Нет кондиционера, чайника, в номере три розетки, та которая для фена в ванной с надписью только для бритв, окна полностью не открываются, в номере было 29 градусов, администратор в основном корпусе, блокировку с окон снять не могут, ссылаются на соблюдение безопасности жильцов. Кровати изношены, с матраца торчит острая пружина, полотенца истлевшие, буквально рвуться в руках. Напора воды в кранах нет. Давно назрел ремонт. Впечатления об отдыхе испорчено.
3
1
Резеда Зарипова
Level 4 Local Expert
May 5
4 звезды только за то, что поменяли на другой номер (полулюкс на люкс).
Страшно подумать в каком состоянии находятся номера стандарт.
1
Регина С
Level 7 Local Expert
November 29, 2022
Очень хорошая гостиница,как турагент скажу за такие деньги стоит того.нам повезло,дали номер выше категорией.до меиро 1200метров,но очень удобно расположена гостиница и к достопримечательностям и инфраструктуре,все в пешей доступности.столовых оочень много и рестораны на уровне.уборка номеров отличная,всегда чисто убирали и меняли полотенца.мы в восторге
3
1
Анфиса
Level 11 Local Expert
July 4
Самый ужасный отель ,где я только видела...такое ощущение что его закрыли на ремонт ,но из за наплыва посетителей открыли корпус.Только на следующий день прочла ,что это студенческий корпус..между номерами в коридоре постелен ковролин, такое ощущение что там кого-то убили много пятен,старческая вонь..
Сам номер тоже желает лучшего, сломанные кровати ,мебель и антрисоль из прошлого ,нет в ванне свет ,да и вообще нет желания в ней мыться..за такие деньги можно было снять квартиру,но заманило то ,что был включён завтрак...и вообще хотелось комфорта ,после долгих спор и дискуссий, нам переселили в номер получше...где уже был вентилятор,приятная ванная ,телевизор и двуспальная кровать
3
Александр Л.
Level 4 Local Expert
October 3, 2023
Если бы можно было поставить минус - поставил бы. Итак по пунктам:
Номерной фонд старый, дверь которую невозможно закрыть, двойная кровать, но с двумя маленькими матрацами, ванная комната с отваливающейся покрытой плесенью побелкой, останавливались с друзьями в ночь с 30 сентября на 1 октября (улучшенные номера с большой кроватью, что же происходит в ниже классом...), по итогу 2 комнаты переселили в новый корпус, 2 остались, и о чем позже пожалели, ночью никто не смог спать из-за пьяной группы студентов орущих в коридоре, попытки договориться самостоятельно ни к чему не приводили, а равно как 3 звонка на ресепшн и 2 на охрану. В 5 утра они самостоятельно разошлись. На ресепшн также люди жаловались на ржавую воду, текущие краны. Сдать вещи на хранение тот ещё квест, найти куда сдавать надо самостоятельно, на ресепшн объяснить не могут, пока не придёшь за руку не возьмёшь - ничего не будет, то сотрудника нет, то он уже там идите, то он/она на минуту отошла (оставив открытой дверь места хранения, посещение 2008).
3
1
Mihail Sergeev
Level 5 Local Expert
March 28
В целом все не так плохо, но половина мебели либо поломанная, либо отсутствует. Обед проходит в основном корпусе отеля Азимут, так что питание неплохое, уборка проходит каждый день.
В общем и целом жить возможно
3
Татьяна М.
Level 5 Local Expert
July 12
Забронировали двухместный Стандарт. Бронировали на сайте азимут заранее с оплатой на месте.
Комната старая, тесная и обшарпанная, скрипучие матрацы и двери. Окна плохо открывались и закрывались, пытались проветрить неприятный запах в номере.
Ни на какой стандарт этот номер не тянул. Сейчас кажется, что нас заселили в номер хуже, чем мы бронировали, так как за такие деньги назвать это стандартом просто язык не поворачивается. Понимаю, что в конце июня это белые ночи и высокий сезон, но шесть тысяч такая комната не стоит.
Из плюсов: чистое бельё, хороший завтрак, которые можно оплатить с утра в ресторане гостиницы.
3
Татьяна З.
Level 4 Local Expert
February 21
Благодарим за радушный приём всего персонала.понравилось в отеле ооочень.
