Честно говоря, я уже настроилась на то, что заказ лестницы превратится в головную боль: сорванные сроки, выросшая смета… Но с фирмой «Аэлита» всё вышло совсем иначе — и это приятно удивило! На первом этапе мастер всё измерил, тут же подсказал, как лучше сделать для удобства. Далее менеджер предложил несколько вариантов с учётом особенностей дома и моих пожеланий. Менеджер Евгений терпеливо вносил правки в эскиз и объяснял всё понятно, про материалы, этапы работ и сроки. Не было никакого давления — только полезные советы и подсказки, где можно сэкономить без потери качества. Монтажники тоже порадовали: пришли вовремя, работали аккуратно и слаженно. Видно, что люди опытные. А главное — после завершения убрали весь мусор и оставили всё чистым. И что не мало важно — цена. «Аэлита» предоставила хорошую скидку за объём работ, и итоговая сумма вышла заметно ниже, чем в других фирмах. При этом ни качество материалов, ни уровень сервиса не пострадали. Большое спасибо команде «Аэлиты» за профессионализм и человеческое отношение! Теперь всем друзьям буду рекомендовать эту фирму.

Андрей Колыбин

Level 4 Local Expert

Заказывал в данной фирме много раз! И каждый раз результат оправдывает ожидания!!! Всегда всё вовремя и чётко! Рекомендую! Не пожалеете!!!

Елена Л.

Level 3 Local Expert

Компания Аэлита ковка — это худший опыт ремонта и работы с подрядчиками за всё время. Заплатили им 270 000 рублей за две лестницы к бане и в итоге получили халтуру, ржавый металл и полное игнорирование после оплаты. Сроки были сорваны полностью. Установка должна была быть ещё в сентябре, но нас кормили бесконечными обещаниями и переносами. В итоге лестницы поставили только в начале декабря. Каждый раз находились новые отговорки, никакой ответственности и уважения к клиенту. Но самое ужасное началось потом. Нам обещали качественную дорогую покраску и защиту металла. По факту уже к марту вся краска начала облезать кусками. Металл моментально пошёл ржавчиной. Судя по состоянию конструкции, грунтовки не было вообще — просто покрасили кое-как поверх металла и выдали это за «качественную работу». На фото отлично видно, во что превратились лестницы спустя считанные месяцы. То есть за 270 тысяч рублей мы получили: — сорванные сроки на несколько месяцев; — отвратительное качество покраски; — отсутствие нормальной обработки металла; — ржавчину через пару месяцев после установки; — полное отсутствие гарантии и сервиса. Когда начали требовать исправить этот ужас, представители компании просто перестали отвечать. Сообщения игнорируются, на звонки не выходят, проблему решать никто не собирается. Пока брали деньги — были очень вежливы, после получения оплаты исчезли. Так работать нельзя. Это не «небольшой дефект», а откровенно некачественная работа и наплевательское отношение к клиенту. Категорически не советую обращаться в эту компанию, если не хотите потерять деньги, время и нервы.

Aelita

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

27 reviews