Alcont by Stellar Hotels
1055 reviews
November 28
Very nice hotel and location.
Im still here just arrive yesterday.
I want to write most important big PLUS this hotel is staff. When i come check in MARIA if not wrong, she had very warm welcome - smile - talk and explain everything. She is very kind and smart.
She help and explain a lot.very good on on her.
Room is nice and hot nice view .
I be back and recommended.
June 5
Отдыхали в гостинице в последний день весны этого года. Все очень чисто, красиво, стильно, администраторы работают быстро с улыбкой, оформили за пять минут. Номер красивый, чистейшее бельё, удобная кровать, даже свой минибар с прейскурантом, при этом и чай, кофе, вода бесплатно, тапочки, халаты и полный набор путешественнику, упакованный в фирменную упаковку с логотипом гостиницы. Бассейн небольшой, но наплыва гостей еще нет, и мы поплавали там очень свободно, работала и сауна, все чисто и ко фортно, лежаки, полотенца, тапочки, душ массажная. Ресторан, где мы завтракали, очень удобный, чистый, еда разнообразная, но был и один минус, все было холодное. Но это не испортило общего впечатления. Однозначно гостиницу советую, рядом пятерочка, красное-белое если кому то нужно.
11
8
June 4
Отличное место, сочетающее в себе всё для комфортного отдыха. Прекрасная доброжелательная атмосфера, располагающая к тому, чтобы приезжать сюда ещё и ещё, и ещё... в номере чисто, большая просторная душевая кабина, каждый день чистые толстые качественные полотенца, уютные халатики. Особенно отмечу ресторан при отеле "Айва, не груша". В нем весьма порадовало разнообразие шведского стола на завтрак, а также невероятно вкусные блюда, которые можно выбрать в рамках ужина (брал вариант заселения с включенным завтраком и ужином). В ужин входит два блюда на выбор из нескольких предложенных в каждой категории (супы, салаты, основные блюда) + напиток. Порции достаточно большие и после ужина голодным никогда себя не ощущал. Отдельное спасибо Елене за качественный сервис в ресторане и шеф повару, имя которого, к сожалению, не знаю.
А также спасибо всей команде отеля и ресторана. Обязательно приедем еще!
9
7
June 24
Отличный отель !!! Понравилось всё !!!
Удивила цена !! Очень бюджетно за такое качественное размещение !!
Очень чисто, новый ремонт, белоснежная постель, чайник (+ чай, кофе, вода), все ванные принадлежности, тапочки, кондиционер и прекрасный вид на пики гор !! Кровати, подушки всё удобное, отлично выспались! Порадовала тишина, хорошие стеклопакеты, никаких шумов с улицы!
Имеется spa, небольшой крытый бассейн, не посещали, просто не хватило времени!
Завтрак особенно порадовал !! Всё очень вкусно !!
Красивый ресторан !! Свежие продукты и большой выбор !! Яйца, каши, блины с фаршем и без (+варенье, сгущёнка и т.п.), гречка, котлеты, свежие овощи, салаты, фрукты (апельсины, яблоки), сыры, колбасы, выпечка, кофемашина и многое другое !!
Спокойным прогулочным шагом добирались до главной тусовочной улицы (высота 540), где множество кафешек и подъёмник!
После выезда сдали чемоданы в камеру хранения и отправились кататься по канатным дорогам Красной Поляны (пенсионерам бесплатно).
Мы остались очень довольными !!!
Рекомендуем на все 100 % !!!
9
6
August 28
Обьездили 8 отелей красной поляне, в итоге послн первого посещения еще рвз вернулись в Альконт.
Чистенько, красивенько , вежливый отзывчивый персонал, балкон, в общем и обслуживание и номера все на уровне . Обязательно претдем в след раз сюда еще. Откдльное спасибо Екатерине и Анастасии на ресепшене, приятные, отзывчивые, всегда готовые создать лучшие условия для гостей ! Однозначно рекомендуем 🙏👌
Это был отзыв прошлого года .
Отель Alcott был самым лучшим и любимым в Эсто- Садке.
