Отдыхали в сентябре 2023 года со взрослым детьми и маленькой внучкой. Отдых понравился: изумительный воздух, разнообразное питание (фрукты, овощи, мясные блюда, вкусная выпечка, утром - зерновой кофе, с 14:00 - пиво; меню подходит и для взрослого человека, и для трехлетней малышки), шикарный вид с балкона: с одной стороны - на море, с другой видна Ай-Петри. Пляж собственный, хорошо оборудованный, море было чистым. Есть хороший бассейн. Масса всяческих оздоровительных процедур по назначению доктора. Проводятся различные развлекательные мероприятия - предлагаются платные и бесплатные экскурсии, дискотеки и даже пенная вечеринка на пляже была (: Для детей работают аниматоры, есть игровая комната и площадка. Рядом с территорией находится остановка общественного транспорта, на 102-м автобусе можно съездить в ялтинский зоопарк, Поляну Сказок, Ласточкино гнездо и пр. В пешей доступности - Мисхорский и Воронцовский парки.
Благодарю за гостеприимство сотрудников ресепшн, персонал 10-го корпуса санатория, а также медицинский персонал. С удовольствием приедем в "Ай-Петри" ещё - отдохнуть и оздоровиться.
14
7
LK
Level 3 Local Expert
January 16
Хороший санаторий. Приветливый и отзывчивый персонал. Отличная программа анимации.
Потрясающий вид на море! Отличный оборудованный пляж. Рекомендую!
Ольга Горбатова
Level 2 Local Expert
January 10
С 18 августа по 07 сентябре 2024 года мы отдыхали в санатории «Ай-Петри» уже в пятый раз. Всегда бронировали номера класса «Люкс» в корпусе 11 на длительный срок – 21 день, на условиях раннего бронирования. К сожалению, наш отдых в этом году был безнадёжно испорчен ситуацией с питанием.
Все годы до 2024 питание отдыхающих было организовано в трёх залах: один на первом этаже и два на втором. При этом зал на первом этаже предназначался только для питания проживающих в номерах категории «Люкс», отдыхающие в номерах других категорий питались на втором этаже. В зале на первом этаже было обеспечено качественное обслуживание: всегда и в любое время, отведённое на завтрак, обед или ужин, были свободные места за столами, а также в наличии достаточное количество разных блюд, овощей и фруктов.
К сожалению, ситуация с питанием резко изменилась летом 2024 года. Было ликвидировано преимущество проживающих в номерах категории «Люкс» и все отдыхающие питались по принципу «в любом зале». Кроме того, по такому же принципу было организовано питание отдыхающих по социальным путёвкам, отдыхающие санатория «Морской прибой» и отдыхающих в частном секторе, расположенном около санатория «Ай-Петри», которые приобрели талоны на питание. Это привело к тому, что во всех залах столовой (громко и необоснованно названной рестораном!) было невозможно спокойно поесть, особенно в обед, не хватало мест за столиками, а все блюда, особенно овощи и фрукты, расхватывались практически мгновенно при выносе их официантами. Конечно, голодным никто не оставался, какие-то блюда подносились постоянно, но, чтобы занять столик и выбрать что-нибудь получше нужно было приходить заранее и стоять в очереди, чтобы зайти в столовую. Такого не было в прошлые годы, по крайней мере, в зале на первом этаже, где питались отдыхающие номеров категории «Люкс».
В санаторном бизнесе России практикуется повышенная норма обслуживания гостей из номеров категории «Люкс» по сравнению с гостями, проживающими в номерах других категорий. Это обусловлено тем, что проживающие в люксовых номерах платят не только за удобство и комфорт в номерах, но также и за уровень обслуживания в ресторане и качество питания. Мы утверждаем это, исходя из собственного опыта пребывания в санаториях Краснодарского края, Кавказских минеральных вод, Ульяновской области и др. Каждый отдыхающий самостоятельно выбирает категорию своего отдыха, исходя из собственных предпочтений и финансовых возможностей. Мы – пенсионеры, но планируем свои расходы на лечение и отдых и рассчитываем на определённый уровень комфорта и сервиса, приобретая путёвки той или иной категории. Всего этого мы были лишены в летнем сезоне 2024 года, и, по сути, за наш счёт были оплачены расходы отдыхающих других категорий.
Кроме того, в 2024 году очень ухудшилась ситуация с уборкой номеров, а именно: уборка практически отсутствовала на протяжении 3-х недель нашего отдыха даже при неоднократных обращениях на решепшен. Да, все номера в санатории очень "уставшие", но можно было бы хотя бы поддерживать чистоту. Нам приходилось самостоятельно менять полотенца и постельное бельё, а также выносить мусор.
Несколько слов о приятных изменениях 2024 года в отношении пляжа санатория. Обрадовала выложенная плиткой новая набережная с хорошо организованной пляжной зоной с новыми лежаками и навесами от солнца, а также спортивными площадками. Появились работающие фонтанчики с питьевой водой. Однако навесы от солнца (типа лепесток) обеспечивают лишь полутень и не обеспечивают надёжную защиту от жаркого летнего солнца детей и пожилых людей (как, впрочем, и людей других возрастных категорий).
Пожелания в адрес администрации санатория «Ай-Петри" и Управляющей компании по улучшению сервиса в санатории.
1. Выделить отдельный зал для отдыхающих номеров категории «Люкс», как это было до 2024 года.
2. Решить проблемы с уборкой и содержанием номеров.
3. Оборудовать на пляже теневую зону с лежаками с надёжной защитой от солнца.
