Акваград

4.7

5799 ratings

Rate this place

2946 reviews

By default

Deniel Kiyamov

Level 7 Local Expert

This hotel is greatest in Loo: there is a beach, restaurant, aqua park and so much fun. I stay here 2nd time and I will stay here forever because there is no alternatives.⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Show business's response

Anvar S.

Level 4 Local Expert

Если вам нужно отдохнуть душой, то вам обязательно просто необходимо тут остановиться! По утрам пение птиц, именно спокойный отдых в дали от суеты. В номерах чисто, ухожено, персонал абсолютно не навязчивый. Отдыхали много где и эта гостинница запомнится надолго!

Юрий Чашкин

Level 5 Local Expert

Show business's response

Оленька

Level 7 Local Expert

Отдыхали с ребенком в конце октября. Отель отличный по всем показателям:еда, анимация, аквапарк и стоимость. Аквапарк круглогодичный, сауны и хамам, солевая сауна, джакузи, бассейн с морской водой с температурой воды 38-40°. Еда на любой вкус:рыба, мясо, диетические продукты, вино и пиво включены в стоимость. Аниматоры шикарные, развлекают всех и целый день с 9 до 23, за ними не успеваешь бегать, то пенная вечеринка в аквапарке, то турнир по боулингу, то кулинарный мастер-класс .Очень удобное расположение:10 мин пешком до станции, до Сочи 23 мин, до красной поляны 1-40, билеты в электричках продают, электрички ласточки все.

безуглова ольга

Level 8 Local Expert

Отличный отель. Отдыхали с 20.10.25 по 26.10.25. По тарифу премиум. Жили в 4 корпусе на 7 этаже. Понравилось в основной все. Питание в ресторане ,, Янтарный,, все было вкусно, официанты молодцы. Территория отличная. Много лавочке. Хороший пляж, даже пару раз поплавали в море. Промежуточное питание в ресторане,, Опера". Тоже все вкусно. На обед и ужин, а также на промежуточном питании пиво, вино. Единственно не очень понравился аквапарк. Но мы ходили на второй этаж в аквапарк там хорошо :бассейн, джакузи, две сауны. Девочки на ресепшене молодцы. Мы приехали в 9.30,а к 11.00 нас уже заселились. Прежде чем ехать читала много отзывов, положительных, так и отрицательных. Боялась, но нет все отлично. Отдых прошёл на ура. Спасибо Акваград. Приедим ещё.

Дмитрий Галичанин

Level 11 Local Expert

Были с супругой уже 2 раза в этом отеле(ноябрь 25 года и апрель 26 года) Нам понравилось, есть, конечно ньюансы, но больше положительных эмоций и нейтральных, нежели отрицательных! Из плюсов: Персонал, почти все адекватно относятся к просьбам и стараются помочь с решением всех возникших вопросов, видно заинтересованность в ситуациях. Территория огромная, красивая можно погулять после еды, пофоткатся. Чистое постельное белье и полотенца.Просторный номер. Еда, возможно, не супер разнообразная, но мне все нравилось, голодным из-за стола не выходил, да не стейки и фуагра, но все вкусное и свежее. Из минусов: Номерной фонд уже подустал, видны следы эксплуатации, жесткий матрас(но это сугубо моя анатомия, привык с средним и мягким типам матрасов) Территория "в горку", не всем понравится постоянно подниматься от моря к себе номер по подъему, мне в принципенаоборот нравилось, неплохое кардио)))+ в защиту отеля скажу, что ходит электромобиль от стоянки рядом с морем до почти самого верха( 4 корпус). Повторюсь, есть минусы, но лично для меня, плюсов было больше.

Павел Пальков

Level 6 Local Expert

Мне очень понравился комплекс! Отдыхали здесь пару дней на выходных в начале декабря. Порадовал номер, чистый, аккуратный и есть все необходимое. Отдельно хочу поблагодарить кухню и официантов, на шведке все вкусно, чисто и своевременно. Ну и конечно комфорт комплекса тоже порадовал, город в городе, магазинчики, развлечения, спа и еще по территории транспорт ходит, и когда было лень идти, пользовались. В общем получил массу приятных впечатлений, благодарю и рекомендую.

АННА К.

Level 5 Local Expert

Отдыхали в Акваграде в начале ноября. Я и двое детей 12 и 4 лет. Прилетали поздно,заселялись после 00.00. Очень любезный молодой человек на ресепшен сжалился над нами и заселил в 4 корпус на первый этаж. Просто шикарный номер, 3 смежные комнаты, полотенца,тапочки,тв в каждой комнате. Полотенца менялись каждый день,уборка каждый день. Новый хороший номер. Хочу отметить просто безукоризненную работу всего персонала:официантов в столовой, горничных, аниматоров. В столовой протиралось и докладывалось все моментально. Анимационная программа как в хорошем турецком отеле, мы не успевали ходить на все мероприятия- спортивные мероприятия,мастер классы, дискотеки. Дети были просто счастливы. Да, территория отеля подустала, нужен ремонт в самом аквапарке. Еда - нормальная домашняя еда, овощи/фрукты были, мясо/рыба были . Голодные не ходили. Алкоголь я не пью, ничего сказать не могу. Не знаю, чего ждут люди, оставляющие негативные отзывы, за такую стоимость путевки. Недалеко от отеля станция «Горный воздух»,ходят электрички до олимпийского парка, несколько раз ездили с детьми гулять по Сочи.

