Abm

4.3

350 ratings

Rate this place

Alexander S.

Level 3 Local Expert

Никогда не связывайтесь с этой конторой, меня просто грубо выражаясь "кинули". Целую переписку вели о том, что соответствующий товар есть и осталось только оплатить. После оплаты пришло сообщение, что товар уже готов к отправке. Но, на следующий день, мне предлагается другой товар, который абсолютно не соответствует тому, что я заказывал и сообщают, что нет в наличии того, что я оплатил. Очень жаль потраченного времени и средств, которые неизвестно когда вернутся мне обратно.

ренат а.

Level 8 Local Expert

Заказывал втулка для маятника и сам болт маятника отправили болт верный, а вот ось не того размера

Вадим Пухначев

Level 9 Local Expert

Во первых, оформление заказа дней 5, доставка сдэк 2 лня, но самое главное прислали б/у, товар, у спидометра нет подсветки, при вскрытие обнаружилось, что туда уже лазили, и там все выгорило, не связывайтесь!!!!!!

Дима Кв

Level 4 Local Expert

заказал пластик на скутер, всё есть что требовалось всё супер, доставка заняла пять дней что радует, спасибо хорошо сработано, года полтора назад было что не достучаться, сейчас всё наладили за что весьма благодарен.

Viktor V

Level 6 Local Expert

По заказу 47221 за полторы рабочие недели никто не отзвонился. По указанным на сайте контактам до магазина не дозвониться. Странно, что у такого магазина вообще есть клиенты.

Любовь Бабыкина

Level 15 Local Expert

Большой выбор мото техники и очень внимательные консультанты. Удобно добираться и всегда можно найти нужный запчасти для мотоциклов китайских.

Яна С.

Level 9 Local Expert

На проходной сидит бабушка " здесь запчастей на мотоциклы нету". Мотоцикл купить нельзя все без документов. И почему вы вообще приехали, здесь ничего не купить.

Серей Леонидов

Level 6 Local Expert

Тут нет ничего что на фотографиях. Один маленький отдел с оборудованием для велосипедов. Мотоциклов нет никаких.

zimbabve47

Level 3 Local Expert

Заказал велосипед ребенку в подарок,в магазин доставили без проблем(быстро),но на этом приятное закончилось. Приехал забирать и увидел что велик без крыльев,на что указал им что велосипед должен быть с крыльями. Крылья целенаправлено не были установлены. В итоге пол часа искали крылья. Оказалось что мастер "типо" забыл поставить и они лежать в коробке. Далее их начали устанавливать и это длилось мин 30 и по итогу попортили краску на подседельном креплении металическими ключами при установке. Велосипед конечно забрал, но больше я туда не ногой!!! И этот магазин по сервису не рекомендую!!!!

Владимир Глущенко

Level 5 Local Expert

Сам бизнес-центр нормальный, есть кафе, недорогое. Но вот некоторые компании там сидят непонятные. Есть там компания ситилизинг, подал туда заявку на получение авто, по телефону говорили про авто 2022 года выпуска, по 1400 в сутки на пять лет, по факту когда пришли с поручителем, насунули авто 2019 года на мкпп по 1340 в сутки на 7 лет. Да ещё попытались моего поручителя сделать основным заёмщиком, без нашего уведомления. Не советую данную контору.

Владислав Городков

Level 7 Local Expert

Как я могу поставить оценку ниже, когда это единственный магазин где я смог найти привод спидометра на свой мотоцикл! После оформления заказа, в первый же рабочий день со мной связался менеджер Михаил и всё без проблем оплатили и провели. На следующий день скинул мне номер отправления на Рязань. Единственный минус конторы, что не отвечали на сообщения по электронке, в которых я хотел уточнить размеры нужного мне узла. А вообщем, большое Вам спасибо и процветания! PS: креативную упаковку заценил, даже небольшой запас скотча есть=)

Show business's response

Светлана Кох

Level 2 Local Expert

Чудесный, прекрасный магазин!!!!!! Спасибо огромное великолепным менеджерам! Ребёнок растёт, вместе с ней меняются и велосипеды, начиная с детского, потом подростковый. Приезжала с дочкой , менеджеры все подберут под ребёнка. Учитывая все параметры! Так же покупали там и лонгборд и самокат с надувными колёсами - это просто чудо!!!!!!!!! Если ребёнок захочет мопед или скутер, я знаю куда ехать , только к вам!

Show business's response

Ольга Ц.

Level 3 Local Expert

Очень понравился магазин! Большой ассортимент велосипедов. Можно проехать, попробовать. Лояльное и внимательное отношение к покупателю. В итоге купили сыну велосипед Forward. Покупкой довольны все!!!!