Будем останавливаться только у вас и рекомендовать друзьям и знакомым.
Show business's response
Оксана Бигоцкая
Level 8 Local Expert
February 9, 2023
Расположение достаточно хорошее, но до остановок придётся пройтись. Номера аккуратные, но старенькие. Удобства в номере. Ванна жёлтая от времени, но нигде не течёт. Были зимой - тепло и уютно) Уборка ежедневная, но 3* они и есть 3* Если тотально придираться, то всегда можно найти к чему. Нам номер нужен был, чтобы ночевать в нём, поэтому сильно не цепляюсь. Оплачено было с завтраками - выбор на шведском столе есть и это радовало каждое утро)
1
Show business's response
Гузалия Нургалиева
Level 3 Local Expert
June 24, 2022
Отдыхали с мужем. Отель хороший. Ресепшен находится в отеле "Азимут ". Но отель " Фонтанка " соединен тёплым переходом. Отель старый, но уютный, чистенький. Правда вид из окна был не очень : стены техникума и крыша какого-то здания. В остальном все устраивало : уборка каждый день, полотенца тоже меняли каждый день, постель за 7 дней поменяли 2 раза. Хочется поблагодарить девушку по имени Нилуфар за создание уюта и чистоты в номере. В номере есть электрический чайник, фен, мыло и шампунь в дозаторах, вентилятор. Шведский стол, блюда вкусные. В столовой чисто , светло, звучит приятная мелодия. При отеле есть небольшой зелёный дворик с фонтаном, где можно отдохнуть после длительных прогулок. Персонал приветливый, доброжелательный. Рядом с отелем множество кафе, где можно недорого и вкусно пообедать и поужинать. Мы остались довольны отелем.
4
2
oksana
Level 7 Local Expert
September 9
Номера, которые очень нуждаются в ремонте. Грязный ковролин, обшарпанные стены. Вырезанные с рулона полотенца, тихий ужас.
Show business's response
Вероника
Level 6 Local Expert
May 18, 2023
Корпус фонтанка- это какой то ужас. Приезжали с командой, то есть все что написано, происходит в нескольких номерах. В день заезда у всех из крана шла ржавая вода, в следующие дни был ужасный запах ржавчины, если моешься дольше 3 минут, пахнет как железный столб. Когда чистили зубы, вкус соответствующий. Потом окна, у которых стоят ограничитель и больше , чем на 2 пальца в ширину не откроешь, у кого-то и вовсе окно было заклеено. Мебель такое ощущение, что стоит здесь уже лет 10, ящички откроешь, а обратно уже никак. К питанию в основном корпусе вопросов нет, хороший выбор, все вкусно!
1
1
Егор Обвинцев
Level 2 Local Expert
January 9, 2023
Всë было на высшем уровне. Номер уютный и чистый (убирались каждый день)
Очень порадовали завтраки. Спасибо поворам и офийиантам
Отель находится в центре, поэтому все важные места близко расположены
1
Инкогнито 8175
Level 5 Local Expert
August 25, 2023
Очень удобное расположение у отеля.Рядом есть пристань откуда можно покататся на кораблики.Номер чистенький. Кровати удобные.Единственный минус -дорога под окном.Очень шумит в жару окно не откроешь
1
Полина Шерстобитовп
Level 4 Local Expert
May 30
Грязно,нету фена, утюга, нормального шкафа,в одном номере есть что-то в другом такого нету, деньги платили одинаково.
3
Виктор Л.
Level 4 Local Expert
May 31, 2023
Отель на твёрдую 4. Включили завтрак: стоимость 1000 руб. это конечно дорого. Шведский стол богатый , но завтрак на 1000 -это перебор, учитывая что ужин стоит 750 руб. это информация к размышлению. Мы брали номер стандарт. Всё неплохо, но нет холодильника и конденсатор. Летом могут быть проблемы. Место в транспортной доступности в любом направлении. Мы ориентировались по 2 ГИС. Интересная сеть столовых «Тарелка» и «Столовая номер 1» с баром на Невском. За 10 дней мы посмотрели много по туру и потом сами. Рекомендуем. Мы довольны.
