Уже много лет являюсь клиентом цветочного салона "Айва". Всегда огромный ассортимент самых необычных цветов. Доброжелательный персонал, высокий уровень обслуживания, пунктуальность в доставке. Каждый раз получатель в восторге от букетов из данного салона!

Show business's response

Сергей Ш.

Level 3 Local Expert

Вчера заказывал букет для своей половинки. Букет пришел вовремя, цветы свежие, но есть моменты, которые не понравились: 1) Контент сайта устарел. Тот сорт цветов, который выбрал по картинке - его просто не оказалось в наличии, позвонил менеджер и предложил поменять на другой сорт; 2) Согласно заказу должны были получателю прийти 35 роз одного сорта. Фактически пришло 33 розы сорта, который был обговорен с менеджером по телефону и 2 розы "левые", которые доложили "для кучки", чтобы количество соответствовало заявке. Эти 2 розы абсолютно не вписываются в букет и портят всю картину подарка; 3) Если в букете комбинируются сорта роз разных сортов, до докладываются к изначальному родному сорту розы другого сорта в нечетном количестве, в этот же букет доложили 2 розы. Что расстроило получателя. Беру цветы в вашем магазине не в первый раз и всегда все было отлично, но вчера не вернул вам букет только по причине того, что в целом получатель была довольна. А вам еще есть куда развиваться.

Show business's response

Ангел Кэйт

Level 3 Local Expert

Айва— мой безусловный фаворит среди всех цветочных салонов города. Всегда быстрый и клиентоориентированный сервис: соберут именно тот букет, который вы хотите. И главное — неповторимая коллекция цветов😍 Постоянно нахожу здесь редкие, эксклюзивные сорта. Всякий раз, когда я прихожу с их букетом, все восхищаются и тут же интересуются адресом. Это дорогого стоит🙌🌸

Show business's response

Aiva

Add photo or video

News

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

90 reviews