Ирина Н.

Level 7 Local Expert

Хорошее место для отдыха всей семьёй. Ездили в марте 2026 года. Комфортные номера, неплохой сервис, достаточно вкусная еда, ухоженная территория. Теплые бассейны и мед центр с процедурами - топчик. Мы жили в 4 корпусе. Номерной фонд конечно сам по себе средненький, мебель подиспортилась, но все чисто и аккуратно. В ванной шампунь, гель для тела и мыло для рук. Фен слабоват, длинные волосы сушить долго. Полотенца меняют каждый день, если вам это необходимо. Есть халаты вафельные. Еда в целом неплохая, хороший выбор завтрака, были фрукты. Рыбы мало, овощи маринованные в основном. Когда мы ехали, мы не знали, что на территории работает центр с платными мед услугами. Ходила на массаж к мастеру Кристине - отличный специалист, доброжелательна, компетентна, промяла как положено))) Море близко. Те, кто едет в сезон - это большой плюс. На территории есть детский центр. От него впечатления больше негативные: грязные диваны, затхлый запах, обшарпанное снаряжение. Детям на это, конечно, все равно. Они бегают и веселятся, места там много. Есть небольшой телевизор, показывали мультфильмы. Бассейн супер!!! Тёплый, большой, есть несколько горок. Отдельный бассейн для малышей. Территория ухоженная. Цены комфортные.

Валентина И.

Level 6 Local Expert

Чувства смешанные. Отдыхали с 21 по 24 декабря в составе трех человек: два взрослых и ребенок 10- ти лет. Приехали в 13 часов , сразу заселили , за что спасибо. Что удивило: никто из персонала элементарно не здоровается. Администратор на ресепшене, просто молча берет документы и все, на дружелюбность нет и намека, ни горничная, которая к нам зашла по просьбе ( нас трое , но при этом две кружки, два халата, двое тапочек- перед поездкой я звонила и уточняла всем ли положат халаты- заверили, что да, из дома брать не стала). Зашла и с наездом на меня : “ что у вас тут“ ?!!! На вопрос почему чайник есть, а пакетиков с чаем нет- гаркнула на меня грубо , что у них НЕТ ЧАЯ , закончился( подложка под чай , кофе, сахар есть, но она абсолютно пустая, нигде такого не видела ). В ванной комнате на стене висит диффузор с мылом и шампунем , все. Больше нечего не предоставляют. На минутку отель 4 звезды. Выезд строго не позже 12, не смотря на то, что сейчас не сезон и народу не много, никакого комплиментарного позднего выезда. Только на платной основе . Из развлечений аква парк ( в будни он с 14 ч ), по сути больше там занять себя нечем. Еда вкусная, разнообразная, домашняя. Территория зелёная, красиво , море для прогулок рядом.

Татьяна Ц.

Level 4 Local Expert

Номер Люкс с видом на море отличный, хоть и мебель в некоторых местах ободрана, но это ж гости постарались! Но в целом номер большой, две спальни и гостинная. В гостиной стол, диван, шкаф с приборми - тарелки, фужеры, ложки, вилки, ножи, штопор. Две спальни это супер - в каждой двери, телевизор, балкон и вид на море, отлично отдохнули и выспались - матрасы, белье, одеяла подушки удобные и белоснежные. Халаты, тапки, чайник, холодильник, микроволновка. Еды в ресторане выбор не большой, но все вкусно по-домашнему. Вино наливают. Анимация нормально, в выходные супер, аквапарк и спа отлично, желательно не в выходные в них ходить, так как много народу приезжает.

Екатерина Тихова

Level 10 Local Expert

Хороший отель, большая территория, ездили в декабре. Заселили раньше времени. Уборка в номере очень хромает, даже не вытирают пыль, были два халата (для 4 звёзд могли бы закупить нормальные, а не вафельные), не было кушака, попросили, уборщица принесла и кинула молча в прихожей. Делали гидромассаж у женщины, она с АкваЛоо она делает просто отлично, вторая вообще ноль. Есть для детей басейны тёплые, горки, развлечения. Еда в принципе нормальная, но практически одно и тоже. Есть рестораны на территории, где можно покушать. Бар на территории Затерянный рай, там очень хорошая и внимательная светленькая девушка администратор, ей огромное спасибо 🌹 В целом все хорошо за исключением тех моментов которые описаны. Омрачило поездку в крайний день очень заболел живот (возможно ротавирус), лечусь уже несколько дней.

Галина Баркова

Level 6 Local Expert

Отдыхали в июне 2025 года У нас был 7 корпус с видом на море Милые девушки на ресепшен, заселили раньше Питание разнообразное, алкоголь на обед и ужин, пиво на 3 вино я не пила В баре на пляже есть коктейли алкогольные Можно перекусить хот доги, салат, овощи, фрукты Поп корн Шезлонгов много, на пляже свободно В аквапарке места есть, горки уставшие и не всегда работали В целом впечатление неплохое Ходили утром в хамам Анимации нет от слова совсем Возле 10 корпуса дискотека для детей и все Плюс всякие развлечения платно После 20 00 все кафе и рестораны платно За отдых ставлю 5 звезд, не смотря на все недочеты)

