар И всё бесплатно С погодой очень повезло Везде ходят ручные кошки, собаки, голуби,чайки )) как домашние Воздух очень чистый Из балкона видно море и аквапарк Берег мелкая галька и песок Люди до сих пор купаются)) Мы просто помочили ноги) Очень рекомендую!

Евгений Б.

Level 4 Local Expert

Это отзыв для тех кто собирается ехать в 2025, только приехали оттуда, читал много отрицательных отзывов, но как оказалось не так все плохо( не без минусов конечно). Начнем с хорошего, жили в новом корпусе на берегу моря, номер был чистый, каждый день проводиться уборка и замена полотенец. Кондиционер, телевизор, душ, мини холодильник и все такое ( в отзывах начитался что полно тараканов, но не увидел ни одного, один раз только залез лесной жук). Персонал добрый, если о чем то попросить или спросить все расскажут и покажут. Так как у нас было " все включено" то завтраки обеды и ужины были в местном " ресторане " , кормят хорошо, но однообразно ( чему очень удивился так как в отзывах сплошняком люди которые словили ротовирусную как они говорят ). Промежуточное питание и безлимитное пиво ( вино) тоже порадовали. На день рождение принесли торт фрукты шампанское и открытку в номер, мелочь вроде, но приятно. Ну и естественно море виды воздух, все хорошо. Теперь о плохом. Корпус хоть и новый, но видно что отделка делалась тяп-ляп, обои уже где то вздулись плитка в ванной ходуном ходит, плитка на стенах уложенна не очень ровно ( в принципе мелочи, в номере не очень много времени проводили). По поводу ресторана: так как жили в корпусе на берегу моря, каждый раз нужно было идти в гору что бы поесть)) особенно это тяжко было когда на улице 38 градусов жары. Очень много народа в ресторане, особенно на ужине, администрация в таких случаях открывает еще одни зал, но не всегда. Платная парковка, что мне показалось странным. Старайтесь приезжать ко времени заселения, если приедете раньше то бесплатно вас заселят только за деньги. Так больше на ум ничего не приходит, может быть какие то мелочи. На двоих "все включено" обошлось 79к. Вполне достойное место, но не без минусов.

Show business's response

Анастасия М.

Level 4 Local Expert

Отдыхали в этом отеле с 17 по 24 сентября. Положительных воспоминаний об этом месте практически не осталось. Во первых прилетели поздно ночью и на рецепшене нас встретила администратор Ольга, которую мы минут 15 искали по всему холлу, администратор был не очень приветлив. При заселении пришлось доплатить 4200 рублей за проживание в 4 корпусе, хотя при покупке тура через тур оператора Библио-Глобус нам говорили, что ни за что доплачивать не надо будет. Что касается отеля, номерной фонд конкретно в 4 корпусе очень уставший, мебель достаточно старая. До моря достаточно близко, идти пешком минут 10, но есть одно большое НО местность достаточно гористая и постоянные подъёмы, достаточно тяжело даются как молодым людям, так и в возрасте. Стоит отметить, что каждые 30 минут до пляжа ездиет электрокар. Анимации в отели нет от слова никакой, так называемая ежедневная дискотека, которая проходит у 1 корпуса Аквалоо, какая то жалкая пародия на дискотеку. В общем, молодёжи в этом отеле делать нечего от слова совсем. И конечно огромный минус отеля это питание, по системе всё включено вам предоставляется завтрак, обед и ужин в так называемом ресторане Янтарный, на самом деле, не ресторан, а обычная столовая. Да, голодными вы не будете, но еда оставляет желать лучшего. За время пребывания сложилось ощущение, что концепция питания заключается в безотходном производстве. Не доели на завтрак колбасу, вот тебе и оливье на обед, на обед и ужин картошка, то пюре, то варёная. Из мяса только курица. Сладости однообразные, сухари, вафли непонятные ну и вечно сухие бисквиты. Плюс конечно это официанты в ресторане, которые делают свою работу на 5+. В общем, если вы хотите хорошо отдохнуть, весело провести время, то лучше этот отель не выбирать. Сотрудники данного отеля, наверно слишком устали за сезон от туристов, что вечно недовольны. И да, по близости никаких развлечений нет от слова совсем. Наверное подойдёт такой отдых только пенсионерам, даже семьям с детьми будет достаточно скучно, потому что для детей как таковой анимации тоже нет. В общем, цена качество явно не соответствует, цена за данный отель сильно завышена. Не ведитесь, так же как и я на 4 звезды у отеля, как оказалось, это не показатель. И да, самый плюс этого отеля это пляж, единственное что порадовало за всё время пребывания в этом отеле.

