Aist
2195 reviews
March 14
пришли отмечать день рождение, с самого начала официанты косо смотрели и переговаривались из-за нашего юного возраста, хотя вели мы себя спокойно, заказ ждали долго, не смотря на то, что зал был не полный, отношение было высокомерное, на любую просьбу нас встречало недовольное лицо, и долгое ожидание, еда была холодная, достаточно вкусно, 1 звезда за красивое оформление ресторана. Видимо, чтобы покушать в этом заведении нужно сначала иметь социальный статус
1
3
January 8
Атмосферное место с вкусными десертами, спокойной обстановкой и красивым окружением — одним словом, идеал!
1
1
January 22
Место настолько распиаренное, что стараться уже не нужно. Красиво, кухня хорошая, но сервис ужасный, обслуживание очень медленное, найти стол даже не стараются, даже лист ожидания не предлагают.
3
2
December 2, 2024
Вкусно,живо,хорошее вино.Сервис немного улучшить в плане встречи гостей,помощи с одеждой)И время окончания брони не столь активно озвучивать)В остальном все очень хорошо!
2
December 14, 2023
К кухне тоже претензий никаких - зеленый салат с авокадо свежайший и сочный, подача красивая. Безумно вкусные роллы с идеально острым васаби, который мало где подают, и свежим сочным имбирем. И все бы хорошо, если бы не 25 сонных официантов толку от которых никакого. Принять заказ подошли только после 15 минут ожидания, а счет несли и того дольше. Возможно, бокальчик игристого немного сгладил бы впечатление, но все-таки остаётся вопрос - неужели у такого гиганта как Novikov Group не получилось за столько лет подтянуть сервис?
5
2
April 28
Эстетически красивый ресторан, очень вкусная кухня ! Цены выше среднего ибо это Патрики. Проблемно припарковать машину
1
July 10, 2024
Приехали на семейный ужин в Аист , так как ребенок обожает роллы именно этого ресторана . В первый раз мы зайти не смогли , так как не было мест . Вернулись через полчаса с надеждой , что места появились , так как они реально появились и было достаточно мест на веранде , на что хостес сказала мест нет , нас даже не проводили в зал , не дали меню 💁♀️🤦♀️ окей , сами добрались , сели , ждем .
Минут 10 мы ждали меню , загруженность зала была на минуточку 30% , в итоге официант все таки донес 2 меню на 3 человек 😄🙈
Это не уровень данного заведения . Это уровень шашлычной. Официанты абсолютно не заинтересованы в гостях , хостес это вообще отдельная тема . Видимо слишком важный диалог был , чтобы отвлечься и пройтись посмотреть точно ли столы не освободились .. нет желания возвращаться в данное заведение .
3
1
February 12, 2024
Плюсы-очень интересная кухня. Красивое оформление блюд, интересное сочетание вкусов.
Ненавязчивый спокойный интерьер.
Можно с собачками.
Минусы - обслуживание, ждали долго, со стола не убрали меню после того, как принесли заказ и оно реально занимало пол стола и очень мешалось.
Коктейли на дешевом алкоголе. Настолько невкусных коктейлей я не пробовала очень давно и это сильно испортило впечатление о месте, диссонанс между ценой и ожиданием качества.
10
2
August 27, 2024
Были в воскресенье в данном заведении - не понравилось. Многие пишут что не понравилось обслуживание - это правда. Такое ощущение что пришел в гости когда тебя не звали. Официанты находят время хихикать друг с другом. Мальчики успевают подергать девочек за косички - при этом забрать грязную посуду (столы на веранде первого этажа очень маленькие и шатаются) и принести салфеток не успевают. Счет нам буквально ш в ы р н у л и, при этом не спросив (как это дедают обычно) все ли понравились, зато мгновенно официант уточнил, что чаевые можно оставить по qr коду на чеке. Я считаю 🙃 что для заведения такого уровня нужен более обученный персонал и столы на более приличные можно было бы заменить .