Герман Пронин

Level 4 Local Expert

проживали в данном отеле с 16 по 19 числа марта, в туре. был тариф с завтраком, спа процедурами и бассейном. как вариант отдохнуть - хороший. уютные, чистые номера, опрятный холл, хороший персонал. но в номере у нас очень плохо работал местный интернет, а душ в ванной так вообще протекал со всех щелей) еда - шикарно. огромное разнообразие шведского стола, каждый день разные блюда, за это огромный плюс! обслуживание тоже превосходное, персонал отзывчивый и добрый) цены - высокие, честно говоря. в сауну по тарифу можно приходить на 1 час с 10 до 12, что за это время вообще можно было успеть? (мы так и не сходили, т.к не выдают тапочки, своих не было, а цены на них в местном магазине колоссальные). ресторан, в котором можно поесть тоже хороший, очень вкусные блюда, но меню слишком маленькое, цены более менее приятные. удобно перемещаться от корпуса к корпусу, или, если захотел - сходил в местный поселок Лоо, купил продуктов в магните или в пятерочке. в общем, впечатления оставил отель хороший, за исключением конечно же описанных выше нюансов)

636558 Кучербаева

Level 8 Local Expert

Отдыхали в отеле Акваград С 5.12 по 10.12.25 Всё было замечательно ❗️❗️❗️ Аквапарк входит в стоимость Аквапарк два этажа На первом этаже бассейн с морской водой, 4 горки и детский бассейн На втором этаже Хамам, соляная баня,бассейн, джакузи 3х разовое питание очень вкусное и разнообразное, спиртное вино,пиво тоже входит в ресторане Опера Есть ещё промежуточное питание в кафе "Затерянный рай" Также в 7 корпусе есть уличный бассейн и хамам Между корпусами ездит электрокар И всё бесплатно С погодой очень повезло Везде ходят ручные кошки, собаки, голуби,чайки )) как домашние Воздух очень чистый Из балкона видно море и аквапарк Берег мелкая галька и песок Люди до сих пор купаются)) Мы просто помочили ноги) Очень рекомендую!

Полина Демидович

Level 6 Local Expert

Отдыхала в АкваЛоо 3* корпус 9В "Прибрежный" летом в 2022 году по путевке от ФСС. У меня номер был чистый, горничная убиралась каждый день, запаха канализации не было, это правда. В номере вся мебель была целая, постельное белье чистое, тараканов не было. До поездки я внимательно читала отзывы отдыхающих, было немного страшно, но по приезду в санаторий страхи ушли, персонал был вежливый, заселили меня быстро, мне понравилось что корпус новый, чистый, рядом выход на пляж и дорога в посёлок, минус что в корпусе нет лифта, я согласна с другими отдыхающими. Завтрак, обед и ужин были в ресторане Парадиз 2 (без лестницы), ни разу не отравилась, было очень вкусно. Территория большая, но местами не ухоженная, а так на 3 звезды сойдёт 👍☺️ Были процедуры в 5 корпусе, мне всё понравилось. 10 корпус снаружи не ухоженный, стены покрыты плесенью, это из-за сырости и канализации, очень маленький как коробка. Хочу пожелать комплексу развиваться дальше, персоналу прислушиваться к жалобам отдыхающих, а не отмахиваться типо "и так сойдёт" и привести территорию в порядок.

Анна Яровикова

Level 10 Local Expert

Отдыхала здесь с детьми в феврале, есть плюсы и минусы, но в целом отдых мне понравился, скорее всего вернулась бы сюда снова. Номер хороший, просторный, хорошо убран. Крытый аквапарк нам с детьми понравился, минус в том, что вода в бассейнах была слишком теплая, а окружающий воздух похолоднее, выходить было не очень приятно, но можно погреться в сауне. Еда в столовой простая, но вкусная, есть выбор, голодным точно не останешься. Есть и минус - у нас был включен алкоголь, было заявлено красное и белое вино и пиво, на самом деле в течение 3 дней предлагалось только красное вино, по словам официантов, задержалась поставка всего остального. Я платила за возможность выбора. Спа не понравился совсем, сходила туда один раз, ушла через полчаса, в 10 только включили хамам и там было холодно. От детской комнаты дети остались в восторге и требовали, чтобы их туда водили и утром, и вечером. Оставила 5 звезд, потому что плюсы для меня превысили минусы. Больше всего понравилась территория, можно гулять весь день

Ирина Шахно

Level 18 Local Expert

Отдыхали в Акваграде 6-9 ноября 2025 , понравилась большая территория, ухожена, красивая, с разнообразными растениями. Очень вкусный шведский стол. Отличная сауна с солью, прохладный бассейн, джакузи. Тк местность горная, то конечно спуск к морю 45 градусов. Но сложнее конечно подъём.

Руслан Г.

Level 4 Local Expert

Для отдыха с семьёй и не только, не заменимое место. Особенно с системой всё включено. В номерах чисто и аккуратно. Всё необходимое имеется в комнатах: фен, сплит-система, тапочки, мыло, гель для душа, куча полотенец, халаты, холодильник, телевизор, чайник и чашки, чай и сахар и др.. Еда в изобилии, кормят на «убой»😉. «Швецкий стол» где есть всё и вся, не сможете заставить весь свой стол едой при большом желании, напитков от А до Я. В доступности море развлечений : аквапарк, сауна, хамам, подогреваемый бассейн, море, детская развлекательная комната, рестораны, боулинг, корты для тенниса и футбола, ночные клубы и т.д.., и это то что включено в стоимость. Персонал доброжелательный, быстрое обслуживания на ресепшене, зона ожидания с удобными местами расположения. Нужны процедуры поправить здоровья, да пожалуйста, целый мед.центр где «море» процедур ( солевые комнаты, ванные, массаж и много, много чего). Имеется услуга бесплатное хранения багажа , что очень удобно при ожидания транспорта или просто скоротать время, оставил и пошел прогуляться у моря или по зеленной территории Акваграда. 17.02.2026 приезжали третий раз и несомненно приедем ещё раз.

