Я была в Алекс отеле и просто влюбилась в атмосферу этого места. Как только я вошла в отель, меня окружила атмосфера роскоши и уюта. Номер, в котором я остановилась, был уютным и стильно оформленным, а обслуживание на высочайшем уровне. Я наслаждалась каждой минутой проведенной в этом волшебном месте, и я уже мечтаю вернуться снова.
1
Show business's response
Валерия Серг
Level 10 Local Expert
June 24
Хотели провести романтический вечер с мужем и сменить обстановку, выбор остановили на Алекс отеле, так как понравился современный интерьер и вклбченный в бронь завтрак. Отель находится в спокойном тихом месте, что позволяет отдохнуть от городской суеты. В номере чисто и тепло, видно , что очень тщательно убирают и следят за номерами . Ставлю твердые 5 звезд
1
Show business's response
Арина Павлова
Level 4 Local Expert
June 13
Первый раз приехала в Питер и остановилась в этом отели. Ожидания не подвели, сервис на высшем уровне. В номее чисто, атмосфера замечательная, персонал отзывчивый. Так же хочу отметить прекрасное джакузи. Спасибо за хороший отдых!!
Show business's response
Lina Tebueva
Level 3 Local Expert
July 22
Хороший отель, обслуживание на высшем уровне. Номер чистый с большой кроватью) Доброжелательный персонал и вполне уютная атмосфера. Обязательно ещё раз остановлюсь в этом отеле.
1
Show business's response
Миша В.
Level 5 Local Expert
July 18
Недавно посетил Питер и мой выбор пал на Алекс отель, так как у них есть подарочные сертификаты, которые модно вести на любой тариф или сумму. Также понравилось мобильное приложение, где можно забронировать номер буквально в 2 клика и как раз посмотреть все эти номера. Все преимущества просто не перечислить, поэтому всем советую отель Алекс
Show business's response
Дима Филатов
Level 6 Local Expert
June 26
Решился заселиться в "Алекс Отель". Не пожалел.В отели есть много услуг, которые персонал выполняет отлично!Есть мобильное приложение, где можно забронировать, без сложности! Спасибо "Алекс Отель"За доставленные быстро услуги .
Show business's response
Мухамед
Level 9 Local Expert
June 22
Прекрасное место для ночлега. Все устроило, в номера можно заказать напитки, бронировать можно в любое время, комфортно и чисто. Однозначно советую
Show business's response
Вероника
Level 7 Local Expert
December 10, 2023
Отель хороший) Маленький и уютный. Заехали по акции в ночь. Все понравилось, джакузи класс! Большая. Из минусов: при въезде лампочка перегорела над джакузи, не работали фонарики над кроватью, небольшой запах возле джакузи. За полную стоимость в данный номер наверно бы не стали заселяться(скорее похож на номер стандарт, чем люкс). НО! Персонал просто нереальный! Девушки на ресепшне класс, горничная женщина умничка! Они максимально доброжелательны и в секунду решают все вопросы. Смена эта очень классная. Были с 8.12 на 9.12
Спасибо за наш отдых! И за вкусный завтрак в постель!!!
3
Show business's response
Алёна Кажайкина
Level 4 Local Expert
July 15
Муж решил сделать сюрприз,пригласил на романтический вечер в "Алекс Отель".Была просто в восторге от обстановки,напитки заказывали прямо в номер!Есть джакузи ,и SPA ванна,что тоже очень отлично,для романтика.Есть приложение,в котором легко забронировать номер.С радостью к вам вернёмся!!!!!
1
Show business's response
Олеся Абрамцева
Level 3 Local Expert
September 25
Снимали номер люкс на Косыгина. Администратор очень вежливая и приветливая, не смотря на то, что приехали немного раньше, чем обговаривали — заселили быстро и без проблем, также предложили сразу оформить скидочную карту. Можно приобрести напитки не выходя из отеля, что очень удобно.
Номер чистый, все на месте. Все очень понравилось, обязательно приедем ещё!
