Tbg Computers

5.0

1394 ratings

Rate this place

Alaa Mouhammad

Level 3 Local Expert

great shop and excellent customer service Everything is clear and I am happy to deal with them

Григорий

Level 8 Local Expert

Недобросовестные ребята. Размещают на Авито объявления с несуществующими товарами. При обращении уверяют, что все что размещено в Авито есть в наличии и можно приехать. Нас там заинтересовали парочка ноутбуков. Однако приехав через полчаса нам заявили, что один забронирован а другой снят с продажи по причине поломки. После этого начинают предлагать другие ноутбуки с худшими характеристиками и более высокой ценой. Это у них такая стратегия - заманить любой ценой и на месте попытаться что-нибудь впарить. короче зря потраченное время.

Timaas

Level 3 Local Expert

Отличные ребята! Знают свое дело. Магазин приятно удивил широким ассортиментом. Цены адекватные, а иногда даже ниже, чем в других магазинах, плюс всегда есть интересные акции. Особенно хочется отметить работу сотрудников. Консультанты не только помогли выбрать подходящий товар, но и доступно объяснили разницу между моделями, что помогло принять правильное решение. Вопросы по совместимости комплектующих решили на месте, что очень ценно для новичков.

Mark Dom

Level 8 Local Expert

Отличные ребята. Купил хороший подержаный ноут для поигрулек и чтобы не глючил. Ноут был после сц и восстановления, явно меняли экран т.к. пластик отличается немного, но тут как бы б\у, не вижу смысла припираться если всё работает как часы. Дают годовую гарантию. У меня год почти прошёл, проблем нет пока что.

Даниил Пучков

Level 3 Local Expert

Ребята молодцы, знают свое дело. Долго выбирал ноутбук пришли к идеальному варианту плюсом ко всему сделали скидку оформили гарантию на 1 год что не мало важно. Установили программы и подарили мышь) Всем рекомендую😁

Ольга Т.

Level 4 Local Expert

Хороший магазин ноутбуков,крутые продавцы,хорошее обслуживание и поддежка связи,мне всё понравилось, особенно могу поблагодарить менеджера Василия который подобрал мне отличный ноутбук,и был на связи всё время!рекомендую

Vlodavl

Level 5 Local Expert

Продали бракованный ноутбук и скрыли от меня дефекты (куууча дефектов). Обещали что смогу вернуть по любой причине, что оказалось ложью. Подсунули комплектующие намного хуже серий, что мне нужны были, а я дурак доверчивый подписал гарантийный талон и не посмотрел. Компьютер что мне продали в два раза дешевле стоит на Авито. Это самый настоящий *** - просто так не оставлю

Виталий Сидоренко

Level 3 Local Expert

Наконец нашел ноутбук по моим хотелкам. Предложили сразу именно то, что я хотел. Кто хочет приобрести хороший ноутбук за нормальные деньги - все сюда. Плюс ещё гарантия 1 год и бесплатное обслуживание в течении 2 лет

Kostan 999

Level 4 Local Expert

Лучший магазин ноутбуков, здесь вы точно найдёте то что хотели. Консультанты очень хорошо разбираются в своей сфере и точно помогут подобрать вам идеальный вариант для вас! Всем рекомендую!

Takoass_o

Level 4 Local Expert

За обман, отсутствие ценников и видимого прайс листа, торговлю мимо кассы, магазин получает заслуженную жалобу в Роспотребнадзор, что уже была сформирована и направлена в ведомство. Желаю ИП владельца tbg computers массовых штрафов за систематические нарушения прав потребителей. Моя история закончилась положительно, но сколько же отзывов от людей, что не были так же осторожны. Мне срочно нужен был ноутбук, мой старичок сломался и я решила найти вариант подешевле и купить б/у технику. Нашла, как и многие, магазин через Авито, меня кидали через много чатов под разными названиями и в итоге с одним из консультантов я договорилась о покупке ноутбука Acer Nitro 5. Ноутбук нужен был срочно, мне обещали оперативную установку всего необходимого, поэтому я сразу провела оплату (не делайте так). В эту же ночь ознакомилась с отзывами и была в ужасе. Прошерстила интернет, выяснилось что ноутбук мне продали на 20к дороже его рыночной цены. Благо! Я не стала за ним ехать. Долгими разговорами мне удалось добиться возврата, т.к. по статье 26.1. при дистанционной покупке каждый из нас имеет право отказаться от покупки В ЛЮБОЙ МОМЕНТ до ее получения. Меня пытались заманить в офис и подписать гарантию, по которой я бы не смогла вернуть деньги, не ведитесь на это и решайте все онлайн. Если не разбираетесь сами — воспользуйтесь консультацией юриста. Вторая звезда только за вежливую коммуникацию в чате и то, что деньги всё-таки удалось вернуть.