С апреля месяца они перешли в группу by Stella … политика координально изменилась . Ценник уже не тот, хотя за такие же условия , как и раньше . Постельное и полотенце мокрые всегда. В бане полотенец никогда не хватает , особенно расстроили девушки на ресепшене Мария и еще рыженькая девушка, за 4 дня ни разу не улыбнулись . Когда съезжали - элементарно - ни всего доброго, ни до свидания, НИЧЕГО.
Просто все молча и без улыбки. Очень расстроились и хотелось бы в след раз попробовать вернуться в более теплую атмосферу , в которую захочется возвращаться …
3
7
July 4
Отдыхали семьей в этом отеле с 13.06.24 по 17.06.24. Отель очень понравился. Чистый и ухоженный. Завтраки очень вкусные и свежие. В номерах все есть , шампунь, мыло, зубная щётка с пастой, хороший фен, халаты. Вода в бутылках всегда пополняется, чай, кофе в номере всегда. В бассейне так же стоит вода и в бутылках и в кулере, чай и кофе, полотенце и одноразовые тапочки. Вода в бассейне всегда была теплая и чистая. Ресторан при отеле отдельная песня. Очень вкусно готовят. Цены для проживающих со скидкой 20 %. Получается что дешевле кушать при отеле, и самое главное вкусно. Замечательный официант он же бармен Максим. Для ребенка делал какао с маршмеллками на завтрак. Приятно... Отель однозначно рекомендую. Сами вернемся только сюда.
1
4
September 15
Очень хорошая гостинница. Удачное месторасположение : остановка транспорта , в 5 минутах езды жд станция эсто садик, рядом магазины, аптеки, прогулочная улица около казино,что немаловажно рядом пешеходный переход ,так как гостинница находится на другой стороне от канаток и и тд. Кто постоянно ездит на поляну поймёт, что это огромный плюс 😁
Персонал очень приветливый , делают все быстро и чётко,бассейн работает с 8-22 , сауна, душ. С удовольствием искупались с утра и вечером. Внизу находится ресторан , кухня очень вкусная, и приятный бонус , если вы отдыхаете в этой гостиннице ,то вам будет скидка 20% на все меню. Заказали покушать в номер , все приготовили очень быстро и красиво.
Номер чистый, просторный , единственный минус, на двуспальных кроватях два матраса, а не один целостный. С утра проснулась в яме 🤣🤣🤣 но это часто во многих гостинницах так. Так что уж не глобальный минус. В остальном все отлично.
September 26
Впечатление хорошее, номер комфортный, удобная кровать, большая ванная комната с душевой кабиной, уборка проводится каждый день, есть небольшой бассейн, сауна. Питание в ресторане - на завтрак шведский стол, ужин - на выбор три салата, три горячих блюда, чай/сок. Не понравилось то, что при заказе номера на троих (2 взрослых и ребенок) не подготовили номер на 3-го проживающего, пришлось звонить и просить донести постельное и полотенца. Дополнительная простыня была в дырках, что испортило все впечатление об отеле(( Шумно для людей с чутким сном, просыпались от машин за окном ночью. Что порадовало, наличие гладильной доски и утюга.
1
1
July 13
Хороший выбор цена/качество. Рядом остановка с трансфером на море, магазины. На элетросамокате 5-7 мин до подъемника, пешком тоже вполне приятно и приемлемо (летом). Ресторан при отеле неплохой, не суперразнообразно, но все вкусно. Персонал был вежлив. В спа не заходил, не знаю) виды из окна брать я лично смысла не вижу, но если правое крыло (дальше от Сочи) то может и неплохо, в левом видно только 1 гору вблизи)
2
October 28
Отличный номер! Халаты , полотенца, мыльные и зубные наборы, тапочки. Все чисто, уборка по просьбе. Есть минибар, а также ресторан при отеле со скидкой 20%.
Есть теплый закрытый бассейн и сауна. Правда 2 раза просили увеличить температуру с 60 градусов хотя бы до 80.
Телевизор в номере часто вырубался . Холодильник тек, о чем сообщили на ресепшен. Нам улыбнулись и сказали, что знают… но видимо исправлять не собираются.
Завтраки шведская линия. Очень большой выбор порадовал. Единственное, что не понравилось, что во второй день нашего визита , как мы поняли, менеджер или управляющий отчитывал двух молодых сотрудников очень громко и на весь зал… Слышно было всем проживающим отеля, кто завтракал. Не совсем уместно было это делать в зале.