4. Улучшить охрану пляжной зоны со стороны парка «Мисхор», которая практически отсутствует. За пользование лежаками и тентами (зонтами) на пляже санатория с гостей, не являющихся отдыхающими санатория «Ай-Петри», обоснованно взимается плата. Однако сбор такой платы крайне неэффективен: сотрудник пляжа периодически проходит по пляжу и собирает деньги за пользование. При этом, завидя его, «пришлые» отдыхающие переселяются всей семьёй на один лежак, хотя до прохождения сотрудника занимали два-три лежака и после его прохождения возвращаются на прежние места; говорят, что кто-то из членов семьи, у которого кошелёк с деньгами, отошёл и как только вернётся – тут же заплатит; используют другие уловки. В результате этого, по нашему мнению, санаторий недополучает денежные средства, которые можно было бы использовать на благоустройство и иные нужны. Почему бы администрации санатория «Ай-Петри» не использовать практику других санаториев, в которых взимается плата непосредственно при входе в оборудованную пляжную зону?
Несмотря на все недостатки, нам очень нравится отдыхать санатории «Ай-Петри» - чудесное место расположения, прекрасное море, целебный воздух, и мы не хотим менять свою хорошую привычку – ежегодно приезжать сюда на отдых.
Надеемся на улучшение ситуации в 2025 году!
Вторую звезду в оценке поставили именно за место расположения санатория, целебный климат и хорошее море.
2
1
Екатерина Павлова
Level 4 Local Expert
August 12, 2024
Достоинства: отличная природа и чистейшее море, наследие советского прошлого - огромная территория, есть много локаций, где можно попить вина. На этом достоинства заканчиваются. По недостаткам: проживали 6 дней, ни разу не произвели уборку номера, хотя обращались на ресепшен, сначала звонили, потом пришли лично, т.к. элементарно не было туалетной бумаги, на ресепшене пообещали сделать уборку, но мы ее таки не дождались(были с друзьями,они были на несколько этажей ниже, такая же ситуация с уборкой), мусор выносили сами, мусорных пакетов не было (ладно у нас были обычные пакеты, туда и складывало мусор), кулеров на этаже нет, в нашем корпусе должны были каждый день предоставлять бутилированную воду, бассейн не работал, по каким причинам неизвестно, выбор еды скудный, фруктов почти не было, можно отдать должное - с голодухи не сдохли. И это все номер люкс 10 корпус! От люкса одно название, ванная требует ремонта, очень грязно, муравьи в номере. Вообщем, за природу 5, за сервис - твердая 1.
3
2
Ольга Пелипенко
Level 6 Local Expert
August 25, 2024
Из плюсов чистое море, прекрасный вид из окна, рядом гора Ай-Петри.
Из минусов старый ремонт в номерах СССР, постоянно ломающиеся лифт, шведский стол скудный, еда обычная, любили только завтрак, на ужин не ходили даже, стоянка оплачивается отдельно 250 рублей за сутки, стирка белья 300 рублей, сам стираешь, сам сушишь( пришли, а кто то поставил вещи на три часа, одну футболку и трусы) пришлось стирать ночью. Бильярдный зал работает только до десяти, бассейн не работал, при бронировании не где не указывалось это, уборка номера один раз за три дня, три звезды только из-за вида на море. За такой номер дорого.
Желаю чтобы в скором времени сделали красивый, современный ремонт 👍
3
1
Екатерина В
Level 30 Local Expert
September 20, 2024
Отличный санаторий. Отдыхали в июле 24года, остались в восторге, номера,территория всё чистое, красивая природа. Очень вкусно кормят, в залах работает шведский стол, меню разнообразное , на завтрак есть большое колличество выпечки, разные каши, фрукты, овощи, есть кофемашина с зерновым кофе, на обед и ужин несколько видов гарниров, супов, бульонов, каш, свежая выпечка, напитки. Отель подходит для семейного отдыха. В следующем году планируем отдыхать здесь же
Анна Симоненко
Level 10 Local Expert
December 27, 2023
Прекрасное место для отдыха. Хорошие комнаты, вкусная еда, море рядом, уютно, ухоженно. Бассейн приятный. Относительно чисто. Из плохого: администраторы мехкорпуса приглашают на процедуру(соляная комната была) и не закрывают свободное передвижение других гостей. Сами уходят из кабинета и нет никакого контроля. Т. Е. Посреди процедуры могут зайти другие люди, прервать ваш отдых и лечение и т. Д. Очень много кошек. Не знаю плохо это или хорошо. В целом впечатления положительные
11
8
Show business's response
Диана Лазарева
Level 5 Local Expert
September 8, 2023
Каждый год ездим в этот санаторий, так как нам нравится местоположение этого санатория:горы, чистейшее море, великолепный воздух, много доступных и интереснейших мест для посещения. Жили в обоих корпусах - 10 и 11, вполне довольны, особенно видом с балкона!) Еда нормальная, есть что выбрать, вкусная выпечка. Медицинский корпус тоже заслуживает внимания, много полезных процедур и отличных врачей. С особой благодарностью к Пугачевой И.А. ( первоклассный специалист)и сестрам из грязелечебницы!😘Конечно, еще актуально для семей с детьми - детская комната, воспитатель Сабина- наш друг, она супер, добрая и милая! Нам все нравится, будем обязательно приезжать еще!😊
3
Виктор Кузин
Level 10 Local Expert
April 7, 2024
Хорошее лечение и питание по системе "шведский стол",вежливый персонал. Постельное бельё меняют через пять дней,полотенца по просьбе - чаще. Есть небольшой бассейн. Прекрасный вид с балкона на море и горы Ай Петри. Чудесная набережная,которая переходит в Мисхорский парк. Здание санатория - советских времён. Мебель в номерах обновлена,нет шкафа для белья,есть холодильник,телевизор и кондиционер. В санузле - ремонт косметический,ванна душа - советская,плитка - тоже. Освещение в номерах недостаточно организовано. До Алупкинского Воронцовского парка - полтора километра,до Юсуповского - два.
8
8
Любовь Романова
Level 5 Local Expert
November 23, 2024
Очень понравился санаторий, первый раз была, приятно была удивлена удобным расположением корпусов, все рядом, возле моря. Обслуживание на 5 из 5 баллов.
елена м.