Show business's response

Ирина Карпычева

Level 6 Local Expert

Отношение двоякое от посещения. аквапарк детям понравился. заселение - мы жили в корпусе 10А. питание в корпусе 2 (в другом конце территории). по территории катаются по времени шатлы ( но их 2 а людей много). весь отель на склоне горы-поэтому всегда вверх/вниз ходить придется. номер - ну очень усталый, плитка треснутая в ванне. ( девчонки уборщицы стараются конечно чистоту содержать), выключатель света не работал. корпуса 9 и 10-это как картонная коробка наспех собранная на металлическом каркасе. есть 7 корпус морской-на пляже стоит- на него надо доплатить чтобы переселиться. но! если у вас предполагается допместо-напомните что это тахта ,а не раскладушка должна быть . питание - если вы нигде раньше не были-вам понравится, если были - то здесь это совдепия - еда вкусная, но как в столовой. детского нет отдельно. ресторан янтарный- просто большая столовая. где еще увидите ужин чтоб в 19.30 заканчивался? правильно в совдепии. все включено-если берете этот вариант , то отличается не сильно - можно плавать в бассейне у 7 корпуса (там же в баре есть бесплатный алкоголь и фрукты мороженое). на всей территории несколько точек питания есть - промежуточное . Ресторан Опера с промежуточным питанием-только там есть просто бульон, макароны, яичница. хотдоги еще, но зачем-то соус сразу льют отвратный внутри. есть доставка Санрайз вполне вкусно делают все. навигация на территории - видимо Сусанин им рисовал. первый день блуждают все (все кого поселили в 9 и 10 корпуса). приехать еще раз сюда? аквапарк компенсировал все конечно , но в целом совдепия. детские площадки закрыты на ремонт, вечером погулять по территории - через 2 дня надоедает, есть небольшое помещение бильярд/боулинг- платно естественно . пляж обычный галька, пара кафе и детские батуты/тир. на территории есть магазинчик-естественно цены в котором выше. Большинству здесь нравится, столовая, халявное алко (вино, пиво, на все включено наливают крепкий сильно разбавленный алко), аквапарк - все по кругу каждый день. неудобный отель во всех смыслах.

Show business's response

Ольга S

Level 4 Local Expert

Отличный отель! Отдыхали в первой половине сентября в корпусе 7В по системе все включено. Номер просторный, на троих места было достаточно (третье место - полноценная кровать, а не раскладушка), в номерах были все косметические принадлежности (пополнялись ежедневно), фен, холодильник, смарт-ТВ, куча полотенец, по две подушки у каждого, даже халаты. Очень удачный выход прямо на пляж. С одной стороны от входа в корпус располагался бар, где можно было брать пиво и различные алкогольные коктейли. С другой стороны - шведская линия ресторана Белый пляж - это пункт промежуточного питания, можно перекусить и попить лимонады/кофе, алкоголя там нет. Все было бесплатно, т.к. отдых по системе все включено. До ресторана Янтарный идти недалеко, но в гору, но это особенности местоположения. Аквапарк рядом с рестораном Янтарный. С утра ходили на пляж, были там до обеда, потом шли на обед и сразу оттуда в аквапарк. В аквапарке на втором этаже есть клевая сауна с соляными кирпичиками и теплый бассейн. На улице работали 3 взрослых горки и 1 детская, в крытом - 4 горки. Также много бассейнов на любой вкус. Был еще пункт промежуточного питания - ресторан Опера, он от нас далековато, ходили туда пару раз, не было необходимости. Там есть алкогольные напитки, включая крепкие, пекут блинчики, лежат разные пироженки, видела, что люди брали лапшу с чем-то, вход туда по карточкам. Также по карточкам вход в аквапарк и ресторан Янтарный, где производилось основное питание шведский стол. Питание достаточно разнообразное, ели "от пуза", на обед и ужин в неограниченном количестве пиво и вино. Посещали панорамный бассейн у 7 корпуса, вид шикарный, вода холодноватая, достаточно глубокий (1,5), в бассейне тоже расположен бар с бесплатными напитками. Но я предпочитаю плавать в море. Посещали СПА-комплекс Немо (бесплатно входила сауна, хамам и холодный бассейн) - сауна слабая, в аквапарке круче, хамам нормальный, работает с 10 до 13 ч., в это время мы были на море, посещали хамам, когда был дождь. Территория отеля большая, мы так ее всю и не обошли, экскурсии не посещали, за территорию отеля тоже не выходили. Единственный минус - около корпуса находится ресторан Белый пляж, где каждый вечер поют вживую и крутят разные песни, причем одни и те же, слышно даже с закрытыми окнами, но строго до 23:00, до этого времени заснуть не получалось. А так 9 дней отдыха пролетели незаметно, очень понравилось, в следующий раз хотим опять сюда и желательно в тот же корпус, только питание возьмем полупансион (завтрак и ужин), очень много еды, не успевали проголодаться.

