Обслуживание клиентов на высшем уровне, все конструктивно и понятно, большое спасибо консультанту Морозовой Ангелине, особенно понравилась скорость и качество обслуживания, сервисом остался довольным, при необходимости помощи и консультации в следующий раз обращусь в это же отделение и к этому же специалисту

Show business's response

Маслуша

Level 2 Local Expert

Приходил в Ак барс банк, отделение на Максимова 33,тк как не мог зайти в приложение. Консультант предложила помочь, но не смогла сделать. Потом дала талон и уже сотрудник помогла зайти в приложение. За это спасибо. Не понравилось, что консультант, прерывая общение с сотрудником, настойчиво просила оставить отзыв. А зачем я должен оставлять отзыв, если сотрудник мне сказала, что талон неправильный(который дала мне консультант)?! И плюс, я сижу, общаюсь с сотрудником, а она встривает в разговор с просьбой оставить отзыв. Что так срочно?! Я не понял. А еще есть вопросы о компетентности к кассиру Миляуше. Мне нужно было взять документ о переводе. Зашел в кассу, кассир сидит с наушниками, удивился(ведь работа с деньгами не терпит ошибок). Спросил про бумажку, а она говорит, что сразу сделать не получится, надо ждать и прийти в другой день. Хорошо, пришли в др день(чтобы уже наверняка был готов документ). И тут сотрудник мне говорит, что платежного документа нет, но она может выдать справку о переводе. Справку, которую я мог получить уже в тот же день, когда приходил в первый раз. То есть кассир Миляуша могла бы уточнить, какой перевод(у меня был спб), и предложить взять сразу же не платежный документ, а справку. Но видимо в наушниках было что-то поинтереснее и из-за этого я приезжал 2 раза, хотя можно было управиться за 1.

Аня Валеева

Level 2 Local Expert

Всем привет.Сегодня,25 декабря 2024 года, я побывала в одном из отделений Ак барс банка.У меня был вопрос насчет оформления подписки "Коробка".Консультировала меня специалист Гульнара.Она была приветлива,все понятно обьяснила,дала ответы на все мои вопросы.Оказалось,что все легко и просто,а обслуживание проходит быстро и понятно.Также она подсказала,что если я выполню одно из условий "Коробки",то за нее ничего не нужно будет платить.Мне все это понравилось,а особенно хорошее отношение персонала данного банка.Всем рекомендую данного специалиста и желаю всем найти время и не стесняться,чтобы посетить банк и задать все интересующие вопросы.

Show business's response

Ак Барс Банк

Add photo or video

News

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

229 reviews