В целом есть минусы и плюсы свои. Но все же рекомендую тут пожить🥰
August 22
Отдыхали в августе 2024 года, отель отличный, красиво, чисто, со вкусом интерьер, вид на гору, чай, кофе, сахар, вода в бутылках, халаты, тапочки, центр Эстосадок, завтрак приличный, бассейн чистый и тёплый, сауна горячая, персонал приветливый. Один минус рядом вертолетная площадка и каждые 15 минут с 9 утра летали вертолеты очень громко, днём не поспать даже с закрытым окном. В общем впечатление приятное. Приедем ещё когда будем в Сочи.
1
1
August 6
Хороший отельчик, находится около дороги, удобно добираться в любую сторону. Вечером красиво переливается фасад, выделяется на фоне других за счет подсветки. Внизу в цоколе есть крытый бассейн, , вода теплая, но сильно пахнет хлоркой. Номера чистые, если нужно предлагают убраться, вежливый персонал. Покупали на завтрак шведский стол в кафе в этом же здании, 750₽ взрослый и 350₽ ребенок, не понравилось. Яиц жареных не было, омлет в виде скрамбла, сырников нет, салат мешанина, выпечка пирожки холодные, ничего не подписано. Пока стоишь в автомат за кофе вся еда остывает, вообщем не советую.
1
1
July 17
Отель супер. Понравилось все! Мы снимали 2комн номер с видом на горы. Удобные матрасы, каждое утро радовал вид на горы, чистота, благоухающее постельное белье, уборка в номере каждый день. Вкусные завтраки, шведский стол. Вечером можно заказать вкусный ужин в ресторане и посидеть там.
В номере принадлежности мыльные, белые халаты, полотенца, фен.
В спа тёплый комфортный бассейн, вода, чай, полотенца, можно с номера не брать, сауна.
Все супер!!! Обязательно приедем ещё!!!
Рекомендую
1
October 21
Из плюсов
-вид прекрасный независимо от расположения номера
-расположение отеля
-приветливый персонал кухни (молодые ребята, оставайтесь такими же приветливыми!)
-подогреваемые полы
-рядом остановка
Из минусов
-администратор, которой все равно на наличие проблем в номере
-вечно вырубающийся телевизор. Вроде бы пришли наладили каналы, но ничего не изменилось. Одно дело платить за такое 50 тр, другое зимой отдать 200, обидно будет
-сломанный кондиционер из соседнего номера, который шумит и не дает спать
-тонкие стены (слышен соседский храп, будто рядом лежат)
А вообще, каждый может найти для себя и плюсы и минусы. Расстроило конечно это все, но из-за видов просто закрыли глаза ибо приехали наслаждаться красотой!
1
November 21
4-звёздочному отелю поставлю 4 звезды.
В межсезонье цены ооочень демократичные. Плюс, в стоимость проживания включены бассейн и сауна. И это первый плюс.
Брали номер "Люкс с балконом".
Номер убран очень чисто, хорошее бельё, полотенца, халаты, тапочки.
К этому вопросов нет.
Ещё один плюс - хороший и не дорогой ресторан на первом этаже.
Теперь несколько минусов:
В номере было два телевизора, один из которых не показывал.
Вид с балкона 4-звёздочного ЛЮКСА на чужой огород.
Двуспальная кровать из двух односпальных. И хоть сверху лежит топпер, я всё же проснулся в яме между двух матрасов.
В целом, конечно же отель не плохой, тем более, если учесть стоимость!
November 11
Отдыхаем в этом отеле, отель действительно хороший, есть бассейн и сауна, халаты, полотенца, все дела, убирают строго каждый день, все мелочевки на высшем уровне, наверно действуют из принципа что из мелочей собирается общая картина. НО важные вещи как то не до конца проработаны:
1. Телевизор после снегопада не работает уже четвертый день
2. Балкон есть, шиакарный просторный, но даже малюсенького столика и стульчиков нет. И все балконы без перегородок, то есть не совсем комфортно получается, соседи в пол метра от вас
3. Стул в номере только один, хотя номер для двоих
Зато есть гладильная доска и утюг, за это отдельное спасибо
Отель хороший, но просим обратить внимание на эти важные вещи!!!! Спасибо !
