A1
66 reviews
October 13
Best of the best
September 6
09/06/2024 lunch time is the time when people with a fixed work schedule and with children have the opportunity to solve accumulated issues on mobile communications. Out of 11 jobs, 2 specialists work with individuals. The waiting time is more than an hour.
Are you serious?
The question is not to 2 specialists who are trying, but to the low and ill-conceived quality of the organization of work with subscribers.
See original · Русский
1
April 25
The service is at the highest level, the staff is always polite and ready to help even in the most difficult matters.
See original · Русский
1
1
February 1
The city center. It is convenient to get there. Balanced design of the room. You can sit comfortably until the queue comes up.
Polite staff.
It is possible to charge several gadgets.
See original · Русский
September 5
Of all the operator jobs, only 3 are working. Very slow maintenance.
See original · Русский
August 15
Terrible service, the call center is as unpleasant and toxic as possible. It is impossible to get through
See original · Русский
1
January 30, 2023
Очень удобный центр оказания услуг, большой магазин. Почти все модели гаджетов есть на презентационных стендах. Есть возможность зарядить своё устройство, ну и "халявный" интернет.
February 9, 2022
Центральный офис А1. Расположен около метро. Удобно добираться. Парковаться негде, т.к. это центр города. В офисе обслуживаются юридические и физические лица. Имеются соответсвующие консультанты. Для обслуживания используется электронная очередь.
В помещении есть кофейня с вкусным кофе. Много удобных диванчиков и кресел. Рядом также много кафе и мест отдыха.
3
November 21, 2021
Просторный , современный офис в центре города. Внутри офиса есть инклюзивное кафе , всегда можно выпить кофе во время ожидания. Быстрое обслуживание, опытные сотрудники. В наличии есть почти все смартфоны, в разных конфигурациях.
Хотелось бы видеть ноутбуки на открытой выкладке , чтобы была возможность потестировать перед покупкой.
3
August 15
The connection is getting worse and worse. The company adds paid services without notifying the client about it. It is very sad to see how the premium operator is sliding downhill. There were many questions about accruals more than once.
See original · Русский
November 14, 2022
Были в выходной день. Очередей не было. Вежливый, приветливый персонал. Покупали сим-карту для туристов, девушка-специалист подробно все рассказала, обратила внимание на некоторые нюансы использования сим-карты. Оплатили покупку картой МИР. Проблем не возникло. Расположение удобное (м. Октябрьская)
3
October 2
Staff at the workplace.
Not in a hurry, so to speak.
Not in a hurry
See original · Русский
1
August 15, 2023
Просидели в очереди 30 минут, при этом свободные окошки, подходили клиенты к операторам лично, чтобы уточнить, сколько им ждать, очень медленно продвигалась очередь, нужно как-то ценить время своих пользователей.
March 13, 2023
Флагманский офис, вкусный кофе у инклюзивного бариста, приятная атмосфера, детский уголок, вышколенные сотрудники, гуру по настройкам, помощники в выборе устройств. Припарковаться негде, но метро совсем рядом.
May 30, 2022
Очень понравился офис компании АI. Всё четко организовано, в ожидании своей очереди можно выпить кофе. Вежливые, доброжелательные менеджеры, готовые оказать вам помощь.
3
April 19, 2022
Приветливые сотрудники все что нужно покажут и расскажут, а так же отличный кофе у бариста по доступным ценам. Посещение офиса доступно с вашими пушистыми друзьями. Рекомендую)))
3
January 9, 2022
помогли разобраться с интернетом, есть кафе , есть зарядка для телефона, место для одидания, все культурно и чисто, вежливо , приятно, спасибо
3
February 15, 2023
Несколько раз был в офисе.Заключал договора на обслуживание,получал оборудование,консультации.Вежливый,квалифицированный персонал.Все понятно объясняют.Рекомендую А1.
3
August 22, 2022
Ужасно организован колл центр.
Один час ожидания соединения с технической поддержкой и разъединилась связь. Опять стать в очередь, что бы решить вопрос с неработающим интернетом?
Исправьтесь, пожалуйста.
И не нужно приносить извинения и писать, что вы станете лучше и тд, просто станьте и это все отметят.
