Maps · Severodvinsk · Points of delivery

Wildberries

2 reviews

Open until 9:00 PM

Severodvinsk, prospekt Truda, 64

Add photo or video

Address

Severodvinsk, prospekt Truda, 64

Directions

Contacts

Phone number not specified

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Panorama

Are you the owner of this organization?

Rate this place

Ирина Чертова

Level 6 Local Expert

Везде указан режим работы с 09:00 до 21:00. Пришла за заказом в 17:30 стоит перерыв 15 минут. От куда взялся этот перерыв если пвз работают без перерывов и выходных??? Сотрудница до последнего упиралась и не хотела обслуживать, говоря, что «Нам начальство разрешает ставить перерывы». Тем самым нарушая п. 1.2. Правил - нарушение режима работы. Так же вместо того, чтобы сразу же после возврата товара начать его проверять девушка просто сидела в телефоне. Прошу управляющего пунктом выдачи связаться со мной для решения данной ситуации, иначе будет написана жалоба в роспотребнадзор.

Влада

Level 4 Local Expert

ставлю пять,но написано,что работает ежедневно с 9 до 21,подошла в 19:30 весь нулевой этаж закрыт,соответсвенно и пункт выдачи,почему так,не понятно

Роман Гура

Level 2 Local Expert

К сожалению, мой опыт посещения данного пункта выдачи заказов оказался крайне негативным. Являюсь постоянным клиентом Wildberries и за годы пользования услугами никогда не сталкивался с подобным уровнем непрофессионализма. Первое, что бросается в глаза при входе – это крайняя неухоженность помещения. Постоянная грязь и пыль создают очень неприятное впечатление. Над входом висит какая-то перекладина с саморезами, которая выглядит небезопасно и кажется, что вот-вот упадет. Когда я попытался уточнить информацию о книге жалоб и предложений, мне ответили, что такого документа у них нет. Также отказались предоставить контактные данные управляющего, сославшись на запрет. Ситуация усугубилась тем, что меня второй раз вынуждали выкупить товар с браком. По словам сотрудника, тридцать процентов их зарплаты уходит на оплату штрафов за незамеченный брак. В первый раз это была едва заметная черная точка, которую действительно сложно было обнаружить. Во второй раз – отметка на бирке товара, явно оставленная не нами)) Само помещение очень маленькое, там с трудом помещаются четыре человека. Тусклый свет и грязные коврики для обуви, на которых, кажется, можно было бы построить песочницу, только усиливают общее ощущение запущенности. Больше заказывать через этот пункт выдачи я не буду. Хотелось бы обратиться к руководству Wildberries с настоятельной просьбой провести тщательный аудит данного ПВЗ. Похоже, персонал не знаком с элементарными правилами торговли и допускает серьезные нарушения. Я уверен, что я не единственный, кто столкнулся с подобными проблемами, и, к сожалению, не исключаю возможности судебных исков в будущем, если ситуация не изменится