10
1
July 23, 2024
Гуляли с мужем и спонтанно решили поужинать, к сожалению, именно тут. На входе приветливая девушка провела нас к столу. Сделали заказ, я не могла определиться с напитком, так как того, что я хотела, не было в наличии. Официант настойчиво пытался впарить хоть что-нибудь. Поели, вроде вкусно, за исключением тартара из говядины(он ни о чем), рассчитались, ушли.
Через час у меня появились первые признаки отравления. В итоге я пролежала с кишечной инфекцией ночь и последующие сутки. Ела я тар тар из говядины и пасту с сыром и черным перцем.
На следующий день выложила сторис с отзывом, отметила аккаунт вашего ресторана, на что получила невероятную реакцию в виде игнора😐 Ребят, спасибо. Чтобы было настолько все равно на своих клиентов, такого я еще не встречала.
6
5
August 4, 2024
Хотелось бы отметить прекраснейших, восхитительных официантов Марию и Карину. Эти девушки не только вас вкусно накормят, но и сделают вечер позитивным! 😄
Спасибо за подаренные эмоции этим вечером!
2
September 21, 2024
В Москву приехал гость из Австралии с которым мы хотели где то попить кофе и поесть. Первый раз были в вашем заведении. Абсолютно равнодушно встретили хостес. Спросила "есть ли столы в зале?", на что мне ответили "да, есть" и мы прошли сами. Никто не хотел проводить нас за стол, мы сами выбрали стол и разместились. Заказала еду спросив заранее про время готовки, официант ответил 10 минут! По итогу принесли быстро кофе, которое мы выпили, дальше прошло 25 минут и подхожу к официанту с вопросом "что с блюдом?", ответом было "скоро будет, пару минут". Прошло 35-40 минут !!! Это Позор!!! Особенно стыдно было иностранному гостю, который сказал что такого большого ожидания не было нигде в других ресторанах Москвы.
Я подошла второй раз к официанту, с просьбой удалить блюдо из чека, так как мы торопимся, и на это не было никаких объяснений, кроме как "уже подают".
Я видела, что официант подошёл к женщине, либо менеджер или старший официант, но никто не подошёл объяснить причину долгого ожидания. Третий раз я подошла уже к другому официанту с просьбой удалить блюдо из чека, он также подошёл к женщине и та не подошла. Абсолютное равнодушие к гостям. Мне стыдно, хотя это была ваша ошибка. Иностраному гостю вообще не понравилось обслуживание, он разочарован.
Сама я давно мечтала попасть в ваше заведение, но вы оставили худшение впечатление.
В конце уже отдали блюда с собой, где не дали соевого соуса и положили
4
2
May 18, 2024
Ресторан в принципе норм, интерьерчик и все такое, веранда есть, что очень круто. но есть одно но, официанты на третьем этаж (как раз с верандой) занимаются непонятно чем, людей почти нет, но мы ждём десерты уже 30 минут… наблюдать за ними, все равно что наблюдать за бабулями в автобусе, если за ними проследить, вы поймёте - они ездят по кругу. вот и официанты в этом ресторане также… ну правда, сделайте что-нибудь с этим…
4
2
August 9, 2024
Пришли семьей отведать десерты. Нас не посадили за столик, который мы хотели, по причине, что там сырые стулья и через 3 минуты посадили другую семью туда.
Десерты оказались вкусные, но кофе оставляет желать лучшего… кислый и без аромата американо, который больше похож на промытый пакет от фильтра. Капучино очень сносный, раф вообще не имеет вкуса, да еще и еле теплый принесли. Попросили воды разбавить чай детям, официант нас не понял… не принёс. Счет несли дольше чем десерты
Было не уютно, некомфортно, хостес и официант испортили настроение. Хотя мы шли именно за вкусными десертами и атмосферой.
2
4
January 25
Отличное обслуживание, превосходная подача и потрясающе абсолютно все - вкусно! Спасибо!
1
April 3
Прекрасная кухня, прекрасное обслуживание. Отдельное спасибо Анзору !!! Он сделал наш вечер незабываемым
2
May 7, 2024
Один из моих любимейших ресторанов, с приятной атмосферой и приглушенным светом вечером!