Алиса Курчавина
Level 3 Local Expert
July 19
Посетила этот отель с молодым человеком. Обслуживание на высшем уровне. Атмосфера отличная, в номере был джакузи, можно заказать напитки в комнату. Обязательно посетим еще раз
1
Show business's response
Scorpik
Level 5 Local Expert
June 15
Заехав в отель он оказался уютным и опрятным. В тариф был включен завтрак, а так же можно было заказать напитки в номер. Всем советую тариф романтический вечер. Вкратце всем парам советую заехать в этот отель где можно очень хорошо отдохнуть и за хорошую цену.
Show business's response
Тема Лэ
Level 19 Local Expert
May 13
Отель для встреч.
Очень популярный в определенных комъюнити.
Всегда чисто, красиво, свежо.
Очень уютно!
Сервис на самом высоком уровне!
Show business's response
AT
Level 4 Local Expert
April 21
Добрый день !
Мы заехали на сутки в ваш отель с полной оплатой на сутки ,все было супер, до того момента ,пока я не соприкоснулась с вашим администратором Юлией ,которая на благодарю отвечала угу ,угу как сова ,а не как квалифицируемый сотрудник.
Я хочу подметить клиентоориентированность нулевая.
Что самое неприятное пребывание в вашем отеле ,что ваши сотрудники ,позволяют себе Очень огромное обсуждение их личную жизнь ,что считается не приемлемо и не профессионально ,а в частности особенно Юлия.
Show business's response
Андрей касимов
Level 2 Local Expert
July 13
Прекрасное место, блязко к метро и центру города. Номера уютные теплые и чистые. Очень отзывчивый персонал. Завтрак сытный.
1
Show business's response
Лина К.
Level 3 Local Expert
September 27
Все на высшем уровне, персонал вежливый мобильный, чистота, комфорт , уют, все супер, советую, обязательно вернемся,так же номера для курящих в наличии
Ксения Дроботова
Level 3 Local Expert
July 14
Здравствуйте!!!Хочу поделиться впечатлением об этом месте-сеть рамонтических отелей.Номера в этом отеле сдаются от 2 часов что очень удобно.В номер можно заказать напитки чтобы никуда не идти.Завтрак включён в стоимость от суток бронирования.Бранирование и стойка администратора работает круглосуточно этому я была довольно удивлена.Мы брали тариф Романтический вечер-15-ти часовое проживание в номере категории《люкс》с 22-00 до 13-00 и завтрак в номер.
1
Show business's response
Ольга
Level 3 Local Expert
August 15
люкс с джакузи и зудом в подарок
забронировали на сайте люкс на Антонова-Овсиенко, но позже отказалось, что он не свободен
и нам предложили люкс на Косыгина
выглядил он гораздо хуже, другие варианты были сильно дальше.
искать другие варианты было долго, хотели заселиться..
нам любезно предложили набрать джакузи к нашему приезду это плюс, но к сожалению единственный
сам отель так себе.. старательно я закрывала глаза на косяки, грустный дизайн и детали
яркие лампы не регулируются и не отключаются частично, свет бьет в глаза. спастись можно было только оставив свет в душе и подсветку от джакузи..
лопасти вентилятора над кроватью вертелись в занятной траектории, мы наблюдали за магией того, что они все таки держатся..
телевизор был с возможностью подключиться по блютус, но пульт не работал
администратор помочь не смогла
ок
после долгого дня хотелось просто лечь в джакузи. вода мне показалась не лучшей, но полумрак был в помощь просто расслабиться и не обращать внимание
отель находится на первом этаже, сеток на окнах нет
нам буквально пришлось охотиться ночью на комаров, спать было сложно, на утро искусанные и не выспавшиеся заметили, черно-рыжую полосу от воды на джакузи
честно, я ужаснулась в догадках, это насколько была грязная вода или ржавая или сколько раз там не мыли и не обрабатывали после гостей.. стало жутко
через два дня посещения сия прекрасного места, с подругой у обоих возник генитальный зуд
пришлось обратиться к врачу, анализы были тоже идентичные.
сомнений нет, что это совпадение полностью заслуга алекс отеля
не рекомендую
пс люкс с кристаллами на стене
2
Show business's response
anastasialuskina
Level 8 Local Expert
August 19
Уютный и недорогой отель для пар, которые хотят провести пару часов в уединении. Есть номера как для некурящих, так и для курящих посетителей, что не может не радовать. Быстрая регистрация, понимающие работники отеля. Единственное разочарование — непригодное для использования джакузи.
