Ak Bars Bank

4.2

328 ratings

Rate this place

Виктор

Level 2 Local Expert

Хочу выразить благодарность менеджеру банка Юлие Скрипник за помощь, которую она оказала мне при установке приложения банка. Приветливая, внимательная девушка и грамотный специалист, она доступно рассказала про условия продуктов банка. Обстановка в банке доброжелательная, обслуживают быстро.

Show business's response

Ирина Я.

Level 2 Local Expert

Выражаю благодарность сотруднику банка Каменских Анне Владимировна за качественную работу, оперативное решение всех вопросов. Анна настоящий профессионал своего дела. Без каких-либо трудностей смогла помочь оформить документы по снятию обременений с квартиры после выплаты ипотеки.

Show business's response

Юрич Пермь

Level 6 Local Expert

Зашёл купить баксы, самая адекватная цена в городе, нового образца в наличии, работают в две кассы, очень быстро обслуживают, я доволен 👍

Show business's response

Влад Берестов

Level 3 Local Expert

Пришел сделать карту, подсказали, рассказали о всех плюсах Прекрасное обслуживание, все быстро, четко и понятно. Знают подход к любому клиенту! Приветливые девушки Очереди небольшие, все быстро было сделано

Show business's response

Дарья

Level 8 Local Expert

Все прошло хорошо, сотрудники вежливые и доброжелательные, помогли с решением моей проблемы. Время ожидания небольшое, обслуживание на высшем уровне.

Show business's response

Юлия Гайфутдинова

Level 6 Local Expert

Всегда пишу отзывы за хорошую атмосферу и обслуживание, что особенно актуально сейчас в банках)) Не смотря на напряженку (последние пару лет) сотрудники приветливые и спокойные. Раскидали информацию по ипокете👌🏼Кстати, деньги в отпуск тут же меняли. Всё ок😊

Show business's response

Илона Панёва

Level 3 Local Expert

Отличный банк. Меняли валюту, консультанты все помогли быстро оформили, без лишней возни. Брали тут страховки, вся семья сидит на акбарсе. Время ожидание минимальное( никак в сбере)….

Show business's response

Дмитрий Яшичев

Level 4 Local Expert

Доставки карты курьером нет, пришлось ехать в банк. Рабочий режим до 19 часов неудобно. При попытке закрыть счет возникают каждый раз технические ошибки, удаленно этого не сделать, пришлось ехать в банк. Каждый раз списывает 99 рублей, а при пополнении снова не дает закрыть карту по какому-то периоду. Самый неудобный банк с отвратительным обслуживанием. Крайне НЕ рекомендую.

Show business's response

Анастасия Архипова

Level 2 Local Expert

Очень удобное расположение банка в центре города, приемлемые курсы валют, интересные условия по картам, девочки все приветливые, очереди не большие.

Show business's response

Виктория

Level 3 Local Expert

Прекрасное обслуживание, все быстро, четко и понятно. Знают подход к любому клиенту! Приветливые девочки, с улыбкой встречают на входе)) Очереди небольшие, время ожидания максимум 2 минуты

Show business's response

Ирина

Level 6 Local Expert

Отношению к клиенту хорошее, внимательный и компетентный персонал, обслужили быстро. Чисто и комфортно в самом банке, есть где посидеть ожидая своей очереди, народу было мало.

Show business's response

Альфия Каюмова

Level 13 Local Expert

Пожалуй на сегодняшний день - это единственный банк где есть валюта -доллары новые и евро любым номиналом. Даже если есть очередь в кассы работают очень оперативно и быстро

Show business's response

Денис У

Level 12 Local Expert

Очень не клиенто ориентированный банк. Был счёт (по умолчанию бесплатный, как обещал менеджер при открытии) по факту, за год с небольшим насчитали практически 2000 рублей. При внесении наличных в кассу, для закрытия счета берут комиссию 300 рублей.

Show business's response

Дмитрий Кротов

Level 3 Local Expert

Сегодня был в банке , покупал доллары девушка которая работает во втором окне , просто замечательная сотрудница , не где не мог найти новые доллары , а у них оказались , и очень хороший курс на покупку , спасибо вам большое еще раз девушка !)))

Show business's response

Олеся Бисерова

Level 3 Local Expert

Обращалась в данный банк по вопросу ипотеки. Сотрудники вежливые, приветливые, никаких очередей, сразу пригласили к нужному специалисту. Отдельная благодарность менеджеру по ипотеке Анне, на все мои вопросы ответила подробно, дала необходимые рекомендации. Супер!

Show business's response

Юлия Пинаева

Level 2 Local Expert

Сегодня поселили Банк, Анастасия помогла решить все вопросы по ипотеке и по карте. Большое спасибо за вежливость ,очень было приятно 🙂

Show business's response

Василь М.

