Afonya
453 reviews
June 13, 2022
Тут выбор большой. Я имею в виду инженерную сантехнику. Отзывчивый персонал. Если что то редкое, то лучше позвонить и узнать о наличии, как я и поступил.
February 23, 2023
Хороший магазин. Жаль не всё есть в наличии и часть товара приходиться заказывать у стороннего поставщика.
1
July 15, 2023
Продавцы обманывают, показывают цены с своего сайта, там на некоторые товары даже скидка есть. Заказывал с десяток позиций. А после оплаты выяснилось что переплатил 10..15% — они по другим ценам посчитали, не с сайта. Лучше заказывать самим с сайта, будет дешевле
1
February 26
Хороший иагазин большой выбор товаров
April 25, 2023
Всё хорошо, но очень дорого! Хотя, можно найти всё необходимое и качественное. Однако, магазин для клиентов с достатком.
1
1
June 4, 2021
Обслуживание быстрое. Хотя помещение не очень большое, но все расположено достаточно компактно и на виду. При затруднениях консультанты помогают выбрать нужный товар.
2
3
April 22, 2022
Приветливый персонал пока не столкнулись с возвратом товара по ошибке менеджера. Привезли заказ, моя ошибка, что сразу не проверил, товар оказался с заводским браком, Афоня в обмене отказал. Компания не клиентоореинтированна, за свою продукцию не отвечают, лишь бы продать, трубки не берут, на почту не отвечают, отправляют все вопросы решать через суд. Не рекомендую!!
3
1
May 4, 2023
Хороший ассортимент и приятный персонал. Нареканий нет.
October 20, 2021
Достойный профессиональный магазин. Цены надо мониторить, поскольку далеко не весь ассортимент здесь дешевле. Консультанты адекватные. Заказываю обычно заранее, через интернет.
1
May 9
Много есть чего , того , чего нет у других.
January 19
Такой пофигизм,со стороны продавцов.Уже давно не видели.Дунай.
5
1
July 22, 2022
Заказывал по интернету. Приехал забирать ,есть подъезд. Товар раскрыли показали, помогли загрузить. Подсказали, что надо докупить. Персонал знает своё дело.
2
1
February 14, 2023
Парковка платная,если хотите бесплатно,то место найти не просто. Впрочем если приехали пройтись по ТЦ,парковка для вас.
January 8, 2022
Фирма по торговле воздухом. Своего склада нет, информации по складским остаткам нет, ( то есть есть ли в наличии товар- не знают, делают зарос поставщикам , ответ надо ожидать, как поставщик соизволит). Нельзя прийти и купить, очень длинная цепочка выяснения, есть ли вообще товар. В 5 часов вечера единственный менеджер по кафелю уходит на обед и тебе сообщают, что вам надо часик где-то погулять, хотя обозначено, что работают без обеда. Единственный плюс - бесплатная доставка, но при такой организации наверно не буду у них покупать
3
1
November 29, 2021
Сантехнический магазин с большим выбором черновой сантехники, есть также залы с чистовой сантехникой. Но имейте ввиду, что просто так вернуть товар труднее чем в больших строительных супермаркетах
3
2
January 25
Продали душевую кабину с браком и отказываются сделать возврат
2
1
March 3
Дороже чем везде доставка растягивается на целый день
June 7, 2022
Первый раз покупал товар в этом магазине: заказал 1м медной трубы; при получении из доверия и уважения размер не проверял. Дома проверил - оказалось 0,95м. Учитывая общую стоимость 2000р - это минус 100р.
Это был первый и последний раз.
3
August 8, 2023
Есть в наличии товар, которого у многих уже нет. По хорошей цене
2
1
February 15, 2023
Классный магазин, продавцы супер. Ходили и будем туда ходить. 👍🏻
1
1
July 17, 2022
Первое это парковка- отлично
В магазине обслужили -отлично. Всё объяснили. Рекомендую
July 7, 2023
Первый раз в Афоне бысто обслужили, был приятно удивлён
3
1
May 7, 2022
Грамотный персонал, хороший выбор, неплохое качество. Цены разные, но качество стоит дорого.
1
February 26, 2022
Большой магазин, огромный ассортимент. Не много мест где можно увидеть все в живую и даже очень дорогие вещи.
1
2
September 11, 2023
Классный магазин сантехники, но иногда дорого
1
1
December 29, 2022
Персонал вежлив и чувствуется что опытен. Заказали со склада радиатор и вовремя привезли
2
August 6, 2022
Знаю этот магазин более 10 лет, помню их, как они находились в другом месте, был маленький магазин, но его рекомендовали все профессионалы в области сантехники. Спустя года они сильно укрепились, переехали, развили инфраструктуру. Там все также работают профессионалы, у них выгодные цены и хороший ассортимент
April 7
Всё чётко. Пообещали- сделали.
1
March 6
Отдел инженерной сантехники, обновите ПО или копмы, покупаешь фитиниг две штуки, и продавец залипает в компе минут на 20
2
2
May 20
По качеству товара вопросов нет!)
October 24, 2023
Много покупали там, цены очень устраивают
February 5, 2022
Не подошел полотенцесушитель, привез с чеком, упаковкой на возврат.
Не думал, что возникнут сложности. Товар достали из коробки, докопались до невидимых царапин. Отказывают в возврате.
Попросил принести такой же со склада и показать состояние нового. Результат - такие же потертости и царапины.
Все равно не прининяли товар, говорят приезжайте завтра - когда будет руководство. Это, мягко говоря, мне не удобно.