4
4
December 4, 2021
Недовольна качеством связи и стоимостью домашнего интернета. Возникла проблема с подключением, тех.поддержка поставила выезд специалиста только через три дня. При условии того, что интернет крайне необходим, так как работаем удаленно из дома, ждать столько времени мастера просто недопустимо! Специалист компании А1 приехал, поправил, но после ухода, интернет вновь перестал работать. Просьба повысить клиентоориентированность персонала! Пришлось расторгать договор и принять решение в пользу другого оператора!
4
2
November 16, 2023
Thank you very much for solving our CEO problem.
See original · Русский
2
December 28, 2022
Отлично! Работают настоящие профессионалы, готовы всегда помочь и подобрать самый оптимальный вариант решения вопроса.
June 17, 2022
Отвратительно низкая скорость обслуживания , как и домашний интернет. Просидеть в пустом зале в ожидании «первого освободившегося специалиста» и быть вызванным спустя пол часа… такое себе удовольствие.
3
2
November 23, 2023
Excellent business center of class A. Excellent location. Excellent service!
See original · Русский
December 10, 2022
Офис большой,светлый,достаточное кол-во рабочих мест,очередей нет.
территория у входа очищена от снега.
3
August 9, 2021
Ужасно медленное обслуживание клиентов. Как физ, так и юр лиц. Все клиенты здесь проводят минимум час своего времени. В кулере нет воды, талончик не выдаётся, нужно запоминать свой номер в очереди. Система звукового оповещения очереди не работает, консультанты выкрикивают номера, как на базаре. Центр города и магазин около главного офиса, а ощущение, как будто в каменном веке. Не рекомендую к посещению
7
December 15, 2022
Чудесный офис, в который не то чтобы приятно зайти, но и с таким же сильным чувством не хочется уходить!)
3
November 18, 2022
Лучший оператор связи, обслуживание крутое, все отлично!
September 6, 2023
Много место, быстрое обслуживание
3
July 25, 2021
Отличный офис! Очень вежливые и грамотные сотрудники, которые оперативно, четко и быстро решают все вопросы!
3
September 7, 2020
Самый центр города, удобно добираться на общественном транспорте из любого района, комфортный офис. Минус звезда за проблему с парковкой с 9 до 18, в остальное время место найти легче.
September 4, 2021
Если хотите провести здесь пол жизни в очереди из трёх человек, милости прошу. Ужас, люди здесь работают медленнее, чем гусеница превращается в бабочку. Не рекомендую к посещению как этот отдел, так и компанию в целом. Работа сотрудников о многом говорит.
6
1
September 6, 2021
Отличная фирма. Пользуюсь её услугами более 20 лет. Все возникавшие проблемы решались быстро и к обоюдному удовлетворению.
October 16, 2022
Современный офис, но «сухие» сотрудники. Не очень отзывчивые
3
2
October 21, 2022
Очень приветливые и клиентоориентированность ребята
3
November 7, 2021
Красиво внутри, удобно расположено. Но постоянно приходится ждать от 20-30 минут. Это огромный минус
4
January 18, 2023
Всё адекватно, только немного долговато)
February 10, 2023
Есть все гаджеты из интернет магазина А1.
January 9, 2023
Придоаться не к чему. Парковаться,правда, сложно.
3
December 30, 2021
Не покупайте пакеты A1, переплатить, скупой платит дважды. Нет Вока нет интернета все лагает, но за 9.90р....
4
2
December 28, 2023
There is no parking
See original · Русский
2
January 27, 2023
Отличное качество обслуживания
3
October 29, 2022
Лучший БЦ, удобное расположение
3
September 3, 2022
Замечательный персонал и обслуживание
3
July 25, 2021
Уже писала. Нет ощущения от менеджмента в заинтересованности. Не уверена, что дальнейшие отношения имеет смысл продлевать
1
August 22, 2021
Отличное обслуживание. Перенос номера занял 5 минут. Спасибо большое за сервис
1
May 22, 2023
Хорошая кофейня
3
January 18, 2023
Лучший офис а1в Минске
2
December 14, 2022
Всё просто отлично!
3
March 15, 2022
Еще бы маршрутное такси показывало было бы идеально