2
1
Рушанна Мустафина
Level 4 Local Expert
February 14, 2023
В номерах чисто, но требует ремонта, мебель старая, белье чистое, полотенца тоже, в номерах нет ни чайников, ни кружек, ни мини холодильника,
И был большой минус отсутствовал отопление, сказали авария, но все равно заселили, сменили два номера, хотя я говорила что ребёнок с Бронхиальной астмой, нам заболевать нельзя, по закону должны были сразу переселить в Азимут, где есть отопление, нарушают права, руководство занимается обманом, видимо думали прокатит, поживут и без отопления, пока не возмутилась, почему спустя сутки отопления нет и не переселяют, ребёнок на утро встал с заложеным носом, с болью в горле и кашлем, потому что вечером пришли спотевшие, приняли душ , легли спать, вот тебе результат на утро у ребёнка,
А мы приезжали на Питер на консультацию по бронхиальной астме. Полная безответственность руководства.
Я могла конечно и вызвать полицию, составить протокол о полных нарушениях прав человека и по регламенту и выйти в суд с этим, турагенство связывалось с ними об отоплении, но вопрос не решился более суток, если бы не настояла и не знала бы законов, так и не пересилили бы,
почему мой ребёнок должен страдать от халатности руководства?!
Месторасположение удобно, всё в шаговой доступности.
1
1
Show business's response
Алла Жаркова
Level 4 Local Expert
July 1
Завтраки очень вкусные - единственное, что достойно "пятёрки".
Екатерина Суздаль
Level 11 Local Expert
July 21, 2023
Единственное хорошее в этом отеле, так это еда. Остальное просто ужас. Свет очень тусклый, половина светильников не работает, все держится на соплях. Потолок и стены в разводах, в пятнах. Пододеяльник очень старый, как и все в этом номере. Холодильника нет, чайника нет, зубного набора тоже, освежителя воздуха, шампуня нет. Кулер в специальной маленькой комнате, там же фен, в номере фена нет. Ванная ржавая. Ключ карта одна работает, а вторая нет. Коридоры очень длинные, неухоженные, страшные картины весят. Кондиционера нет. Телек работает. Зубной набор платный
Заселиля тур фирма, знали бы что тут такое...
3
Kamardinaangelina0
Level 7 Local Expert
July 10
Всё плохо. Мебель в ужасном состоянии. Очень неприятно находиться в номере. Единственный плюс - вид из окна. Всё остальное так себе
3
Елена Тимофеева
Level 5 Local Expert
June 23, 2023
Впервые побывала в этом отеле. Мнение двоякое.Во- первых, очень неудобно , что в отеле нет стойки регистрации. Приходится заселяться через Азимут, а потом с вещами долго-долго идти по длинным коридорам.
Во - вторых, далеко от центра и от метро.
В - третьих, нам в номер забыли положить полотенца и налить гели и мыло, начали просить с 19:00, в итоге принесли только в 00:30
Плюс - хороший ресторан в Азимуте. Шикарный завтрак. Персонал на Reception очень уважительный и приятный.
3
1
Руслан С.
Level 3 Local Expert
August 6
Ужасный отель. Еда на завтрак невкусная. Номера убитые. Отель выбирал туроператор, нам выбора не дал. Не рекомендую совсем.
2
Show business's response
karina p.
Level 2 Local Expert
June 29, 2023
Жили в номере стандарт неделю. Денег своих эта гостиница точно не стоит. Я понимаю, что она бюджетная, но соотношение цена и качество...
Завтрак каждый день один и тот же , кофе отвратительный. Что касается уборки в номерах , просто ужас! Не выносили мусор три дня, не было бумаги. Пришлось звонить просить на ресепшен! В комнате очень душно, но уборщица каждый раз видимо назло закрывала нам окно! Сервис!
2
Show business's response
Анастасия
Level 4 Local Expert
August 10
Старые, обшарпанные номера с ужасной вонью носков. Грязная ванна, ковролин в пятнах, полотенца с дырами, пыль. Это просто отвратительно, и вид на Фонтанку не спасает.