1
November 27
Шикарный, роскошный, очень красивый, удобно расположенный отель. Чисто, комфортно, современный ремонт, потрясающий номер, очень широкая, удобная кровать. Освещение там, где надо, розеток хватает, не плохой бассейн, сауна. Приветливый, вежливый персонал. 5++++ Рекомендую
June 16
Отличный отель, красивый интерьер, у номера с панорамными окнами шикарный вид на горы (и вертолётную площадку), тёплый бассейн, удобное расположение (в шаговой доступности столовая, кафе и рестораны, аптека, место посадки на канатную дорогу...), включены вкусные и завтраки (шведский стол) - понравилось всё
June 6
Проживали с супругом в отеле с 2-6 июня
Приветливый персонал,чистый номер,уборка ежедневная,есть все необходимое .Полотенца и халаты в отличном состоянии предметы гигиены все в достаточном количестве .Завтраки разнообразные и вкусные (шведский стол)
Расположение отеля очень удачное ,рядом магазины и автобусная остановка. Напротив казино 😉.приедем к вам ещё ❤️
1
1
July 22
Хороший отель. Ремонт хороший. Кондиционер в номере. Завтраки отличные, кофе достойный. Сауна даже есть, но не успели воспользоваться. Хороший персонал. Было много сумок и чемоданов помогли поднять в номер. Приятные мелочи в виде тапочек гелем и шампунем. На каждом этаже гладильная доска с утюгом. Есть возможность отдать в стирку вещи. Все остались довольны.
1
June 11
За те деньги которые просили за ночь , отлично. С завтраком за две ночи обошлось в 6380р. Удобно что рядом есть пятерочка, остановка. В самом отеле неплохой бассейн. Сауна подустала немного. Завтраки отличные, хорошая домашняя еда. Номер был хороший, относительно свежий, были все удобства. Чайник , кондиционер, телевизор, душевая кабина , халаты, полотенца, бутилированая вода входила в стоимость.
1
April 15
Прекрасный отель!!!
Невероятно чисто, красиво. Без проблем заселились в 9 утра, чему мы были несказанно рады)
Сотрудники очень вежливые, на все вопросы ответили.
Вечером провели время в бассейне и сауне: очень круто. Также там есть полотенца, лежаки,вода и чай)
В номерах (у нас был стандартный улучшенный) были тапочки, зубные наборы, мыло, кондиционер+гель+шампунь, губка для обуви, ложки, много чая и кофе, сахар.
Кулер был в коридоре около номера, утюг с гладильной доской тоже.
Ресторан в отеле.
Расположение удобное.
Вид на горы, балкон.
10/10, спасибо!
8
5
June 9
Красиво, чисто, обслуживание на вышем уровне, хороший бассейн. Завтраки отличные с большим выбором. Так же с большинтва номеров красивые виды из окна.
Из 10 Адлерских отелей в которых мы были наверно на первом месте. Цена не завышена, и соответствует качеству
September 1
Приятное место! Чисто и уютно в номерах, все продумано до мелочей: салфетки, корзина для белья, большие халаты, чай, кофе. Порадовал кондиционер для волос! Вкусная кухня👍🏻
Местоположение тоже хорошее, все в шаговой доступности, до казино не более 5 минут пешком
1
August 7
Плюсы: хорошее расположение, быстрое обслуживание из ресторана, персонал исполняет пожелания, если что-то не так и ты им об этом сказал, достаточно чисто, есть номера с балконами.
Минусы: на балконах не хватает столика со стулом, чтобы можно было посидеть попить кофе, любуясь горами (стоя это делать не очень хотелось). Иногда после уборки не хватало расходников, приходилось ходить босиком по плитке пару дней без тапочек, также было с зубным набором один раз и с мылом. Нет антимоскитных сеток, так что один раз к нам залетал жирный мотылек, не очень приятно. Также в номере достаточно слабое освещение.
