В этом отделении открыл счет и тут мой менеджер в рамках премиального обслуживания. По самому обслуживанию всё ок, а вот по работе с менеджером вопросы. Предыдущий менеджер был на связи, сам писал и предлагал помощь. Тут увидел, что менеджер сменился, но новый менеджер даже не написал с целью познакомиться. UPD: поменял менеджера через приложение, новый тоже не связался ни через 3 дня, ни через неделю)) свой вопрос уже решил без менеджера, но в целом тут кажется что-то пошло не так

Show business's response

Татьяна Викторовна

Level 4 Local Expert

Добрый день! Хочу оставить и свой крайне негативный отзыв о работе этого отделения. Открывала счёт, предупредила, что мне не нужны дополнительные функции. Сотрудница заверила меня, что их у меня нет. Через месяц сегодня я получаю уведомление от банка срочно пополнить мой счёт, ибо банк не может списать с меня деньги за дополнительную платную услугу!!! Просто нет слов

Show business's response

Ростислав Горбунцов

Level 2 Local Expert

Потратил световой день на то чтоб дозвониться до сотрудника альфа банка и просто сформировать выписку по счёту! По итогу дозвонился до девушки, но она не помогла. Товарищи, мне нужна выписка по счету! Я не могу зайти в ваше приложение! Выписка по счету!!!! На горячей линии бот, который даже и не думает соединить с сотрудником

Alfa-Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

452 reviews