Дмитрий Клюкин

Level 7 Local Expert

Поставлю 5*. Но есть нюансы: 1. Номер у нас был большой люкс с видом на море с двумя спальнями балконами. Нам было очень комфортно. Мебель в стиле ретро, но в неплохом состоянии. Не работал фен и унитаз кнопка западала. В остальном все отлично. 2. Инфраструктура немного в ушатанном состоянии. Аквапарк немного грязноват, Но дети были довольны, им было все равно на эти недостатки. Я тоже искупалась в бассейне с морской водой. 3. Далее столовая а точнее ресторан Янтарный. Еда столовская без изысков, но все довольно вкусное. Но есть один большой недостаток это нехватка посадочных мест. Не знаю что творится в сезон. 4. Также посетили Кидс клаб для малышей и детей постарше. Игрушек достаточно. Была еще анимация вечерняя для детей и затем дискотека) надо смотреть анимацию на стенде. Вам никто о ней особо не скажет.

Вероника М.

Level 5 Local Expert

Всё замечательно. Довольно быстро заселили, жили в 4 корпусе. Сам номер чистый, матрасы новые. По питанию вопросов нет, не ресторан, конечно, но кушать можно. У сына был день рождения, принесли комплимент в номер, фрукты и маленький тортик, очень приятно. Аквапарком дети были довольны. В малышковом бассейне вода очень тёплая, почти как в ванной, для старших работало 4 горки. Там же на 2 этаже неплохой бассейн и соляная сауна, из всех она самая классная. Каждые полчаса курсирует трансфер до моря и других корпусов. Вечером было неплохое шоу. Всегда есть чем заняться, весь день расписан, это огромный + Вернусь ли я? Наверное да, детям очень понравилось. Немо, если честно, не очень понравился. Очень много народу, в хамаме неприятно пахло, раздевалки очень маленькие. Ну и люди сразу из сауны/хамама плюхаются в бассейн, не зайдя в душ, не очень приятно, видя это, там купаться.

Любовь Иконникова

Level 3 Local Expert

Проживали в отеле с 7.11.25г. по 12.11.25г. корпус 7 . От всей души хочется поблагодарить весь персонал отеля за заботу, уют и комфорт. Балкон номера выходил на море, красота, дельфины. Отдых получился активный, погода позволила загорать на пляже, купаться в крытом теплом бассейне, гулять по красивой и ухоженной территории. Завтрак и ужин был включён в стоимость номера. Ассортимент впечатляет, всё очень вкусно и разнообразно. Ещё раз большое СПАСИБО. Рекомендую воспользоваться этим отелем.

Алевтина В.

Level 9 Local Expert

Очень красивое место,сервис на высоте.Недалеко от гостиницы крытый бассейн с сауной.Завтрак и ужин, шведский стол, фрукты и овощи, всё в достатке и очень вкусно. А море,стоит только спуститься по дороге,в 10 минутах ходьбы.

Лидия И.

Level 4 Local Expert

Отдыхали в Акваграде с 09.01.26 -11.01.26.Претензий нет, заселение прошло быстро, в номерах всё чистенько, прекрасный вид с балкона. На территории много зелени, приятно прогуляться. Кормили вполне прилично, вкусное пиво по вечерам( просто вино не пью, было разное). Персонал отзывчивый. Аквапарк замечательный. В "Немо" тесновато, но для любителей попариться вполне подойдёт. Вырвались на зимних каникулах и не пожалели.

Aleksa L.

Level 7 Local Expert

Отдыхала с 13 -19 февраля в акваграде, с детьми. Номера нам дали в 4 корпусе , на втором этаже. Мой номер был рядом с лифтом. На этаже есть кулер с водой. Номер вроде ничего , диван раскладной в одной комнате и 2 кровати в другой комнате , балкон просторный, на котором есть сушилка , стол и стулья, но очень хотелось его открыть , чтоб проветрить номер, но на балконе постоянно было много голубей и нашествие коричневых жуков «вонючек»,которые пробирались в номер , из-за этого балкон не хотелось открывать , да и нам не рекомендовали ) В номере полотенца , халаты, тапочки , чай, 3 бутылки воды) В ванной типо гель для тела и шампунь, но сомневаюсь , по запаху все одинаковое , как мыло для рук ) Кондиционер и холодильник работают очень шумно, приходилось выключать на ночь. Лифт , кстати , тоже мешал спать,тк постоянно пищит при открытии дверей. Все старое и требует ремонта .. на 4 звезды не тянет Как-то после завтрака сидели в номере , постучала горничная , я сказала уйдем минут через 10, боже она была такой недовольной и закатила глаза , что в другие дни я вешала на дверь «не беспокоить» 😐 Ходили в джакузи и крытый аквапарк. В джакузи очень хорошо , сауна есть,видимо сделан ремонт, в аквапарке вода была очень даже теплой , ремонта нет , с потолка отходит краска, в бассейне по периметру все в плесени.. имеются 4 горки от 7 лет, НО , если ваш ребенок плохо плавает , на горки его не пустят , инструктор проверяет , как плавает ребенок .. что касается столовой - отдельный треш! Народу тьма , а столовая капец какая маленькая, толпа народу , ищут свободные столы .. лучше приходить минут за 40 до окончания завтрака/обеда/ужина По еде норм, никаких излишеств. Котлеты, мясо, белая рыба, гарниры, салаты , но вот , кстати , ни разу огурцов и помидоров не было. На обед и ужин из алкоголя было только вино , из-за того, что выносить ничего нельзя и алкоголь только в столовой (хотя я думала есть бары) люди сидят пьют вино , когда другие ходят и ищут место, чтоб покушать. Люди возмущались и жаловались. Администрация, обратите пожалуйста на это ОГРОМНОЕ ВНИМАНИЕ! Есть детская игровая,куда можно отвести детей и отдохнуть )) Ребенок у меня сильно кашлял, спросила у администратора , есть ли врач , который может просто послушать ребенка , мне сказали в мед.центре. Пошла туда , там сказали 2500 , чтоб просто послушать))) С погодой нам более менее повезло , территория большая, по берегу гуляли . Три ночи включались сирены и были слышны взр/вы(не знаю можно писать такие слова 🤣), было очень страшно , я как-то даже не думала об этом , когда покупали путевки… три ночи такое было, последняя ночь вообще была самой жуткой 🥲за неделю бесконечное количество сообщений об угрозе БПЛА.. ночами вообще не спала и вздрагивала от каждого шума Вообщем сомнительный отдых , чувства смешанные