А летом не хочется уходить с веранды, как с первого, так и с третьего этажа. Я как самый большой ценитель тартаров, обожаю эту позицию из меню, и невероятно вкусную пиццу. А на безалкогольный бананово-клубничный коктейль подсадила всех, с кем встречаюсь в этом ресторане🤭
3
1
July 8, 2023
Уютная атмосфера! Интерьер, который заставляет возвращать вновь и вновь! Отзывчивый и доброжелательный персонал!
Также нас приятно удивило разнообразие меню, эффектная подача, а также сочетание вкусов!
Особенно хочу отметить управляющего рестораном, который не оставил без внимания как наш стол, так и многие другие - сразу видно, что человек профессионально выполняет свою работу!
1
2
July 21, 2024
Красивое и притягательное место. Летом на просторной террасе особая чарующая атмосфера, стоит ощутить. По меню хочется выделить пиццу - берите любую, не прогадаете, она шикарна
4
1
April 6, 2024
Великолепный кофе, вкус насыщенный. Из десертов понравился тирамису, готовят из под ножа, рекомендую попробовать. В целом, место насыщено энергией созидания, остались только положительные эмоции
1
2
January 27, 2024
Очень красиво и вкусно. Есть сет на завтрак, состоящий из 6 блюд, очень сытно, разнообразно и стоит всего 1500 рублей. Большой выбор изысканных десертов. Массовая роза это произведение искусства! Рекомендую!
3
July 22, 2023
Плюсы:
1: Красивая веранда и есть места где они закрыты тентом
2: Есть довольно вкусные позиции но большинство средние(отдельно советую каченные овощи с сыром)
Минусы:
1: При заказе уточнил если в меню белый или черный русский официант сказала что таких коктейлей нет, пришлось самому искать замену в виде Пенициллина (думаю официантам нужно примерно понимать чем заменить те коктейли которых нет)
2: Откровенно слабая позиция это Ризотто с лисичками и креветкам (блюдо спасают только грибы) как по мне не хватает что бы официанты приносили соль и перец🤷
3: Минут 20 пытался выловить взгляд официанта глазами для того что бы попросить рассчитать стол (не кричать же мне на весь ресторан что бы ко мне подошли)
1
1
April 27, 2023
Еда традиционна для Аиста ). Все вкусно, замечательно. Обслуживание на отлично. Окружающая обстановка - привлекательная. Посидеть на веранде вечером, летом ), посмотреть на окружающих людей...🫣😜
Добавлю - все течет, все меняется. Аист меняется тоже. К сожалению не в лучшую сторону. 1 звонок был на одном из завтраков . Персонал- официанты состоял из стажеров. Не обучены, по - бестолковому суетятся. Меню завтраков не проработано. Вывод - на завтрак в Аист не ходить ).
Вечером столкнулся с тем что за свободный маленький столик, «на четверых» ))), садят только по количеству гостей, т.е. четверых гостей. Как по мне - большой минус, говорящий о том что на клиента в ресторане - глубоко наплевать. Разочарован. Снизил оценку.
25
15
October 5, 2024
Очень уютно, отличная кухня. Столик был на веранде. Отлично посидели на свежем воздухе. Комфортная атмосфера. Вкусный кофе и десерты.
1
April 13
Отличный ресторан, все было вкусно, сервис я бы средний оценил, а вот сомелье работал на отлично 👍
1
May 31, 2023
Модный ресторанчик, впрочем как и многие другие места в этом районе! Уютная атмосфера, достойный интерьер, есть терраса, всегда достаточно многолюдно, меню не отличается какими-то изысками, но все вкусно, цены как и в подобных заведениях на районе! В пятницу и субботу многолюдно, очередь на вход, желающих попасть на террасу! В целом место хорошее, не утратило позиций за годы существования!
3
1
December 24, 2024
Вечное место - ныне в своей новиковской реинкарнации. В целом, неплохо и в стиле других новиковских ресторанов - только почему то дороже. Летом есть веранда с сочными персонажами
2
January 26, 2024
Вкусно. Всегда вкусно. Все вкусно. Для меня Много лет имя Аркадия Новикова гарантия наивысшего качества в ресторанном бизнесе. Цены приемлимые особенно для Патриков. Летняя веранда отдельная любовь. Атмосферно. Красиво.
