The best hotel.
This is the second time I've stopped, and I want to come back again.
Excellent staff. It seems that they want to serve you better than you expect.
Room cleaning on demand, and with a complete replacement of everything: slippers, towels, cosmetics, shampoo balms, brushes, razors, foam, paste, as well as constantly replenished water, tea, coffee and so on. Everything is always in perfect cleanliness.
The rooms are pleasant to stay in, everything is very ergonomic and aesthetically pleasing. Well thought out and convenient.
The breakfasts are very plentiful and varied. In principle, you can only have breakfast and then have dinner at the restaurant. By the way, the hotel has a very good restaurant. Food was often ordered from there. Prices, of course. Above average, but by Russian standards, plus or minus is normal. And everything is very tasty.
The pool is really warm enough for me. It's 28 degrees there. I feel hot. But you can swim. There are also two saunas at different temperatures and showers nearby, which is very convenient. There are also showers and toilets in the changing rooms.
The only disadvantage is the location. It's quite a long way to the center. But it's quiet and there are no crowds of people. From the windows, especially in the morning, there is a magnificent view of Ararat. And it costs 5 stars.
See original · Русский
2
Show business's response
Анна Валерьевна
Level 10 Local Expert
June 15
A new, clean, beautiful top-class hotel. Delicious, varied breakfast, excellent service, delicious restaurant. Family rooms are generally beyond praise! I recommend
See original · Русский
2
Show business's response
Тигран Асланян
Level 3 Local Expert
April 27, 2023
Проживал в отеле с 9 по 17 апреля.
Все очень внимательные и предупредительные. Обслуживание на высшем уровне, персонал приветливый, услужливый и вежливый. Номера очень просторные , чистые, красивая мебель, интересный дизайн! Душевые небольшие , но с качественной сантехникой, полный комплект косметических принадлежностей!
Завтраки разнообразные и вкусные.
Сервис доставки еды в номер порадовал- все быстро и красиво, сервировка и качество блюд на высшем уровне, ну и очень большие порции.
Бассейн чистенький, плавающих мало, спортивный зал оборудован тренажерами “Matrix” - хорошая техника)
Локация не самая удачная, но до центра на такси всего минут 10, не напрягало.
Отель однозначно рекомендую!
3
Show business's response
Екатерина Дмитриевна
Level 22 Local Expert
March 26
Nice hotel, there is a swimming pool and massage.
The breakfasts are delicious, the service is good.
The rooms are in excellent condition, clean.
Of the disadvantages, there is nowhere to walk around the hotel, there is nowhere to go nearby. The hotel is located by the road, it is uncomfortable to go out on the balcony. In the morning, there is a noise from the road.
See original · Русский
2
Show business's response
Кристина Мискевич
Level 3 Local Expert
October 17
Good hotel , excellent service , good friendly staff, delicious food, good spa , I liked everything👍🏻
See original · Русский
Show business's response
Екатерина Артемова
Level 5 Local Expert
April 8
Pleasant spacious rooms, a spa and a swimming pool are on the level, but the guys cosmetics (gels, shampoos, etc.) are level 3*, they fall far short of the stated level.
Who cares about walking distance to the center - this hotel is not about that, it is more for those who care about accessibility to the airport and departure from the city
See original · Русский
2
Show business's response
Armuu01
Level 8 Local Expert
August 24
Impeccable service, high-class staff, super tasty cuisine. Thanks to the management and all the staff.
See original · Русский
1
Show business's response
Светлана
Level 8 Local Expert
May 6
I really liked it! We booked the simplest room, provided one large bed upon request, without any prepayments!
Very clean! The staff is polite! thank you!
See original · Русский
1
Show business's response
Екатерина Радивилова
Level 6 Local Expert
July 8, 2023
Очень понравился отель, от центра города минут 10-15 на такси. Идеальный вежливый персонал, все вопросы решались просто сиуминутно. Просторный красивый номер, я бы сказала очень просторный. Стильно, вкусные завтраки! 10 из 10👍
1
Show business's response
Даниил Фрионов
Level 3 Local Expert
September 29
Do not take anything from the minibar, then they will make you pay for the entire cost of this stuff (even if you take a bottle of water).
