Посещала банк, когда нужно было забрать карту. Была удивлена, что это единственное отделение в таком большом городе как Новосибирск. Отмечу, что сотрудники вежливые и отзывчивые. Что расстроило: 1. Очень большая очередь и всего один работающий менеджер Алима. У меня талон был от 13.17, но за стол к менеджеру я села только в 13.52. Все это время она занималась одним человеком. Можно ведь подключить еще одного сотрудника, хотя бы в обед? Ведь многие клиенты приходят именно в обеденный перерыв сделать свои дела. 2. Тесно. Настолько, что ожидающие свою очередь клиенты сидят очень близко к столам сотрудников. Поэтому когда я сидела за столом у менеджера, я не ощущала никакой приватности и анонимности. Приходится вести диалог, который слышат все посетители зала.

Show business's response

Екатерина Е.

Очень вежливый персонал в этом отделении. Побольше бы таких отзывчивых сотрудников в этой сфере обслуживания. 🫶🏻

Дмитрий Лаптев

Level 2 Local Expert

Доброго времени суток. Выполнил перед банком все обязательства, сделал запрос на возврат закладной. Сказали всё выяснят о местонахождении и перезвонят. Прошло два месяца... тишина, никто так и не перезвонил. Звонил на горячую линию, говорят нужно ехать в банк. Не серьёзно, у меня нет времени, чтобы в пустую тратить его на поездки в банк. Я готов был приехать повторно уже за закладной, а сейчас получается нужно приехать, чтобы уточнить на какой стадии мой вопрос.

Show business's response

Ак Барс Банк

Add photo or video

News

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

135 reviews