Level 2 Local Expert
September 27, 2024
отдыхаем в Крыму впервые до этого получали санаторно-курортное лечение в Кисловодске- Есеентуках и на Алтае. Тщательно выбирали отель с лечением по отзывам туристов на Яндекс,
по этому случаю и решила написать свое мнение о нашем отдыхе. Расположение - пляж- еда ( Шведстол) на 4+, обслуживание номеров - не подлежит оценке вообще- за 14 дней номер убирали 1 раз после наших хождений по мукам ( рессепшен- старший менеджер - личная просьба к горничной) мило улыбались , обещали , но ничего не происходило . В итоге отдыхающие сами выносили мусор ( благо контейнер за углом основного корпуса)- меняли себе сами постельное белье, а полотенцами пользовались выданными нам 10 дней , не исключаю в виду такой антисанитарии на 7 день отдыха треть отдыхающих заболела ОРВИ (XEC) - вирусная ангина , поэтому наша оценка : 5+1=6:2=3
До отъезда нам еще 4 дня , если ситуация не измениться и будут последствия перенесенного заболевания буду писать в роспотребнадзор
Прошу считать этот отзыв официальной жалобой и принять меры для устранения этих недостатков
7
Мария
Level 5 Local Expert
August 11, 2024
Максимально противоречивые чувства относительно этого места (далее пишу именно про отделение Морской прибой)
Очень люблю Мисхор, нежной любовью, решили отдохнуть несколько дней в выходные, заранее забронировали номер в санатории Ай Петри, нас поселили в отделении Морской прибой (раньше это был отдельный санаторий, но с недавнего времени он считается просто ещё одним корпусом Ай Петри)
Плюсы : море, чистейшее, прозрачное , пляж оборудован, тишина полная, т к все веселье происходит в стороне Ай Петри,а Морской Прибой стоит особняком, это идеальный вариант для отдыха с детьми,или тем кто приехал купаться и загорать,без всякой шумной анимации
Номера довольно просторные, совок конечно,но совок добротный,шутка ли паркет в номере:) очень удивились размеру ванной комнаты:в Интуристе номер стандарт в целом чуть больше ванной в Морском прибое:)
Кондиционер есть, телевизор и 8 каналов, посуда, чайник, только вода на 1 этаже
В целом обстановка на 4-, но это внутри
Максимально странные лифты, лет им наверное уже под 50, я уже от таких отвыкла:)
Персонал хороший, очень отзывчивый
Снаружи ужасно, обнять и плакать: обшарпанный со всех сторон, не знаю может специально отдирают эти плиты,но будет очень неприятная ситуация если оно само падает , надеюсь что исправят ситуацию,т к я октября брони уже нет, возможно начнутся работы по реконструкции фасада
Теперь главный минус: ПИТАНИЕ, я просто в шоке,я понимаю что санаторий 2*,но это форменное издевательство (вопросы именно к фирме Швед Сервис,которая и занимается организацией питания) само качество продукции которой вы кормите отдыхающих, вам спится нормально по ночам?
Колбаса,сыр, сосиски, майонез самые дешёвые,вкус отвратительный, салаты не нарезаны,а порубленны как домашнему с***у , тоже самое с овощами, огурцы как будто недомыты, фрукты порченые, с гнилыми "глазками" выпечка сухая, минимум начинки(я прозвала ее церковной,т к похожие булочки раздают нищим у храмов в пост)
Уберите никому не нужные в летний период соления,и лучше займитесь качеством остальной продукции
Утром каша на воде, сырники буквально плавали в растительном масле (я вообще такое впервые видела) омлет похож на желе из яиц, омерзительно
Закрываю глаза на убранство санатория, просто ради пляжа и чистого моря,но касаемо еды ,это тихий ужас
Чуть чуть приведите внешний вид помещения в порядок, внутри на самом деле при хорошем подходе к дизайну особо не нужно ничего менять, "совковая" обстановка может стать изюминкой санатория, поднимите цену не на критичный уровень,но исправьте эти недочёты, и главное избавьтесь от швед сервиса, у вас же практически все отзывы отрицательные касаемо именно качество еды
Поймите что на одном море и природе не выехать, пора искоренять этот глупый подход к клиенту
9
1
Галина О.
Level 3 Local Expert
September 23, 2024
Очень понравилось сейчас здесь отдыхаем,не верьте плохим отзывам,это пишут капризные люди.На три звезды все отлично ,расположение природа номера согласно категории и отдельное спасибо за питание,выбор большой,все очень вкусно.Отношение персонала очень доброжелательное.
1
Валентина Семенова
Level 5 Local Expert
November 23, 2024
В санатории Ай Петри находилась с 1 го по 18 ноября 2024 года.От вокзала г.Симферополь привезли на трансфере,на ресепшн встретили внимательные сотрудницы,разместили по номерам,выдали талоны на посещение столовой, талоны к терапевту.Врач-терапевт Коренева Елена Викторовна внимательно выслушав про мои проблемы со здоровьем,назначила процедуры,дала необходимые советы.На процедурах специалисты очень вежливые и внимательные.Хочется выделить Копылову Анну Петровну,Борисову Веру Ивановну,Абдуллаева Светлану Викторовну,Борщову Елену Владимировну,Саакову Стеллу Рафаэловну и других специалистов,за их внимание и позитив.Пациентов много,и им приходилось крутиться целый день.Замечательные сотрудницы и в спелеотерапии.Вот только вода в бассейне была прохладной, можно было бы чуть потеплее.Еще отдельное спасибо всем работникам ресторана.Всегда все чисто,красиво.Кормили очень вкусно и разнообразно.Выбрать блюда можно было на любой вкус.Огромное спасибо всем! Также хочется отметить работу культ массовиков,задорные девушки и развлечения на любой вкус...и кино, концерт и дискотеки,а также пешие экскурсии.Уезжать из такого санатория не хотелось.Рядом прекрасные парки Мисхорский и Воронцовский.В нескольких остановках Юсуповский дворец, Ливадийский дворец, Ласточкино гнездо.До Ялты на автобусе -40-45 минут.Вобщем понравилось, и если удастся приехать ещё,то с удовольствием.