An old hotel, the worst I've ever been to
See original · Русский
1
Art_loft_style
Level 24 Local Expert
May 12, 2023
Могло бы быть и лучше. Проблема в адмистраторах на ресепшене. Гостиница супер, бассейн, номера и бар и завтрак. Ребята в баре кто работает молодцы. Но персонаже на рецепшене которые всё норовят обмануть...портят всю атмосферу. Убрать их, поставить нормальных и будет 5 балов
Show business's response
Юлия Красных
Level 5 Local Expert
July 6, 2023
Остановилась с семьёй в отеле. Встретили на ресепшн не доброжелательно совсем. Самостоятельно спросила какие документы нужны, после девушки молча сделали ксерокопии паспортов и буквально швырнули ключи, разбирайтесь самостоятельно называется, как пройти в номер, понравится ли он нам или нет это не обсуждалось даже. Ищите лифт, вещи в зубы и вперёд! Всё самостоятельно. Быстро сквозь зубы сказали, что бассейн и завтрак на цокольном этаже. До номера никто не сопровождает. Дали одну карточку-ключ на три человека. И в норму у девушек Mane и Asya Narutyunyan входит обсуждение гостей с очень некорректными выражениями на армянском языке! Причём исключительно с первого момента хотелось нормально всё решать, без грубости и злобы! Я понимаю язык и не один, а мои друзья Армяне были очень удивлены такому хамству, но видимо девушки об этом не догадываются и позволяют грубости в сторону приезжих. Это из ряда вон выходящее поведение. Недостойны работать в таком отеле. Это же 5 звёзд! Ресепшн - лицо гостиницы. Ужас. Разочарование.
Есть лифт и лестница. Номер оказался вполне нормальный, постельное бельё чистое, полотенца белые в достаточном количестве, принадлежности для ванной комнаты, мыло, шампунь, кондиционер, гель для душа, бритва и шапочки, зубные щетки и паста. Всё в достатке. Мини бар платный, космический ценник, рядом с отелем полно магазинов, даже не стоит переплачивать. Вода каждый день пополнялась бесплатно. Были проблемы с горячей водой, несколько дней лилась ледяная, и опять же Mane утверждала, что необходимо включить кран и ждать пока нагреется вода и что жалоб нет кроме нас ни у одного гостя! Удивительно. Спасибо менеджеру, он решил этот вопрос быстро. Извинился. Сауна - приходишь всё выключено. Холодная. Экономят электричество. Гости самостоятельно включают и ждут, пока нагреется сауна. Бассейн - вода очень хлорированнная. Чисто. Работает водопад - если самостоятельно его включить. Фитнес зал 24/7. Хороший, маленький. Естественно отель продаёт абонементы в бассейн и тренажерный зал. Иногда бывает много народу. Все прыгают и купаются как хотят, никто за этим не следит. Кондиционер общий везде. С жарой не справляется. Ставили на 16 градусов, полностью обдув и еле остужал до 24'0 С. Завтрак нормальный. Яйца, омлет, плов, каши, хлопья, колбаса, сыр, выпечка, фрукты, чай, кофе, соки. Нас устраивало. Всё свежее и вкусное. Официанты работают прекрасно, вежливые, доброжелательные, услужливые и приветливые! Спасибо им за работу! В номерах женщины убираются хорошо, ежедневно. Спасибо! Интернет работает без всяких проблем. Есть подземная парковка и маленькая игровая комната для детей.