Дмитрий Юрков

Level 12 Local Expert

Аквалоо, это очень круто, прямо очень... Отдыхали второй раз, сервис и впечатления не изменены? Как первый так и второй раз, очень хорошо отдохнули! Ребëнок на горках, взрослые в бассейнах, саунах, хамам... Выходные сказка! Очень вкусная еда(удивительно для шведского стола) ещё и живая музыка в столовой! За 3 дня 2 ночи отдал 24к!

Даниил Шестаков

Level 3 Local Expert

Были не раз в аквалоо узнали от тур оператора что были отремонтированы 2 корпуса и отеля теперь 2 акваград и аквалоо ФОТОГРАФИИ НОМЕРОВ ОТЛИЧАЮТСЯ ОТ РЕАЛЬНОСТИ из ремонта только поменяли кровати диваны добавили пуфик и все как было раньше так и осталось по еде маленький выбор но вкусно особенно понравилась выпечка также добавилось перекусы ( что не доели шло туда) аквапарк работает вода теплая приятно купаться горки хорошие не царапались. но что могу сказать хоть Отелю и 20 лет и выглядит старо везде все убрано персонал добрый всегда придёт на помощь территория гигантская есть где погулять пляж хороший чистый кто хочет отдохнуть не смотря на старый ремонт самое то.

Ольга

Level 6 Local Expert

Отдыхали в декабре с семьей в Акваграде, осталось впечатление не очень. Во первых там по всюду кошки и запах мочи на каждом углу. Кошки спят на креслах у ресепшена, их от туда ни кто не гоняет, кресла в грязных следах. Ну впечатление такое себе от отеля 4 звезд. Во время уборки в номере (выносили только мусор), не обновляли шампуни, гели, приходилось просить у горничной. Еда оставляет желать лучшего, т.е ты уходишь вроде бы не голодный, но не сытый. На завтрак макароны с тефтелями, омлет и самые дешевые бумажные сосиски. В игровую комнату ребенка пустили только на батуты, сказали по весу не проходит ни где (30 кг). В аквапарке было очень холодно, тк идет ремонт и от улицы нас отделял натянутый брезент, к концу нашего отдыха стали зашивать данный проход уже гипсокартоном и стало в разы теплее. Перед посещением аквапарка проходили мед осмотр, это большой плюс. Очень хороший педиатр. Сотрудники медцентра приветливые очень, администратору Юлии отдельное спасибо 🤗 Второго раза в этом отеле не будет.

Компания Э.

Level 3 Local Expert

отдыхали с1.11.25 по 8.11.25 сходила на массаж в 7 корпус к Армине, записалась на шейно-воротниковую зону , болел шейный отдел и рука,она не только облегчила боль но нашла проблемную зону на спите и исправила ее ,конечно же одним сеанцем все не исправишь,но даже после одного раза я смогла нормально дваигаться ( размяла меня от души))) Спасибо ей ОГРОМНОЕ Проживали в 4 корпусе на 5 эт в целом отель не плохой ,номер понравился у нас был конфорт плюс с видом на море,номер хороший чистый ,уборка каждый день! К сожалению один минус был в том что работал один лифт и было не совсем не комфортно но это технические издержки ! Когда читала отзовы по поводу клопов думала речь идет об постельных и приходила в ужас от этого ,НО это оказались обычные летающие травяные клопы, конечно же не приятненько но не страшно и отель здесь не причем ,то нашествие божих коровок ,мух ,комаров ,а здесь периуд клопов и не тах их было много как писали. Еда не очень, если вы едите с ребенком и он как мой "ВЫВОРОЧНЫЙ"( ест определенный вид макарон и определенной готовности и .т .д ) тогда ребенок будет полу голодный ,но мы нашли выход из этой ситуации ЗАКАЗЫВАЛИ в номер) закрытый бассейн -тоже не очень вода сильно теплая и народу друг у друга на голове не проплыть не нырнуть, но издесь мы нашли альтернативу ходили сразу на второй этаж где сауна,вода прохладная и можно поплавать спокойно. На территории есть магазины,но цены космос!! В целом отель не плохой ,но больше туда не поеду( чисто мое мнение, что отдых в ноябре в этом месте,это отдых для бабушек и дедушек)