2
людмила маринец
Level 5 Local Expert
November 30, 2023
Очень хорошее впечатление от отдыха в Ай-петри. Великолепное место. Очень красиво. Ухоженная территория. Подлечилась ..особенно понравился массаж в кабинете нр 19. Женщина большой специалист с сильными руками. Питание тоже на высоте, молодые ребята нас кормили очень разнообразно и вкусно, спасибо большое. Не поправилась только из-за того, что много ходила. Посетила много исторических мест. Очень познавательно. Одним словом - все великолепно. Спасибо жа хорлший отдых. Была с 7 ноября по 25 ...
9
2
Show business's response
Катерина Харченкова
Level 4 Local Expert
September 23, 2024
Санаторий Ай Петри застрял в 90х. +1. Находится возле моря. Вся индустрия морских развлечений в наличии( бананы, дайвинг и т.д.). +2. Не слишком дорогой.
-1. Всё старое, разваливается, ремонт никто делать не собирается. -2. Нехватка рабочих рук. Нет горничных. Уборку в номерах делают раз в полторы, две недели. -3. Кормят плохо. Не вкусно. Однообразно.
1
Сергей
Level 4 Local Expert
January 31
У меня вопрос к людям кто пишет что еда очень вкусная, Люди вы ели вкусную еду в санаториях или в гостиницах??
Ездили с тремя детьми на Новый год с 30.12.2024 по 04.01.2025 (тоже повелись на отзывы) еда шведский стол просто отврат…..каждый день одно и тоже каши ужас, из мясного постоянно сосики один вид и котлеты, два раза попадалась запеканка, блин яйца вам что жалко варить каждый день людям на завтрак или яичницу жарить санаторий??? один раз вареные яйца были и то нам не достались 🤣это пипец (причем они не пополняют законченные блюда хотя еще время завтрака обеда или ужина не вышло!!!! Колбаса каждый день одна и таже выбора просто нет!!! Еще и может вам не достаться еды т.к. некоторые люди с горой себе берут, обеды супы одна вода из вторых блюд каждый день одно и тоже тебе котлеты что и были на завтрак может если повезет успеете свинину с овощами ухватить, но блюдо не вкусное ну и коронка санатория курица отварная на кости на ужин готовят то что осталось с обеда это котлеты и курица отварная на кости 🤣, один раз нас побаловали жаренной картошкой, но за ней пипец была очередь🤣🤣 так как из гарниров КАЖДЫЙ мля день это греча макароны и все 🤢 жесть! Один раз кстати дали плов с курицей и с костями на ужин это было 01.01.2025г. Один раз шли с бассейна на обед и слаги разговор персонала который там работает и как раз они тоже про еду говорили что отлучке из дома свое носить чем там питаться!
Номера пипец каврадин с 90 годов не меняли обои и ванну сотрите на фото, мы духами брызгали на коврадинтнг это сильно не спало вонь в номере жесть жили в 10 корпусе на 8 этаже, у соседей по этажу ваще была прблемаа с ванной им решали два дня
Басик отличный за него только ставим одну звезду.
Итог стоимость этого приключения нам обошлась в 115 000 рублей плюс бензин, разочарованию нет придела, уже последние дни просто уезжали кушали в Ялту в кафе на обед и ужин так одно и тоже еще и не вкусное совсем есть не охото 🤢просто есть с чем нам сравнить очень много путешествуем…
Я не рекомендую вообще этот санаторий, просто ужас.!!!!
2
Надежда Бычкова
Level 8 Local Expert
December 2, 2024
«Отдыхала» по Соц путевке. В ноябре 2024. Знала бы об условиях ни за что бы не поехала. Питание ниже плинтуса, номера без стульев и без стола сидеть можно только на кровате. Отопление работало через даже не раз. Полотенце сушить негде. А что пишут про пляж так там весь день работал экскаватор море было рыжее. ЗЕЛЕНЬ кругом? А у вас дома нет зелени? В кино и на разные мероприятия сил не было ходить 84 ступеньки завтрак обед и ужин и это для людей с опорно двигательными заболеваниями а тут еще развлекательная программа. Экскурсии по Крыму от 2000руб только за перевозку. + еще билеты ( не везде) В общем впечатление на 3- . Больше никогда
1
1
Лариса
Level 10 Local Expert
September 9, 2024
Мы отдыхали с 17 по 31 июля 2024г,проживали в корпусе Морской прибой. Большой номер на 7 этаже , балкон с видом на море. Лифт, хоть и со времён СССР, но работал исправно. До моря минут 5- 7, проблем с лежаками не было. В столовой кормили очень вкусно. Персонал в санатории и столовой доброжелательный. Нам понравилось, хочется снова вернуться.
Victoria S.
Level 8 Local Expert
January 6
Питание плохое, холодное. Супы одна картошка, выбора нет, те же продукты могли приготовить вкусно, готовят на отвяжись, даже нет вареных яиц на завтрак. Брали сухой паек в день выезда: дали пол огурца, 2 яблока и 2 куска белого хлеба и 2 куска сыра , спросили воды- сказали кончилась, поругались -нашли😏. Новогодней программы как таковой не было, нудный ведущий за всю программу провел один конкурс и в 2 часа все закончилось. Еда была та же - с ужина, горячее принесли под конец, естественно холодное, а десерт вообще не дали, опять же поругались - и только тогда сложили нам с собой по куску медовика, а цена за банкет 7500.с человека. За 6 дней проживание номер убрали 1 раз, ну так убрали😒. Складывается впечатление что очень низкие зарплаты платит сотрудникам владелец санатория, работают неохотно и плохо. Номера старые, мебель дешевая не функциональная. Цена за номер 7300 за ночь, как будто достаточно для нормального обслуживания. Санаторий полностью заполнен, а сервиса нет. А теперь о хорошем: место красивое, вид с балкона ФАНТАСТИКА, чистая территория, около корпуса работает фудтрак, где вкусная барабулька, шаурма и пиво, правда за деньги, зато вкусно. Рядом Мисхорский парк, есть магазинчики. Бассейн, спа и медицинский центр хорошие. К сожалению чувствуется что владелец не вкладывается в развитие санатория, а управляющий не управляет санаторием. Желаем развития
1
ольга а.