Был выезд, за несколько дней я обратилась к парню на ресепшн, он работал в ночную смену, продлил мне номер до 17:00 и я готова была оплатить, стояла с картой в руках! Но он мне сказал, так как нет гостей и брони, я продлил, всё нормально, никто ничего не потребует. Выехав, конечно Mane и Asya не оставили это без внимания, преподнесли всё по высшему разряду. Я ответила, девушки я решила этот вопрос уже с парнем на ресепшн. Но нет! Жадность и отношение даёт о себе знать. Мне не жалко 20 тыс драмм, но данным леди не хотелось ничего платить за их хамство и насмешки за спиной гостей, да и почему парень сказал, что я ничего не буду должна, а потом вдруг счёт выставили, как за полный день, всё на Армянском языке между собой - стандарт.Кругом обман! Mane решила выяснить до конца отношения и перешла на личности: "Что мы Вам сделали?" Ответ один - берите деньги сразу и не вводите людей в заблуждение! Советую полностью руководству посмотреть видео и аудио записи с камер и принять меры! После двух лэди в этот отель не приеду никогда! Испортили всё впечатление, полностью перекрыли все плюсы! Мои друзья были в шоке от такого отношения и унижений со стороны дам. Больше никогда не приеду в данный отель, не хочу терпеть таких грубиянок!
11
1
Зоя Коновалова
Level 3 Local Expert
September 18, 2023
Прекрасный отель, очень внимательный и отзывчивый персонал. После продолжительный прогулок по Армении можно насладится СПА зоной. В общем комфортно.
2
Show business's response
Анна Ковригина
Level 6 Local Expert
July 22, 2023
Отличный отель, уже второй раз здесь останавливаемся. Уютные номера, все чистое, новое, просторно. Хорошее обслуживание. На такси до центра около 20 минут
3
Show business's response
Анастасия Сид
Level 19 Local Expert
October 26, 2023
For 5 stars, the service is terrible. We wanted to order juice in the room, there is no fruit, when they will bring I don't know, well, maybe there will be, etc. The kitchen is sooo long and super expensive. The air conditioning didn't work in the friends' room, so they moved them only with an extra charge, although the hotel was generally empty. Saunas worked every other time. 2 stars only for a good repair.
See original · Русский
1
1
Виктория Павленко
Level 14 Local Expert
February 1, 2023
Отличная гостиница, номера уютные,чистые. Завтраки вкусные, классный бассейн. В номерах убираются, полотенца халаты меняют, всё супер, мы в восторге🙏🙏🙏🌺🌺🌺🥳🥳🥳❤️❤️❤️🫶🫶🫶💰💰💰🥂🥂🥂🥰🥰🥰
3
Show business's response
Кащян Арек
Level 3 Local Expert
May 1, 2023
Всем доброго времени суток!!! Отель понравился, всё как в большинстве отзывов! Отдыхали с женой! Правда посетить бассейн и спортзал так и не получилось, времени не было, оценить не могу. Завтрак на хорошем уровне всё вкусно, разнообразно! Персонал душевный, отзывчивый! Как впринципе и общее впечатление об Армении!
3
Show business's response
Vahagn Beybutyan
Level 3 Local Expert
November 4, 2023
Everything is at the highest level. Straight luxury place. Good staff, great food, incredible atmosphere. I recommend it to everyone
See original · Русский
3
Show business's response
МиР
Level 15 Local Expert
February 23, 2023
Отель новый, номер чистый, большой, есть все необходимое. Температура в спа зоне выше привычной комнатной, что является плюсом, позволяя комфортно наслаждаться отдыхом, не мёрзнуть. Бронировали заблаговременно, просили номер с одной кроватью (писали, что молодожёны), но дали номер с раздельными кроватями. Также минус - удалённость отеля от центра и отсутствие рядом магазинчиков и кафе.
Show business's response
Наталья Данильянц
Level 13 Local Expert
March 23, 2023
Из всех отелей Еревана предпочитаю этот. Шикарные номера, кухня, бассейн. Один недостаток, расположение. Но, селюсь почти всегда в нем, так как такси недорогое.
1
Show business's response
Dato Rasoev
Level 10 Local Expert
December 22, 2022
Хороший отель, чисто, красиво.
4 ставлю так как завтраки с 8:30 утра.
Не понимаю почему везде с 7 утра, у них позже. На мой любой вопрос - ресепшен не знает ответа, зачем они там нужны. Если искать где то ресторан рядом поесть, то либо очень дорого либо забегаловка.
ОТель в целом ок.
2
1
Show business's response
sveta mnacakanyan
Level 5 Local Expert
August 13
Cleanliness, comfort, and staff for all 5+)))))
See original · Русский
1
Show business's response
Анжелика с
Level 7 Local Expert
June 27, 2023
Отличный отель!