София К.

Level 4 Local Expert

Если бы можно было поставить 0, я бы поставила -1000000000. Отвратительное место, если вам нужно что-то из техники, купите в кредит, а не в этом месте. Чистой воды *** и накрученные отзывы. Приехали за одним ноутбуком, который заявлен был в идеальном состоянии, в итоге он был поврежден. Толкнули другой дороже на 10.000, дома он сломался, на следующий день поехали делать возврат и в очереди встретились с другим клиентом, который покупал с нами также приехал делать возврат на следующий день. Теперь Деньги не отдают, на вопросы не отвечают. Желаю всем сотрудникам данной организации и их членам семьи быть такими же обманутыми.

Dragon Hunter

Level 4 Local Expert

Крайне не советую. В первую очередь они постараются сбагрить вам какое-нибудь старьё, а если реально что-то стоящее предлагаю так там цены уже далеко за сто тысяч уходят. И это что-то стоящее не новое, а б/у, но цена как за новый. В общем и целом не к ним лучше не обращаться, а сходить в нормальный магазин техники и купить себе новый ноутбук и компьютер. С экономить у них не получится. Только зря потратите свои силы и время, пока вас будут пытаться обмануть. Меня обманули, поэтому предупреждаю вас В качестве доказательства того, что я там был и мне «оказывали там услуги» прикладываю фото договора и чеки

Вильгельм Калантарян

Level 3 Local Expert

Купил всё чётко) гарантия и сервис на уровне! Возможен обмен с доплатой, консультация и гарантийное обслуживание. Рекомендую всем. Пожалуй лучшие ребята на рынке в спб

Наталья Яночкина

Level 2 Local Expert

Отличный магазин, хороший персонал, все грамотно рассскажут, подскажут, подберут, я очень довольна магазином покупкой. Благодарю за качественно выполненный подбор ноутбука. Полностью удовлетворена покупкой.

Светлана У.

Level 3 Local Expert

История длинная и очень неприятная. Как упоминалось в комментариях, началось все с объявления продавца об очень удобной фишке "возврат денег за устройство в течение 14 дней, если не подойдёт". На наше дальнейшее заявление о возрате пришёл отказ. Хотели уточнить у службы качества по телефону по данной заявке, все звонки оставались без ответа. По приезду в магазин с вопросом недостоверности предоставленной информации в магазине о наличии этой возможности и долгих дискуссий компания "пошла навстречу" с предложением обменять наш ноутбук на лучший вариант !даже в минус компании!. Пара дней ожидания обратной связи от компании и вот они варианты, те же, что нам изначально смотрели, в той же ценовой категории и характеристиками. Снова дискуссии по телефону, и вот он свет в оконце, предлагают к обмену ноут чуть лучше, который нас устроил. Договариваемся о встрече, едем и... снова разочарование. Ноутбук нам дают на обмен только с доплатой, о чем не было сказано по телефону. Но как и в срок про 14 дней, так и доплату, конечно, это только мы не правильно услышали, поняли и т.д. Запись с видеокамер и запись телефонного звонка (которую по их словам сделали) предоставят только по запросу соответствующих служб, соответственно. Долгие дискуссии и в итоге ответ "Официальный отказ или берете с доплатой". Какие тогда уступки, если принципиально не стали предлагать уже в магазине ещё варианты на обмен даже в той же ценовой категории при отказе в доплате. Вообщем, хотели много раз по-человечески решить данный вопрос, ждали, тратили деньги и время на посещение данной компании. С удовольствием присоединилась бы к людям, собирающимся подавать досудебную претензию.

Алексей Ж.

Level 3 Local Expert

Пообщался в онлайн с менеджером, в магазине уже консультант подобрал под нужный бюджет ноутбук, показал различные варианты и мы вместе выбрали оптимальный, покупкой доволен, ещё зайду

Азат Маметбердиев

Level 3 Local Expert

В Москве!!! Пришёл магазин покупатель сказал что ноутбук подходит для монтажа , но ноутбук даже не может работать корректно, я написал заявление на возврат денег и мне отказали. Собираюсь подать жалобу на роспотребнадзор и заявление в МВД. Никому не советую покупать товары в этом магазине!!!