1
May 7
Прекрасное место для отдыха на красной поляне. В шаговой доступности все места. Номера небольшие, но новые и все есть. Уборка хорошая. Пополняют чай, кофе, гигиенические пренадлежности. Завтраки вкусные! И мясо и овощи , яйца, каша , свежевыжатый сок. Запеканка чудесная, круассаны хрустящие. На удивление ужины очень понравились- порции большие и качественные. Все не съедали. Персонал отзывчивый. Нам с подругой все понравилось. Удивлены были, что в ресторане не много народу. Если проживаешь в отеле, то скидка на кухню в ресторане 20%, что приятно. Брали разливное пиво к ужину, очень вкусное- нефильтрованное
1
1
November 10
Впечатления от пребывания в гостинице в целом положительные. Номера чистые и аккуратные, все продумано до мелочей: предоставлены необходимые средства личной гигиены, белоснежные полотенца и халаты, а также чай, кофе, посуда — все, что может понадобиться для комфортного отдыха.
Особенно хочется отметить ресторан: завтраки по системе "шведский стол" восхитительны. Повар явно мастер своего дела — блюда разнообразные и вкусные, чувствуется тонкий баланс вкусов. Очень приятно было начинать утро с такой вкусной и продуманной еды!
Спасибо за ваше гостеприимство!
2
August 3
Плюсы: хорошее расположение, свежий ремонт, хорошие завтраки, вежливый персонал
Минусы: слышимость просто кошмар (и с улицы, и с соседних номеров), бассейн слишком маленький для такого большого отеля (5-7 человек уже не развернуться), покрытие бассейна все вздулось, один лифт, холодильник весь забит их «мини-баром». Ну и наш номер «комфорт» - рассчитан на трёх человек, там двум тяжело, очень узкий, все впритык, санузел крошечный. Стандарт даже лучше.
April 16
Останавливалась в этом отеле на 4 дня в апреле 2024г. Всë понравилось, вежливый персонал, багаж доставили в номер, приятно. Завтраками не пользовалась, не люблю ранний подъём, поэтому оценить кухню не было возможности. В отеле бассейн крытый и сауна, эти услуги входят в стоимость проживания, тоже порадовало, не везде такое бывает. Номера чистые, уютные. Жаль только что балконы выходят на соседние отели, но это уже не вина данного отеля, в Поляне они растут как грибы)
Уборка ежедневная, халаты по запросу, но бесплатно. Тапочки, зубные щётки и остальные туалетные принадлежности в номере есть. Так же кофе, чай, чайник и фен имеются. Единственный минус, а летом он будет огромным- отсутствуют москитные сетки на окнах, в последнюю ночь комары атаковали)) хотелось бы чтоб этот момент приняли во внимание управляющие отелем.
Из всех отелей, где я останавливалась, этот пожалуй входит в пятёрку лучших, а главное, доступных, и что немаловажно, находится в центре посёлка, напротив казино. Рядом остановка, магазины сетевые и кафешки.
6
3
August 30
Проживаем с 28.08.24 - 04.09
Удобное расположение отеля, приветливый персонал. Завтраки включены, но выбор невелик: яйца, сосиски, каша, курица, выпечка, блины/одадьи, яблоки и грейпфрут, творог, сэндвичи.
В улучшенном номере уютно, чисто. Не особо удобные большие подушки. Есть гладильная доска и утюг в номере. В пользовании бесплатно небольшой бассейн и сауна
3
November 21
Приезжали с мужем в Ваш отель 18 ноября. Невероятно понравилось!
Очень удивила цена за такой номер, наверное ещё не сезон))
Хотелось бы отметить чистоту в номерах и разнообразные завтраки!
Администратор-это отдельная тема.Невероятно приятная девушка, знающая свое дело.
Встретила нас просто как королей)))
До сих пор под впечатлением!
Были небольшие пожелания на счёт номера-все решилось очень быстро и без проблем.
Обязательно вернёмся снова и теперь только к вам!
Спасибо!)
August 24
Взяли улучшенный стандарт.
Плюсы: стильный интерьер, полный набор гигиенических принадлежностей (щётка, паста, шампунь, гель и мыло, ватные палочки и диски, кондиционер для волос). Очень вкусно кормят в ресторане при отеле (мы там пару раз ужинали). В нашем номере был утюг и гладильная доска, очень удобно.