3
1
Светлана К
Level 12 Local Expert
February 12, 2023
Жили в отеле в январе 2023, на Новогодние праздники. Впечатления от отеля даже испортили впечатления от самого города. Очень удивлена хорошими отзывами. А Фонтанка является частью отеля Азимут. Но отличается разительно. Все становится понятно уже при выходе из лифта. Эконом номера выдают за стандарт, да еще и за три звезды. В номере все старенькое, ободранное. Подушки в жёлтых пятнах. Поменяли нам их, конечно, по нашей просьбе. Вместо тумбочки между кроватями стул. Кровати качаются. В туалете, на унитазе, нет кнопки, нажимайте как хотите. Чем холоднее на улице, тем холоднее в туалете. Ванная вся желтая. Шумоизоляция нулевая. Ковровое покрытие в коридоре все в пятнах. Фото есть много, но модерацию не проходят (вот удивительно). Самое положительное впечатление осталось от кафе. Но что бы до него дойти, нужно преодолеть не малый путь, так как оно находится в Азимуте. Сын посчитал, где то 500 шагов в одну сторону. Кафе одно на две гостиницы. И работает оно только в определенные часы на шведский стол. То есть просто прийти, посидеть, покушать там нельзя. Народу очень много было. Но это вероятно, потому что праздники новогодние.
1
1
Show business's response
Мария Труханенко
Level 10 Local Expert
July 26, 2023
Старые, душные прокуренные номера. Вентиляция не тянет. Кондиционера нет. Есть набекреневшийся вентилятор. Пришлось жить с открытыми на трассу окнами.
Кровать с жёстким матрасом, без топпера. Очень жёсткая!
Ванна просторная, чистая.
Мебель крепкая, не облупившаяся.
В номере было два качающихся стула.
Одно ультра жесткое кресло.
По итогу посидеть комфортно в номере негде. Да и не охото. Душно, воняет и некомфортно.
Рум сервиса нет. После выяснения обстоятельств на ресепшене добились доставки воды в номер. В другой день попросили чайник, нам предложили пойти поискать горячую воду где-то там 👈🏻 👉🏻и попросить в ресторане кружку.
Гостиница располагается только на одном этаже здания. Этаж очень очень длинный. Напомню, что не вентелируется коридор. Ковёр помнит Хрущева.
Лифт функционирует только с использованием карты гостя. Поэтому доставка к вам не попадёт. Придётся встречать.
Завтрак нормальный. Есть выбор.
Резюмирую: больше всего испортило пребывание в гостинице отсутствие румсервиса и свежего воздуха.
И ещё!!! Два корпуса Азимута находятся рядом. Азимут Фонтанка 3* и Азимут Санкт-Петербург 4*. Вход только через второй азимут! Имейте ввиду! Нигде об этом не предупреждают, поэтому гости высаживаются в Фонтанки и ползут вдоль всего здания с чемоданами к Санкт-Петербургу.
Ярко ощущается, что администрации плевать на корпус Азимут Фонтанки. Это проявляется не только в отсутствии заботы о клиентах. Но и в том, что Никакого контроля безопасности нет. В номерах стоит шум и гам. По коридору ползают пьяные мужики. И никто не среагирует, если один из таких пристанет. Реагировать некому. Контроль безопасности заканчивается на том, что лифт ездит с карточкой гостя. Но ничего не мешает подняться по лестнице. Или дождаться попутчика у лифта.
3
Марина Кочуева
Level 5 Local Expert
August 10, 2023
Это огромное жирное пятно на репутации Азимута. Мы с сыном приехали в Петербург для участия в Фонтанке Sup и полумарафоне «Северная Столица». Сутки в гостинице стоит 7 тыс руб с завтраком. И номера, и завтраки, и вся гостиница-просто помойка!
Ребенок просто заплакал, когда увидел это все. Пришли на ресепшн с просьбой переселить, со скандалом переселили в номер чуть лучше, но с ужасным запахом плесени и бугристой кроватью. Завтрак - это отдельный кошмар! Серый омлет, растворимый кофе, полутухлые огурцы…Для того, чтобы переселиться в основной корпус азимута пришлось доплачивать. Полное отсутствие лояльности и клиентоориентированности у сотрудников ресепшена! Одна из сотрудниц мне сказала: «А что Вы хотели? Это 3 звезды!»
Это не 3 звезды, а минус 100 млрд звезд!