Level 2 Local Expert
April 12, 2024
Были в санатории Ай Петри в апреле, всё прнравилось, номера чистые телевизор большой современный,120 каналов, вид потрясающий на море и горы, транспортная доступность ,рядом остановка 102, 132 автобус можно на все экскурсии сьездить и Ялту посмотреть, питание шведский стол, бассейн теплый чистый, котики как живой уголок радость детям, особенно белая красавица кошечка.Мисхорский парк рядом гуляй сколько хочешь.
5
4
Павлик
Level 4 Local Expert
October 27, 2024
Отдыхали в данном санатории в октябре 2(недели) С семьей в составе 3х человек. Можно перейти сразу к плюсам,это природа и море самого Крыма. На этом плюсы кончаются. Сам санаторий это полный “савок" обшарпанные корпуса снаружи, допатопный ремонт в номерах внутри, контингент в основном пенсионеры, лечение полная хре..., даже незнаю кто это еще и покупает за свои кромные). Еда в столовой ужасная,за 14дней можно было выделить пару дней в которых было поесть на всех приемах пищи, для детей сложно что либо подобрать, потому что не все они едят столовщину. Разнообразия вообщем НОЛЬ , мясо, какието непонятные не аппетитные котлеты, поджарка как будто бы повара стошнило туда, курицаэто суповые наборы тоесть одни кости. Напитки это просто мрак)). Теперь по сервису уборки в 10корпусе на 10этаже за 14дней убрались, поменяли постельное белье и полотенца 1Раз Карл... И то потому что пожаловались на ресепш, второй раз не убрались даже после жалобы))) мусорвыносили сами, в ваной в сливе полно волос, резетки расшатаны, балконы в гов.. птиц, белье в желтых пятнах. В общем подвидем итоги если вы берете за полную стоимость проживание ни в каем случае не выбирайте этот отель слышал что сутки стоит 11тыс. Нам с места работы она обошлась за 21тыс за 14д на 3х (с питанием и лечением) так что делайте выводы.
4
Виктория Янина
Level 5 Local Expert
September 17, 2024
Красивейшая природа, потрясающая территория. Но, номер СССР, были очень расстроены видом ванной комнаты. Еда не соленая, однообразная и слегка не готовая. Комнаты персонал не убирает вообще. За неделю ни разу не сменили ни белье, ни полотенца
2
1
Михаил Горячкин
Level 4 Local Expert
November 5, 2023
Хороший санаторий, удобные комфортные номера. Вполне себе вкусная еда. Очень удобно - свой пляж, практически можно сказать из номера в море) Есть стоянка (платная), но на территории отеля - очень удобно. Для любителей интернета в номерах есть wi-fi. Лечение... ну скажем так на троичку ( соляная пещера... в ней можно задохнуться т.к. плохая вентиляция и отсутствует кондиционер). Есть в отеле и мероприятия местного масштаба, чтобы вечером можно было заниматься чем нибудь интересным ( см. фото). В целом отель понравился, советую! И если, цена на отдых в отеле, на будущий год так же порадует... обязательно приеду снова!!!
8
3
Show business's response
Наталья Ф.
Level 3 Local Expert
June 5, 2024
Номер "стандарт" с очень старым санузлом, балконы в санатории без ремонта.
Все остальное замечательно.
Хорошее питание в столовой, анимация - Турция отдыхает, персонал везде доброжелательный, очень хорошо работают сотрудники и на лечении, и везде.
Территория прекрасная. Сосны, вид на море, пляж рядом вниз по лестнице. Забавные котики.
6
2
Михаил Лужнёв
Level 8 Local Expert
October 1, 2024
Старый советский санаторий. Устаревшее всё. Плохое питание не качественное. Место потрясающее, пляж горы вид. В СССР это было , что-то грандиозное. А сейчас всё в упадке и здания и персонал. Санаторию нужно срочно поднимать качество услуг.
Анастасия Шершень
Level 4 Local Expert
September 3, 2023
Очень понравился санаторий. Прекрасное расположение вид с балкона очаровывает, на балконе ручные чайки)) Море чистейшее. Пляж очень чистый, ухоженный. К морю 20м но ступени. Нам в удовольствие было. Работает так же электрокар, кому тяжело. Номера современные. Внутри санаторий со свежим ремонтом. На территории много котов, детям развлечение, все их тискают. Так же, с другой стороны вид на гору Ай-петри. Тоже шикарный вид. Есть анимация для детей и взрослых, бесплатные экскурсии. Питание очень хорошее, но не всегда разнообразное и не доставалось фруктов, некторые набирали очень много (наша раша). На пляже есть сапы @sunshine_supstation , обязательно с ними сплавайте на рассвет - потрясающая красота. Так же, в пешей доступности Воронцовский парк, Ласточкино гнездо и другие достопримечательности. В целом, очень довольны. Возможно приедем ещё. Всем рекомендую.
8
3
958658 Исхакова
Level 2 Local Expert
October 26, 2024
Мы уже скучаем по тебе санатория Ай Петри. Спасибо огромное Всем медикам .Евгениею Васильевичу. Зав. Отделением. Под его руководство работают медики :Долгих Валентина Николаевна. Муса массажисты от Бога. У них золотые руки. Девочки в грязелечебнице Светлана Викторовна и Вера Ивановна добрые..трудолюбивые девушки. Наталья Николаевна
с карбоксотерапии . очень профессиональная.Анна Петровна с озонотерапии . молодец . Медсестры с физ. кабинета внимательные. добрые. В ресторане Алексей и Эвилиночка .!Спасибо огромное Вам ! Нас вкусно кормили. Спасибо Вам Всем. Дай Бог Вам здоровья. Счастья и благополучия. Мы отдыхали в октябре2024г. Нам очень понравилось. В море купались от души. рано утром и после 16ч. Теплое. чистое . Если туда поедете не пожалеете. Воздух и климат очень комфортный.Санатория 5*и отдых и лечение супер!