Минусы : очень грязно! Когда мы заехали, то обнаружили на полу чёрные длинные волосы. Также разные волосы были и на подушках, на простыни, на пододеяльнике. Под кроватью много пыли и волос. Попросили убрать комнату и заменить белье, новое постелили тоже с волосами. Даже после третьей уборки мы натыкались на чужие волосы. В последний день, когда нужно было делать генеральную уборку, уборщицы вообще пришли поздно, а мы уже были в номере и, поэтому они только забрали мусор и заменили полотенца, и все.
Дальше не критично:
В первый день не поставили воду. Иногда не давали полотенца для ног, а вместо этого давали несколько полотенец для лица, одно из них использовали для ног. Либо вообще не докладывали полотенца. Про надорванные чайные пакетики и пятна на столе я вообще молчу))
В общем, изначально гостиница нам понравилась. Но халатное отношение персонала все портит!
1
October 5
Отличный отель. Был здесь в командировке в конце сентября 2024 гола. В номерах чисто. Завтрак - шведский стол, неплохой. Не знаю, какая стоимость зимой, во время горно-лыжного сезона, но в сентябре отличное сочетание цены и качества. Есть небольшой бассейн с сауной. Отель расположен прямо на остановке, очень удобно. Рекомендую.
3
November 24
Очень уютный, красивый отель с внимательным персоналом. Номер чистый, всё новое. Великолепный ресторан и шведский стол. Есть спа зона, небольшой бассейн. Спасибо, обязательно вернусь ещё!
December 4, 2023
Обслуживание на ресепшн на высоте. Девочки очень вежливые, отзывчивые.
Номера чистые, уютные, есть всё для проживания.
Единственно, хотелось бы какой то зоны для постояльцев вне ресторана. Ценник в ресторане очень высокий, хотелось бы где то уединиться, выпить своих напитков. Пообщаться в тишине, а не под громкую живую музыку ресторана.
Бассейн всего до 20.00 работал. Маловато конечно. Люди только часов в 9-10 приходили с прогулок. Расслабляющая сауна с бассейном были бы кстати.
Завтраки на высоте, разнообразные и очень очень вкусные.
Спасибо за комфортабельный отдых)
6
4
April 30
Останавливалась по работе на длительный срок. Все понравилось. Комфортные номера, ежедневная уборка, вежливый персонал, сауна и бассейн.
Особенно хочется отметить ресторан отеля. Очень вкусные и разнообразные завтраки, и в целом вся кухня. Полюбились фирменные эклеры, которые ресторан готовит сам. Приятная атмосфера и музыка. Есть летняя веранда. Обслуживание на высшем уровне.
2
1
June 20
Замечательный отель, проживали в полулюксе, чистота безупречная. В номере все необходимое: фен, столовые приборы, чайник, гладильная доска, халаты, тапочки вода в бутылочках. По запросу принесли стулья, было только кресло. Планировка номера хорошая, номер не тесный (размещались 3 человека), красивый интерьер. Расположение удобное, рядом продуктовые магазины, аптека, автобусные остановки. С удовольствием приехали бы ещё, отель однозначно рекомендую. Из фото только вид из окна.
1
February 16
Замечательный отель,который соединил в себе хороший номерной фонд,бассейн,сауну,комнату для сушки спортивного инвентаря и хороший ресторан.Очень удобное расположение:рядом магнит,магнит косметик,пятерочка, готовая еда,столовая,прокат инвентаря и конечно же казино.В номере есть все необходимое :холодильник,чайник,сейф, халаты и все принадлежности для душа.Уборка в номерах каждый день. Обязательно сходите в ресторан,расположеный на первом этаже «Айва,не груша».Вкусная еда ,живая музыка.Максимально клиенто ориентированы.Вернусь в этот отель обязательно
4
7
October 19
Плюсы. Расположение и стоимость.
Достаточно удобная локация на Красной Поляне и не очень дорого. Хотя это кому как.
На этом плюсы заканчиваются.
Теперь о минусах.
Номер. Очень жарко. Скорее даже духотища. Без включённого на всю ночь кондиционера спать невозможно. А он (кондиционер) совсем не бесшумный. Скорее наоборот. Тем у кого чуткий сон, будет тяжело высыпаться.
Подушки ужасные. За 2-3 ночи шея начнет болеть с большой долей вероятности.
Матрас не 2-х спальный, а 2 разъезжающихся половинки.
Санузел.
