Всем доброе утро! Я и моя семья, мои друзья, являемся клиентами этого спорткомплекса, приходим в бассейн за здоровьем и хорошим настроением, а получаем порцию хамства прямо с порога. Персонал в гардеробе, в бассейне всегда приветлив, но... все мы столкнулись с хамским, непрофессиональным поведением администратора. Тильш Любовь Сергеевна, всегда, на элементарные вопросы, в т.ч по телефону отвечает высокомерно, в грубой, язвительной форме, приходится выслушивать целую тираду никому ненужного текста и нравоучений, прежде чем услышишь ответ. Буквально вчера, моя дочь, обратилась с просьбой посмотреть сколько занятий осталось по абонементу, услышала в ответ - "пользуйтесь приложением в телефоне мои записки и смотрите там". Так же неоднократно становились свидетелями хамского поведения в отношении других посетителей. По началу вообще старались не обращать внимания, ну мало ли что у человека в жизни происходит, но чем дальше, тем как говорится больше. Мы не привыкли к хамству, вопросы задаём не часто и всегда в уважительной форме, а в ответ всегда грубость. Такое поведение сотрудника портит впечатление о спорткомплексе в целом. Считаю что люди платят деньги не за то чтобы после посещения бассейна и общения с таким некомпетентным сотрудником уходить с испорченным настроением. Руководство, обратите внимание на тех, кто является лицом вашего заведения!!! Просто накипело, простите.

Мария Добрякова

Level 16 Local Expert

Прекрасный спортивный комплекс! Доброжелательные и отзывчивые сотрудники, везде чиста, уютные зоны ожидания. Советую всем любителям спорта и не только! На территории есть парк для прогулок.

Елена

Level 4 Local Expert

Сам бассейн нормальный, сотрудники вежливые, всё в принципе хорошо, есть только одно но. Время входа в раздевалку бассейна ровно в условно 13:00 из самого бассейна выходить 13:45. На входе вы должны вымыться (по хорошему ,как бы вы ни мылись с утра дома, до прихода в бассейн вы вряд ли идеально чисты) и вот тут начинается цирк, человек заходит в душ , быстро ополаскивается водой, "как бы вымылся" напяливает купальник и в 13:05 он уже в бассейне. Наверно имеет смысл сменить алгоритм запуска в бассейн. Пропускная способность у раздевалки/ душевой конечно ограничена, но чистота тушек в бассейне должна быть выше этого. Как вариант запускать людей в раздевалку/ душевую в то же время, но в сам бассейн не раньше чем через 15 минут, при сохранении времени в самой чаше бассейна тех же 45 минут.

Akron

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

133 reviews