Сегодня заказал карту через мобильное приложение, а забрал её в отделении. Как только зашёл, сотрудник сам подошёл и предложил помощь — не пришлось никого искать и ждать. Выдал карту, подробно объяснил все условия и тарифы, а затем прямо на месте помог установить приложение на телефон и настроил всё с нуля. Вопросов после визита не осталось — всё рассказали и показали. Обслуживание приятно удивило: вежливо, быстро, без лишней бюрократии. Остался полностью доволен и рекомендую!

Игорь О.

Level 3 Local Expert

Комиссии 400% Пользуюсь очень давно этим банком и думал что все у них по честному но моё мнение изменилось после того как меня можно сказать ограбили с помощью комиссии для примера со 100 р КОМИССИЯ составила 400 переводы были естественно на большую сумму и не один предупреждений о комиссии после подтверждения нет и не было. Сделав пять переводов Я решил проверить историю и тут шок суммы увеличились в геометрической прогрессии я такой комиссии никогда не видел поверьте мне. Решил разобраться сразу начал писать в чат звонить оператору но они меня только успокоили и сказали скорее всего вернут но итоге два Обращения в пустую решение вынесено Отказать. Я понял что этому Альфа банку наплевать что вы не знали они дали ответ что я должен оказывается ознакомится со всеми правилами бануа сам) а предупреждать и уведомлять о комиссии они не обязаны. ЖАЛЬ ЧТО ТАК СО МНОЙ ПОСТУПИЛИ ТАК ЧТО НАРАОД БАНК ТОЛЬКО ТОГДА НАЧИНАЕТ БЕГАТЬ ЗА ВАМИ И УМОЛЯТЬ КОГДА ВЫ ЕМУ ДОЛЖНЫ НО КОГДА ВАМ НУЖНА ПОМОЩЬ ИМ УЖЕ НАПЛЕВАТЬ ПРАВДА ЖИЗНИ НИЧЕГО НЕ ПОДЕЛАЕШЬ. Спасибо.

Павел Курбанов

Level 8 Local Expert

Немного необычный формат посещения банка, нет привычных «Окошек» и т.д., ощущение нахождения в какой-нибудь кофейне. Сотрудники быстро решают вопросы, но ощущения и оценку портит сам банк, который может без явных причин заблокировать доступ к онлайн банкингу

Alfa-bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

429 reviews