3
Ольга
Level 6 Local Expert
August 17, 2023
Если быть честными, нам с мужем не понравилось. В номере неприятный запах настолько, что мы купили освежитель, напольное покрытие такое грязное, что мама не горюй, мне даже было страшно ходить по нему. Туалет это отдельная история, ну неужели нельзя обычной копеечной белизной или хлоркой помыть и то запах был бы намного лучше. Ванная, а конкретно штора для ванны, грязная, вонючая, также не вижу проблем поменять на более свежую, я не говорю что все должно быть дорогое, сейчас можно купить это и подешевле. Вообщем от номера мы не в восторге, хотя на картинке все было красиво, а цена 5950 за что не понятно. К сожалению фото не сделала. Завтраки были включены, ну так себе на троечку.
3
1
Александра Малий
Level 8 Local Expert
June 8
На 2-3 дня норм. Чисто. Не забудьте запастись средствами личной гигиены) их там нет, как и фена. Шведский стол.
1
Алла Тугарева
Level 7 Local Expert
December 23, 2022
Заселение проводится через ресепшен отель Азимут, где нас встретили доброжелательные администраторы! Номер чистый и уютный! Удобное расположение отеля, рядом остановка общественного транспорта. Выселение в 12.00 часов, вещи можно было оставить в камере хранения. Рекомендую воспользоваться услугами данного отеля!
4
Раиса Андрияшкина
Level 15 Local Expert
September 18, 2022
Отличное местоположение, центр города. Была уже несколько раз. В номере чисто. Полотенца меняли каждый день. Кровать удобная. Минус, что нет холодильника и кондиционера. Старые окна без сеток. Свет в комнате был очень тусклый. Завтраки нормальные,голодными не останетесь. В целом несмотря на некоторые минусы отель понравился.
3
2
Анастасия П.
Level 3 Local Expert
June 13
Из хорошего только расположение. Мебель старая. Доп место вообще нечто. Цена завышена за такое
2
Е. С.
Level 20 Local Expert
August 3, 2022
Советую этот отель. Находится на набережной реки Фонтанка, недалеко от Невского. Много мест, где можно перекусить, имеется автостоянка, регулярный городской транспорт. Ближайшее метро ст. Балтийская. Номера чистые, персонал приветливый. Завтрак - шведский стол, всё вкусно.
3
Наташа Каракова
Level 6 Local Expert
July 13, 2022
Хорошее расположение. Рядом 2 станции метро. Отличное питание. Рядом несколько столовых (если не питаться в гостинице). Номера чистые, есть комнаты, где можно погладить одежду, на каждом этаже кулеры с холодной и горячей водой. В некоторых номерах есть чайник и холодильник. Фото вида из номера на р. Фонтанка.
3
1
Арслан Сатаев
Level 4 Local Expert
May 8
Нету хотя бы маленького холодильника, одна из тумбочек со сломанной ручкой, ванна жёлтая, больше минусов не обнаружено
1
1
Елена Холодова
Level 10 Local Expert
November 27, 2022
Да это не 5 *****,но всё необходимое для туриста есть: чистая постель,вид из окна был на канал , теплый номер ,что очень важно когда весь день гуляешь а на улице прохладно .Душ норм ,хотя очень уставшая сантехника,но!!!За те денежки что куплена путевка 5 дней с проживанием и перелет ,то не буду писать ой ой как фу....)))Нормально для туристов ,уборка каждый день . Спасибо,вернусь ещё
2
2
Елена Удалова
Level 5 Local Expert
November 25, 2023
Хороший бюджетный отель. Слышимость большая, но было не очень шумно. Шведские завтраки. Выбор блюд большой, все понравилось.
1
Рина Соболева
Level 5 Local Expert
September 30, 2023
Плюс только один- место расположения.
Остальное- одни минусы.
Да, плюс ещё, что полотенца белые.
Номер просто убогий, из прежней эпохи. Фен и утюг в местах общего пользования. Чайника, как и приборов и кружек для чая в номере нет. За кипятком идти к лифту, метров 80, со стаканом кипятка- очень проблематично!
Не рекомендую.
