Aeroflot Russian Airlines
164 reviews
May 22
Оформляла возврат денег за ваучеры, оформленные в период ковида. Специалисты очень помогли, правильно и быстро оформить. Особая благодарность Татьяне! Удобная зона ожидания, есть кулер. Всё прилично.
July 20
Очень давно летала АК АЭРОФЛОТ, но была крайне удивлена))) пунктуальность, чистота, дружелюбие, четкость и перекус)))) удивительно и приятно! АК АЭРОФЛОТ, так держать! Только вперед и ни шагу назад!
3
October 1
Всё замечательно, у меня был билет с пересадкой, мне сразу дали посадочный талон при регистрации в первом аэропорту, так что при пересадке мне надо было просто пройти досмотры и идти к гейту, выходу на посадку. Никаких стоек регистрации не надо было задействовать
May 18
Аэрофлот, что тут скажешь, старейшая авиакомпания в России. Все отлично и комфорт, и условия в полете, приятно что кормят в полете, даже если лететь 2 часа.
1
July 12
Хорошие свежие самолеты, отличный обслуживающий персонал. Рабочие медиасистемы. Хорошее питание. При долгом перелете все это очень важно.
3
August 19
Сидят «спящие красавицы», даже слово лень сказать, а когда-то сотрудники Аэрофлота улыбались и это было приятно и являлась стандартом! Ушла, билет не купила, не приятно было даже общаться в таком формате!
1
June 11
Лучшая авиакомпания, приветливые стюардессы, обслуживание на борту самолёта, забота о пассажирах на протяжении всего полёта.
January 13
Любимая авиа компания. Все всегда на высоте, обслуживание, тех.поддержка, питание такое себе, но мы же на борт самолета не поесть приходим… стараюсь летать только с ними, если билеты не космос…. С победой конечно не сравнить.
3
August 28
Нам понравилось обслуживание на борту,вежливый персонал,еда-не очень,да и не хочется ночью кушать.
October 27, 2023
Я пенсионерка и не часто летаю самолетом, возвращаясь после лечения из санатория в г.Калининграде, в аэропорту меня оштрафовали на 3500 руб за то, что в калибратор самолета «Победа» вместе с рюкзаком не вошла дамская сумочка!!!
Скажите, кто придумал это «Прокрустово ложе»?! Наверное какой- нибудь буржуин для унижения пассажиров, в советское время такого не было. Обидно и стыдно было, как будто я что-то украла!
3
3
September 3, 2022
Очень нравится летать этой компанией . Обслуживание всегда на высоте . Вежливые и грамотные бортпроводники. Всегда вкусная и качественная еда и напитки . Самолёты в хорошем состоянии, а в салоне чисто и аккуратно - это очень важно! Пилоты на высшем уровне, посадка всегда плавная и мягкая. Рекомендуем!!! 👍
1
November 13, 2023
Покупал билет в Москву и обратно. Всё полностью оплатил. Из-за форс мажора пришлось улететь в Москву на день раньше другой авиакомпанией. Хотел связаться для решения вопроса и предупредить, - не смог, так как сайт постоянно тормозит и выбивает, а по горячей линии не дозвониться.
Приехал в аэропорт Шереметьево в день вылета ранее бронированного билета, мне сказали, что все мои рейсы отменены, заказ аннулирован, денег не вернут и альтернатив ни на этот день, ни на следующий не предложили.
Пришлось за очень большие деньги срочно покупать билет на другой рейс в другом аэропорте.
Раньше Аэрофлот работал лучше, при любых обстоятельствах можно было дозвониться или решить вопрос на месте в аэропорте.
6
2
September 27
Очень грамотные сотрудницы. Вежливые и очаровательные девочки.
August 5, 2023
Аэрофлот люблю! За пунктуальность, ухоженные самолёты, лучший в стране аэропорт, классных специалистов удобный маршрутную сеть, еще бы билеты чуток дешевле, как у конкурентов
3
September 27, 2023
Пожалуй лучшая компания, которой я летала. Есть питание на борту и подарки детям. Это очень выручает, не нужно брать ребёнку дополнительно в салон самолёта карандаши и раскраски. Можно бесплатно выбрать место.
2
June 25, 2023
Отличная автокомпания. Хорошее обслуживание, иногда можно заказать дешёвые билеты. Персонал добр и очень внимателен. Можно брать с собой на рейс большой багаж.
October 30
Отличная авиакомпания, проблем пока при перелетах не было, все хорошо.
2
September 12, 2023
3 окошка. Работают 2 кассы (тут же и юрисконсульт есть). Все заминки из-за клиентов (разъясняют поясняют), был очевидцем когда оказали психологическую помощь. В моем случае помогли, пояснили - билет дублем скинули в личную почту. СПАСИБО! И при этом стоимость билета со сборами близка к заявленным в ценнике Аэрофлота (а не как "Партнеров" +40%)
1
February 22, 2023
Предпочитаю пользоваться этой авиакомпанией. Регистрируюсь он-лайн. Всегда находятся удобные рейсы. Заранее можно приобрести билеты намного дешевле. Стабильно, надежно, удобно и на разные кошельк
1
July 4, 2022
Впервые летали с ребёнком рейсом Пермь-Москва-Пермь с авиакомпанией «Аэрофлот». Испытали множество приятных моментов: сам полёт ( браво 👏🏻👏🏻👏🏻 всему экипажу); обслуживание в самолёте ( стюардессы очень и очень вежливые 👍🏻); смешная цена на билеты ( купили по акции); подарочки 🎁 для ребёнка (сыночек мой был оочень доволен); и за эти два часа полёта нас ещё и накормили « лёгким перекусом»😆 ( для меня это полноценный приём пищи). Вообщем мы в полном восторге от нашего путешествия 🧳. Если ещё куда то соберёмся, то полетим только с « Аэрофлотом»🙏🏻.
