Мы здесь обслуживаемся. Сначала с собакой ходила. Потом и кота приносила на кострацию.
Хорошие врачи, медсестры, персонал на ресепшн.
Удобно что круглосуточно
1
Show business's response
Татьяна К.
Level 3 Local Expert
December 27, 2023
Обратились с заболеванием почек у кота. Осмотр проводил очень компетентный и внимательный врач Маркос Муса. Сделал все необходимые манипуляции и исследования. Очень благодарны доктору и персоналу клиники за такое отношение.
1
Show business's response
Александр Баикин
Level 4 Local Expert
August 5
Спасибо огромное коллективу! Не первый раз помогают нашему котику в любое время! Последний раз боролись с песком в моечвыделительных путях, кот совсем перестал есть и ходить в туалет. Подняли за несколько дней в стационаре, сейчас приходит в себя. Рекомендую место!
Show business's response
Юлия Рубцова
Level 3 Local Expert
January 10, 2023
Великолепная клиника, а особенно ветеринар Иванова Светлана Андреевна. Светлана самый чуткий и профессиональный ветеринар о котором можно мечтать🤍
Индивидуальный подход к питомцу и его хозяевам, понятное объяснение проводимых манипуляций. Искреннее желание помочь и найти решение. Все проходит с особой бережностью и пониманием, что хозяин тоже нервничает. Она умудряется найти подход не только к питомцу, но и успокоить хозяина, что тоже важно)
Мы очень рады, что наших двух собак по здоровью теперь ведет она.
2
3
Show business's response
Андрей К
Level 8 Local Expert
September 16, 2022
Живу в соседнем районе, но свою собаку на осмотр и вакцинацию привожу сюда. Удобное расположение - днем всегда есть парковка рядом. Вежливый персонал. Очень адекватные цены. Тесные приемные помещения. Качество консультации устраивает, хотя бывает, что мнения у двух разных докторов разнятся, например, по поводу кастрации собаки. С серьезными проблемами у собаки не сталкивался. В целом все устраивает, рекомендую.
3
Show business's response
ирина ш.
Level 3 Local Expert
January 3, 2023
Добрый день. С Новым годом!!! Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам клиники. Добрые, милые люди,неравнодушные к животным. Я привезла мою собаку 14,5 л с отеком легких ночью 17 декабря. Спасибо Вам за ваш труд. Мой пес жив, неплохо себя чувствует благодаря Вашему лечению и заботе. Находился в клинике 2 суток на кислороде, в инфузомате фуросемид. Все хорошо. Большое спасибо всем врачам, в особенности Олесе Дмитриевне за доброе отношение, подбор доз препаратов. Моя собака жива. Хочу также поблагодарить Владислава Андреевича, Мусу , Даниила Дмитриевича, Лену за профессионализм, доброту, поддержку. Вы спасли мою собаку. Спасибо еще раз всем, замечательная клиника!!!
2
5
Show business's response
Сергей Карандашов
Level 9 Local Expert
March 6, 2023
Обращались неоднократно с котиками и собачками (Бусинка, Шерри, Арчи, Эмма и Джесси) остались очень довольны. Персонал вежливый, профессиональный, сразу видно что очень любят животных. Цены невысокие, работают круглосуточно и что приятно удивило нет ночной наценки.
Рекомендуем👍
3
Show business's response
Carn Avon
Level 2 Local Expert
January 4
Впервые столкнулась с тем, что отказались записать на элементарную процедуру-стрижку когтей-при личном визите в клинику. Только через колл-центр. Клиника пустая,посетителей нет... Если такое правило действительно существует, может быть, администрации стоит задуматься об улучшении сервиса? Пойду ТВ другую клинику, благо, не проблема
4
2
Show business's response
Екатерина Н.
Level 12 Local Expert
August 20, 2023
Персонал вежливый, врачи искренне хотят помочь животному (привозила кота после падения). Быстро оказали помощь, сделали рентген, назначили лечение. Кот чувствует себя хорошо. Единственный минус - идущий ремонт, поэтому грязновато, конечно, но это временное неудобство.