Ирина ***

Level 13 Local Expert

Проживали в Акваграде в феврале 2026. Номер двухкомнатный. Мебель устаревшая, в туалете присутствовал запах канализации( может из-за дождя). Горничные убирались каждый день. Персонал вежливый. На территории всего комплекса ( из-за ремонта ресторана Парадайс, работал только ресторан Янтарный) и все отдыхающие из Аква Лоо и Акваграда питались в одном ресторане. В ресторане много людей, очередь за едой и найти место за столом проблематично. Питание не соответствует заявленной категории 4 звезды!!! (Отдыхали в Акваграде в феврале 2025 года, ассортимент в ресторане был лучше и готовили вкуснее) В аквапарке был ремонт. Работал один бассейн внизу, вода теплая, джакузи и 4 горки. Сделан ремонт в душевых. Есть боулинг, детские площадки. Территория красивая. Почему не пропускает отзыв?

Мария Сизонова

Level 9 Local Expert

Выражаем огромную благодарность всему персоналу за наши чудесные осенние каникулы.Заселились в 4 корпус,все рядом,каждый день бассейн,хамам,прогулки по территории,дышали морским воздухом и наслаждались природой,ходили на массаж,в целом неплохо,по питанию все,что мы брали было очень вкусное,котлетки,тефтельки,гуляш,сок гранатовый очень порадовал,прилетели сюда по рекомендации ваших постоянных посетителей и остались довольны.

Сергей Шеховцов

Level 2 Local Expert

Отдыхали на новый 2024 год. 2 взрослых и 3 детей. С 30.12.23-4.01.24. Территория понравилась, развлекательная программа была вся супер. Цена 👍 по сравнению с 2025 и 2026 годом. Стоимость была за ультра всë включено вместе с новогодней ночью 90 тысяч. Еда 20 баллов из 10. Что касается номера, жили в 4 корпусе. Обещали в начале двухкомнатной номер, в итоге комнаты можно сказать 2, а двери между ними нет. Стоять должна, навесы есть, но дверь убрали. 🤣🤣🤣, не понятно конечно зачем. Уборка была каждый день, вода и чай обновлялись каждый день, банные принадлежности так же. В этом новом году за такой отдых просили в районе 170 тысяч, этих денег точно не стоит.

Любовь Анохина

Level 27 Local Expert

Красивая территория, отличное питание, вежливый персонал, развозка по территории. Шикарный вид на море из некоторых номеров. Минусы: сломанный лифт, старая мебель и пол в номерах, отсутствие обработки от насекомых, весь корпус в клопах

Александр М.

Level 11 Local Expert

В этом отеле не первый раз по сравнению с 2024 годом лучше не становиться: -Сервис оставляет желать лучшего это касается заселения в номера администраторы, которые работают днём на любую просьбу отвечают в грубой форме, не намерены решать возникшие проблемы гостей. Все проблемы с номерами были именно в 7 Корпусе: сломанный унитаз, неисправный кондиционер, без отопления по ночам очень холодно. Проблему не решили, обогреватель не предоставили, мастер развёл руками, супервайзер вмешалась в этот процесс, но результата не было, другой номер не предложили ссылаясь на высокую загрузку отеля. Такое вот посредственное отношение к постояльцам гостиницы. -Последний негативный опыт в отеле подпортил впечатления об отдыхе -Закрыли некоторые корпуса на зиму поэтому открытые оказались заполнены. Работают 4,7 и 10-е корпуса. ++ питание она стало лучше и разнообразнее Постепенно везде делают ремонт. Уборка выполняется хорошо меняют и пополняют всё вовремя зубной набор выдают по запросу. -Номерной фонд не обновляется в 4 и 7 корпусах номера требуют ремонта старая изношенная мебель. +В Аквапарке идёт ремонт в одной из частей там будет подогреваемым бассейн с тёплым входом. Заменили сантехнику в душевых. + шикарный пляж в любое время года + открытый аквапарк и бассейн с морской водой около 7 корпуса ( летом) + Анимация дискотеки тематические вечера и тур выходного дня. Море и хорошая погода скрасили негативные моменты!

Sadly Purple

Level 4 Local Expert

Переселялась в Акваград из Аквалоо, потому что только тут есть стабильный вайфай в данный момент, которого больше нигде нету в данном комплекте по непонятной причине, поменять роутеры труда не должно составить с таким потоком. Акваград мне понравился, в мини кафе сидит всегда отзывчивая женщина, номера отличные, вайфай базовой скорости для любой гостиницы. Не понравились вечно некультурные шумные постояльцы, рядом с лифтами есть диваны и как наезжает сюда проходной двор некультурных малолеток, так сидят орут, взрослые их не угомонят пока не подойдешь, никто не воспитал, вот и сидят как в родной деревне орут. P.S. За мороженым заходите всегда в Акваград - 100р, в других корпусах дороже и обслуживание на самом дне.

Татьяна

Level 4 Local Expert

Брали номер люкс. В ноябре две ночи. Вид с окна красивый 4 этаж, но под балконами бак мусорный, летом наверное прекрасный аромат. Мебель старая, на одной кровати ломаный матрас. Душ хороший. По еде выбор маленький. Салаты в основном из капусты. В номере люкс нет бальзама, станков-сказали кончились. В крытом бассейне ремонт и много чего закрыто. Территория зеленая, но вечером темно, мало освещения. Лифт работает один. Клопы были на окнах, шторах.

