One of the few hotels in Alma-Ata that accepts guests with dogs. The staff is very friendly, I liked the breakfasts
See original · Русский
4
Show business's response
Nassen Yerlan
Level 17 Local Expert
September 7, 2022
Шикарное расположение отеля
Скидка на канатку до Коктобе)
Вежливый персонал
Номера чистые, уютные
Бассейн не глубокий, но чистый, есть сауна
Брал без завтрака, но уверен что и завтрак на высоте)
2
Сергей В.
Level 10 Local Expert
December 11, 2023
A great hotel, you need to book well in advance. Massage is done for three. It's better to go to other places. Everything else is on top.
See original · Русский
Show business's response
Григорий Дорин
Level 9 Local Expert
June 8
An excellent business trip option! Excellent lobby bar
See original · Русский
Show business's response
Timansky
Level 15 Local Expert
November 25, 2023
Reality has exceeded expectations. I thought I would have to put up with the fact that I live in 4 stars, but no: in fact, he turned out to be better than many Almaty "fives". Breakfast, of course, is fast — it gives out the real stardom of the hotel.
See original · Русский
1
Show business's response
Мария Бругаролас
Level 2 Local Expert
March 18
Every visit to Novotel feels like coming home! The service is exceptional, with staff always ready to assist with a warm smile. The atmosphere and design are consistently inviting, and the management's dedication to social initiatives fosters a sense of community. I highly recommend Novotel for any business events or duties.
3
Show business's response
Морис
Level 8 Local Expert
December 24, 2023
Great location, nice pool and fitness. Stable Internet. All the attributes of the Novotel brand are present. Among the disadvantages, the price in Almaty is too high for this hotel chain (but this is a common phenomenon in the pricing of well-known brands in the country).
See original · Русский
Show business's response
Максим Тюрин
Level 22 Local Expert
January 7
A great option to settle in Almaty. Well, or whatever Almaty is leaning towards now. I remember Alma-Ata. It's a beautiful city.And yes. Toilet paper is hard - they save money. But overall - a great hotel
See original · Русский
Show business's response
Виктор Лагно
Level 8 Local Expert
October 10, 2023
Excellent location in the city center, friendly staff, cozy rooms, excellent breakfast.
See original · Русский
Show business's response
Сергей Ильинов
Level 8 Local Expert
December 22, 2023
Excellent business hotel. A gorgeous presentation room. High-quality sound. There is a parking lot.
See original · Русский
Show business's response
Индира Алишерова
Level 8 Local Expert
July 7
A cool hotel, a cool location for the whole family
See original · Русский
Show business's response
Наталья
Level 7 Local Expert
August 10
Lovely hotel, courteous staff, cozy room
See original · Русский
Show business's response
Елена
Level 11 Local Expert
June 10
The location of the hotel is very convenient, but the rooms are small
See original · Русский
Show business's response
Татьяна Горлачева
Level 4 Local Expert
March 28
Convenient location. New rooms. The best breakfast.
See original · Русский
4
Show business's response
elshod hodjaev
Level 11 Local Expert
August 2
Good hotel, convenient location, food, prices are normal
See original · Русский
Show business's response
Константин Гаврилов
Level 11 Local Expert
December 27, 2023
Excellent hotel, very close to the lift, excellent location. Great autographs
See original · Русский
Show business's response
ольга наговицына
Level 6 Local Expert
February 18
This is a great hotel! Not far from the ski resort. You can get there by bus, 30 minutes..By taxi 15 minutes
See original · Русский
Show business's response
Александр Калинин
Level 21 Local Expert
October 19, 2022
Отель удобно расположен, чисто, уютно, очень внимательный персонал. Для размещения на несколько дней неплохой вариант. Хороший вид из окон. Рядом фуникулер.
Минусы:
- с дверьми явно что-то не так (когда кто-то закрывает дверь в номер шарахает так, что слышит весь этаж. Двери на балкон на имеют ограничителей и при их открытии боишься, что от удара о перила она разлетится в щепки. Дверь в су - это кошмар);
- ресторан на 4- (завтраки вкусные);
- периодически возникают мелкие моментики.
Show business's response
Стас Ильиных
Level 6 Local Expert
June 18, 2022
Есть бассейн и спортзал (небольшой, есть беговые дорожки, велотренажеры и набор гантелей). В номере чисто. Завтраки отличные, все очень вкусно.