Show business's response

Oksana R

Level 7 Local Expert

Отвратительный сервис. Ни по одному номеру тел не дозвониться, ни интернет магазин, ни отдел выдачи не отвечают. Заявку обрабатывали 12 дней, спустя время выслали счёт. Оплатила, обещали доставить 2 дня назад и тишина. Куда перевела деньги, не понятно?!

Кирилл Жуков

Level 2 Local Expert

Купил там мотоцикл, ужас, мне нагрубили, смеялись над тем что беру бюджетный вариант

Сергей И.

Level 3 Local Expert

Добрый день. Это что же за отношение такое к клиентам. Сделали заказ 12.06.2024 сегодня уже 14 атак и не кто не позвонил. Может магазин и хороший,но отношение хотелось бы желать лучшего.

Инкогнито 4482

Level 2 Local Expert

Доставка работает отвратительно Делал заказ 3 раза По итогу не один из заказов не пришёл На связь также никто не выходит

Лера Б.

Level 5 Local Expert

Ужасный сервис, мало того, что не дозвониться так и трубку никто не берет сваливают на интернет сайт на котором ничего нет ни описания ни фото.

Anonymous review

Обращалась в магазин АВМ, срочно нужна была запчасть, из сотрудников могу отметить Алексея, как я поняла - управляющий этого салона, и не смотря на то, что меня несколько раз один из сотрудников отправлял то на сайт, в другой магазин, кормил обещаниями, Алексей сразу же проконсультировал, оформил доставку, все привез, отзвонился! В общем, если АВМ, то теперь только к Алексею! Остальные просто бездельники!!! Спасибо!

Дмитрий Лаппо-Светлячок

Level 2 Local Expert

Просто неохота связываться с этим АВМ до них не дозвониться, сделать заказ невозможно на обратный звонок не реагируют. Оценка 2 за такую работу

Алексей Ш.

Level 6 Local Expert

Есть парковка, ассортимент техники представлен небольшой. Приезжал купить квадроцикл, ожидал что все расскажут, покажут и помогут с выбором. В итоге минут 20 походил посмотрел и так не дождался чтобы хоть кто-то из продавцов вышел. Видимо не заинтересованы, либо я чего-то не понял) В итоге купил в другом магазине с лучшим уровнем сервиса

nl@yandex.ru C.

Level 2 Local Expert

Прекрасный магазин, профессиональный подход к каждому вопросу, чуткое и бережное отношение к клиентам, особенно малышам!) покупали ведосипед мальчику! Первый раз увидели заботу о здоровье малыша при использовании велосипеда! Спасибо прекрасному консультанту Алексею. Желаем развития и процветания всей компании!

Олег

Level 2 Local Expert

Обратился в мотосалон за замком зажигания на технику , приобретенную там же . Мало того что на сайте расхождения информации по наличию товара, так еще и фото не всегда совпадают! Приехал заказал, прошло не то, ждите ждите ждите постоянно слышал я ! Приехал уже ругаться, попал на другого менеджера, который не только разобрался с ситуацией но и успел все привезти за несколько часов до моего отъезда в область, где собственно и стоит техника ! Уважаемые руководители АВМ , обратите внимание на на качество информации и обслуживания , ваш салон на одном человеке можно сказать держится, и ему большое спасибо, ставлю 5 звёзд только из за исправленной моей ситуации !

Show business's response

Нат

Level 9 Local Expert

маленький выбор велосипедов, когда приехали выбирать велик,персонала не было на месте в рабочее время

Сергей К.

Level 4 Local Expert

Благодарю АВМ и лично сотрудника магазина на М. Блюхера _ Алексея. Не смог найти в Москве велосипедную втулку. нужна была конкретная в качестве донора. Нашлась в Питере. Позвонил в магазин. поговорил с Алексеем, оплатил и через два дня получил через ТК в Москве Спасибо!

Виталий

Level 6 Local Expert

Отличное место! Большой выбор велосипедов и другой двухколёсной техники,а также комплектующих. Вежливый и компетентный персонал. Могу рекомендовать.

Show business's response

костя морозов

Level 9 Local Expert

Самые низкие цены которые я нашел. Резина на детские коляски от 245р шт 12". Камеры 185р шт 12". Даже в яндекс маркете резина минимум 450р, камеры от 250р. Приехал, купил. На дешевые покрышки, не подешел размер. Пришлось купить за 440р. - спортивные :) прямо в магазине переобулся. Продавец Алексей, помог бесплатно. С возвратом неподошедших покрышек проблем не было.

Игорь Г.

Level 6 Local Expert

Очень плохая работа всей системы магазина. Заказывал запчасти через интернет с самовывозом. Проверку наличия запчастей производили неделю, а нашли, когда сам еле-еле дозвонился в магазин. Не дозвониться, продавца никогда нет на месте. Оставлял заявку через горячую линию, чтобы перезвонили, не помогло. Дозвонился сам, непомню с какой попытки, только на третий день.

