Возвращали билеты за отмеченные рейсы народу мало, все организовано не плохо через 30 минут вышли с ваучером на следующие полёты
2
3
Odumavshayasa
Level 5 Local Expert
February 4, 2021
Самый беспардонный лохотрон с бонусными милями. Если человек не смог вылететь, то топливный сбор не возвращается+еще штраф 50€ за возврат собственных заработанных миль. На каком основании и за что?
6
Елена
Level 15 Local Expert
March 5, 2020
Стиль общения персонала оставляет желать лучшего, разговаривают так, будто ты их отрываешь от жизненно важных дел своими глупыми вопросами о деталях работы бонусной системы
4
1
Дмитрий Паасонен
Level 10 Local Expert
August 20, 2020
Оформлял ваучер взамен билетов, все аккуратно быстро, вежливо.
2
3
Анна А
Level 3 Local Expert
February 18, 2020
Самая лучшая авиакомпания в России уж точно. Питание на высоте. Обслуживпние тоже. Ни разу не столкнулась ни с одной проблемой. Ни разу
3
Ivan Ivanov
Level 20 Local Expert
January 10, 2023
Аэрофлот - это качество. Рекомендую.
1
Татьяна Давлиева
Level 8 Local Expert
May 19, 2021
Попала утром когда висели компьютеры... не понравилось что просидела 1 час!
1
Дмитрий К.
Level 9 Local Expert
May 6, 2020
Особое спасибо Маргарите за помощь в текущих условиях. Несколько недель понадобилось чтобы получить билет до Нью Йорка и добраться домой.
2
1
Вениамин Муромцев
Level 14 Local Expert
April 30, 2022
Самая поганая авиакомпания!
1
1
Дмитрий Московкин
Level 19 Local Expert
February 12, 2020
Очередей почти не бывает, офис хороший, даже директор - и тот отзывчивый, легко выходит на контакт к клиентам.
3
БаскетболTime
Level 17 Local Expert
September 5, 2022
Лучшая АК в РФ!
Tanya Z.
Level 3 Local Expert
July 1, 2021
Не отвечают на звонки и нет возврата денег за билеты
1
1
Kate Bulatova
Level 2 Local Expert
January 12, 2019
Никому не советуем летать этой компанией и сами больше не свяжемся. Сколько бы раз не летали именно с ними, всегда теряется багаж. Нет слов, одни недовольства. Летайте нормальными компаниями, которые знают свое дело и делают его.
7
3
Тимофей Зинкин
Level 8 Local Expert
September 6, 2019
При отсутствии других клиентов менеджер продолжала заниматься своими делами, правда извинилась. Но я так понимаю что этим можно заниматься в свободное времч.
4
Юлия В.
Level 5 Local Expert
July 22, 2022
Постоянно очереди
2
2
Станислав Подольский
Level 3 Local Expert
December 16, 2022
все хорошо
2
1
Иван Голубенко
Level 7 Local Expert
April 22, 2020
Ни чем не могут помочь, ни чего не знают, не чего не комментируют. Очень жаль, что относятся так к клиентам
4
2
Антон Стуликов
Level 15 Local Expert
August 24, 2021
Всегда очередь. Хотя фанат Аэрофлота!!
1
Чудновский Леонид
Level 10 Local Expert
October 13, 2018
Совершенно отсутствует ориентация на клиента. Пришёл за 30 минут до закрытия, нужно было сделать простое действие и принять заявление. Работали 3 девушки, 2 из которых были заняты. Третья отказалась помогать, сославшись на то, что это не входит в не прямые обязанности :(
3
4
Александр С.
Level 8 Local Expert
July 19, 2022
Очень долго
3
1
петя перминов
Level 11 Local Expert
May 17, 2019
Постоянно летаем компанией Аэрофлот.Ни разу не было задержки рейса,багаж получали во время,всегда приветливый персонал.Все на высшем уровне.
4
LinkParty
Level 14 Local Expert
March 6, 2023
Удобный аэропорт
Mariia Vino
Level 17 Local Expert
January 17, 2020
Большой удобный офис. Хорошее обслуживание специалистов.
3
1
Олег Поляк
Level 20 Local Expert
November 7, 2022
Приятно летать с вами
1
юрий козловских
Level 5 Local Expert
September 21, 2021
Представитель не человек а золото!!!!
1
ООО Адонай
Level 12 Local Expert
July 25, 2021
Не отвечают на звонки, самолёт улетел раньше!
Денис Буряченко
Level 14 Local Expert
February 7, 2022
Отличная компания
1
Людмила Аскеровна
Level 6 Local Expert
June 4, 2022
Очень комфортно 💃💃💃
3
Александр Меренков
Level 30 Local Expert
July 13, 2019
Очень удобно, комфортный офис, вежливый персонал
6
Павел Катаев
Level 8 Local Expert
January 24, 2020
Очень добросовестные работники) специалисты своего дела!
3
Aleksandr ProIQ
Level 5 Local Expert
August 30, 2018
Лучшая авиакомпания на которой мне доводилось летать. Единственный минус для меня - это еда, я не ем майонез. В еду, которую подают на борту лайнера, иногда могут добавить его и замены без содержания майонеза не предоставляют(
5
1
Елена Ко
Level 6 Local Expert
May 7, 2021
Все неудобно!!! Сайт висит
4
1
Алевтина П.
Level 2 Local Expert
July 28, 2018
рейс был транзитный Екатеринбург Москва Шереметьево Прага и обратно 4 июля и 26 июля 2018 года и в обоих случаях багаж во время не прилетел
5
1
Андрей М.
Level 11 Local Expert
May 10, 2019
Покупали билеты. Обслуживание на высшем уровне. Спасибо.
4
леха птицын
Level 13 Local Expert
June 30, 2021
Не понравилось
1
1
natasha
Level 14 Local Expert
June 15, 2020
Компания не плохая но если это чартер то беда.
3
1
Лариса С.
Level 5 Local Expert
November 5, 2017
В офисе работает 4 человека.Но 2 всегда заняты чем-то БОЛЕЕ важным, чем обслуживание клиентов.Иногда приходилось ждать очень долго.
4
Сергей Репнягов
Level 12 Local Expert
March 27, 2020
Хороший офис хорошей компании.
3
Денис М.
Level 3 Local Expert
September 13, 2020
Увы нет альтернатив(((()
3
Александр Г.
Level 2 Local Expert
June 1, 2016
1 июня 2016 г. Большая очередь за выкупом брони льготных билетов. Стою более 4 часов. Пытаюсь выкупить бронь на детей в Крым. На взрослых билеты уже куплены. Компания явно не готова к такому потоку людей. До окончания рабочего дня ещё 2 часа. Продлять рабочий день не собираются. Не известно, успею выкупить или нет.
6
1
Василий
Level 14 Local Expert
August 10, 2020
Качественные услуги.
3
Иван
Level 14 Local Expert
March 26, 2020
Грубое отношение к посетителям
3
Наталья
Level 14 Local Expert
March 16, 2020
Очень приятные девушки, компетентные .
3
Александр
Level 17 Local Expert
December 18, 2018
Дал бы пять если бы калл центр не обманул. Оперативность.