Простор и в номерах, и вне их.
Замечательный персонал.
Очень и очень понравилось!
Рекомендую!
3
1
Show business's response
Жора Багдасарян
Level 3 Local Expert
February 27
Hello, I forgot my things there (turtleneck and underwear) were not given away, I want to write that I noticed it an hour after we left the hotel
Скажу по делу: на 5 звёзд не тянет, но чисто, уютно… Персонал все нормальные, кроме ресепшна. Там не один вопрос так и не был решён, хотя в номере были вопросы. За такой отель 7.000 за сутки много!!!!!
1
Империал Табак
Level 3 Local Expert
September 8
Very comfortable and cozy
See original · Русский
Show business's response
Никита Grigepp
Level 12 Local Expert
October 18
Five stars for the brothers, I recommend it
See original · Русский
Show business's response
margarita petrosyan
Level 2 Local Expert
October 29
Everything is at the highest level there
See original · Русский
Show business's response
Козякин
Level 16 Local Expert
September 30
The best hotel in Yerevan!
See original · Русский
Show business's response
Сергей Зубков
Level 22 Local Expert
June 26, 2023
Завтрак слабоват для отеля 5*
Бассейн до 22:00
В бюджетном номере нет окон. Потом узнал, после бронирования )
Show business's response
Максим
Level 22 Local Expert
July 22, 2023
Отличный отель!
Хороший завтрак!
Бассейн и сауна есть!
Show business's response
Алина Шах
Level 6 Local Expert
October 1
I recommend 10 out of 10
See original · Русский
Show business's response
Nikolay Nikolaev
Level 14 Local Expert
February 21
Great hotel
Clear
Delicious breakfasts
Parking space
Sports hall
Swimming pool
See original · Русский
Show business's response
Давид Паносян
Level 8 Local Expert
November 13, 2023
everything is fine, only the food is not very good, and so the staff is 5
See original · Русский
2
Show business's response
Српуи Исраелян
Level 5 Local Expert
August 1, 2023
Замечательный ресторан , всё вкусно и уютно
1
Show business's response
horseprime
Level 7 Local Expert
May 1, 2022
При заселении в номер люкс нас не предупредили, что ровно над нами будет банкет в ресторане со свистом, музыкой и падающими на голову стульями. На наш вопрос нам ответили, что ничего не могут поделать - празднуют день рождения. Музыка орет так, что от басов дрожат стены.
3
Harutyun Malunts
Level 4 Local Expert
October 23
Great place!
See original · Русский
Show business's response
Александр Тупикин
Level 6 Local Expert
May 2, 2023
Там брал машину в прокат. Остался доволен сервисом и обслуживанием.
1
Show business's response
Абсолют плюс
Level 5 Local Expert
September 18, 2023
Все отлично . Все вкусно и уютно
3
Show business's response
Albert Manrikyan
Level 3 Local Expert
February 5
Everything is fine, everything is delicious
See original · Русский
Show business's response
Dima Иванов
Level 15 Local Expert
February 16, 2021
Худший отель в Ереване! ОООЧЕНЬ ДАЛЕКО ОТ ЦЕНТРА ГОРОда! Не каждый таксист соглашался нас везти. Отвратительные завтраки, максимум на 2 звезды. В бассейн, в тренажерный зал и в парилку приходят жители соседних домов. Но! Самый ужас - это персонал на рецепшн. Я так и не понял, зачем они там. 5 дней пребывания не работал телевизор в номере. На рецепшн было всем пофиг!!!! Наш отдых был испорчен! Не совершайте наших ошибок, не покупайтесь на красивые фото и привлекательные цены. они потому и низкие, что сервис отвратительный.
7
5
А.Н.
Level 8 Local Expert
August 16, 2023
Все на высшем уровне роскошь в каждой детали мало где встречал такой сервис! Спасибо вам большое!
3
Show business's response
Михаил МЁдов
Level 10 Local Expert
May 21, 2023
Отлично! Ночевали в номере без окон, но сам номер хороший. Завтрак вкусный