Level 3 Local Expert

С интересом наблюдаю как меняется обслуживание в банке, раньше за валютой нужно было стоять в очереди минут 30-40, теперь самое большое минут 10-15, девчонки молодцы , можно всегда договориться на новые доллары.

Show business's response

elena v.

Level 3 Local Expert

Давно работаю с этим банком, сотрудники очень приветливые, нареканий нет. Прекрасное обслуживание, все быстро и понятно. По любому вопросу могут проконсультировать.

Show business's response

Инкогнито 3974

Level 4 Local Expert

Во-первых, за обмен валюты берут комиссию, во-вторых сотрудницы не смогли найти мои данные по паспорту в системе. Ехала из другого района, чтоб обменять по выгодному курсу, в итоге комиссия и еще и не смогли вообще поменять. Трата времени и бензина...

Show business's response

Валентина Кузнецова

Level 2 Local Expert

Хорошее обслуживание, все быстро и очень понятно. Специалисты вежливые, отзывчивые. Отдельная благодарность Юлии С. на все интересующие меня вопросы ответила подробно.

Show business's response

Sergey mtsh

Level 4 Local Expert

Приобретал валюту, на момент покупки был лучший курс в городе, удивило что по звонку сообщили о наличии, приехал купил без очередей. Заслуженные 5 звезд

Show business's response

Екатерина Федурина

Level 3 Local Expert

Вежливый персонал, все подсказали и оперативно обменяли валюту по очень выгодному курсу, удобное обслуживание

Show business's response

nikeforce059

Level 4 Local Expert

Отличное обслуживание! Без очередей, быстро решили проблему, вежливый персонал. Советую почаще обращаться в данное отделение, отдельная благодарность Юлии С.

Show business's response

Аня Шишковская

Level 2 Local Expert

Курьер не вез долго карту, по итогу пришла в банк, все объяснили, рассказали, сделали моментальную. Девушка очень терпеливо и грамотно все объяснила, по итогу ушла довольная Дополняю свой отзыв спустя сутки, девушка сказала что все будет работать как на обычной карте которую мне не успели выпустить, но как оказалось меня обманули, нужна была карта в поездку для проходов в бизнес залы в том числе, по итогу как было обещано по этой карте никаких привилегий нет и даже проходы не работают, но платить вы будете как за премиальную карту.

Show business's response

Наталья Мошнякова

Level 9 Local Expert

Все отлично Рекомендую! Обслуживание оперативное Персонал внимателен и доброжелателен.

Show business's response

Anya Smirnova

Level 3 Local Expert

Девушка очень приятная, от банка одни положительные эмоции, все быстро и оперативно, обслуживание просто на высоте!

Show business's response

лада нашенкина

Level 3 Local Expert

Спасибо за грамотное обслуживание и помощь в моих вопросах по ипотеке. Отдельное спасибо специалисту Каменских Анне

Show business's response

Коля Мачихин

Level 2 Local Expert

Шикарное быстрое обслуживание, красивые, приветливые девушки, помогли и объяснили что да как во всем🙏

Show business's response

николай братчиков

Level 4 Local Expert

Очень хороший банк) всё объяснили и очень быстро помогли , особенно хороший специалист Юлия )

Show business's response

Дима Порошин

Level 2 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику белавина Елена общается очень хорошо ради нас задержалась на работе огромное вам спасибо!!! (Выдайте премию этому сотруднику).

Show business's response

Level 8 Local Expert

Ужасное место. Очередь в кассу около часа. Люди не дожидаются и уходят. Работает один кассир, зато на ресепшене две фифы сидят. Нулевая клиентоориентированность

Show business's response

Оксана

Level 28 Local Expert

Открыли счёт быстро, вежливые и доброжелательные сотрудницы, объяснили и помогли. Из минусов- это маленькая парковка (в рабочее время невозможно припарковаться) и всего один банкомат - это не очень удобно.

Show business's response

конч

Level 4 Local Expert

Лучшее отделение, моментально решили вопрос, а менеджеру Юлии отдельная благодарность прекрасный менеджер <3

Show business's response

Яна Н.

Level 3 Local Expert

Очень благодарна Светлане Носковой за быструю и качественную работу , помогла мне открыть счет , банку респект ....

Show business's response

Gleb Torsunov

Level 2 Local Expert

Быстрое и качественное обслуживание , приятный персонал , точное описание ответов на вопросы клиента!

Show business's response

Наталья П.

Level 3 Local Expert

Приходила на консультацию по ипотеке к Анне Каменских, очень понравилась. Грамотный специалист, разложила все по полочкам.