Анастасия Владимировна

Level 6 Local Expert

Ставлю пять за соотношение цена-качество. За весьма скромную цену мы получили проживание, питание, напитки, аквапарк, бассейны, море. Ротовирус за 5 дней проживания не подхватили! (2 взрослых и 2 детей) а надо сказать после отзывов боялись) Пожелание отелю: вот есть бар у моря... мокрыми заходить нельзя, так это промежуточное питание у моря/бассейнов! С чего бы там быть сухими? Поставили мягкие стулья... замените хотя бы часть на пластмассовые, выделите места мокрым людям))) Точки алкоголя, очень странные, тут есть пиво, но нет коктейлей, тут есть коктейли, но нет пива и попкорна, ходишь туда-сюда бессмысленно... Точка которая ну не у бассейна инфините, а на пешеходной части, где как раз пиво, сухарики, попкорн. Где это все употреблять? У моря нельзя, у бассейна нельзя, ни столиков, ни стульчиков, в итоге сидишь как бедный родственник на бордюре пьешь пиво.... Ну конечно многие несли на лежаки, пили по тихоньку. Но это же все история про сервис. Получается у вас многое заявлено, и это действительно есть, но вот организация, желает лучшего. Еда не плохая, свежая и достаточно вкусная, алкоголь тоже не плохой, голова не болела. Жаль убрали в этом году сиропы из коктейлей. О да, аквапарк, очень интересная система... сдали дети экзамен, и после этого их на детскую горку не пустили, сказали - у вас браслеты, идите на горку 12+, это что за логика такая? может на детских надо было кататься до сдачи экзамена?))) детям 11 лет если что. Ну и инструктора кроме пускания/не пускания на горки ни чего не делают, не объясняют как правильно ложится на коврик или плюшку, что гораздо важнее, сестра перевернулась на плюшке внутри горки, сильно ударилась головой. Вообщем недостатков на самом деле более чем, но принмая во внимание цену, оценка пять.