3
Елена Толкачева
Level 2 Local Expert
December 1, 2024
Были с мужем в санатории Ай-петри в октябре 2024 года. Путёвки покупали за свои деньги. В Крыму не первый раз, но такого плохого санатория ещё не видели. Из плюсов только близость моря, лечебного корпуса и столовой. Приехали на 16 дней, за все время уборка номера была только 1 раз, и то после множества напоминаний через ресепшн, да и уборкой это назвать сложно, просто пропылесосили. Сантехнику не мыли ни разу, пыль не вытирали . Столовая : шведский стол, ассортимент бедный, приготовлено невкусно. Что - то более менее приличное разбирали сразу. Один раз принесли вафли, через 2 минуты их уже не было, а снова не принесли. Сотрудники столовой ходят без головного убора, представляю, что творится на кухне. Только капуста во всех видах. Убогая советская столовка. Лечение в целом неплохо, персонал вежливый, за исключением ванн, где сотрудница (худощавая на вид) на моё замечание, что ванна грязная, сверху плавает коричневая пена, нахамила и обозвала склочной женщиной. На ванны больше ходить не стала. Бассейн неплохой, но температура воды низкая - 25-26 градусов, а температура воздуха в бассейне всего 24 градуса, что для больных людей все - таки холодновато. Не рекомендую данный санаторий.
7
1
Эльвира
Level 4 Local Expert
February 17
Двоякое ощущение! Место, персонал, и даже питание простое но в достаточном количестве для большого количества, все хорошо. Но не селите вы людей в номера разбитые. В 11 корпусе номер стандарт состоит только из кровати! Шкафа нет, в ванной плесень и ужас. Доплатили какие то не большие деньги и нас переселили в комфорт. Но сутки просто мучений!
1
Дарья Богданова
Level 9 Local Expert
September 30, 2024
Ну что ж, начну увлекательный рассказ про не согласованный апгрейд и овербукинг этого "Прекрасного заведения".
Сделали бронь, по отзывам там- все было не плохо, ну советский номер, ну ладно. Выбрали номер стандарт, с ванной во 2м корпусе, стоил он 6000/сут. Подумали, что нормально, такие виды, да и номер устраивал. Но, к сожалению, не тут то было. Приехали к заезду и тут началась наша история длинной в 4 часа. Девушка портье из 1 корпуса радостно сообщила нам- вам бесплатно АПГРЕЙДИЛИ НОМЕР! Теперь вас ждет 2х комнатный полулюкс в 1 корпусе. Поднявшись в номер мы были крайне удивлены тому, что нас ждало-полуживой паркет, ковер из 70х(явно не видевший химчистки с тех же времён), ламповый телевизор, шведская стенка с сервизом, но венцом всего этого совкового прекрасия стал запах-как будто кто-то ещё не выветрился, прости господи.
Вернувшись вниз и сообщив об этом, мы попросили вернуть нам наш стандарт на место и пригласить руководство, на что нам было сказано-"а вы время то видели? Уже нет никого, да и сегодня воскресенье. Так что сами как то разбирайтесь. Номеров во втором нет и того, что вы бронировали тоже". После ещё получаса выпрашивания как либо помочь, нас отправили в главный 11 корпус, со словами-" Может быть вам там как то помогут ". Ладно, квест, так квест. Побродив по территории и все таки найдя главный корпус, мы обратились на стойку, где наткнулись на старшего по заселению. Все бы ничего, но она была крайне удивлена тому, что нас вообще отправили куда-то. В ходе диалога выяснилось, что 1 и 2 корпусы вообще к санаторий Ай-Петри никого отношения не имеют и у них совершенно другое руководство и называется это морской бриз(квест ей богу набирал обороты) . В 11 с нами хотя бы как то попытались по взаимодействовать и помочь, дав на выбор 3 номера, но к огромному сожалению, вид их был такой же удручающий. Мы благополучно бежали из этого ужаса.
Сейчас, спустя 5 дней(были там 22.09.2024), я читаю отзывы и понимаю, что хорошо, что мы не добрались до всего остального, что есть в этом санатории.
Больше никаких санаториев. Очень жаль потерянного времени и сил.
1
Регина Шуба
Level 3 Local Expert
May 4, 2024
Отличный санаторий, за такую цену ждала худшего) Красиво облагорожена территория, прекрасный пляж, хорошие номера (видимо недавно делали ремонт), осталось привести туалетную комнату в порядок) Особенно порадовало меню: всегда есть 2-3 вида первого, гарниров, мясного, есть зелень, фрукты, салаты и закуски, вкусная выпечка. Единственный минус - кофе можно сделать только за завтраком))
Хороший плюс - наличие стойки с огромным количеством небольших экскурсий - на 4-5 часов.
Очень советую к посещению.
10
2
Наталья Кокорева
Level 5 Local Expert
March 21, 2024
Еда очень хорошо приготовлена, очень разнообразное меню, всегда в рационе свежие фрукты и овощи. В санатории очень доброжелательный персонал. В номерах есть холодильник, телевизор, сплит-система. Бельё и полотенца чистые, меняются постоянно. Территория санатория ухоженная, обустроенная. Из минусов в медицинском корпусе нет ни одного куллера.
3
5
Ирэна
Level 4 Local Expert
October 9, 2024
Хотим обратно. Хороший санаторий, вкусная еда, очень вежливый персонал, номер как я и хотела с видом на море и горы на 8 этаже, все очень здорово, всем спасибо
3
Альбина Агафонова
Level 8 Local Expert
August 27, 2023
Пять просто за само место, природу и территорию отеля. Все очень красиво и ухоженно. Море чистейшее, пляж с кучей лежаков, всегда хватает, есть часть пляжа без них. Галька, так что берите с собой резиновую обувь, ходить больно.