Show business's response
Mariam U.
Level 4 Local Expert
September 14
Спасибо большое за уютный номер! Все чистенько и аккуратно. Администрация благосклонна к гостям отеля. Желаю процветания! 5 звезд♥️✨
Арина А.
Level 3 Local Expert
June 16
Комфортные условия для проживания,большое спасибо👍Персонал очень вежливый и доброжелательный))Однозначно рекомендую!
Show business's response
Алексей Лимаренко
Level 10 Local Expert
April 4
Чистый номер , заселили быстро , тапочки и банный набор прилагается , большая кровать , спали на ней втроем 😂 рекомендую, самое главное что было чисто .
1
Show business's response
Divus Crewel 32
Level 9 Local Expert
June 17
Остановились в этом отеле. Остались довольны. В вип номере хороший интерьер , джакузи и обстановка. Завтрак понравился. Всем советуем !
1
Show business's response
Валентина Голева
Level 4 Local Expert
June 20
Остановилась в этом отеле. Очень уютный отель)Был чистый хороший номер. Дружелюбный персонал. Мне очень понравилось!
Show business's response
Татьяна В
Level 4 Local Expert
June 15, 2023
Остались довольны отелем Алекс на ул Косыгина. У нас был номер Стандарт - не большой, но всё есть для комфортного проживания! Шкаф для вещей, телевизор, санузел с душем - сантехника вся исправно работает- это радует!- и самое главное - большая удобная кровать!!! Чистота везде! Также в наш абонемент входил завтрак - что тоже не могло не порадовать! Мы брали блинчики с творогом, ветчиной и сыром, и с мясом! Чёрный чай и кофе! Кофе приготовленный, не из пакетика- очень вкусный! Отдельное спасибо отзывчивым администраторам- учли все пожелания, в последний день пребывания подали завтрак рано утром без опозданий! Отлично провели время в Питере и прекрасно отдохнули в отеле Алекс! Однозначно рекомендую!!!!👍
1
3
Show business's response
Даня Григорьев
Level 3 Local Expert
June 21
Сервис на высшем уровне, номер максимально убран все чисто. Персонал очень доброжелательный рекомендую
Show business's response
Алексей Висковатов
Level 5 Local Expert
June 19, 2023
Интересное заведение, время заезда= времени отъезда, удобно. Неплохая кровать, зеркала по периметру и на потолке делают своё дело. На Косыгина приятный, отзывчивый персонал. Свою "ложку дёгтя" добавили, плохая уборка, думаю звёзды так сошлись, бутафорский кондиционер на стене, и отсутствие ручного душа в душевой.
Это всё для номера стандарт, повторюсь на Косыгина, при случае посмотрим как в остальных...
2
Show business's response
Мика
Level 15 Local Expert
November 18, 2023
Из плюсов могу назвать заселение в любое время при наличии свободных номеров, по номеру никаких вопросов, брали люкс, всё чисто, джакузи топ, с душевой кабиной небольшие вопросы, но это не испортило впечатлений, от посещения данного отеля, немножко внесли ложку дёгтя тот факт что ключи надо сдавать при выходе, дверь в отель так же открывает администратор, ну и ценны на напитки в баре просто космос, литровый яблочный сок за 400 рублей это перебор. В целом достойный отель за свои деньги.
1
Без имени
Level 4 Local Expert
March 11
Была в этой гостинице раз 5, если не больше. Были и стандартные номера и люкс. Никогда никаких нареканий не было, кроме того, что в люкс номере ч джакузи постоянно был шум, если в других номерах набирали джакузи, но это ладно.
Самое большое разочарование было когда мой молодой человек решил мне сделать там предложение, заплатив за то, чтобы украсили номер)
Шарики были все липкие и в грязи, в отпечатках пальцев, как отказалось они были б/у, когда я хотела их унести и мне сказали, что их делают для всех и уносить их нельзя, я была в шоке. Цветы были искусственные, тоже б/у.. :) В джакузи была грязь, либо от прошлых посетителей, либо это была накипь, хз.
А ну и еще хотелось бы отметить администратора - девушка, блондинка! Вот ей ставлю все 5 звезд. Всегда когда была ее смена, было все идеально и доброжелательно. Другие смены были не такими. Особенно когда работала женщина с черными волосами. От одного ее вида хочется развернуться и уехать в другое место… Выражение лица такое, что она просто ненавидит людей и свою работу.