Mikha Technik

Level 6 Local Expert

Дозвонился до магазина. Сотрудник повесил трубку не дождавшись моего вопроса.

Петр

Level 8 Local Expert

Хороший вело магазин, большой выбор велосипедов и запчастей .Особенно хороший вело сервис .Делают качественно,за работу много не просят.Рекомендую !

Андрей О.

Level 2 Local Expert

Сделал заказ оплатил прошло 2 недели, ни ответа ни привета. Дозвониться не могу не берут телефон. Незнаю как быть!

Дмитрий Ш.

Level 5 Local Expert

График работы склада не соответствует указанному графику работы, при этом один из сотрудников не уточнил, что в выходной он тоже закрыт, приезжаешь туда первый раз тебе говорят до 19, приезжаешь до 19, а тебе говорят, что в выходной тоже не работает

Show business's response

Уваров С.

Level 5 Local Expert

Пришел в магазин, никого нет... Походил, продовца нет... На кассе листок с сообщением, что если продовца нет звоните по "номер телефона"... Позвонил, трубку никто не взял, за 2,5 часа никто не перезвонил... Уже понял, что если так продают, рассчитывать на нормальный сервис не приходится...воспользовался магазином с продавцами, благо рядом несколько...

Show business's response

Д М.

Level 4 Local Expert

Интернет-Заказ запчастей уже 4 дня на не известном мне этапе. Никто так и не связался. Сам дозвониться не могу, не отвечают. Дозвониться можно только до колл-центра, там просто предлагают позвонить еще раз попозже (уже 4 дня!!!). Так как никто не связался даже не могу обсудить с сотрудником правильно ли я подобрал детали в заказе.

Валерий А.

Level 2 Local Expert

Супруга давно хотела велосипед, ну вот я решил сделать ей подарок на день рождения. Кабы знать заранее, что это превратится в такой квест... За неделю до дня рождения начал поиск подарка. Нашёл подходящий велосипед на сайте АВМ. На сайте велики были в наличии на Блюхера 14. На следующий день заехал в магазин. Продавец сообщил, что в налиии был один велосипед, и он его вот только, что продал. Попросил, оставить номер телефона, обещал привезти велосипед со склада на следующий день и перезвонить. На следующий день прождал до вечера, никаких звонков из магазина. Вроде как при таком количестве веломагазинов в городе, каждый покупатель должен быть на счету, а тут такое безразличие... Ну не смогли привезти сегодня - позвони, скажи, что завтра привезут. Ну хоть как-то можно информировать? После такого отношения, надо было уйти и купить велосипед в другом месте, но такой модели в городе не было вообще, да и цена была привлекательная... На следующий день, я позвонил сам... Продавец сообщил, что мой велосипед ждали со склада ещё вчера, но склад дескать как чёрная дыра, работает плохо... Чувствую надо, что-то делать, времени остаётся мало. Раз на складе велосипед всё таки есть может попробовать купить его через сайт. Сделал заказ. Мог бы и оплатить сразу, но система не дала. На почту пришло письмо, типа ждите с вами свяжется менеджер... И усё... Тишина... Вообщем с подарком к днюхе я пролетел... сделал супруге подарок предварительный с обещанием велосипеда попозже... А тем временем на сайте такие велосипеды уже перестали отображаться в наличии. Несколько раз звонил в магазин, но наверное как-то неудачно, трубку никто не брал... В субботу решил пойти в магазин ещё раз и расставить все точки над "и". Молодой человек на ресепшене сообщил, что все продавцы уволены... Ничего себе поворот, ну думаю всё, я остался без велосипеда окончательно. Номера заказа я конечно не помнил, тем не менее новый продавец нашёл мой заказ, проверил навсякий случай склад, и сделал неутешительное для меня заявление - мне придётся искать другой велосипед. К такому я уже был готов морально, но расстроился конечно сильно... Однако, продавец предложил хорошую скидку на другой велосипед в качестве компенсации моих страданий. Сказать, что я обрадовался - ничего не сказать... Ура... Ну раз так, то я ещё и замок взял со скидкой) Вот так на через 12 дней велосипедной эпопеии, я сделал супруге подарок. Большое спасибо новому продавцу за внимание. С таким внимательным отношением к покупателям, у магазина всё будет хорошо! Удачи в торговле!

Роман М.