Show business's response

Чета Люкс

Level 13 Local Expert

Отдыхали август-сентябрь семья из 3 человек,мама+папа+подросток.Путевку купили в начале июня по приятной цене и все лето читали ужасные отзывы каждый день,утро начиналось не с кофе,а с нового негативного отзыва,несколько раз порывались все отменить и выбрать другой отель.Пришел день отпуска ✈️ если честно летели,как на каторгу,наш турагент сказала,если что звонить она будет воевать за все!Что по итогу,приехали после 15.00,нас встретили как королей,очень доброжелательно в 4 корпусе,но сказали вам на заселение нужно пройти в 7 и тут мы прям обрадовались,хотели именно его,но нигде не озвучивали своего желания.Пришли в 7 нас так же встретила милая девушка все показала,рассказала,в лобби прекрасно работал кондиционер не во всех пятрках так сказать Турциии он так работает,короче нам достался огромный,номер в светлых приятных тонах на 3 этаже с видом на море.Здесь пишут про отсутствие уборки,в нашем корпусе к нам каждый день заходили милые женщины меняли полотенца,постельное,протирали пол,мебель влажными салфетками,клали чай,сахар,т.бумагу,гели и шампуни.Жена начитавшись отзывов в прямом смысле все взяла с собой даже полотенца для пляжа 😆,короче не знаю может руководство провело работу над ошибками,а может и не так все страшно было как здесь все пишут!Далее пойдем по еде промежуточное питание в «Опере» прям по интереснее,чем в «Белый пляж»,но мы им почти не пользовались ,чисто попить,а вот «Янтарный» хорошая столовская еда,было все вкусно,но иногда в меню к примеру на обед так совпадало были блюда которые жена не ест например печень и капуста тушеная или еще что-то,но она находила чем поживиться ,зато на ужине отрывалась,там как раз могло быть все,что она ест,сына подростка вообще не было проблем накормить.Не хватало традиционного сладкого типо шоколада и все такое от его не хватки иногда прям ломка была,но мы восприняли это как детокс,еще прям мерзкий кофе 😖,что в кофемашине,что растворимый.По поводу организации питания и нехватке мест,мы как-то принаровились ходить либо раньше,либо по позже,но вот на ужине,когда ты стоишь условно с тарелкой чтобы перекусить,а люди тупо бухают и занимают места при этом их дети плачут,видно что устали,ну идите в номер включите кондиционер,ребенку мультфильм или спать положите,сядьте на балкон и потягивайте в удовольствие пиво или вино!В «Янтарном» кстати очень приятный молодой человек толи управляющий,толи администратор частенько встречал на входе все рассказывал,показывал,официанты тоже очень милые и доброжелательные.Далее море и пляж,пляж галька с песочком,море шикарное иногда волновалось,но минус это ротовирус мы с сыном подхватили с разницей в несколько дней,но благодаря отзывам прихватили с собой все даже на случай полосной операции 🙈,поэтому вечером 🤢 🤮,а на утро уже вновь плавали в море,у сына кстати не сбивалась температура,возвращаясь с обеда зашли в медпункт нам там посоветовали Экофурил,сбегали в аптеку купили и вуаля через час и температуры как не бывало!Кстати в «Янтарном» на этот случай варят очень вкусные кисели,рисовый отвар,и куриный супчик,сын на завтрак не ходил,а в обед прям ожил!Далее наш тариф премиум включал в себя поход в аквапарк,сначала мы не очень его поняли,а потом по три раза в день туда ходили на горках кататься,инструктора парни молодые,все очень доходчиво обьясняют,перед нами мужик стоял спорил с ним почему его сыновьям младше 12 лет,крутые горки только с 12 нельзя кататься на них постоянно,инструктор ему говорит я разрешаю кататься,но только три раза он физически больше не вывезет,подняться по ступенькам,съехать с крутой горки вынырнуть отплыть,чтобы следующий его не ударил,инструктор ему обьясняет,что на 4 раз у ребенка будет отдышка он не сможет отплыть или воощве вынырнуть,но люди не хотят этого слышать и потом пишут гневные отзывы.Что еще написать территория огромная зеленая,чистая,к нам приезжал мой одноклассник,с которым 25 лет не виделись,прекрасно провели время,в этом кстати огромный плюс,что могут проходить посторонние,мы купались в море,целый день сидели на лаочке в парке общались,ходили на обед и в Оперу попить чай с блинчиками,короче приятно провели время,за такую возможность отдельное СПАСИБО!По итогу не все так уж прям плохо,как здесь пишут!Всем хорошего отдыха,жена наделала красивых снимков,знакомые и друзья думали,что мы где-то очередной раз заграницей,звезду сняли за мелкие нюансы типо запах канализации,не вкусный кофе,отсутствие разнообразия сладостей,а в целом отдых провели на 5 ⭐️

Полина Демидович

Level 6 Local Expert

Отдыхала в АкваЛоо 3* корпус 9В "Прибрежный" летом в 2022 году по путевке от ФСС. У меня номер был чистый, горничная убиралась каждый день, запаха канализации не было, это правда. В номере вся мебель была целая, постельное белье чистое, тараканов не было. До поездки я внимательно читала отзывы отдыхающих, было немного страшно, но по приезду в санаторий страхи ушли, персонал был вежливый, заселили меня быстро, мне понравилось что корпус новый, чистый, рядом выход на пляж и дорога в посёлок, минус что в корпусе нет лифта, я согласна с другими отдыхающими. Завтрак, обед и ужин были в ресторане Парадиз 2 (без лестницы), ни разу не отравилась, было очень вкусно. Территория большая, но местами не ухоженная, а так на 3 звезды сойдёт 👍☺️ Были процедуры в 5 корпусе, мне всё понравилось. 10 корпус снаружи не ухоженный, стены покрыты плесенью, это из-за сырости и канализации, очень маленький как коробка. Хочу пожелать комплексу развиваться дальше, персоналу прислушиваться к жалобам отдыхающих, а не отмахиваться типо "и так сойдёт" и привести территорию в порядок.

екатерина артемьева

Level 8 Local Expert

Отличное место! + -чистое море; -корпус 4 большие номера, нет налета «советских времен»; -еда простая, можно сказать столовская, но все вкусно, за неделю ни разу не было нареканий; -очень ухоженная, большая и красивая территория; -была с 23-29.09.25, лежаков море-выбирай любой! Минусов я не отметила, познакомилась с людьми которые по 5 сезонов здесь отдыхают! Отдыхала в Дубае, Европа-клубные 5 звезд, но ехала не для того чтобы сравнивань с ними, за те деньги и то что слышала о Сочи-у меня полный восторг!