Сервис и компетентность огорчили. По итогам разборов дополню, возможно конкретный продавец не справился.
3
October 19, 2021
Широкий выбор сантехники. Смогли найти расходники для инсталяции. Другие питерские магазины не смогли предложить требуемые детали. Единственный неудобный момент -нет парковки для автомобиля.
2
June 5, 2021
Хороший магазин. Цены конечно не всегда демократичные, но близость к дому это компенсирует. Сотрудники достаточно грамотные - готовы подсксазать по ассортименту. Спасибо.
1
1
July 2, 2021
Что-то среднее между интернет-магазином и оффлайновым. Можно и заказ забрать, и так нужное прикупить. Но из-за этого очередь постоянно. Три окна. Ну сделайте одно окно только для выдачт интернет-товаров. Мы вам деньги экономим, а по итогу торчим в очереди думающих, что же еще они забыли.
По товарам норм, есть интересные эксклюзивные вещи, причем в наличии, ассортимент большой.
1
1
August 28, 2023
громкая долбящая тупая музыка в зале. Не смогла провести там больше 10ти минут.
2
1
July 23, 2022
В магазине хороший ассортимент товаров, вежливый и отзывчивый персонал.
1
October 8, 2021
Говорил менеджеру возвратный товар не продавать мне. Купил 19 радиаторов из них 5 не надлежащего вида по краям погнутые, треснутые. Это бы ничего если бы товар привезённый мной в этот же день после вскрытия можно было поменять на другой или просто вернуть свои деньги. Вопрос никак не решается уже 3 недели. Переадресовали на какой-то отдел рекламации с которым нет никакой обратной связи дают номера где переадресация на менеджера интернет-магазина. Ездил на дунайский Афоня три раза, без толку.
Короче если покупаете у них товар, при них скрывайте проверяйте. Вернуть или обменять даже не технически сложный товар сложно. Это получается у них товара более 25% и надлежащего качества или только мне так неповезло.
4
September 16, 2020
Доброй ночи,всем. Хочу поблагодарить Попова Алексея Андреевича, прекрасный профессиональный подход к покупателям. Очень внимательно выслушав, предложит всё необходимое,и по отличной цене.Огромное спасибо Вам и всем сотрудникам магазина Афоня на Ивановской 17.
2
3
July 16, 2021
НИКОГДА не перезванивают. Афоня уже не тот((( Я тоже больше НИКОГДА сюда не обращусь!
Система работы с клиентом построена так, что только один работник может сообщить что-то по твоему заказу. Угу! Ищите и звоните и приезжайте и нервничайте за свои же деньги! Полный швах...Уже неделю не могу поймать менеджера! НЕДЕЛЮ!!! не по тел ни на рабочем месте....вот так . где заказ???
Очереди в кассу. Много стажеров. Все неспешные(
Нет ни смс, ни какого либо иного информирования о твоем заказе. КАК??? Ни у кого еще такого раздолбайства не видела!
И, тел клиента в заказе нет! И у меня нет в счете имени чудо менеджера, за которым я должна ОХОТИТЬСЯ! Это как вообще??? Сервис.
В итоге раковины нет!!!! И это я вынуждена сама узнавать!!!
Ванна подобрана не верно! Смесители туда не помещаются!!! В итоге полный швах дизайн проекту.
5
November 15, 2022
Общение вежливое, на вопросы отвечают квалифицировано. Из недостатков, тесноватое помещение
February 6, 2022
Магазин сети афони , всё хорошо. Магазин большой , выдача интернет заказов. Персонал нейтральный. Всё спокойно.
1
August 16, 2021
К сожалению уже третий раз привозят ванну с дефектами. Первую монтажник тщательно на приёмке не посмотрел, инсталлировал, снял плёнку, а там грубые царапины. Решили поменять, сняли экран из плитки, демонтировали. Претензии как магазину предъявить после подписания акта? Заказали новую, цена увеличилась на ванну почти в два раза!! А каркас уже стоит к этой ванне, и плитка под её конфигурацию обрезана, что делать. Почему продаётся товар с дефектами? Очень много нервов и денег потеряно. Куда мне девать демонтированную коцаную ванну? И как возместить убытки? Заказ525197. Магазинный от 9.07. На моё же имя.
4
2
August 2, 2023
Очень дорого, менеджер Антон забыл про заказ, пришлось напоминать и побегать
May 3, 2023
Магазин как магазин. Заказывал, потом забирал. Сеть в целом вполне нормальная.
2
April 27, 2023
Если покупатель не разбирается в сантехнике, это не значить что на дним можно усмехатся и злорадно подшучивать. Магазин хороший, хороший выбор и цены. Оценка за персонал!
3
2
November 11, 2021
Отличный магазин сантехники. Сайт не очень удобен, но продавцы в самом магазине - всегда помогут выбрать товар на сайте и оформить его.
2
1
December 27, 2022
Большой выбор, можно посмотреть в живую, что иногда очень важно.
1
April 28, 2021
Я никогда не видел более профессиональных работников, можно показать фото и они все подберут 👏 Но ребята на м. Звездной вы такие медленные 🤦♂️ К вам приходишь и тратишь просто пол дня, интернет у вас такой же как 🤦♂️ Единственный плюс мне близко к вам ездить. Но если учесть вашу расторопность, за это время можно в любой магазин приехать! В этом магазине нужно завести человека, который будет их подгонять 🤗
2
4
May 7, 2022
Очень тесный,не соблюдены противопожарные расстояния между стелажами. И цены достаточно высокие, значительно выше,чем в других магазинах сантехники.
3