3
July 12, 2024
Кухня, интерьер все прекрасно, но сервис - на 1 звезду и вот почему: 1) бронь на сайте оказывается не работает. То есть, конечно, заявку оставить можно, но по факту брони не будет. Как об этом узнать? А никак, потому что никто не перезванивает. 2) Дозвониться в ресторан тоже невозможно. Сотрудники принимают вызов с 3 раза и то если повезет, а то могут и трубку кинуть. Личный опыт. Мы с супругом отмечали свадьбу в Аисте и хотели отметить годовщину там же. Оставили заявку на сайте на бронь, естественно нам никто не перезвонил, а когда нам все же удалось дозвониться, сотрудник ответил, что на нужное нам время фул-посадка и придется стоять в очереди. Вот так) Спасибо, команде Аиста за испорченное настроение.
3
1
June 20, 2024
Заказала пиццу «4 сыра» - это одна из лучших пицц, которую я когда-либо пробовала!
Обслуживание приятное.
Публика в основном молодежь.
На верандах в вс вечером полная посадка.
Достался столик с видом на променад.
Смотреть на толпы гуляющих и пробки из люксовых машин молодых мажоров было занятно.
Если есть желание пойти туда где шумно и людно, тогда сюда.
1
2
August 4, 2024
Хочу отметить профессионалов заведения а именно официантов Марию и Карину, они подарили нам невероятные эмоции и обслужили нас на вашем уровне. Очень вежливые и доброжелательные. Я считаю что они заслужили карьерного роста и развития ) всем хорошего дня и вечера
2
April 22
Слишком много людей, которые пришли только посидеть за чашей кофе или коктейльчиком. Заведение в целом красивое, но впечатление испортила официант - недовольное лицо, разлитый соус на стол. Еда, если честно, вкусная оказалась.
July 14, 2024
Всегда смотрела на этот ресторан как на какое-то пафосное место на патриках. Но тут так случилось, что меня позвали туда поужинать вечером, а я была на вело тренировке.
Персонал ни слова не сказал о том что я как-то не так выгляжу, что моём внешнем виде что-то не так. Более того, ребята спрятали к себе в подвал мой велик)) хочу сказала что ВОТ ЭТО КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ. Очень круто.
Еда вкусная, коктейли безалкогольные оригинальные. Мне очень понравилось.
Я смогла получить удовольствие. Дальше поехать))
1
February 9
Вежливый персонал, без высокомерия к обычным случайным посетителям.
Средний чек высокий.
Музыка не громкая, что позволяет спокойно вести беседу.
Отсутствует дресс код, т е можно прийти в кэжуал (кофта,джинсы) и вам не откажут.
Таким образом дорого, красиво, вкусно и без высокомерия
3
March 22, 2024
Отличное заведение, любимый конечно первый этаж, второй этаж более официальный и вечерний, очень красивый дизайн! Отдельно отмечу персонал, очень приятные работники, стараюсь заходить к вам почаще ✨
1
August 17, 2024
Красивая веранда. На этом плюсы закончились. Пришла пообедать, хостес абсолютно не доброжелательные и весь ее вид говорил о том, что она ненавидит всех. Официант для заказа подходил более получаса, учесть полупустую посадку в зале- не ок.. пока сама не махнула- не подошли.
Заказала брускетту с лососем, лимонад и тарталетку к земляникой. Качество продуктов, хуже чем в придорожном кафе. Хлеб явно не пекарский, а обычная черная буханка из магазина, рыба соленая и вся масле- как будто тоже из «пятерочки». Огурец уставший.
Тарталетка за полторы тысячи- более чем посредственная.