Ирина Шахно

Level 17 Local Expert

Отдыхали в Акваграде 6-9 ноября 2025 , понравилась большая территория, ухожена, красивая, с разнообразными растениями. Очень вкусный шведский стол. Отличная сауна с солью, прохладный бассейн, джакузи. Тк местность горная, то конечно спуск к морю 45 градусов. Но сложнее конечно подъём.

Люсинэ Авдяжн

Level 2 Local Expert

сегодня посетили аквапарк "АкваГрад" и остались в полном восторге В аквапарке есть множество горок, как для детей, так и для взрослых. Особое внимание хочу уделить горке "Косички" — это просто невероятно! На территории аквапарка поддерживается высокая степень чистоты. Персонал регулярно убирает, а также следит за безопасностью гостей Зоны для отдыха: Удобные шезлонги позволили нам расслабиться между активными спусками. Разнообразие меню приятно удивило. Мы попробовали пиццу и картошку фри— все было очень вкусно! отдельная благодарность администратору Мураду! Мурад оказался очень вежливым и отзывчивым. Он с радостью ответил на все наши вопросы и помог с выбором аттракционов. Мы заметили, что он отлично справляется с потоком посетителей, быстро решает возникающие проблемы и следит за порядком мы обязательно вернемся и рекомендуем всем посетить это замечательное место, особенно благодаря профессионализму администратора!

Екатерина Тихова

Level 10 Local Expert

Хороший отель, большая территория, ездили в декабре. Заселили раньше времени. Уборка в номере очень хромает, даже не вытирают пыль, были два халата (для 4 звёзд могли бы закупить нормальные, а не вафельные), не было кушака, попросили, уборщица принесла и кинула молча в прихожей. Делали гидромассаж у женщины, она с АкваЛоо она делает просто отлично, вторая вообще ноль. Есть для детей басейны тёплые, горки, развлечения. Еда в принципе нормальная, но практически одно и тоже. Есть рестораны на территории, где можно покушать. Бар на территории Затерянный рай, там очень хорошая и внимательная светленькая девушка администратор, ей огромное спасибо 🌹 В целом все хорошо за исключением тех моментов которые описаны. Омрачило поездку в крайний день очень заболел живот (возможно ротавирус), лечусь уже несколько дней.

Дмитрий Щербинин

Level 11 Local Expert

Все оч понравилось, у нас был завтрак и ужин, обедали в кафе black Sea ( вкусно цены средние) , еда в самом отеле есть можно но уровень столовка ( фуршет) , классное море с булыжниками ( это в шторм напрягало ), на море много интересных развлечений. Номер хорошо, аквапарк - великолепно. Территория большая и холмистая, но вопрос решен курсирующими электрокарами Tesla. Приедем ещё. Сделайте еду вкуснее

Show business's response

Валентина И.

Level 6 Local Expert

Чувства смешанные. Отдыхали с 21 по 24 декабря в составе трех человек: два взрослых и ребенок 10- ти лет. Приехали в 13 часов , сразу заселили , за что спасибо. Что удивило: никто из персонала элементарно не здоровается. Администратор на ресепшене, просто молча берет документы и все, на дружелюбность нет и намека, ни горничная, которая к нам зашла по просьбе ( нас трое , но при этом две кружки, два халата, двое тапочек- перед поездкой я звонила и уточняла всем ли положат халаты- заверили, что да, из дома брать не стала). Зашла и с наездом на меня : “ что у вас тут“ ?!!! На вопрос почему чайник есть, а пакетиков с чаем нет- гаркнула на меня грубо , что у них НЕТ ЧАЯ , закончился( подложка под чай , кофе, сахар есть, но она абсолютно пустая, нигде такого не видела ). В ванной комнате на стене висит диффузор с мылом и шампунем , все. Больше нечего не предоставляют. На минутку отель 4 звезды. Выезд строго не позже 12, не смотря на то, что сейчас не сезон и народу не много, никакого комплиментарного позднего выезда. Только на платной основе . Из развлечений аква парк ( в будни он с 14 ч ), по сути больше там занять себя нечем. Еда вкусная, разнообразная, домашняя. Территория зелёная, красиво , море для прогулок рядом.

Daria K.