Любовь Бабинова
Level 16 Local Expert
April 2, 2023
Проживали в отеле 3 дня с 30.03 по 1.04. Забронированы были 2 номера, по одинаковой стоимости. Во первых нас заселили в разных концах этажа, сказали радуйтесь, что на одном этаже. Ну что номера, как и сам отель сильно просит реновации, это мягко сказано. Ощущение, что с момента постройки обстановка не менялась, мебель старая. В одном номере стоял холодильник, был фен даже стояли 2 кружки. Во втором вообще ничего! Сам номер в 1.5 раза меньше. Единственным плюсом, что был очень тёплый и вода в ванной была горячей. Второй номер больше по площади, но в нём холодно, как морге, ноги мерзли даже в носках, а в ванной пол был просто ледяной. Горячая вода была еле тёплой. Пояснить, как такие разные и по площади и по условиям номера могут быть одинаковые по стоимости нам не смогли. Да и девушки на ресепш были весьма не торопливы. В общем этому отелю в 3* могу поставить только 2!
1
Show business's response
Максим К.
Level 2 Local Expert
June 11, 2023
Номера очень простые. Есть много недостатков. Много из нашей тур группы получили номера с ломаными вещами, у нас лампа и облитая стена вином. Хороший вид, окна старые. Не впечатлён, но вскго лишь переночевать недорого в центре Питера норм. Персонал хороший, завтраки великолепные. Очень вкусно! Рядом есть все. Но от номеров много ждать не советую. Вот так как то.
1
Ольга Бржезинская
Level 3 Local Expert
June 15, 2023
Персонал на высшем уровне, все очень близко. Была в день рождения свои. Так же отель поздравил и подарил маленький призент. Вообщем все очень круто место советую.
2
1
Ольга Шишкина
Level 12 Local Expert
June 3, 2023
Очень понравилось,в номерах чистота,есть все необходимое,персонал вежливый на все вопросы дают чёткие ответы,всегда помогут.А какой там шведский стол,чего только душе угодно.Я в восторге
3
Инкогнито 6399
Level 5 Local Expert
May 26
Очень хороший отель на следующий год обязательно приедите и заселимся
1
Show business's response
Максим Шевляков
Level 3 Local Expert
July 25
Номер норм но один лифт сломался потому что японцы нажимали на две кнопки сразу. О так норм отель даже для 4 звёзд
1
4
Людмила Бочкарева
Level 2 Local Expert
August 10
Убожество!на З заезды не тянет!!! Кровати рпзвалюхи, нет холодильника. Грязное ковровое покрытие . За 5 дней ни разу не пылесосили.
4
Наталья Усынина
Level 6 Local Expert
June 8
Номер оооочень маленький, между столом и койкой не пройти. Жидкое мыло совсем не мыться, напора в душе нет совсем. Нет ни кружки, ни ложки, ни ножа, ни воды питьевой.
1
Tatiana Vladimirovna
Level 7 Local Expert
November 17, 2022
А отель Фонтанка это совместный с отелем Азимут. Номер попался хороший, даже отличный. Совет вновь прибывшим, регистрация в холле отеля Азимут. Вайфай в номере надо ловить, в коридоре отлично, но мы пользовались мобильным. Отличное расположение, рядом метро, набережная Фонтанки, общественный транспорт, столовые. Столовых много, лучше пользоваться Гугл поиском. Приехали вечером, в темноте не могли найти столовые, при дневном свете оказалась во круге много.
2
3
Татьяна И.
Level 3 Local Expert
August 6, 2023
Не понравилось.Заказали двухместный номер.Родственники трёхместный.По стоимости двухместный дороже,чем трёхместный,имею ввиду на человека в день .А по комфортности намного ниже.В номере нет чайника,холодильника,фена, кондиционера.Духота,приходиться открывать входную дверь.Двери закрываются с таким грохотом,что по соседству в номерах,все слышно.Не понравилось.
3
Алла
Level 20 Local Expert
August 23, 2022
Для бюджетной гостиницы самый оптимальный вариант:
1. Удобное расположение, рядом можно покататься на речных трамвайчиках
2. В номере все есть: санузел, стол, стулья
3. В трехместном номере 3 кровати, а не как обычно двухспалка и диван
1
Никто
Level 8 Local Expert
July 29
Гостиница ужасная. Ковролина ,грязный..комната вентиляция не работает. Только 1+. Постели чистые. Хотя они старые.