Level 3 Local Expert

Наведите порядок в интернет-магазине!!!! 1. Менеджеры не перезванивают после оформления заказа, самому дозвониться невозможно, не берут трубку. 2.Из 10 заказов в обработке только два! И то, висят в этом статусе уже 12-ый день, остальные заказы не обрабатываются по непонятным причинам. 3. С претензионным отделом не соединяют(если он вообще есть), отправляют в интернет-магазин (п.1 не берут трубку). Обидно, что такие непорядочные работники интернет-магазина позорят репутацию фирмы ABM. Заказываю не первый раз, ситуция не меняется.

kostyak_069

Level 8 Local Expert

Сделал заказ в конце апреля.Счет не выставляют, трубку не берут. Хотел найти их номер тут,а нашел отзывы. Пойду заказывать в другом магазине.

Владимир Е.

Level 5 Local Expert

приехал в рабочее время магазина в субботу, продавца не было на месте и ещё и охранник нахамил. желания возвращаться больше нет.

Show business's response

Максим

Level 3 Local Expert

Вежливые сотрудники, грамотный персонал сервиса, помогли решить все возникшие вопросы на месте, советую обращаться!

Сказочный Боян

Level 11 Local Expert

Единственное место, где нашёл запчасти для мотоцикла сына. Прислали вовремя и то, что надо. Но отвечали очень долго, пришлось дозваниваться по телефону. Заказ с сайта делает вид, что работает.

xxx xxx

Level 10 Local Expert

Интернет - магазин Клиентоориентированность -0 Заказы на запчасти не исполняются годами ( второй год заказ доставляют) Оплату за пересылку товара между своими филиалами в городах возлагают на клиента. Одним словом - все плохо у них.

Show business's response

Эдуард Шугель

Level 13 Local Expert

После заказа товаров менеджеры сами с покупателями не связываются,такое ощущение,что они не заинтересованы в получении большего дохода.Приходится неоднократно узнавать об исполнении заказа,даже если заказ готов к исполнению,то при приезде в магазин оказываются товары не совсем те,которые заказывал.Персоналу этого магазина еще далеко до достойного обслуживания клиентов.

Виктория Б.

Level 3 Local Expert

Большой выбор вело техники приятно порадовал, мне кажется что здесь каждый сможет подобрать товар по вкусу, от недорогостоющего любительского до профессионального.

Павел Леонович

Level 6 Local Expert

Заказать что либо нереально. Люди вообще работать не хотят. Сделал заказ на сайте, счёт на оплату так и не получил. Пришлось все покупать в других местах. Даже из Китая запчасти приходят быстрее. Никому не советую связываться, только время потеряете.

Anonymous review

Прекрасный сервис обслуживаю там своих два автомобиля уже не первый год. Цены гораздо ниже чем на Оф. Дилере, а качество гораздо выше.

Show business's response

Владислав З.

Level 2 Local Expert

Заходил в АВМ на Маршала Блюхера, 08.08.19. Мне было необходимо произвести замену камеры в переднем колесе на велосипеде Merida Big Nine 15, рама синего цвета. У меня по какой-то причине сдувало колесо в «ноль». В первую очередь мне не понравился продавец, который вел себя так, словно о воспитании только слышал. В помещении сидит в «кепке», это как вообще понимать?! Про наш разговор я промолчу. В какой-то момент я даже пожалел, что сюда пришел, потому что почувствовал полное неуважение к себе. К сожалению самое хужшее было впереди. Замену камеры произвели не сразу, попросили подождать, благо я работаю рядом и сказал, что зайду тогда после 16.00. Мне отзвонились, сказали, что все готово, можно приходить забирать. Работают они кстати в таких случаях с наличкой, либо переводом Сбербанк-онлайн. Я пришел, забрал велосипед, заплатил указанную стоимость, даже дал сверху на чай. По итогу приехал домой, а на следующее утро у меня снова сдуло калесо. И как прикажете дальше поступать? Снова везти его в АВМ?! Только в этот раз из дома, который находится гораздо дальше чем мое место работы, от куда я тащил его первый раз. Ощущение такое, будто замену камеры не произвели, а просто накачали старую, а деньги я заплатил как за новую камеру + замена! В общем настроения у меня упало на «дно». Первый раз пишу такой большой и нигативный отзыв. Надеюсь что больше ни с кем такого не было.

Иноземцев.И

Level 4 Local Expert

Ужас, наведите порядок на онлайн сайте, счет на оплату к товару жду уже 2й день, не могу дозвонится в до официалов что за бардак…

Егор ч.

Level 2 Local Expert

Оформил заказ 11.07.24, так по сегодняшний день никто не позвонил, сам звоню, никто не берет телефон.

Владислав Ефимов

Level 4 Local Expert

очень безответственный сборщик велосипедов. педали посажены без смазки, спустя год их снять невозможно, надеюсь этого человека уже уволили

юрий потулов

Level 5 Local Expert

На звонки и заказы не отвечают.

Abm

134 reviews