Вода а раковине уходит очень медленно. Явный засор. Унитаз стоит так, что человек высокого роста ноги будет заводить под раковину, причем не всегда успешно.
Душевая кабина достаточно удобная.
Слышимость! Вы явно будете слышать каждый спуск воды в унитазе соседей. В любое время суток. Ну и остальные звуки скорее всего тоже...
Соседнее здание отеля, практически окна в окна. Поэтому шторы все время закрыты наглухо. Отчего складывается впечатление, что живешь в номере без окон и дневного света.
Телевидение.
Всего 20 программ. Дальше идет радио.
ТВ каналы, имеют очень странный сигнал. Регулярно (почти каждые 15 минут) сигнал исчезает, приходится переключать каналы в поиске любого "рабочего". Через какое-то время можно переключить назад. Но, полноценно посмотреть фильм или передачу - не получится.
Интернет. Есть. Но, не очень мощный. Плюс, регулярно придется перезаходить, переподтверждаться по номеру телефона.
Уборка номеров. Сначала говорят, что после 14:00 убирают, и до этого времени вешать табличку " уберите номер" - бесполезно. А потом вдруг на другой день, ты возвращаешься в номер около 12:00 а у тебя неожиданно убираются. Хотя это очень не вовремя, а табличка с просьбой об уборке не висела. Качество уборки - на отвали.
Завтраки.
Они есть. Голодным не останешься. Всё в целом съедобно. Но, вся еда в отдельной комнатке. Столы в общем зале не сервированы ничем, ни приборами, ни салфетками. Одна кофе-машина, возле которой постоянная очередь. Общее впечатление от завтраков - колхозное.
Как итог, в межсезонье за 5 000 + руб/ночь, ожидаешь чего-то больше. Для непритязательных гостей возможно будет нормально, но минусов явно более чем достаточно.
October 31
Отдыхыл в сентябре месяце, все прошло на ура! В номерах всегда было чисто,спасибо горничным! Хороший сервис, особенно породовала девушка на респшен Мария, очень быстро оформили и заселили,была доброжелательна и при выезде заказала нам такси, рекомендую!
1
1
September 2
Огонь 🔥 всем советую брали люкс номер на 50 квадратов , спальных мест 5 шт, шикарный вид , хорошая звуко изоляция все чисто , полотенца , халаты , шампунь , гели ,щетка и паста ,есть бассейн и баня все входит в стоимость )) приятные ощущение по адекватной стоимости. Близко пятерочка , магнит , казино 🎰.
3
1
May 9
Прекрасное место. Удобное расположение отеля, персонал вежливый (даже заботливый))), завтраки вкусные, разнообразные. Номер чистый, меняли халат/полотенце регулярно, каждый день в номер приносили воду, также кулер есть на этаже. Есть бассейн и сауна небольшие, но вполне достаточно, чтобы расслабиться после долгой прогулки в горах. Рекомендую.
October 18
Отель в целом неплох. Чистые номера, без посторонних запахов, достаточно приятная кухня. Но есть несколько существенных но.:
1. Персонал на ресепшене слаб - работают крайне медленно, оформление документов - вечность, решение вопросов а-ля продлить заселение - вечность в квадрате.
2. Отсутствует паркинг - это вы узнаете уже после заселения. Альтернатив не предложат - теперь это ваша проблема.
February 13
Отель понравился. Персонал доброжелательный и очень клиентоориентированный. В ресторане вкусная еда. Завтрак (шведский стол) всё свежее и вкусное.
Расположение удобное, через дорогу казино, прогулочная зона и ТЦ. Рядом пятерочка, магнит , аптека, прокат и тд.
Катались на Лауре и Розе, 10 минут на такси ( не дорого) , так же близко остановка общ транспорта. От отеля бесплатный трансфер (но мы на него ни разу не попали)
Огромный плюс есть сушильная комната.
3
3
November 19, 2023
Замечательно провели время. Горы- это место силы. Спасибо отелю и персоналу за создание уюта и комфорта. Жили с семьей на 4 этаже. Девочки админы компетентны и всегда подсказывали ответы на наши вопросы. Горничные Людмила и Елена внимательные и чуткие. Мне понравилось, что они подгадывали уборку номера в наше отсутствие. Ежедневно меняли полотенца, убирали мусор, докладывали чай, кофе, поправляли постельное.