1
Show business's response
Татьяна Бойкова
Level 9 Local Expert
February 8
Ходим в Аист-вет 3,5 года, у собачки то аллергия, то уши болят, то кашель. Клиника работает круглосуточно, по предварительной записи, нет очередей. Здесь можно сдать анализы, сделать рентген и узи. Отзывчивые и квалифицированные врачи. Мы обычно ходим к Артёму Эдуардовичу или Ларисе Евгеньевне.
2
Show business's response
DeathMya
Level 6 Local Expert
January 14
Отличная клиника, замечательные внимательные врачи, не пытаются навязать лишние услуги и проявляют истинную любовь к животным. Езжу из соседнего района, теперь это родная клиника навсегда) поскорее бы у вас закончился ремонт
1
1
Show business's response
Елена Ф.
Level 10 Local Expert
July 15, 2023
Благодарны всему персоналу ветклиники за спасенного нашего псынка Ричи. Все четко - постановка диагноза, результаты анализов и узи, уход в стационаре. С любыми новыми проблемами питомцев (надеюсь, что их будет немного) только в эту сеть ветклиник
Show business's response
Марат Куликов
Level 4 Local Expert
April 4
Пользуються тем, что в дил масиве мало ветеренарных клиник! Врачи совершенно не квалифицированные ( не все, но большенство)! Возите в другие клин ки в жтой максимум прививки поставить ( вет.пункт)!
Прекрасная клиника, милые врачи, прекрасные администраторы, анализы отправили в срок, помогли по телефону разобраться, все четко.
Спамибо вам большое!!!!
1
Show business's response
Денис
Level 3 Local Expert
June 17, 2023
Хочу сказать огромное спасибо персоналу этой клиники за профессионализм и проявленную деликатность в нашей ситуации. Не стали выжимать деньги с готовых на все людей (как иногда делали в других клиниках, назначая ненужное лечение и анализы), а очень подробно и понятно объяснили ситуацию, дав самим решать как поступить.
К сожалению забыл имя врача.. большое вам спасибо.
Show business's response
Андрей Дюжаков
Level 12 Local Expert
October 17
Записаться на месте нельзя. Запись по телефону 4ерез ресепшен. Услуги с хорошим каеством.
Яна Вадимовна
Level 5 Local Expert
February 3
Работают настоящее профессионалы. С радостью принимают бездомных/потерянных животных к себе. В этой вет. клинике можно оставить своего питомца и не беспокоиться. Персонал шикарный!
2
Show business's response
Дмитрий Александрович
Level 3 Local Expert
January 9
некомпетентные врачи
а что же вы такие компетентные отклоняете мой отзыв о том, как в вашей клинике порезали лапу моей кошке?
не извинились, наговорили на мою кошку, воспользовались ее диагнозом, чтобы оправдать действия "врача", которая порезала лапу.
этот отзыв тоже будет отклонен?
6
Show business's response
Евгений Колесников
Level 18 Local Expert
June 14, 2023
Отличная клиника. работает 24\7. оперативно записались в 23:00 вечера, приняли, помогли, цены очень демократичные. список услуг по прайсу удивил. хоть крокодилу ногти подстригут! Советую!
1
Show business's response
Дмитрий Вашарин
Level 10 Local Expert
May 31, 2023
Хорошие врачи. Работают круглосуточно, что важно. Анализы делают быстро, присылают все на почту. Спокойная, доброжелательная атмосфера. Иногда приходится продолжать, так как очередь, но больше 20 минут не ждал.
Show business's response
Элеонора Белоснежная
Level 6 Local Expert
January 30, 2023
Очень удобно , что есть круглосуточная ветлечебница так как пришлось идти ночью спасать своего любимого питомца. Хочу поблагодарить врача Филлипова Владислава Андреевича и его ассистента
( вот как зовут ее забыла). Спасибо Вам огромное, что не остались равнодушны. Очень хороший врач знает свое дело.
3
Show business's response
Galinka
Level 14 Local Expert
December 3, 2023
Хорошая клиника. Душевные врачи и медсестры. Лояльные цены. Всё расскажут, обследуют вашего питомца. Привожу своего кота на прививки и осмотр.