Вообщем, почитайте данный отзыв, перед тем как делать романтические сюрпризы своей половинке. Вероятнее всего вы передумаете и выберете место попрезентабельнее! :)
3
1
Show business's response
Ирина Васильева
Level 6 Local Expert
September 20
Отличный отель. Все чисто и комфортно. Ценник выше среднего. Это единственный минус.
Мария Михно
Level 6 Local Expert
March 3
Приятный отель для романтических встреч! Приветливые администраторы, система скидок. Единственное - хотелось бы, чтобы лучше убирали в номерах. А так планирую ещё посетить)
1
Show business's response
Денис Пестов
Level 4 Local Expert
May 20, 2023
Отель был прекрасным местом для отдыха. Номер, в котором мы проживали, был просторным и уютным. Особенно впечатлила удобная кровать с мягким матрасом, на которой мы отлично высыпались каждую ночь. Великолепное сочетание комфорта и стиля!
Show business's response
k-paslen
Level 6 Local Expert
May 17, 2023
Бываем с мужем у вас достаточно часто все нравится, обслуживание хорошее джакузи всегда наливают под нас персонал приветливый на кроватях поменяли матрасы на более жесткие что очень круто) номера всегда чистые.
Вот только как то заказывали дом услуги свечи и лепестки вот тут конечно мы разочаровались так как ждали нас лепестки из фольги и искусственные свечи на батарейках
1
Show business's response
Дарья В.
Level 5 Local Expert
January 3
Хочу поблагодарить персонал , администратора и сотрудника (не знаю должности), который занимался бронью номера. Мне был важен именно зеркальный номер. Со мной связались, рассказали о его размерах и тд. Был забронирован именно нужный мне номер. Все ожидания оправдались. Номер чистый, теплый, уютный. Зеркала - это прекраснейшая задумка! Несмотря на небольшие габариты номера это того стоит;). Ещё раз спасибо персоналу. Были выполнены все пожелания и хотелки) Всё было супер! Обязательно вернёмся и не раз!)
3
Show business's response
Ольга Же
Level 5 Local Expert
May 14, 2023
Были в этом отеле с моим парнем. Очень нам все понравилось: очень вежливый администратор, чистые уютные номера, ничего лишнего. Все вопросы очень быстро решились, и с доставкой воды и зубных щеток в номер.
Нам очень понравился номер с джакузи, в котором мы остановились, теперь хочу такое домой)
Главный плюс - очень легко добраться и найти.
1
Show business's response
Александр Акопов
Level 5 Local Expert
August 25, 2023
Проездом оказался в Питере и по советам друзей выбрал этот отель. Всё понравилось! Классное обслуживание, добрый персонал. Что касается номера, то всё работает исправно, душ, телевизор, всё класс. Очень мягкая кровать, отлично выспался, спасибо за проведенное время! Всё супер
3
Show business's response
александр невский
Level 9 Local Expert
February 13
Могу сказать только о минусах номера ,,Стандарт,,.Очень маленький убогий номер все пространство которого занимает двухспальная кровать.Нет нормального стола,за которым можно посидеть ,аыпить или поесть.столик на колесах не позволяет расплложить даже две тарелки.Этот номер предназнасен только для ночнвки ,но не для проживания
Show business's response
Влодимер О.
Level 4 Local Expert
May 18
Всё здорова хорошо что есть такии отели где можно хорошо провести свободное время и не только
Show business's response
Евгений Снег
Level 4 Local Expert
August 26, 2023
Обслуживание у отеля шикарное, работники добрые и отзывчивые. Номер очень уютный, прям как своя квартирка, все чистое, ни одной пылинки. Атмосфера шикарная как и весь отель.
4
Show business's response
Николай
Level 6 Local Expert
February 9
Администратор Юлия отказалась регистрировать меня по паспорту, требованием предъявить к паспорту РФ, что то дополнительно, не знает правил регистрации гостей. По итогу выгнала на улицу.
Ознакомьтесь с правилами которые у вас на сайте. Откройте конституцию РФ, посмотрите что такое паспорт РФ.