Из минусов - еда средняя, но если вы не привереда, то пойдёт. Есть пара кафе на территории, так что голодным не останетесь. Некоторые проблемы с уборкой, приходят не каждый день, хотя должны. До Ялты 30 минут на такси, есть маршрутки, но я не ездила на них.
В целом все понравилось, вполне вероятно, что я ещё раз сюда приеду.
11
4
Sergei Chaplygin
Level 5 Local Expert
September 24, 2024
Начну, пожалуй с самого главного. Это ступеньки, куча, очень много ступенек, куда ни пойди везде ступеньки. За 4 дня находился по этим ступенькам на год вперед. Далее следует кухня, еда, мягко сказано не фонтан, разнообразие это не про это место. Пункт номер три: в номере ( были в 10 корпусе, номер 603 ). Вода еле еле, настроить душ комфортной температурой это практически нереально, вода либо горячая либо холодная. Уборка номеров ужасная. Все недостатки компенсирует вид, потрясающий вид моря.
Второй раз сюда явно не поеду, и никому не посоветую .
2
1
Kamil khusanov
Level 2 Local Expert
December 6, 2024
Добрый день! Я многократно отдыхал семьей в данном отеле. Все нравилось! После последнего посещения, мнение поменялось, не в лучшую сторону!
Питание ухудшилось, даже курица отсутствует! Куда вы его дели???))) теплую воду ( не горячую) нужно пол часа ждать, пока стечет. Номера прохладные! Стоимость стоянки увеличилось. Хотя во многих отелях бесплатная стоянка.
Персонал доброжелательный, внимательный, спасибо им!
2
1
Татьяна Дежурнова
Level 2 Local Expert
August 17, 2024
Мы проживали в Ай-петри вначале августа.
Шикарнейшее место,номер вид на море,обслуживающий персонал внимательный,на улицах приветливая охрана: всегда здороваются и интересуются чем помочь.
Питание разнообразное,выпечка нежно-вкусная, фрукты, всё качественно и персонал приветливый.Интересные экскурсии. Посещали разные мед.процедуры.Вообщем отзыв и впечатления незабываемы.
Просто спасибо за Ваше внимание к нам приезжающим.
Август 2024г.
3
Екатерина
Level 6 Local Expert
November 9, 2024
Очень хороший санаторий. Вежливый персонал. Много процедур. Чистые, светлые номера. Находится в живописном месте. Оборудованный пляж.
Наталья Морозова
Level 7 Local Expert
October 2, 2024
Отдыхаем сейчас, номер стандарт в 11 корпусе, номера старые, санузел с советских времён, уборка должна быть каждый день, по факту если попросишь на рецепции, то вынесут мусор. На рецепции персонал приветливый. Для стандартов не предусмотрено пополнение принадлежностей для душа, только при заселении, живём 4-й день полотенца не меняли ни разу. В коридоре кулер стоит, в номере 2 стакана, питание по разнообразию так себе. Вчера на ужин был предложен суп с обеда, который назвали куриный бульон, немного съела - сильно отравилась - до утра еле дожила, собирались ехать в Севастополь,, пришлось отказаться от поездки - спасибо экскурсионному бюро, что вернули деньги за поездку. Территория санатория - небольшая, пляж нормальный, с пляжа выход в парк, можно прогуляться, но парк не ухожен, санитарную вырубку делают - дорожки ещё с потрескавшимся асфальтом, видимо с советских времён. В санатории хороший бассейн. В путёвку без лечения входит соляная комната - посещали. Ели бы не отравление, то отдых можно считать довольно сносным для своей цены, много людей по соц, путёвкам, бесплатно, вполне нормально. Больше сюда не приеду, впечатление очень испорчено.
Ольга Кочетова
Level 2 Local Expert
December 27, 2024
В Ай-Петри четвёртый раз. Окончательно признала его любимым санаторием)
Начнём с вешалки - регистрация. Бронь была онлайн, все до единого пожелания учли, включая сдвинутые кровати и двуспальный матрас. Встретили френдли, как всегда.
Номер. Стандарт в корпусе 11. Изюминка этого корпуса - все номера с прямым видом на море. В номере уютно, от стандарта разве что ванная комната, балконный блок и встроенный шкаф в прихожей. Мебель новая, кровати удобные. По мебели есть все необходимое. Холодильник топ - с прозрачной дверцей.
Уборка ок, без вопросов.
Температура в номере. Балконная дверь сквозит, а жила в период штормового. Поэтому просто все щели законопатила. Есть новый кондер. Ну, так как я мерзлячка по жизни, мне легко принесли ещё 2 одеяла.
Питание. Закрыты позиции по всем параметрам, от ПП до любителей пожрать вусмерть. Все очень вкусно, все три приёма. Шведка постоянно пополняется, голодными не уходят.
Услуги. По медицине не скажу, но спа это просто рай. Каждый раз его беру в одного на два часа, и оно того стоит. Настоятельно рекомендую тем, кто задолбался и выдохся по жизни - воскреснете)
В-общем, Ай-Петри, любовь моя, я ещё здесь, но я уже снова вернусь.
1
3
And15101981
Level 4 Local Expert
January 5
Это очень интересное место как в сказке чем дальше тем страшнее
При бронировании номера фото современного номера на сайте а при заселении это 1982 год .
Видимо менеджеры по продажам научились фотошоп или есть номера хорошие но не для всех
На минутку номер за 15 т в сутки это прям ужас
При мне люди поднимались в номера и через 5 минут стояли на ресепшене и требовали возврата денег это про номера чуть дешевле
При заселении надо отстоять очередь и услышать надо подождать ваш номер не готов
На минуточку выезд в11 а заселение в 16 .00 было !!!
И так во всем
А поход в столовую на шведский стол это прям охота за едой , либо люди очень голодные или все такое вкусное что съедают все очень быстро
Так что если хотите покушать надо ехать мин 10 на авто до нормальных кафе
Если хотите экстремальный отдых назад в прошлое тогда это сюда !!!