Show business's response
Анастасия
Level 6 Local Expert
March 13, 2023
Просто нет слов
Заказала на дом вызов сбора анализов
1) договорились на 8-9 вечера, врач пришел без предупреждения в 7, хотя меня не было дома. Встречал по факту супруг, который пришел домой раньше , и был не осведомленный о стоимости услуг
2) при заказе сообщают , что выезд дополнительно оплачивается ( без вопросов), только почему то цена самого анализа увеличивается( не сообщается), хотя едет все в одну лабораторию
3) выбила с трудом по телефону прайс лист для цен анализа на дому. ОАК- от 1000 до 3000. Значит сколько я отдам за ОАК видимо решат на месте
4) придя домой я увидела платежу -в ней нет никакой расшифровки что и сколько стоит , то есть узнать почему отдала я 3 или 1 тысячу за ОАК так же невозможно
5) про бх молчу, предлагают анализы сдать комплексом, а получается что цена за отдельный показатель по 200 исходя из их отдельного прайса(смысл комплексов? Деньги собрать ?)
6) при общении с администратором мне еще и сообщили что с меня (щедро?) не взяли стоимость за доставку материала в лабораторию ( что? ). Ну взяли бы, в таком случае?
Итого никакого разъяснения я не получила. Одна лапша. Очень жаль, ведь люди готовы отдать очень многое ради своих питомцев и наживаться на этом некрасиво
Разборки бесполезны
Отсылают на сайт и говорят что раз вы ничего не уточнили, сами и виноваты
Повторюсь что конкретно узнать в документальном виде что и за сколько я отдала так и не вышло
Две звезды ставлю за то, что анализы взяли в день заявки и с первого раза.
4
Show business's response
Артем Лазанов
Level 3 Local Expert
April 13, 2023
Вызывал врача на дом.
Диспетчер сказал, что приедут через 1-1,5 часа.
Стоимость: 400 р. вызов и 1500 р. стоимость консультации врача.
По факту:
Звонил несколько раз в клинику, ждите-подождите, через полчаса!
Приехали через 3,5 студентки!
Осмотр: потрогали живот и померили температуру! Глаза, уши, сердечко не посмотрели и не послушали! Печень не прощупали.
У собачки моей несколько дней очень частое дыхание, повышенная температура и престала залазить на свое место - диван.
Окончательная стоимость:
Вызов врача - 400 р.
Осмотр - 2000р.
Консультация - 1500р.
Взятие крови -1500р.
Анализ крови - 10 000р. (Общий и на пироплазмоз)
Спазмалгон -1500р.
Рекомендация и консультация - 2500р.
Итого:19 400р.
Чеков не дают. "Врач" просит перекинуть деньги на ее банковскую карту.
Договор на оказание услуг - полная липа.
Нет подписи!
Оформлен на ИП Лисовский Н.Н. (ИНН 613700728749) - вид деятельности: торговля лекарствами.
Никакой профессиональной помощи не оказано!
Пустая трата денег, сил и времени!
А главное, риск для здоровья вашего питомца.
Лаборатории своей нет у данной шаршкиной конторы!
11
Show business's response
Евгения
Level 6 Local Expert
September 16, 2022
Толковая клиника в Коммунарке. Круглосуточная, за что отдельное спасибо. Обслуживаемся там третий год, с первых дней появления обоих котов в нашем доме. За это время вылечили сильную глистную инвазию, провели кастрацию коту, позже стерилизацию кошке, ставили прививки, вылечили цистит и дали полезные советы при домашнем отравлении таблетками. Персонал приветлив и старается идти на встречу при решении спорных моментов. Долгих Артем Эдуардович и Филиппов Владислав Андреевич - хорошие врач, дело знают, объясняют спокойно и тщательно. В манипуляциях с котиками аккуратны и вызывают доверие 🐾
4
2
Show business's response
Дияр Магазумов
Level 2 Local Expert
March 4, 2023
Отличная клиника, квалифицированные врачи. При обращении оперативно выявляют диагноз и назначают лечение, при этом все в доступной форме объясняют причину заболевания. Большое спасибо Долгих А.Э. за неоднократно оказанную помощь.