юлия п.

Level 3 Local Expert

Проживание. Номер светлый, две комнаты все чисто, постельное белоснежное. В каждой комнате по телевизору, есть чайник, холодильник, стаканы под чай и воду в коридоре кулер стоит с водой, чай черный и зелёный. Полотенца, тапочки, туалетная бумага мыло гель шампунь все было предоставлено. Уборка каждый день. Огромный минус что часто не работал лифт, мы были на пятом этаже, очень огорчил этот факт, особенно когда уезжали, с чемоданами по лестнице, то еще развлечение.В баре самого отеля пирожные брали, отвратительные. Были семьей 3-9 марта до шестого было нормально. На 8 марта меню обычное, ничего праздничного, даже фужер шампанского , которое было обещано при бронировании . Потом был большой заезд, в столовой не хватало мест, были скандалы из за этого, ухудшилось качество питания, когда много людей заехало стали давать сосиски на завтрак несколько дней подряд, до этого были тефтельки или котлеты. Особого разнообразия в питании нет, выпечка к чаю неплохая, но однотипная. Выбрать, что покушать можно. Это по питанию. Аквапарк. Частично был на ремонте, поэтому бассейнов мало. Тот который с морской водой, вонял хлоркой, теплый, но из за того что помещение большое и половина на ремонте в помещении где он находится 20 градусов, а последние дни вообще 17. Не комфортно, и вода соответственно чуть теплая. Детский бассейн маленький с тёплой водой, но не всегда, иногда холодная. Сауна холодная. Напитке в баре аквапарка не входят в стоимость, нужно отдельно покупать Ходили в спа комплекс Немо, был включён в стоимость. Очень понравился хамам. После него приятно ополоснуться в прохладном бассейне с морской водой, там так хлоркой не пахло. Финская сауна, очень маленькая, мне не понравилась. Пару слов про анимацию АкваЛоо. Если только для детей 3-5 лет, еще может быть будет интересно. А по факту маленькая комната в ней несколько столиков и стульев шкафчик с малым колличеством атрибутов и все. Это которая бесплатно. Которая платно уже поинтереснее, там есть и лазилки и другие развлекаловки. Все развлечения за деньги. В общем многие ожидания не оправдались. Заказывали пиццу, из кафе в 1 корпусе, не вкусная и впечатление что не только приготовлена.

Юлиана Сим

Level 5 Local Expert

Отдыхали в отеле в январе. Все отлично номер большой с видом на море. Кормили вкусно. Локация отеля отличная море рядом. НО !!!! В номере жили лесные клопы. Кому как но нам такое соседство омрачило отдых. Хотели поменять номер, Сказали что они везде в отеле и ничего они сделать не могут. Уборку производили каждый раз, но если не скажешь что их надо убрать не убирали, видимо привыкли. Приходилось самим ловить и выбрасывать. Не очень то приятное занятие. Балкон не открывали окна тоже, но они от куда то появлялись. В первый день заезда насчитали 10 шт. Вобщем не поедем больше сюда. В том году отдыхали в Адлере там нет живности в отелях.

Сергей Владимирович

Level 17 Local Expert

Отдыхаем в настоящий момент отличный отель отличный ресторан и персонал приветливый все текущие вопросы решают быстро и оперативно трезвый сантехник профи своего дела уборка ежедневно отдельно спасибо.Теперь о печальном аквапарк маленький бассейн вода слишком теплая разброс по этажам.Номера остаётся желать лучшего давно не видели ремонта вешалки на грудничков в шкафу кровать отличная смена белья через 3 дня территория большая красивая

Татьяна

Level 9 Local Expert

Заехали в номер 10 ноября 2025 года. Номер не подготовлен, всюду волосы и пыль. В ванной ни одного крючка. Мебель еле держится на честном слове. Уборку номеров производят с 14 часов, когда тихий час. Мы отдыхаем с ребенком. Полотенца не меняют даже по просьбе. Не советую!!! И сама никогда больше не поеду сюда. Дополнительно. Постель нам поменяли только на шестой день и то по просьбе, хотя на ресепшн и по статусу отеля положено через 2-3 дня. Крючки в ванную тоже прикрутили по просьбе. Кран в раковине протекает, дверцы шкафа скрипят, у другого шкафа-купе прикручены только сверху, но заверили что не отвалятся. На балконе помет от голубей, так как они спят там, горничные балкон не моют, только по просьбе проживающих. Из двух лифтов работает только один.

Виктор Карасев

Level 10 Local Expert

Можно отдохнуть с комфортом и отвлечься от повседневной рутины . Номера в гостинице чистые и уютные. . В ресторане Янтарном разнообразная и вкусная еда 😋 территория отеля ухоженная много зелени и чисто уютно если лавочки . и пляж рядом

Морозова О.