DemchencoN

Level 10 Local Expert

***. Не покупайте тут технику. Едешь за одним аппаратом, а его по факту не оказывается. Предлагают другой - хуже и дороже. И дай бог вам повезет, что он не сломается. По гарантии ждать безумно долго, если вообще возьмут…

Влад Мохов

Level 6 Local Expert

Ужасный магазин. Взял себе ноутбук под монтаж видео. Со слов продавцов, все должно было идеально рендериться, ноутбук прекрасный, лучше под такие цели ничего найти невозможно. Хотел вернуть, потому что не подошел. И спросил об этом изначально, можно ли будет это сделать - можно…. было, пока не пришел возвращать. Сказали могут забрать только за 40% от стоимости. Сухой итог: купил по незнанию ноутбук за 48.900, который на вторичен стоит максимум 20.000 и ничего не могу с этим сделать. НЕ СОВЕТУЮ НИ РАЗУ

Синдикат

Level 2 Local Expert

Очень крутой магазин техники ! Всем рекомендую. Брал себе ноутбук, менеджер показал, рассказал все о ноутбуке, провел тесты, выписал гарантию и все упаковал! Всем рекомендую!!

Инкогнито 2160

Level 3 Local Expert

Очень повезло найти ответственного продавца, внимательно отнесся к предъявляемым требованиям. Собрали ПК качественно и в сроки. Остался доволен покупкой. Могу с удовольствием порекомендовать!

Артём Шинкаренко

Level 5 Local Expert

Полный ужас. Друг пришёл купить ноут за 37к с хорошими характеристиками, ему что то сказали у уговорили купить за эту же цену ноут на пентиуме и встройкой. Сейчас делаем возврат. Обходите это место стороной

Максим Гаранин

Level 9 Local Expert

Хочу оставить очень плохой отзыв. Не рекомендую этот магазин. Хотел преобрести ноутбук б/у для ребенка. Нашёл на авито, выбрал модель, списался, договорились. Выбранная модель есть в наличии и не одна. Приехав в магазин, показав модель ноутбука, что хочу преобрести. Консультант удалившись в отдельную комнату, вернувшись ответил, что данная модель в ремонте) на что я сказав ,что мало что понимаю в технике, попрасил подобрать по таким же параметрам другой. Он снова удалился и пришёл предложил другой, на что я ответил, что хорошо. Он снова ушёл в тайную комнату) вышел и спросил откуда я узнал про их магазин, я ответил, что на авито, на что он ответил, что эта модель тоже в ремонте) . И я снова попрасил подобрать ноутбук. Предложил другой с полки, которые стоят на Стеложах и он супер пупер, лучше чем я хотел преобрести. Ок, ответил я и повторил что я мало что понимаю в характеристиках. Предложил мне посмотреть начинку данного ноутбука, на что я ответил, что доверяю профессионалу и верю людям. Он оформил договор и уверил, что это лучший выбор. Приехав домой, я понял, что я лопух) и мне втюхали офисный ноут) Я сново поехал в этот магазин. По приезду объяснив всю ситуацию, что меня обманули, мне предложили пройти в другой кабинет., там предложили написать заявление на возврат, на что я попрасил поменять даже с доплатой на другой но по тем параметрам которые я хотел изначально. Консультанту я сказал, что это объявление увидел на авито и оно ещё актуально, на что он ответил, что мы ни как к этому не имеем дела) это просто реклама)) жду ещё три дня и буду писать заявление в соответствующие органы. Будте осторожны.

Тасенька

Level 4 Local Expert

Приехала из загорода для того, чтобы ноутбук обхаяли, вау. Оценили его как нечто отвратительное, при том пять человек галдели совершенно разное, то они посмотрят процессор, то он им не нужен просто потому что не нужен. До этого всё было нормально даже просто по качеству обслуживания, несколько раз продавала ноутбук дяденьке с бородой, который работал в те смены. Сейчас предложили 500 рублей за устройство, и ладно бы, оценили не очень, как я и сказала, трещать совершенно разные вещи, а потом горделиво вкинуть «мы не авито», и отправить меня обратно - не гарант хорошего отзыва. В это же время ваш же сотрудник мне говорил в прошлую продажу «вы посмотрите на авито, модель данного ноутбука не продают больше чем за 15». Феерически! Думала долгая история визитов сюда продолжится, но нет, спасибо. Знаете ли, даже если клиент приходит за минуту до закрытия, тактичность сохранять стоит.

van1l

Level 3 Local Expert

ужасный магазин, продали не тот товар, при попытке вернуть отказали, ужасный магазин, отзывы просто накручены (просят оставить хороший отзыв за подарок)

Наталья Б.