Хорошее расположение, недалеко находится много различных ресторанов.
1
Show business's response
Слава Сейдахметов
Level 8 Local Expert
June 15, 2023
Прекрасный отель, потрясающий персонал, и очень вкусная кухня.
Единственно это кофе тут нужно подправить не соответствует уровню отеля
Show business's response
Tims A
Level 17 Local Expert
March 17
Good. I always bring guests here. They often get confused about booking at the reception. Parking is small.
See original · Русский
Show business's response
Анна С.
Level 22 Local Expert
June 2, 2022
Чисто, уютно, вкусно кормят на завтрак и в обед. Очень старательный персонал, внимательный.
Отвратительный кофе.
У отеля есть скидка на канатку коктебе. Есть бассейн, но не успели воспользоваться.
Show business's response
Евгений Васюхичев
Level 21 Local Expert
September 22, 2023
Неплохие номера, хороший спа и бассейн. Рядом канатная дорогая на Кок-Тобе, живущим в отеле скидочный ваучер!((
Show business's response
Вадим Р.
Level 6 Local Expert
February 21
Nice hotel. Excellent breakfast. I think the best price/quality ratio!
See original · Русский
Show business's response
Ekaterina Sagina
Level 7 Local Expert
November 12, 2023
The hotel is normal, the staff is friendly. The food is worse compared to similar streaming hotels. The rooms are clean.
See original · Русский
1
Show business's response
Девина Алина
Level 7 Local Expert
May 24, 2023
Чисто, уютно, отличное расположение. Очень приветливый персонал. В общем, хорошая гостеприимная атмосфера.
Show business's response
maxim budro
Level 4 Local Expert
August 24, 2023
Локация отл, равно как и сами номера. Стильно, качественно, спорт зал, бассейн и т. Д. Дорого, правда в баре. Прям, завышены цены.
3
Show business's response
Nadine S
Level 14 Local Expert
April 27
An excellent hotel of the European direction, who loves real coziness and comfort, guests will really like it.
See original · Русский
Show business's response
Kana izKulana
Level 8 Local Expert
September 8, 2023
Чисто, но комнаты маленькие и дверь в санузел как в шкафах, плохо закрываются и слышно все что проиходит в туалете когда там ваш сожитель. Завтраки не сытные, нет мяса, то что есть не очень вкусное
1
Show business's response
Игорь
Level 6 Local Expert
July 17, 2022
Отличное расположение, новый отель, есть красивые виды на горы, утром просыпаться с таким видом отдельный кайф! Рядом много кафе и ресторанов, бар бармаглот в среду вечером это просто бомба!
1
Show business's response
Вадим Пьянов
Level 8 Local Expert
December 4, 2022
Не понравилось, цена имхо завышена.
Номер маленький, ремонт хороший, но с явными недочетами ( на фото) без балкона не в сезон 200$ в день.
В эти же даты
Соседний отель 3 звезды 66$ Люкс, с норм отзывами.
В этой же локации Rixos 5 ⭐️ Номер делюкс 200$ Отзывы 5.0
Выбрал Новотель, так как в нем проводится мероприятие на которое приехал ( цены с этим не связаны, бронировал заранее )
Из плюсов. Чисто ( кроме полотенца) положительный персонал
При заселении попросил номер выше, с видом. Пошли на встречу👍
Show business's response
Дмитрий Кабанов
Level 11 Local Expert
February 25, 2023
Очень отзывчивый и приветливый персонал. В номерах чисто. Все говорят по-русски. В первый день не было мыла для рук, после моей просьбы мыло появилось, но пропала зубная щётка! ) Ребята очень стараются, но пока не всё получается.
1
Show business's response
Yelzhas Zhanabergenov
Level 14 Local Expert
April 27
The room is very small and the price is too high for the sake of the brand. And so everything is like everywhere else
See original · Русский
2
Show business's response
Dmitry Neliubin
Level 11 Local Expert
February 7
The hotel is already tired, located at the very foot of the Kok Tobe mountain. Next to the cable car station. A lot of Europeans. The bar closes at 23, the kitchen even earlier. The rooms are clean and cleaned regularly
See original · Русский
2
Show business's response
Константин Головин
Level 12 Local Expert
February 14
Very nice hotel and location too. But for me, the price is too high, of course, everything depends on demand.