Show business's response

Вячеслав Суетин

Level 8 Local Expert

КАМЕНЬ под ВОДОЙ. Вы пришли в офис банка с вами составили договор на вклад, вы всё прочитали и ознакомились со всеми пунктами, вас всё устроило и вы подписали договор. Сотрудник банка говорит вам что в личном кабинете вы можете посмотреть данные о вкладе, вы довольные уходите с хорошим настроением. Дома пытаетесь открыть личный кабинет и ничего не получается, показывает что деньги есть и больше ничего. После окончания срока договора вы появляетесь в банке и узнаете что деньги наличными вы не получите для этого вам необходимо открыть карту банка, с которой при снятии наличных будет взиматься процент, кроме того за обслуживание этой карты вам могут насчитать до 17.000 рублей, а если вам предоставите реквизиты другого банка то с вас удержат 3% от суммы. Но и это ещё не всё, с вас могут удержать ещё 13%налога на прибыль. Обо всём этом сотрудники банка молчат как партизаны.

Show business's response

Андрей

Level 12 Local Expert

Ставлю 5 звёзд сотруднику Елене. Несмотря на то, что я потерял и карту, и доступ к приложению, обратился в вопросом закрытия счёта, Елена всё подсказала, рассказала и ответила на все вопросы! У меня сложилось плохое впечатление из-за женщины, что сидела за стойкой (отвечала на «отвали», вежливость отсутствовала и создалось впечатление, что она не сильно настроена работать), однако Елена помогла мне поменять мнение об этом отделении)

Show business's response

Людмила Доронина

Level 10 Local Expert

Ужасней банка я ещё не встречала.Не знаю как там работают сотрудники или вовсе один.Приехали поменять валюту ждали 40 минут, дошла вечера до нас, а до закрытые оставалось 10 минут и оператор нам отказал, все поздно.Ну так вы если видите по какому вопросу мы сидим, предупредите.Ужасно и ещё раз ужасно, при этом сидела уборщица мыла полы и грозным тоном сказала « Ноги поднимай» .Ни ногой больше в данный банк.

Show business's response

Данил Видюков

Level 3 Local Expert

Красивые девушки сидят, обслужили быстро довольно, думаю про любых проблемах тоже легко решат

Show business's response

Srffme

Level 3 Local Expert

Все отлично, обращалась в офис со сменой номер, сделали все быстро, общались вежливо👍

Show business's response

Анна Литвиненко

Level 4 Local Expert

Приобретала валюту. Обслуживание отличное, быстро, вежливый персонал.

Show business's response

Сергей

Level 9 Local Expert

Один сотрудник обслуживающий физиков. Очередь, долго. Учитывая что банк закрыл офис на Революции, то все идут на Звезда. Зато юриков обслуживает трое сотрудников, сидят без дела. А сотрудник по физикам отвечает и по кредитам, картам, вкладам, банкомату, поэтому и очередь, большое время ожидания

Show business's response

Алишер Шербекович

Level 12 Local Expert

В августе 2022 оформили кредит на 909 тыс кредит. Нам впарили страховку на 210 тыс, уверив, что от неё можно отказаться в течение 2 недель. В течение 2 недель мы отказались от страховки - нам вернули всего 16 тыс. В итоге подали в суд, судились целый год - мы победили! Этот банк (!не именно это отделение, а в принципе!) ВООБЩЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ. № дела А50-27095/2022, кому интересно

Show business's response

Goodies Free

Level 2 Local Expert

хороший банк, карту оформили быстро, очень понятно доходчиво обьясняет девушка!!

Show business's response

Роман Фатхлисламов

Level 12 Local Expert

Уважаемые друзья, если вам нужны и важны ваши денежные средства то, никогда и ни при каком случае не зачисляйте их на счета данного банка. Я ранее являлся Индивидуальным предпринимателям, у меня был счёт в этом банке, для международного счета. В кризисное время прилетели неожиданно налоги, банк меня об этом не уведомил(все банки с которыми сталкивался отправляют уведомление). Более этого сейчас я все ещё не могу получить денежные средства и их так же не переводят налоговой в счёт погашения. Таким образом 100000 рублей находятся в полном распоряжении банка. Ни я, ни налоговая этих денег не получает. По мне, это худший банк

Show business's response

София Ш.

Level 5 Local Expert

Очень приятные сотрудники, разменяли доллары по хорошему курсу, спасибо большое!

Show business's response

Павел Д.

Level 3 Local Expert

Это ещё тот недбанк Какой то караул, Когда звонишь бросают трубки, На вопросы постоянно увиливают я не умею, я не знаю. Ну и тому подобное !!!

Show business's response

Лена Б.

Level 3 Local Expert

Оформляли ипотеку, обслуживание понравилось, девушка внимательная, всё обьяснила. Спасибо)

Show business's response

Татьяна

Level 2 Local Expert

Быстро помогли решить мой вопрос. Спасибо сотрудникам офиса за отзывчивость и профессионализм!

Show business's response

Ak Bars Bank

163 reviews