3
1
Show business's response
Г Г
Level 7 Local Expert
July 12, 2023
Ужасная клиника. Привезла туда умирающего кота. Вместо того, чтобы это подтвердить (у шотландца отказали почки, было образование в брюшной полости и пр) «врачи» начали вселять надежду, делать узи, брать кучу анализов, прокалывать это образование… итог: сутки они мучали кота, предлагали реанимацию, а в итоге сказали «ну да, надо усыплять».
Все это время кот уже вообще ни на что не реагировал! Зачем мучать пятнадцатилетнее животное??? Хотя понятно зачем, чтобы просто заработать денег на умирающем! На животных им плевать.
12
1
Show business's response
Роман Антипин
Level 7 Local Expert
February 20, 2023
Выражаем огромную благодарность команде докторов клиники и в частности доктору Светлане за спасение нашей кошки ! Привезли почти при смерти , в критическом состоянии ! Благодаря грамотным и своевременным действиям врачей удалось откачать и спасти животное . Всем рекомендую с питомцами обращаться сюда ! Светлана , еще раз спасибо и привет вам от Мэгги🙏
1
1
Show business's response
Оксана Идрисова
Level 4 Local Expert
May 24, 2023
Здесь никто не думает о животных. 22 мая вечером пришли с собакой (мелкой породы), впился клещ. Когда мы вошли - сотрудники, в том числе и врач, стояли и мило беседовали возле стойки администратора. На мою просьбу помочь, сказали, ну что вы переживаете, никакой разницы нет - вытащить клеща сейчас или через несколько дней. Успокойтесь, ждите. Если через 10 минут не придут те, кто записан на приём - мы вас примем. И всё это с таким видом, что сразу стало понятно: врачу нет никакой разницы - будет собака жить или сдохнет. Я понимаю, что для него этого просто "рабочий материал", и это ужасно. В итоге я вызвала такси, доехали до государственной Бутовской ветлечебницы, где вся процедура (включая обработку места, вытаскивание клеща, помещение его в баночку) заняла 1 минуту! Вопрос: если ветврач желает помогать животным, что ему мешало не ждать следующего приёма 10 минут, а за 1-2 минуты вытащить этого клеща из животного?!
12
1
Show business's response
Екатерина Седова
Level 8 Local Expert
March 6, 2023
Пришла с собакой на стрижку ногтей. Во первым мой 6 кг. Пёс малыш не кусается не царапается и знает что такое агрессия вообще! Молодой врач и мед сестра или кто она там не знаю. Решили что пёс мой может укусить перевезали ему рот ! Когда я услышала что он чуть ли не задыхается и пошла пена изо рта! Я была в ужасе у меня паника началась и сказала что вы делаете! На мой ответ выйдите девушка это нормально собака в стрессе. Нех...я себе в стрессе! Других слов не нашлось! Во общем под стригли до кровище такой что мама дорогая! Психику нарушали 100% не ногой туда вообще больше! Так они еще 500р с меня взяли за этот АД! Теперь ходим в другую клинику где подход абсолютно другой к животным он себя там чувствует лучше чем в этой УЖАСНОЙ клинике не СОВЕТУЮ!!!
8
1
Show business's response
Ольга Карагодина
Level 2 Local Expert
August 31, 2022
Клиника в Коммунарке просто находка для нас. Замечательный, отзывчивый персонал. Ко всем нашим животным относятся с участием, узнают старых пациентов:). Мы всегда получаем профессиональную помощь с огромной долей человеческого участия. Спасибо всем врачам этой клинике!
3
2
Show business's response
МариЯ
Level 11 Local Expert
November 22, 2022
Двух котиков там обслуживаю. Спокойные позитивные знающие доктора - коты слушаются) Очередей не помню - обслуживают по времени. Чисто, комфортно, со вниманием к питомцам и с уважением к их владельцам. Ну и ценник не заоблачный.