Level 3 Local Expert

Отдыхали мы семьей,4 человека,в начале октября.Погодка была супер,жарко.Забронировали номер люкс,полный пансион.Корпус 4 близко к аквапарку и ресторану,выход к морю,5 минут ходьбы.Итак про номер оказался он совсем не люкс(комфорт плюс)мебель старая,есть нюансы с душем и ковролином,шкаф дверца была сломана.Короче люксом даже и не пахло.Только эти недочеты нам не понравились,в остальном персонал вежливый,в номере было чисто(не смотря на старую мебель),еда была вкусная,всего было достаточно,сделали комплемент на день рождения дочери,принесли фрукты и бентотортик с открыткой с пожеланиями,было приятно.Отдых прошел хорошо,но были недочеты и чуть огорчения в виде номера,который не был люксом

Светлана

Level 19 Local Expert

Отдыхали в августе 2025г. Минусы 1. Корпус 10А просто картонная коробка в которой слышно все (разговоры за стенкой, сверху если ходят, как стадо бегает) 2. Уборка с 9ч, не знаю зачем, на этаже начинается движение, стук в двери горничных, пищать двери при открытии. Если вы любите поспать с утра, а не бежать на море в 8 утра, то сна нет 3. Воду приносят 1 раз при заселении, кулера на этаже нет 4. В ванне тараканы маленькие 5. Уборка формат, принести каждый день полотенце и шампунь/бумага, полы в ванне не моются 6. Еда в Янтарном домашняя, огромные толпы, сесть на ужин негде приходится ждать и линия с блюдами квадратная и все стоят в очередь, очень неудобно. Никаких 250 блюд нет, салат и то 1, так овощи только. 7. Нет телефонов в номерах (правильно, жалоб много у всех) 8. Ценник космос, а ванные комнаты все уставшие (плитка вся потресканная) Плюсы 1. Везде вежливый персонал 2. Огромная зелёная территория 3. Бассейн около 7 корпуса морской 4. Бары с фруктами/напитками 5. Пляж чистый с бесплатными лежаками, но крупная галька, обязательно коралловые тапочкм нужны 6. Ежедневное посещение аквапарка 7. Анимация для детей вечером Резюме, ни за чтобы не вернулась

Show business's response

Ольга Акишина

Level 9 Local Expert

Отдыхаем здесь с 03.09 по 10.09, но мнение уже сложилось, поэтому готова написать подробный отзыв. Тариф Премиум. Отдыхали семьёй 2 взрослых и 2 ребенка (12 и 2 года). Так же с нами была ещё семья родственников 2 взрослых и 2 ребёнка (16 и 3 года), так что мнение очень подробное. Заселение: Заселили быстро относительно. В 11.40 уже были с ключами, ожидая с 8 утра. Нас заселили в корпус 10А. На ресепшене девушка сказала, что это один из последних (новых) корпусов. Он находится оооочень далеко от центра корпуса. Номера: В целом не плохо. Как и во всём есть и плюсы и минусы: Холодильник, телевизор, мебель, всё как обычно, балкон со столом сушкой, в номере чайный набор, умывальные принадлежности, халат и тапочки. Полотенца и банные и пляжные сразу в номере. Из минусов - дверь туалетная до конца не открывалась (просела), но открывать полностью приходилось, так как проход маленький в прихожей. Плитка в туалете на полу "гуляет". Вид из номера отвратительный - на очистные сооружения. Уборка каждый день, только время не понятно, иногда до обеда, иногда ближе к вечеру, но после чаевых уборка значительно лучше была)))) В коридоре корпуса куллер с водой. Питание: Основное питание 3х разовое в ресторане Янтарный. Голодными вы точно не будете, еды много, вроде как разнообразно (хотя за 4 дня ни разу не было яичницы на завтрак)))), ну да ладно. Но сразу отмечу это не Турция. Но всё достойно. Промежуточное питание - это бары у моря и ещё на территории 2 кажется. Но перекусы так себе - собрать себе хот-дог, мини бургеры, коктейли и пиво. Алкоголь оценить не могу. Вино из коробок, видела как разливали, не особо хотелось пробовать, но не плохое светлое пиво)) Обслуживание: Очень хорошее, официанты вообще умнички, администраторы везде вежливые, водители тоже хорошие. По территории курсирует два кара к разным корпусам, но по расписанию - ждать на жаре не очень хочется. Территория и развлечения: Большая, зелёная, но инфраструктура просто ужас - 2 детские площадки не работают, какие-то технические работы, а детей полно. Волейбольная площадка, теннисная и баскетбольная. Всё уставшее, особенно спортивная площадка с тренажёрами на улице- просто ужас. Везде на территории какие-то сложены стройматериалы, какой-то хозяйственный инвентарь. А самое главное - это очень гористая местность. Как же тяжело гостям с колясками. Везде ступени, пандусов практически нет. Я бы только из-за этого уже поехала второй раз в этот отель. Аквапарк на территории - очень даже не плохой для отдельного. Некоторые горки то ли мало воды поступает, то ли напор слабый, но на них застревают даже подростки. Волновой бассейн отличный, детские 2 шт с прохладной водой. На 2 этаже аквапарка есть бассейн с очень-очень теплой водой, джакузи, сауной и соляной сауной. На пляже есть ещё 2 бассейна - взрослый и детский, но детский не работал, а через 2 дня его слили совсем - печально. Банный комплекс СПА - там небольшой бассейн с морской водой и 2 бани (финская и хамам). Там целый спектр услуг за доп.плату. Ходила на массаж, вроде не плохо, понравилось. Ещё хотела сходить на что-то, но с детьми это трудно сделать)))) На территории есть спортивный зал, но мы там не были, хотя собирались)))) В этом же здании находится 🎳, ходили, хорошо, поиграть можно. Так же бильярд, теннисные столы, спортивные залы. И детская комната ЛООШКА тоже здесь. Ходили пару раз. Маленькая, но всё есть и куклы и машинки и спортивные игрушки, и домики и т.д. Ещё есть где-то детская комната в Наутилус, но мы туда не дошли. Там проходят концерты небольшие, в одном из корпусов. Море: Оно шикарное. Только заход крупная галька, без коралок туда можно не суваться. Конечно там всё можно купить, но дешевле взять с собой. Лежак свободный найти можно ж, но учитываем, что уже сентябрь. Проход на пляж в 3 х местах под и над ЖД путями. Сегодня даже с берега видели 🐬))) Но помним, что это Краснодарский край и поэтому мы на 2 день поймали ротовирус. На территории есть дежурный врач, но по ним видно, что они не хотят ни чем особо заниматься. Зашли попросили измерить температуру ребенку, так нам врач сказал что надо купить градусник и не бегать к ним, и продолжил смотреть матч на телефоне , но померили в итоге, другая врач даже проконсультировала и сказала, что ротовирус это всем сувенир с Черного моря (((( В 1 корпусе есть аптека, и сувенирные магазинчики. Анимация: Опять скажу что это не Турция. Что-то проводят для детей в аквапарке, пенная вечеринка. Около 1 корпуса не большая площадь, где стоять тир, машинки прокат, батут, естественно всё за допплату. В корпусе заселения есть банкомат Сбера. Ну вроде всё рассказала, во всём есть и плюсы и минусы. Много растений, с ознакомительными табличками, школьникам полезно))) Народ разный - очень много с детьми и пенсионеров, молодежи совсем практически не было, хотя опять повторюсь, возможно из-за выбранного сезона. Главное это очень гористая местность - с горы на гору, с горы на гору, это тяжело особенно с детьми. Если вас это не пугает, то вполне достойный отель. Главное берите с собой хорошее настроение и не ищите минусов, а наслаждайтесь плюсами!)))