Level 4 Local Expert

Прекрасный магазин, общий подход к делу на уровне хороших магазинов, торгующих НОВОЙ техникой. Это и огромный ассортимент, и подход менеджеров к клиентам. Подбирают именно по потребностям клиента, а не по принципу - продай максимально дорого - мне, например, сказали, что нет смысла переплачивать лишние 6 тысяч))) Очень довольна покупками)

Михаил Калинин

Level 3 Local Expert

Если вы тоже в шоке от нынешних цен на новые ноутбуки, то лучше места для приобретения вы не найдёте. Приехал, за 10 минут подобрали идеальную модель, внешне выглядящую как новая. Персонал явно разбирается в том, что продаёт, и что рекомендует. Помогли установить базовые программы на безвозмездной основе, за что отдельный респект. Все ноутбуки проверены, дают гарантию от магазина. Считаю оправданной каждую минуту потраченную на дорогу, и каждый рубль, потраченный на ноутбук.

Полина

Level 5 Local Expert

Приобрели ноутбук леново и сдали свой в трейд Ин. Получили небольшую скидку, что приятно. Магазин нашли быстро, вежливые продавцы подобрали по нашим запросам хороший ноутбук. Все работает отлично. Есть гарантия, что не маловажно.

Юлия П.

Level 4 Local Expert

Крутое место 👍🏻👍🏻 Чисто, красиво, атмосферно Ноутбуки и компьютеры хорошие, выглядят презентабельно. Очень полезные консультанты, мне прям всё всё рассказали, показали, бесплатно нужные мне программы программы установили.

Антон Уфимцев

Level 2 Local Expert

Заказал у них ноутбук ,выбрал сначала один ,но продавец уговорил мол взять лучше и дешевле на пару тысяч Итог:ноут далеко не лучший которого я выбрал изначально .как то контактировать не хотят,на связь не идут диалога ноль,хотя когда они деньги ждали перевода были чуть ли не каждую секунду на связи Не советую ,стороной обходите их

Евгений Мамин

Level 13 Local Expert

Очень удобное расположение магазина. Грамотные продавцы. Обяснили все понятно. Подобрали хороший вариант для ребенка, со всеми его пожеланиями. Очень радует наличие гарантии и установка дополнительного пакета. Большой ассортимент . Рекомендуем.

Show business's response

Юлия

Level 3 Local Expert

PRO 1491 Купила ноутбук две недели назад, всё соответсвует заявленным характеристикам. Ноут в идеальном состоянии. Дали гарантию год. Менеджер предложил несколько вариантов, был внимателен к нашим озвученным требованиям и возникающим вопросам. В процессе разговора выяснилось, что перед продажей проводится ТО, поставлены пломбы. Если будет что-то не так, то не срывая пломбы можно смело обращаться в салон. Пишу отзыв только сейчас, хотела прежде потестить ноутбук как следует. Всё супер! Ребята отлично работают!)

Светлана О.

Level 2 Local Expert

Пришла в магазин с запросом ноутбука для рендера. Предложили несколько вариантов. Все подробно объяснили, показали. На всех ноутах дали возможность самой посмотреть параметры, проверить кнопки. В результате подобрали вариант, идеально подходящий для меня по цене - качеству. Спасибо консультанту Артуру за помощь, подробные объяснения, и демонстрацию машин!

Show business's response

Саша Б.

Level 3 Local Expert

Нашёл данный магазин на авито. Посмотрел ассортимент, который предлагался. Заинтересовался, написал. Позже со мной связались и провели консультацию, отвечая на мои вопросы. После разговора понял, что здесь работают со знанием своего дела. Приехал, подобрали нужный вариант. Качеством обслуживания остался доволен. Рекомендую обратиться в данный магазин ноутбуков.

Анна Ш.

Level 2 Local Expert

Приятный сервис, консультант подробно распросил для каких задач беру ноутбук, показал разные варианты, объяснил различия и нюансы моделей. Выбрала ноут от Lenovo ThinPad за мобильность, надежность и дизайн, порадовало, что есть гарантия 3 месяца. Также благодарю ребят, что поставили бесплатно пакет Майкрософт Офис. Очень довольна покупкой!

Show business's response

Greg

Level 9 Local Expert

В переписке подтвердили наличие интересующего меня ноутбука. По приезду на место, его почему-то не оказалось в магазине. Начали предлагать другие варианты, значительно хуже за те же деньги.

Ильдар Бабиков

Level 11 Local Expert

Заехали подобрать ноутбук без предварительного выбора. Была небольшая очередь, но относительно быстро показали несколько вариантов. По просьбе провели проверку на программе для тестирования. Сделали скидку. По надёжности посмотрим по мере эксплуатации, но на момент покупки все хорошо.

Cтанислав Б.