2
Show business's response
Ольга Жигулева
Level 8 Local Expert
August 18, 2023
Ужасно, ходили с собачкой на прием,зашли в клинику врач спит в Холле на диване. Собачку нормально не посмотрел, выписал анализы которые стоят огромных денег, нормальной консультации так и не было, клиника испортилась. Сказала что бывают приступы у собачки- задыхается, ответ врача убил : как задохнется так и приходите !!!! УЖАС ОДИМ СЛОВОМ!!!
7
1
Show business's response
Анастасия П.
Level 4 Local Expert
July 28, 2023
Давно ходим в эту клинику. Очень хорошие врачи и ассистенты с высоким профессиональным и человеческим подходом! Выявили заболевание, поставили правильный диагноз и подняли собаку на ноги всей клиникой! Большое спасибо!
Show business's response
Оксана М.
Level 4 Local Expert
September 19
Врач угорбил кошку. Не были сделаны анализы, проговоренные изначально пр приеме, не назначили лечение. Отношение , KPI наше всё 🤬, пора отзывать лицензии у таких клиник, которым не интересно быть врачами, а только печатными станками для денег🤬
Show business's response
Элина Бадранова
Level 8 Local Expert
July 14, 2022
Прекрасная клиника, кот Стёпа наблюдается здесь уже более 2 лет, впервые привела его сюда в возрасте 7 дней! Это был первый день котёнка у меня. Тогда рассказали, показали, как ухаживать за малышом, сделали микроклизму, потому что в первые 7 дней малыша другие люди кормили коровьим молоком и оно не усвоилось..научили делать микроклизму. В первые дни жизни приходили сюда каждый день, мне помогали. Далее приходили делать прививки, кастрировали. Последний раз посещали клинику 14 дней назад, сделали ежегодные прививки. Кот перенёс отлично. Несколько раз, в том числе в первые месяцы жизни, приходилось ходить в вет клиники в другом городе на предполетный осмотр, так вот там говорили, что поразительно, что кот, которого от мамы оторвали в 1 день жизни, такой здоровый и красивый. Думаю это во многом благодаря тому, что в первые дни жизни мы много раз были у врачей клиники аист-вет в коммунарке!
3
3
Show business's response
Svetlana Zakharova
Level 21 Local Expert
June 20, 2022
К сожалению рядом с домом другой альтернативы нет, но.... по сложным вопросам сюда не обращаюсь, сделали два раза прививку, первый раз все норм, второй-постиньекционная саркома...... перед прививкой предупреждали, что может быть шишка, расти до полугода и ни слова, что это может быть рак, свою вину, что все не перепроверила не отрицаю, но то, что прививка настолько может быть опасна все же врачи должны предупреждать. Кстати, саркома от прививки возникает ОЧЕНЬ ЧАСТО (примерно раз на каждую тысячу котеек), в клиниках и не только в этой об этом умалчивают, но владельцы кошек, как оказалось, сталкиваются с этой проблемой очень часто, с возрастом хвостатого, риски возрастают кратно, поэтому если кот домашний лучше подумать насколько прививки необходимы, да и действуют они, как выяснилось, гораздо дольше года, хотя об этом в ветклиниках тоже стараются не предупреждать.... здоровья Вашим питомцам
10
Show business's response
Марина Иванова
Level 12 Local Expert
May 7, 2023
Обратилась в клинику по показаниям. Собаку укусил клещ, ей стало плохо, вялая и т.д. Всю клиническую картину доктору рассказала. Но после взятия мазка, надо было сдать ещё биозимию. Так доктор поставить диагноз не в силе. В итоге отдала за беседу 1700. И помощь не была показано. Купила сама пиро-стоп уколоа, собаке стало легче. Вот так и помереть можно с такими доктора и. Без анализов, УЗИ, к-т, они различить болезнь не могут.
7
2
Show business's response
Александра М.