3
1
October 1, 2024
Посещали ресторан 28 сентября, планировали поужинать, у подруги был 25 сентября день рождения, решили поздравить ее посещением ресторана. В день рождения принято поздравлять людей с таким прекраснымм праздником, я сообщила администратору что у гостьи день рождение, мы сделали заказ, десерт принесли но без зажженной свечи, на мой вопрос где свеча на торте сказали что в нашем ресторане без свечей подаётся десерт. Оказалось что для кого то десерт в подарок могут подать со свечой празднично и торжественно, а кому-то нет как в нашем случае. Мы пришли в хорошем настроении и не стали сильно разочаровываться в данной ситуации но через буквально 15-20 минут мимо нас принеси десерт со свечой для клиента который праздновал день рождения на веранде было очень неприятно что мы оказывается не подходим к тем клиентам которым нужно торжественно подарить десерт. Просим обратить внимание администрацию Вашего ресторана на некорректность отношения к клиентам хотя мы оплатили хорошую сумму по чеку. Со слов моих подруг ожидание заказа официантом было 40 минут и качество
приготовленные пищи тоже было не очень, как отметила именинница которой не очень понравился ни подарок, ни приготовленное заказанное блюдо. Лично мне мой заказ приготовили корректно и я подошла позже в ресторан и не столкнулась с ожиданием 40 минут официанта на мое счастье. Но такое отношение к посетителям ресторана недопустимо, именинникам не нужно портить настроение в такой замечательный день в году!!! Не красиво!!!
October 30, 2024
Мне наверное первый раз в жизни принесли кофе в ресторане в пластиковой (да интересной), но пластиковой! посуде. Больше ни ногой туда. Другу с кофе тоже у них как-то не повезло, айриш кофе у них был чуть тёплый (как будто слили остывший кофе туда) и пока несли сливки просто осели...
Цены выше средних, оттуда пошли в любимый рыбный базар, ему спасибо, не подводит)))
2
3
October 7, 2023
Стильный интерьер, чистый туалет. Вежливые официанты. Вкусная еда. Хороший ассортимент спиртных напитков. Заказывали роллы, пиццу, мясо. На вкус еда понравилась, но пиццу принесли вместе с горячим. На маленьком столике для двоих еда не помещалась. Было некомфортно. Рядом с нами сидела женщина , которая всё время кашляла и чихала. Когда она ушла, официанты даже не протёрли столик. Это УЖАСНО!!!!! Испортили всё впечатление от ресторана!!!
4
3
November 24, 2024
Вкусная еда, приятное место, красивый интерьер , единственное немного угрюмые официанты
1
November 6, 2023
Атмосферное место. Очень уютно. Можно достойно провести время. Место располагает к уютным диалогам. Свет мягкий и позволяет действительно насладиться едой и разговорами. Оформление потолка без комментариев, только восторг и куча положительных эмоций. Если хотите пообщаться и проникнуться атмосферой достойного уровня жизни - вам сюда.
November 16, 2024
Не особо понравилось. Дорогой ресторан с достаточно простыми блюдами. Готовят неплохо, но именно неплохо, не более.
1
1
September 29, 2023
Посещение данного заведения всегда приносит удовольствие, эстетика интерьера, высокий уровень обслуживания и кухня просто потрясающая! Удобное расположение.
Из минусов разве только всегда много посетителей и столик желательно бронировать заранее. Популярное место, много постоянных клиентов. С парковкой сложно (
4
July 18, 2024
Все было здорово, ровно до 18:00, а потом пришли гости и все, официантов не видно. Заказанный салат за час никто так и не принес 😏Долго ждали счет, хотели перейти с веранды 3этажа на первый, тк замерзли. И предупредили нашего официанта. Просидели еще 15мин на первом, все заняты, бармены носятся, никто не обращает внимания, всем некогда. Ушли в другое место! Там нас и накормили и обогрели, и комплементы сделали 🥰 Хотя и у них было полно людей, но там как-то все успевают, нашей девичьей компании уделили внимание.
1
1
August 2, 2024
Я, честно говоря, разочарован. Я не первый раз хожу в Аист, и все было всегда вполне безупречно.