Level 2 Local Expert

Место замечательное! Мы жили в 7 корпусе вид на море! Номера чистые уборка каждый день. Лечение разнообразное и в медцентре и в аквамеде, есть чем заняться в свободное время боулинг бильярд теннис тренажерный зал, аквапарк! Были в коне марта - народу очень много! В аквапарке не протолкнуться! Нам с детьми понравилось😊

Елена Мирошникова

Level 8 Local Expert

Отдыхали в "Акваграде" с 6.12 25 по11.12 .25.Корпус4.Все чудесно.Бассейн в шаговой доступности.Питание по системе шведский стол.3раза и 2 промежуточных.Ресторан "Опера" персонал квалифицированный,каждый день,что то новое,блюда не повторялись,выпечка прекрасная,на промежуточные даже не ходили,очень довольны,обязательно еще сюда вернемся

Евгения Блинова

Level 6 Local Expert

Мы живем в Сочи и приезжаем в Акваград просто отдохнуть на день, сменить обстановку. Самое главное-это пакетный комплекс услуг, который предлагает отель. Такого практически не встретишь в России с таким ценником. И бассейны, и аквапарк, и еда, и развлечения для детей и взрослых. Каждый найдет что ему нужно. Первые разы мы жили в 4 корпусе, потом в 11 - это в отдалении ближе к морю, в виде Шале))) До столовой и аквапарка идти 7-10 минут (кто, как ходит). Наверное сейчас не про минусы, а про предложения, которые хотелось бы улучшить: - ванная комната в 11 корпусе в плачевном состоянии (крышка унитаза сломана, из душа еле бежит вода ( отверстия засорены, и все уже хлюпкое). - микроавтобусы - они ходят не по расписанию и мест достаточно мало, поэтому надеяться на трансфер не приходится. Мы молодые нам и пройтись можем, а вот пожилые расстраиваются. Потому что например сразу команда спортсменок заняла и места и все. Фотографий нет, потому что мы приезжаем отдыхать от будней и телефона в том числе) Приедем еще? обязательно, только уже будем выбирать корпусы по комфортнее Отмечую также персонал-приветли

Виктория Никитина

Level 4 Local Expert

Отдыхали с семьей в 2023 году, всё было великолепно, решили в 2025 поехать вновь отдыхать в Акваград, но были разочарованы данным отдыхом. Всё началось с момента бронирования,были ошибки в ФИО одного из гостей. При бронировании уточняли, что будет именинник, в день заезда так же давали паспорта, никто не обратил на это внимания и имениннику самому пришлось идти и выпрашивать комплимент от отеля. В отеле по тарифу «Всё включено» не входят зубные щетки и элементарно вода. Сколько бы вы не проживали, при заезде будет стоять 2 бутылки воды 0,5, а дальше ходите в кулер на первый этаж и набирайте сами. К сожалению был обнаружен таракан, что тоже испортило впечатление. Сушилка для вещей такая горячая, что пропалила вещи. Половина аквапарка закрыта на ремонт, на данный момент работают один бассейн, 4 горки и детский бассейн. В аквапарке инструкторам абсолютно плевать на безопасность гостей. Вы можете спуститься и увидеть в бассейне для горок маму с детьми, которые решили поплавать, либо их круги и нарукавники, а можете выехать с горки и столкнуться с ребенком, который спускался перед вами. Перед посещением аквапарка говорят проходить медосмотр, но по факту никакого медосмотра нет, вам просто поставят печать, что вы туда хотя бы заходили и всё. Шведский стол меньше, чем был, но кухня вкусная, есть из чего выбрать. Хотелось бы так же сказать спасибо сотрудникам спа комплекса «немо». Великолепные женщины, все процедуры проводят на высшем уровне. К сожалению отдыхом остались не довольны и вероятность того, что мы вновь вернемся в данный отель,очень мала.

алла хрусталева

Level 8 Local Expert

Были в конце октября, этого года. Заселение было ужасным. Ты едешь и не знаешь куда тебя заселят. В итоге заселили в самый дальний корпус, еда как в столовой, в бассейне народу , много как в бочке. Ожидали большего от отдыха. Ну точно не 4 звезды)

Андрей Манасов

Level 6 Local Expert

Отдыхал две недели назад,в 4-ом корпусе -ПЛЮСЫ:территория красивая,вид с балкона на море шикарный,для любителей тишины и медитаций самое место,пять минут до моря👍за шесть дней два раза приплывали дельфины)еда простая ,но большой выбор,голодными не останетесь -МИНУСЫ: старые потрепаные номера с мебелью из 70х и неприятный запах канализации,вай фай не работал🤗

Неволочина Ирина Михайловна

Level 11 Local Expert

Были в январе. Очень понравилось обслуживание. Вежливый персонал. На шведской линии готовят вкусно. В зале была удивлена чистоте и внимательности персонала. В самом аквапарке терпеливый и вежливый персонал. Ребята относятся с огромным терпением к отдыхающим. В номерах чисто и комфортно. Советую не читать негативные отзывы, а приехать и получить массу положительных эмоций! Благодарю за отдых!

вован к.

Level 2 Local Expert

"Хочу похвалить чистоту в номерах и на территории. Не в сезон на это в других отелях часто смотрят сквозь пальцы, здесь совсем другое дело. Убирали каждый день, полотенца меняли. Ресторан тоже очень чистый, персонал в перчатках. Чувствуется, что за местом следят. Аквапарк отдельная гордость, вода прозрачная, нет посторонних запахов, очередей, даже в раздевалках предельная чистота. "

Виктория Бондаренко

Level 3 Local Expert

Отдыхали с31.10 по 6.11.Все очень понравилось. Питание 5+.Все очень вкусно и разнообразно. Номер 5+++,большой,чистый,все есть для комфортного пребывания.(4 корпус). Территория огромная, очень ухоженная. Персонал вежливый,отзывчивый на просьбы. В целом замечательное место.