See original · Русский
1
Show business's response
Лес Пол Гибсон
Level 7 Local Expert
January 4, 2022
Хороший отель в прекрасном месте. Очень удобно, быстро добираться от аэропорта по объездной.
Отель ориентирован на иностранцев. Предсказуемое качество в любой точке мира. Цена соответствует ожиданиям. Хороший завтрак, канатная дорога рядом.
Из окна хороший вид, рядом много рестиков и просто мест для прогулки.
1
1
Show business's response
Никита К.
Level 4 Local Expert
April 8
Nice place, especially liked on the 3rd floor
See original · Русский
3
Show business's response
Александр Головлёв
Level 13 Local Expert
August 12, 2022
Все очень хорошо.
Но в номере отваливались ручки от двери в ванную )
Уборка хорошая, персонал замечательный, еда вкусная и недорогая.
Рекомендую Строганов с кониной. Это блюдо огонь.
Вино хранить не умеют, оно тёплое))
2
Show business's response
Умид Абдурахимов
Level 6 Local Expert
October 26, 2023
Great hotel nice staff calm atmosphere and location super everything is nearby
See original · Русский
Show business's response
Arman Makhanov
Level 8 Local Expert
January 27
Great hotel. Everything is on the level. Location, service, staff. Everything is fine.
See original · Русский
3
Show business's response
Serj
Level 8 Local Expert
January 20
Good hotel, good breakfasts. The location is right next to the cable car.
See original · Русский
3
Show business's response
Oleg
Level 6 Local Expert
April 21
The location is wonderful and the staff is very sincere
See original · Русский
3
Show business's response
Александр Кучумов
Level 13 Local Expert
November 11, 2021
Хороший отель.
Есть спа зона, можно погреться и поплавать в бассейне - это включено в стоимость проживания.
Отличный вайфай, климат настроен так здорово, что это первый отель, в котором мне не пришлось регулировать термостат, а путешествую много!!
Отличная кухня, здесь я попробовал вкуснейшие блюда Казахстана - Куырдак, такое я пробовал только в детстве на охоте!!
Персонал тоже довольно гостепреимен.
1
Show business's response
Svetlana Pronkina
Level 9 Local Expert
February 21
A very decent hotel, we love it. the restaurant is decent for breakfast and a la carte.
See original · Русский
Show business's response
Александр
Level 13 Local Expert
September 14, 2023
Объективно, отель не стоит запрошенных денек, 4 звезды с натяжкой.
Очень скудные завтраки, простой номерной фонд.
Единственный плюс - удобное расположение.
Show business's response
Иван К.
Level 5 Local Expert
January 18
A wonderful place in the city center! The price-service is perfect! I recommend it!!!
See original · Русский
Show business's response
Игорь И.
Level 11 Local Expert
December 6, 2023
Great hotel. The breakfasts are just great! Of the cons - the price and the small window was in the room. And I still don't understand the standard of new hotels to use large bottles of shampoo and soap in the bathroom. It's like the 90s in Turkey. It seems to me that everyone has already switched to small bottles.
Обедали в ресторане, прогуливаясь по городу. Сразу скажу, что зайдя в ресторан, причём не дешёвый, присев за стол, ожидали минут так 10, когда к нам подойдёт официант. Не дождавшись данного действия и самовольно найдя меню где то на соседнем столике, полистав и определившись с выбранными блюдами, ждали ещё примерно 15 минут, когда к нам кто-то подойдёт. Поясню сразу,-есть хотелось, но ожидание заказа, с каждой минутой становилось всё интереснее и интереснее и связано оно было с тем, через сколько времени подойдёт официант. В итоге это случилось. Не выдержав 25 минут ожидания, я плюнул на всё и начал панически размахивать руками над головой, чтоб привлеч внимание хоть одного официанта. Алилуйя, один нас заметил, подошел, назвался Анатолием и принял наш заказ. Забегая вперёд, это наверное самый адекватный оффициант в этом ресторане. Но, как оказалось, кухня не так уж и вкусная, как на первый взгляд. Обслуживание отвратительное, хотя за неё берут 10% указанных в чеке.
1
Show business's response
Федорова Fedorova
Level 5 Local Expert
June 27, 2022
Очень современный, приятный отель.
Вкусные разнообразные завтраки.
Есть спа.
Удачное расположение, рядом с подъемником на Коктебель.
Принимают карты мир Тиньков.