Но в этот раз сервис просто невнятен. Закуску принесли вместе с горячим. Попросил чайную ложку , только с 4 раза принесли. Заказали кофе, прошло 20 мин, ничего не происходит. Просим повторно, ещё через 10 мин приносят холодным. Еда все ещё пристойна, сервис швах. Вообще не Новиков больше
1
1
May 5, 2024
Атмосферно. Чудесная обстановка, персонал, как отлично слаженная команда. Место с историей на достойном уровне. Вне всяких похвал. Приятно возвращаться сюда
1
February 12
Забронировали стол за месяц. Бронь подтвердили, позвонили, чтобы мы привезли депозит. Приехали за 2 суток до мероприятия, чтобы внести депозит, по 5 000 с человека.
«Ой, а у нас на этот вечер ни одного свободного стола не осталось»
Нет слов.
3
5
June 25, 2024
Я приехала в ресторан в свой день рождения позавтракать. Хостес посадила меня на веранду около 12, потому что мне хотелось позавтракать именно там и веранда скоро должна была открыться. Все официанты игнорировали меня и проходили мимо. Через 10 минут я сама подошла к хостес и попросила пригласить официанта. Девушка, которая меня обслуживала выглядела ужасно - огромные нарощенные ресницы, из-под которых глаз не видно, накаченные губы. Она сразу стала допрашивать меня, кто сюда посадил, сколько человек будет за столом (да, стол был не на одного, если бы пришло много людей, я бы спокойно пересела, НО ТАМ ВООБЩЕ НИКОГО НЕ БЫЛО, КАКАЯ РАЗНИЦА?), затем она не смогла поставить мой букет в вазу, ваз просто не было. Потом я видела, как официант пошла ругаться с хостес, указывая на меня рукой. Мне принесли глазунью с сухим пережаренным беконом. Настроение было на грани отвратительного и я попросила счет. Заплатила приличную сумму за глазунью, фреш и водичку без газа и просто сбежала от туда. За такие цены такое мерзкое отношение к посетителям. С учетом того, что это был мой день рождения, просто отвратительно все получилось. Хостес норм, смените официантку с пафосным лицом.
9
September 22, 2024
Отвратительнейшее место ! Первое место моего личного рейтинга самых ужасных ресторанов Москвы.Зашли с подругой после ужина в одном прекрасном заведении выпить чая с десертами.Сидели минут15 за пустым столом без салфеток , приборов и прочего. Спустя 15 минут все таки сервировка на столе появилась , и даже заказанные десерты , но чай так и не принесли . На вопрос о том, где чай и почему его не могут принести столько времени официант сказал ; что у них проблема с чайниками , все заняты. С такими ценами и пафосом у них чайников не хватает , стыд и срам .Цирк.
Далее.Десерты просто отвратительные, никакие , невкусные совершенно. Заказывали медовик и Наполеон -во первых они не сладкие совершенно , какие то безвкусные и пресные , в Наполеоне пару ягод порезанных на четвертинки ))))) на вкус этих ягоды так же никакие -ни сладкие, ни кислые, просто никакие. На минуточку , сезон ягод ещё не закончился и во всех супермаркетах их навалом -вкусных, сладких и ароматных.Медовик максимально странный , ничего общего с классическим медовиком не имеет вообще-какой то непонятный муссовый крем, сверху все это полито зачем то шоколадом.Чай это не чай, был заказан чай с малиной и мятой , по факту это просто кипяток малинового цвета без запаха и какого то вкуса совершено.
Я сообщила официанту о том , что мне не понравилось все и десерты отвратительные, на что официант сказал , что он так не считает и начал со мной спорить и перерекаться вместо того , чтобы извиниться , выразить сожаление , попытаться выстроить конструктивный диалог и как то смягчить ситуацию.Если бы можно было поставить минусовой рейтинг , я бы обязательно это сделала ! Потому что даже единицы для этого места много!Я очень жалею , что свои же деньги мне испортили настроение! Зайти туда было просто огромной ошибкой .
5
3
January 2
Очень приятное заведение, красивый интерьер, украшения к Новому году. Еда вкусная, но матча оказалась горькой и тарталетка с голубикой не понравилась, невкусное тесто самой тарталетки, да и крем не впечатлил. Цены не маленькие и публика соответствующая. Официанты очень вежливые и приветливые, только поэтому хочется сюда приходить еще и еще)
1