4
Gaisar Nurminskiy
Level 5 Local Expert
August 9, 2024
Самый лучший санаторий Ай-Петри!!! Я отдыхал здесь не один раз! Отдыхать там самое то, особенно прекрасен вид на Чёрное Море с 10корпуса с 9-10этажей!! Очень вкусно готовят в столовой санатория и очень хорошо хвалю компанию ШВЕDСЕРВИС! Спасибо за отличный отдых Крым Ай-Петри!)))🔥☺️🙏😉
2
Оксана К.
Level 4 Local Expert
May 2, 2024
В данном санатории отдыхали с 24.04.24 по 1.05.24. номер у нас был на 12 этаже, трехкомнатный. В номере была небольшая кухня с холодильником и микроволновкой. Одна комната с раскладным диваном. Вторая с двуспальной кроватью. В каждой комнате телевизор и кондиционер. Два санузла. В одном с душевой кабиной,а в другой с огромной ванной. В целом номером остались довольны.
Рядом с нашим корпусом был лечебный центр. Там мы проходили массаж,ванны,гряжелечение,магниты,ингаляции. Все замечательно. В этом же корпусе находится бассейн и спа комплекс. Бассейн достаточных размеров,поплавать места хватает. Часть бассейна достаточно глубокая,другая глубиной меньше,подходит для детей. Спа комплекс советуем посетить. Хамам,финская сауна,купель,тропический душ,а еще в конце тебя угощают травяным чаем с медом....обалденно.
Столовая-ресторан. Кормили вкусно! Мы с детьми были,куали они у нас с удовольствием. Меню разнообразное,мясо,рыба. Овощи,салаты,соленья,хлебобулочные изделия. Всего не перечислишь!
Территория отеля огромная и зеленая. Погулять есть где. К тому же рядом Воронцовский парк и парк Мисхор.
Набережная большая,чистая,есть навесы от солнышка.
Отдельное спасибо аниматорам,что занимаются с детьми. Наша особая благодарность Анжеле и Сабине! Каждое утро,в 9,после завтрака мои дети бежали к ним на мастер классы! Девочки,если вы читаете,мы уже по вам скучаем.
Еще в санатории есть кинозал,бильярд и детская комната,где можно оставить детей и сбегать на процедуру,если к примеру вам не с кем оставить ребенка.
Девочки на ресепшне очень милые и доброжелательные! Приятно,когда так встречают!
Итог: отдыхом довольны,еще раз приехали бы с удовольствием!
10
Светлана Минофьева
Level 4 Local Expert
November 17, 2024
Местоположение санатория отличное, лечебная база тоже. Номера в корпусе 11 устарели , но все в рабочем состоянии. Меню абсолютно устраивает нас пенсионеров. Экскурсии Анжелы интереснейшие. Хочу приехать сюда еще . Очень довольна
1
407420 Устюжина
Level 5 Local Expert
September 6, 2024
Место очень красивое, но не для всех, очень много ступенек, тяжело людям с заболеванием опорно-двигательного аппарата. Питание на твёрдую 4, лечение и медперсонал просто супер, цены на лечение доступные.
3
1
Лилия
Level 3 Local Expert
December 1, 2023
Санаторий находится в прекрасном месте - очень красивая природа, хорошее местоположение. Мед.персонал, работники столовой, административный персонал внимательны, вежливы, стараются расположить к себе хорошим добрым отношением. Предлагается спектр мед.услуг, бассейн в свободном доступе, великолепные комплексы физических упражнений и чудесная дыхытельная гимнастика на берегу моря.
6
1
Show business's response
Татьяна Филатова
Level 3 Local Expert
February 25, 2024
Санаторий небольшой, уютный. Всё рядом. И даже пляж в шаговой доступности. Правда много подъёмов и спусков - это надо иметь ввиду.
Лечение на любой вкус! Питание тоже.
Есть бассейн, но не с морской водой. Экскурсионная программа разнообразна. Большая библиотека свободного книжного обмена. До Ялты далековато, выручает автобус. Зато рядом два прекрасных парка Мисхор и Воронцовского дворца. И большой променад по пляжу с морским воздухом.
5
1
Show business's response
Артём Н.
Level 4 Local Expert
September 13, 2024
Ужасный санаторий!!!!!!! Отзывы здесь купленные. Я надеюсь мой отзыв останется здесь. Полнейшая антисанитария. В столовой есть невозможно. Тарелки грязные, в чужих слюнях, засохшей еде. Все есть на фото. Писал претензию, обращался к главврачу, все бесполезно. В столовой люди и мы показывали им грязную посуду, а они просто издевались и смеялись. Еда несъедобная, приносят на всех немного еды, люди за нее дерутся, толкают, боятся, что не хватит.
Посмотрите на фото какой был номер, грязь, насекомые и также антисанитария. По заявлениям отеля, это даже не стандарт, а комфорт! Уборка не производилась ни разу!
Не выносили мусор, ни убирали в номере, просил принести шампуни и туалетную бумагу, не приносили. Фото претензии в отзывы, также официальный ответ представителя, что к ним обращений не поступало. Компенсацию не предоставили!
Буду обращаться в компетентные органы, чтобы санаторий этот был закрыт. Также жду официального ответа представителей и предоставления компенсации
5
1
Надежда Сафонова
Level 4 Local Expert
September 19, 2024
Сначало плюсы: воздух,море,красивый вид. На этом плюсы кончаются.
Минусы: номера не убираются от слова совсем. Очень старые,окна деревянные,плитка в туалете ужасная,душевая кабина старая,занавешена тряпочкой.Не выносят мусор,не докладывают моющие средства,не меняют полотенца. Жили на 10 этаже 11 корпуса. Этот этаж ни разу не пропылесосили и не протёрли пыль. И это на минуточку считается санаторий. Еда на 3. На завтраки выбора нет. Из яиц дают только омлеты,нет ни просто варёных яиц,не говоря уже о яичнице.Лечение,которое входило в купленную путевку тоже мудрили. Не дали массаж( нет массажиста), начинаешь просить другую замену,врач отговаривает.