Level 3 Local Expert

Плюсы: 1.Большой выбор. 2.Отвечают на все вопросы Минусы: 1.На деле ноутбук оказался не таким каким его описали. Быстрота ноутбука обеспечена лишь благодаря тому, что стоит урезанная windows 10. Много функций просто не работает. 2.Большинство отзывов было написано из-за подарка в виде игровой мыши. Это так, чисто к сведению. 3. Всё что выставляют на авито оказывается, по словам консультанта, это выставляет их сервисный центр, типа они с дефектом (М - Маркетинг) 4. Ноутбук пыльный. Хотя бы протёрли.

Тамара Флеринская

Level 4 Local Expert

Купили у ребят ноутбук, широкий выбор, цены тоже очень приятные. Дали год гарантии, наклеили русскую раскладку. Спасибо!

Денис

Level 4 Local Expert

Покупали ноутбук мне для работы. Ребята молодцы, посоветовали хороший и не дорогой. Работает отлично, нареканий никаких нет, я очень довольна)

Regielt

Level 5 Local Expert

Быстро соорентировали Предложили хороший вариант ноутбука с качественной начинкой и сделали очень хорошую скидку 👍🏻

Артем Хомяков

Level 3 Local Expert

Быстро подобрали ноут бук, по нужным характеристикам, год гарантии! Вежливый персонал! Спасибо большое , обязательно буду всем рекомендовать! Ещё раз спасибо

Алёночка

Level 3 Local Expert

все очень понравилось, помогли подобрать идеальный ноутбук, подходящий мне по параметрам и укладывающийся в мой бюджет. Основными требованиями были тонкость и производительность, смогли выполнить и это. Для студентов самое то, дешево, производительно и сердито 🙃🙃 Менеджер Денис заслуживает отдельного уважения и респекта, рекомендую однозначно!!

Show business's response

Семен Грибанов

Level 8 Local Expert

Купили ноутбук, говорили гарантия 12 месяцев. По итогу обнаружили залипание клавиши, и компьютер очень очень тормозит (хотя говорили игровой) Обратились по гарантии, оказывается что гарантия 3 МЕСЯЦА!!!!!! И в гарантийном случае отказали… Крайне не рекомендую

Илья Чужбовский

Level 4 Local Expert

Цена качество полностью соответствует заявленному. Ноутбук шустрый и полностью соответствует заданным требованиям. Долго искал что-то подходящее для работы и не очень тяжелых сетевых игр, но эта машинка вытянула даже киберпанк! Очень доволен покупкой! В подарок дали сумку и беспородную мышь!

anmaxmxcx

Level 6 Local Expert

Решил купить здесь ноутбук и пожалел, начнем с того что на авито я увидел ноутбук за 60 тысяч со всеми топовыми характеристиками, написал им по объявлению, ответил Робот, я решил приехать и лично купить, Продавец Артем, просто взял и обманул меня, поинтересовался какой бюджет у меня, я сказал 60к, он мне предложил Ноутбук из их же профиля за 26к, узнал я об этом обмане когда уже дома посмотрел профиль и все объявления, клавиатура не работает, ноутбук не справляеться со своими задачами, Ребята я не обеднею от этого обмана, Вы обманули сами себя. Разбираться не буду, судя по отзывам данная компания не идет на встречу покупателям, будьте внимательней.

Екатерина Романова

Level 3 Local Expert

Отличное место! Ребята проконсультировали, подобрали отличный ноутбук по всем нашим запросам. За короткое время установили все программы которые нужны были нам. Сервис на высшем уровне. Еще и мышку подарили 🥰 Рекомендую 💯

Show business's response

Мария Аксёнова

Level 8 Local Expert

Нашли хороший ноутбук, искали легкий быстрый и недорогой, нашли то, что надо. Персонал вежливый и внимательный. Хороший выбор, узнали о них от знакомых, месту можно доверять

Mavryk

Level 10 Local Expert

Покупали подруге ноут в этом заведении, по рекламным объявлениям с одного всем известного сайта. Отзывов много положительных на ав, понятно откуда) Не знаю че тут столько негатива и дизлайков на положительные отзывы) Я реальный покупатель.... Мышек за отзыв не брал) МакБуку она не нужна))) Выбор большой, рядом с метро. Все покажут расскажут) Пришли за одним, взяли другое. Лучше. Подруга довольна ) Ноут pro1491

Ирина К.

Level 3 Local Expert

Купили ноутбук. Спасибо большое Владу, за подробную консультацию и подбор ноутбука. Очень понравилось обслуживание. Подобрали четко по параметрам. Предложил на выбор несколько вариантов.

Show business's response

Tbg Computers

1218 reviews