"3. Поселение (подселение) в отель граждан осуществляется по предъявлении паспорта или иного документа, удостоверяющего личность проживающего и заполнении анкеты гостя по Форме №5. При согласии гостя с действующими правилами Алекс-Отеля и оформлении проживания, договор на оказание гостиничных услуг считается заключенным."
Инцендент произошёл 09.02.2024
1
Show business's response
Инкогнито 3890
Level 4 Local Expert
July 26, 2023
Добрый день !я Фанатка Алекс отеля ,так же как и фанатка солярия Алекс ,я постоянная клиентка у Вас !Но ростроилась и больше на Косыгина не прийду !!!!!Ужастный персонал ,особенно которая Алминистратор Наталья это просто ужас ,извините что грубо это не лицо Алекс отеля это недовольная неприятная рожа ,старой женщины .....мало то что не довольная ,так еще вела сеья как будто в отделе полиции работает ,проверять документы целый час просто не по человечески ,да что можно было проверять если у меня Гражданство Российской Федерации!Это просто был ее принцип не пропустить !Не РЕКОМЕНДУЮ К НЕЙ!Я таких ЖАБ ЕЩЕ НЕ ВИДЕЛА )
2
Show business's response
Ольга Иванова
Level 5 Local Expert
August 19, 2023
Отель понравился. Бронировали 2 суток проживания, пока в нашей квартире шёл плановый небольшой ремонт. Бронь делали через приложение этого отеля , удобно - посмотрели фото, выбрали номер, забронировали. Мы брали с джакузи. Рекомендую) В стоимость включён легкий завтрак. Тихо, спокойно, камерно, комфортно. Нам понравился отель, рекомендую от души.
Show business's response
Анна Седельникова
Level 6 Local Expert
May 21, 2023
Побывала тут с молодым человеком. Среди множества отелей выбор пал на этот
Привлекла цена, услуги и скидки.
Выбрали романтический тариф в номере категории "Полу-люкс". Приятно удивило наличие джакузи, а также завтрак в номер. Обязательно загляну сюда ещё раз.
Show business's response
COLR
Level 5 Local Expert
August 23, 2023
Отель был великолепным местом для отдыха. Время заезда = время выезда что удобно. Отличное сочитание удобства и стиля. Обязательно загляну еще
3
Show business's response
София Г.
Level 5 Local Expert
August 18, 2023
Снимали отель на сутки: очень приятное место, идеально чистое! Персонал максимально адекватен, тактичен и дружелюбен.
Буду рекомендовать знакомым
Все отлично, интерьер полностью совпадает с фото, персонал вежливый, приветливый, у нас был включён завтрак - вкусно. Спасибо, обязательно будем рекомендовать!
2
Show business's response
Viola D
Level 6 Local Expert
November 27, 2023
Это самый кошмарный отель из всей сети. Заказали люкс, выходной день. Не работала джакузи, причём нам об этом сообщили при въезде на ресепшене. Администратор вела себя дерзко и нагло, на сообщение о том, что будем звонить в поддержку, выяснять вопрос, сказала: поторопитесь, у вас 10 мин до бесплатной отмены. Люкс сам по себе ужасен - в душевой нет душа сьемного, только дождик на потолке. В номере очень холодно. В общем, если у Вас есть возможность доехать до любого другого отеля сети - не раздумывайте. Сюда мы больше ни ногой.
1
Show business's response
Александра Бундина
Level 6 Local Expert
August 25, 2023
Прекрасный романтический отель, высокий уровень сервиса. Что приятно, напитки можно заказать в номер и от двенадцати часов времяпрепровождения в отеле выдают халаты и тапочки.
Show business's response
роман богачиков
Level 3 Local Expert
September 19, 2023
Здравствуйте всем кто читает. Мы с супругой сняли отель 17 сентября. До посещения отеля было прекрасное настроение, всё изменилось в момент когда мы пришли, администратор просто специалист испортить настроение. Уважаемые дериктора данного заведения, вы за что платите деньги своему персоналу, поведение этих женщин просто ужасно, они своим видом дают понять что мы лишние в этом заведении, и они добиваются своей цели, мы больше к вам не пойдем, и другим не советую. Те кто хочет заехать в этот отель, если хотите испортить свое настроение то вам сюда, а так не рекомендую