Level 13 Local Expert
July 16, 2022
Неплохая клиника для базовых вопросов. Делали здесь неоднократно вакцинацию кошке, уколы по назначению врача. Большая часть персонала доброжелательная, особенно ассистенты, врач Ольга вообще супер, внимательно вникла в вопрос, хотя пришли с назначением из другой клиники. Цены норм. Но наверное на операцию и тд я бы сюда кошку не сдала, не вызывает доверия подход некоторых специалистов
3
Show business's response
Кристина
Level 14 Local Expert
September 27, 2023
Первые прививки у собаки были от заводчика ,спустя год обратилась в данную клинику .По телефону никто не сказал ,что перед прививкой нужно обработать собаку от глистов ,на приеме тоже никто не спросил об этом !!!Хотя в другой клинике сказали,что обязаны были спросить !
2
1
Show business's response
Вассилина М.
Level 2 Local Expert
August 12, 2022
Отличная ветеринарная клиника! Я в первую очередь сейчас говорю про команду врачей, хотя и оборудование клиники и организация процессов тоже на высоте. У меня пожилая кошка - 19 лет, за последний год 2 раза вытянули её из смерти. Не говорили, что "ну что же вы хотите, 19 лет уже", говорили, что "её проблема с почками к сожалению не лечится, но мы можем потянуть время. Но ведь время-то нам и надо". И я благодарна им очень, что кошка моя продолжает жить - хорошо ест, активная, играет. А ещё она на процедурах злющая, со сложным характером. И не злились на неё, и не отказывались лечить из-за сложностей, возникающих из-за этого (как в других клиниках). Большое спасибо всем врачам и ассистентам клиники Аист-Вет отделение Коммунарка. К сожалению пришлось переехать и теперь не могу найти хоть что-то приближенное по качеству работы и с клиентами и с животными. Доктора на Липовом парке, 7к1 относятся к животным с уважением, вниманием, симпатией, и огромная моя благодарность им за это.
3
3
Show business's response
Oll
Level 14 Local Expert
June 14, 2023
Хорошая клиника, квалифицированные врачи, но цены конечно расстраивают. Хотя видимо так во всех клиниках. Животное спасли, кризис миновал, спасибо большое🙌🙌🙌.
1
Show business's response
Татьяна С.
Level 5 Local Expert
October 22, 2023
Благодарю Патину Ларису Евгеньевну за нашего котика.
Если бы не она, что бы стало с нашим умкой.
Мы переехали из Коммунарки, но так и будем приезжать к Ларисе Евгеньевне
1
1
Show business's response
Леонардо
Level 2 Local Expert
May 26, 2023
Очень хорошая и специализированная клиника! Вовремя оказали квалифицированную помощь! Очень благодарны! Желаю дальнейшего развития 👍
2
Show business's response
Илья Илья
Level 8 Local Expert
August 21, 2023
Записали на время, когда все заняты. Запись отказывается через кол центр и вопросов к администратору никаких. Лекарства нет, ради которого приехали. Отказывается так же кол центр ничего не знает. Парковка ужасная. Врач не смог сказать правильный ли у собаки прикус. Температуру померил и сказал все окей! У Ж А С
4
Show business's response
Ольга Щербакова
Level 20 Local Expert
October 1, 2023
Цены высокие🤦🏻♀️на все. Говоришь колл центру что нужен дерматолог,записывают к ветеринару не по профилю,который перенаправляет к дерматологу-лишние руки -заработок клинике «класс».
1
Show business's response
Катя
Level 6 Local Expert
April 2, 2023
Отличная вет клиника. Обращались туда не раз. Всегда помогали. Отзывчивый и квалифицированный персонал. Единственное, ценник оставляет желать меньшего.
2
2
Show business's response
Ярослава Ломоносова
Level 10 Local Expert
April 3, 2023
Прекрасная клиника! Отдельно спасибо заботливому хирургу Парамонову Даниилу Дмитриевичу. Провел успешно операцию на лапе ( закрытый перелом со смещение) в течение месяца звонил , приглашал на осмотр собаку… не бросил нас после операции.. мы всегда под контролем, а это очень важно ☝️ на каждом приеме , всегда давал рекомендации.
2
1
Show business's response
Svetlana Belova
Level 10 Local Expert
November 21, 2023
Клиника прекрасная , привезла своего любимого пёсика , и он там умер . Очень жалею , что привезла его именно в эту клинику , не прочитала отзывы предыдущих посетителей