Елена Адулова

Level 4 Local Expert

Начитавшись отрицательных отзывов было страшно сюда ехать. Отдохнули замечательно с 5.09 по12.09. Немного не повезло с погодой, но на такой случай есть аквапарк. Еда нормальная, голодными не останетесь, пляж хороший, немного неудобно заходить в море, нужны тапочки, бассейн на пляже очень понравился. Убираются нормально. Особая благодарность водителям, которые работают на шатллах, которые возят отдыхающих на море и с моря, подниматься очень тяжело. В общем, кто будет искать минусы, он их обязательно найдет. Отдых удался, спасибо всему персоналу Акваград. У вас есть возможность расти дальше. Постараемся приехать к вам ещё.

Любовь Иконникова

Level 3 Local Expert

Проживали в отеле с 7.11.25г. по 12.11.25г. корпус 7 . От всей души хочется поблагодарить весь персонал отеля за заботу, уют и комфорт. Балкон номера выходил на море, красота, дельфины. Отдых получился активный, погода позволила загорать на пляже, купаться в крытом теплом бассейне, гулять по красивой и ухоженной территории. Завтрак и ужин был включён в стоимость номера. Ассортимент впечатляет, всё очень вкусно и разнообразно. Ещё раз большое СПАСИБО. Рекомендую воспользоваться этим отелем.