8
February 6, 2023
Отличная авиакомпания! Кормят! Полёт приятный. Летали в пределах РФ, очень понравилось! Рекомендую данную авиакомпанию! Надёжно, удобно, не так много требований!
5
July 19
Отдельное спасибо юристу Марине.Отзывчивый профессионал)))
June 7
Классная авиакомпания, очень приятно летать с вами
3
October 24
Очень приветливые девушки ответили на все мои вопросы. Рекомендую.
1
November 6, 2023
Не могу вернуть деньги за отмену рейса по КОВИД уже больше двух лет, персонал в офисах в основном некомпетентен и не клиентоориентирован! До сих пор в переписке, уже есть желание судиться. Раньше всегда летали комфортно, но сейчас негатив переполняет!!!
2
2
March 24
Отличная авиакомпания! Пожелания создать каждому пассажиру свой личный кабинет и управлять покупками и бронированием самому.
September 10, 2023
Лучшая авиакомпания России! И это не просто слова, но в крайний свой рейс Вы произошли сами себя!
Перелет был Москва - Санкт-Петербург (27.08.23) и таких красивых бортпроводниц я видел только в кино...) Эстетика зашкаливает..)
1
June 10, 2023
Аэрофлот - лучшая компания! Минимум задержек, чаще всего раньше заявленного времени прилетают. Красивая форма у стюардесс. Внимательный персонал, чаще всего на позитиве.
1
February 20
Всё супер. Всегда накормят. Есть акции, скидки, хорошие предложения
August 18
Очень отзывчивые, помогли зайти в личный кабинет
1
August 15, 2023
В офисе чисто и уютно.Сотрудницы очень вежливые и культурные.Проблему мою решили на месте,правда пришлось подождать минут 15.
3
April 1, 2023
Я тоже летаю Аэрофлотом в основном, да позитив, перекус браво! Но там почему то хочется пить больше чем по одному стакану, я беру дополнительный. Стюардессы красивые даже возрастные, но есть одна с перебором силикона в лице, прям жаль её. Салон чистый, полеты в экономе максимально комфортные для меня.
September 21
Вежливый персонал, всегда помогут
February 24, 2023
Авиакомпания моего детства! Летаю самолётами Аэрофлота с 6 месяцев. С 1977 года были в компании и взлёты и посадки. Но остаюсь преданным пассажиром! Удачи и процветания! Рекомендую!
2
1
August 10
Из- за задержки рейса Аэрофлота опоздала на стыковочный рейс, пришлось покупать другой билет, причем очень дорогой этой же компании Аэрофлот, отпуск испорчен, большие финансовые расходы
March 29, 2023
Борпроводникам не стоит забывать, что они не главные на борту. Их дело обслуживать и помогать пассажирам, а не принимать решения и настаивать пересесть пассажиру на другое место, т.к. этого хочет другой пассажир.
July 20
Супер компания! Летел с Москвы во Владивосток! Фильмы, вино, суперское обслуживание!
July 28, 2022
Данные авиалинии выбрали для полёта в Сочи. Перелёт длился 4 часа. Все прошло прекрасно. Во время полёта нам был предложен завтрак,три варианта на выбор. Бонус- ребёнку подарили фирменный рюкзачок компании,с расскраской и др. атрибутикой Аэрофлота.
3
1
September 4, 2022
Хочется выразить благодарность авиакомпании «Аэрофлот» за питание на борту и подарки нашим детям 1,5 и 3 года. Тот день выдался очень тяжёлым, но вы его скрасили хорошим отношением. Сервис на высоте. Вы мне помогли определить приоритетность авиакомпании , она за Вами !
3
February 19, 2023
Часто летаю компанией Аэрофлот. Всегда чисто, без посторонних запахов. Во время полёта предлагается питание. Не понравились бортпроволники. Грубые с недовольным лицами.
2
1
November 17, 2022
Отличная компания. Грамотные стюардессы, опытные пилоты. И очень приятно когда пересаживают в бизнес класс
2
1
May 11, 2023
Летаю только Аэрофлотом больше 20 лет, без нареканий, всегда вежливо и приветливо
April 28
Отличное место, персонал порадовал
September 7, 2023
Летали в июле 2022 из Перми в Москву данной авиакомпанией, была удивлена тем, что на борту кормили, сэндвич, яблоко и сок.
3
August 1, 2022
Самая достойная российская авиакомпания. По возможности пользуюсь именно Аэрофлотом. Комфортный перелёт, вежливые сотрудники на борту, и даже питание при недлительных перелетах👍
2
1
April 24
Работают всего до 13-00, очень не удобно.
1
1
June 30, 2023
Какие пилоты бравые! Какие стюардессы красивые! Какая выправка! Какая форма! Это ж земля и небо с некоторыми другими...
August 23, 2022
Отличная авиакомпания. Единственный небольшой минус:
Инструктаж при полетах из центральных и региональных городов уж очень сильно отличается
3
May 3, 2022
Летайте самолётами Аэрофлота! Спасибо всем, сотрудникам, кто делает наши путешествия безопасными, комфортными, приятными. Так держать, Аэрофлот!
5
February 14, 2023
Ну что сказать! На ряду других перевозчиков это один из оптимальных (летал только на экономах, хотя 1 раз был абгрейд в бизнес - за это спасибо)
2