С погодой не подгадали и приехали в дождь. Развлекались в бассейне) парились в сауне.
Еду заказывали в номер. Еще понравилось, что есть велосипеды и на них можно прокатиться бесплатно) через дорогу курорт Красная Поляна, для катания самое то.
Еще плюсом оказалось шаговая доступность к сетевым магазинам ( пятёрочку, магнит).
Вообщем мы отдохнули душей и телом.
В отеле умиротворенная атмосфера, без суеты.
Ааа, еще было здорово, что принесли накладку для унитаза и ступеньку для нашей детки. Это облегчило мне жизнь )
5
1
September 29
Снимали номер всего на сутки...номер улучшенный стандарт. Всё необходимое есть. Халаты, тапочки, ванные и чайные принадлежности, фен. Даже утюг и доска в номере. Сам номер очень просторный и чистый. Большая удобная кровать мягкие подушки. В бассейне теплая, чистая водичка с удовольствием поплавали и погрелись в парилке. Завтраки тоже вполне приличные, вкусно по-домашнему,за что отдельное спасибо поварам! Хочется от души поблагодарить весь персонал за ваш труд... Успехов вам и процветания!
1
2
September 8
Супер отель с качеством 5*. Я честно не знаю, почему у них такие приятные цены, ибо отель супер. Номера свежие, стильные, матрас удобный, все чистейшее, завтрак вкусный. Второй раз останавливаюсь в нем, отель огонь
August 27, 2023
Отдыхали с двумя маленькими детьми. Завтраки сытные, всегда есть разнообразие, хорошая кофемашина и мини игровая для детей в ресторане. Завтрак с 8 до 11, что очень здорово для любителей поспать. Отдыхали в семейном номере, номер большой, с дополнительным креслом-кроватью. Персонал приветливый и очень дружелюбный. В отеле есть бассейн, на фото он меньше, чем кажется, есть сауна, все это входит в стоимость проживания. Отель очень удобно расположен, рядом есть пятерка и магнит. На этаже есть кулер и гладильная доска с утюгом. В отеле есть лифт, что тоже очень удобно после долгих прогулок по горам.
9
1
June 16
Я бы всё так оценила на 4.не соглашусь с супер восторженными отзывами, к сожалению. Потому что были минусы, такие как-очень маленький санузел в номере улучшенный комфорт; очень сильная слышимость соседей и тех кто ходит по общему коридору, а люди и дети бегали и кричали даже после 23 часов, курили и общались громко с балконов. Туалет в зоне бассейна есть, но он никак не закрывался. Был ещё один недостаток в номере, но надеюсь его устранят. Не буду здесь на общее обозрение об этом писать. Сеток от комаров на окнах нет. Из сильных плюсов-свой бассейн с очень тёплой приятной водой, закрытый бассейн, не на улице, с сауной, с прохладной водой с цитрусами для утоления жажды, с отдельными полотенцами в зоне бассейна и халатами в номерах. Глубина бассейна для взрослого комфортная, для детей 7 лет ещё глубоко, мы брали нарукавники и тогда дети спокойно прыгают и плавают. Лучше надеть шапочку плавательную, если дети с длинными волосами, чтобы волосами не загрязнять воду. Есть тапочки, зубные принадлежности, сейф, салфетки и чайная станция, тарелки и вилки-ложки. Магазины и кафе действительно рядом. Понравилось кафе Мушмула, грузинское кафе совсем рядом, нужно только немного вглубь пройти ( шашлык из шеи был сухой, но другие блюда норм), столовая Патиссон. Завтраки в отеле очень вкусные. До подъёмников 1 остановка, мы с детьми 7 лет пешком ходили спокойно. Торговый центр Горки молл с аквапарком и перекрёстком неподалёку, куча детских площадок там же, нужно только выйти через арку на другую сторону зданий. Классная площадка для катания на самокатах, роликах и скейтах есть. Если пройти или проехать в Галактику, там боулинг очень приятный... Так что развлечений много! И красиво!!!
September 21
Всем привет только вернулись из Кра ной поляны ,гостиница хорошая,расположение блищко к подъемники Красная поляна,завтраки вкусные,хороший ресторан при отеле,единственно плохая шумоизоляция а так очень прилично!
1