Артур Тахаутдинов

Level 8 Local Expert

Отдыхали в Акваграде с 20 по 26 июля, тариф Премиум, Ультра все включено. Важно сразу сказать: все включенное действует только до 20:00, потом ультра все включено выключается и что-то сделать можно только за деньги. Даже туалет около пляжа закрывается в 20:00 1. Очень большая территория отеля — каждый день 10к шагов просто чтобы дойти до точек с едой, пляжа/бассейна и тд, жили в 10В корпусе. Есть два электрокара на весь отель чтобы решать эту проблему, но ими воспользоваться за всю поездку получилось раза два 2. Однообразное питание — на следующий прием пищи идет то же, что было и в прошлом. На всех отдыхающих в столовой стоит одна стойка с горячей едой, из-за чего постоянно были очереди. На выбор — гречка или макароны, самая обычная еда из столовой. Если воспринимать это не как отель с рестораном, а как санаторий со столовкой — то вообще отлично, раз в два дня даже арбуз дают 3. В Ультра все включено тариф премиум не входит мороженое. К наполнению в целом очень много вопросов, по итогу чтобы хорошо отдохнуть мы заплатили еще половину ценника во время отдыха, т.к. сам отель в первый день произвел отвратительное впечатление о себе. Пиво наливают только в одном месте рядом с пляжем, и то там оно может закончиться в середине дня и никто с этим ничего не сможет сделать 4. Когда на информ стойку подошли с вопросом о том, будет ли детская мафия, сказали что аниматоры перед ними не отчитываются и они ничего не знают, надо смотреть информацию на сайте. Как выяснилось мы попали на юбилей санатория — из-за этого вся обещанная программа отменилась. Никаких уведомлений мы не получили, на двери детского центра тоже не было ничего, просто закрытая дверь 5. На пляже ребята предлагают морские экскурсии с фотографиями оттуда. Сама морская прогулка на морже Тимоше отличная, отдали 1к с человека. А вот с фотографиями цирк — заплатили на месте и фотки обещали скинуть на почту, третий день не можем получить фотографии. Администрация говорит что не имеет к ним никакого отношения, а компьютерный мастер Артем говорит что фотографии отправляются 3 дня и дело в почте, он все делает правильно. Как итог до сих пор фоток нет, говорят что со своей стороны все сделали и просят просто ждать Если готовы переплатить и хорошо отдохнуть — для этого отлично подойдет Чайхона у пляжа и бар Наутилус. Из плюсов: бассейн у корпуса 7, доступ в аквапарк, большое кол-во шезлонгов на морском пляже

Show business's response

Татьяна П.

Level 2 Local Expert

Вернулись с мужем и сыном подростком из Акваграда. Отдыхали в августе неделю. Жили на берегу в Комфорте с видом на море. Мы много где бывали, в том числе и заграницей и есть с чем сравнить. Супер! Да есть незначительные нюансы, но это такая мелочь, что и не стоит внимание обращать. Персонал замечательный, вежливый, уборка. Море чистое и прозрачное. Природа шикарная. Бассейн открытый на берегу моря обалденный, чистый, вода прозрачнейшая. Этот бассейн только по тарифу все включено. Аквапарк класс! Еда очень вкусная в баре ,,Наутилус,, и в Чайхоне, до ресторана на втором этаже не добрались. Для любителей повеселиться подольше бар ,,Затерянный рай,, с 22:00 до 03:00. Музыка и развлечения везде на любой вкус. Мы вообще не скучали ни дня. Море, бассейн, настольный теннис, бильярд, боулинг, прогулки, экскурсии, танцы, посиделки на берегу моря. Никаких заграниц не нужно. Скучаем и очень хотим вернуться скорее. Из минусов только слышимость в номерах, много насекомых особенно по вечерам, но это мы к ним в гости приехали, а не они к нам)) Я чистоплотный и аккуратный человек поэтому было неприятно иногда заходить в туалет женский возле пляжа. Хотя убирают хорошо и часто. Но вот некоторые особи женского пола (женщинами их язык не поворачивается назвать) оставляют грязь и свинство после себя. Так нельзя. Кто боится ротовируса, мойте руки почаще и воду не глотайте. А ещё дня за 2-3 перед выездом и вовремя отдыха примайте что-то для кишечника просто для профилактики путешественникам. И все будет прекрасно. При нас не было заболевших никого или мы их не видели) Шведский стол не богат выбором, но наесться хватит, хотя бы редко туда ходили. Уж очень вкусно в Наутилус и Чайхоне. Завтракали замечательно в Опере-блинчики при вас готовят, яичница, паста с сыром, фаршем или овощами, куриный бульон, хот-дог, мини бургеры, выпечка. Одно пожелание, если уж делаете хот-дог, то не помешало бы добавить солёный огурчик и лук хотя бы) А то пустовато. На территории есть все-аптека, всевозможные развлечения, магазины, можно вообще с собой ничего не брать все там купите)) Главное позитивный настрой на отдых, доброжелательное отношение к окружающим, взаимоуважение, вежливость и ваш отдых будет потрясающим! Главное это море и солнце!