Бардак , а не банк, из-за некомпетентных сотрудников прекратила работу с этим банком, у них клиент не на 1-ом месте, им на клиента глубоко наплевать , работают они на своей волне.
5
2
Show business's response
Алина Нефедова
Level 12 Local Expert
March 22
Иногда жалею что раньше не перешла на Альфу. Тут все так выгодно, кредит можно взять с минимальными документами, вклад открыла вон под 16% за три года. И персонал со всем помогает)
2
2
Злата Харина
Level 11 Local Expert
July 23
Заходила рано утром. Персонал на месте, к работе готов) На получение карты потратила ровно 12 минут.
Карина Гумерова
Level 5 Local Expert
November 1, 2023
прекрасное отделение банка. Чистые помещения и вежливый персонал
1
Elizaveta Shevtsova
Level 2 Local Expert
April 10, 2023
Быстро решили мой вопрос: поменяли паспортные данные и выдали новую карту, сотрудники вежливые, в офисе уютно
3
4
Юлия Владимировна
Level 11 Local Expert
May 18, 2023
Обслуживание шикарное, менеджеры отзывчивые, всё объясняют и не навязывают лишнего.
2
Екатерина Н.
Level 3 Local Expert
August 2, 2022
Ужасный банк. Приехала получать карту зарплатную, так они впихивают кредитную бонусом. Отказаться от нее нельзя, так сказали сотрудники. В итоге нужно с кредитной карты провести операцию, как итог у тебя активна кредитка. Ужасный банк долго очень выдавали карту, без всяких пакетов документов и прочее. Зарплатную карту не выдавали без кредитной. В итоге нужно ехать в главный офис и писать там заявление на отказ от карты
7
4
Елена Г.
Level 5 Local Expert
December 20, 2022
Читала у вас на сайте про кэшбеки, соблазнилась, оставила заявку на оформление! Буквально на следующий день уже забрала, пользуюсь второй месяц, всё безумно нравится, бонусы капают с самых неожиданных магазинов) спасибо
1
4
Дарья Авакимова
Level 2 Local Expert
December 9
Очень приятно удивило, что в отделении никто не пытался втюхать ненужные платные услуги.
Светлана АС.
Level 7 Local Expert
April 19
Отличная работа сотрудников банка,всегда дружелюбны и готовы помочь с любыми вопросами.
1
2
Леня Матвеев
Level 11 Local Expert
August 17, 2023
Мне нравится обслуживаться в этом отделении. Всегда чисто, зимой не холодно, летом не жарк, предлагает персонал комплексное обслуживание. Всегда решаю вопросы за минут 10
3
1
Ольга Ландышева
Level 4 Local Expert
November 17
Вклад не удалось оформить онлайн, в отделении же быстро все подписали, дали консультацию.
1
Вячеслав Вержбицкий
Level 17 Local Expert
October 6, 2023
Хотел карту оформить, так создалось ощущение ,что я пришёл у них много денег занять. Ушел не дождавшись..
1
Show business's response
Александр Мартынов
Level 7 Local Expert
November 13, 2023
Приветливые и вежливые сотрудники. Обслуживание быстрое, без проблем. Меня все устроило.
4
2
Елена Р.
Level 4 Local Expert
November 5
Получала платежный стикер, штука удобная, теперь везде плачу по касаниям, не беспокоюсь о карте в кошельке.
CS
Level 9 Local Expert
February 16, 2022
Хорошое отделение, внимательные, отзывчивые сотрудники, все вопросы решать быстро и качественно. Очередей никогда нет, на входе специалист всегда подскажет в какое окно идти и какие документы нужны.
3
3
Наиля Солталиева
Level 10 Local Expert
May 4
Очень часто прльзуюсь услугами этого банка очень довольна
1
АнНет
Level 5 Local Expert
January 15
Отличный банк с широкой сетью партнеров. Удобно снимать наличные деньги без комиссии в разных местах.
1
1
Арсен Габриелян
Level 6 Local Expert
April 2, 2022
Самый тупой банк который я когда либо видел, неодэкватные сотрудники, которым все пофиг, я приехал в банк забрать свою карту но тут оказалось что сотрудник взял мою дебетовую карту и ушел домой. На вопрос где моя карта сказали что ничем не могут помочь, либо заказать новую потом опять приехать за ним либо опять приехать в понедельник посмотрим найдется карта или нет. А у меня там бизнес счета, эквайринг...., вот если люди за одну карту не несут ответственности а как быть с деньгами ? Я решил все заблокировать и больше не связываться с таким банком
11
1
Алла Аимова
Level 3 Local Expert
February 25
Здесь всегда найдут подход к любому клиенту.
1
1
Т К
Level 5 Local Expert
August 6, 2022
Обратилась сегодня в банк по ул. Ленина. Начну с того, что консультант талон в терминале не дает брать - ждите, все ко мне. Когда доходит очередь, дает талон, если не в ее компетенции. Зачем так делать - не понятно. Живая очередь человек 10. Сплит-система не работала. Такого треша давно не встречала в банковских заведениях.
7
3
Сергей Сергей
Level 15 Local Expert
January 18, 2022
Хороший офис ,удобное расположение для подъезда на своем автомобиле ,персонал отзывчивый спросит поможет в тяжёлый момент объяснит что для вас особенно важно
1
7
Ridzel
Level 8 Local Expert
April 23, 2022
Открывал тут расчетный счет и ИП. Все на высоте. Менеджерам Светлане и Ольге отдельная благодарность. Были заминки с торговым экваренгом но все решили (интеграция) Альфа ТОП. С ВАМИ ПОЙДЁМ ВПЕРЁД!!
2
4
Лилия Нуритдинова
Level 4 Local Expert
April 14
В группе ВКонтакте отвечают быстро и качественно.Молодцы
1
1
Оксана Сиселкина
Level 5 Local Expert
April 26, 2023
припорковаться сложно но в самом банке все норм, электронная очередь, добродущный персонал и при этом очень компитентный
3
2
Ксения С.
Level 2 Local Expert
October 18, 2023
В посёлке живу. Атм Альфы нет, но это не мешает мне снимать зп через другой банк картой Альфы :)
1
1
Viktor Marchenko
Level 12 Local Expert
December 22, 2022
Как то все куцо сделано и продумано. Места много, а вот организация его желает лучшего. Хотя работники вежливые и хорошо знающие работу
2
1
Show business's response
Александр Долгих
Level 4 Local Expert
February 5
Отмечаю полезность функции онлайн-копилки. Удобно откладывать деньги на будущие покупки. Советую обратить на нее внимание.
1
Алина Г.
Level 4 Local Expert
September 16, 2022
Даже с краткосрочными проблемами они поддерживали нас очень гибко, быстро и несложно. Мы очень довольны и можем только горячо рекомендовать вас.
3
Элиса А.
Level 11 Local Expert
January 5, 2022
Компетентные менеджеры, внимательные. Когда бываю в городе и захожу со своими задачами, решают всё быстро! Альфа - везде Альфа! Держат достойный уровень! Благодарю вас!
5
Andrey
Level 10 Local Expert
November 25
Красивые девушки
Светлана Чернышева
Level 11 Local Expert
March 19
Делали переоформление дебетовой карты по случаю смены паспортных данных, меняла фамилию и поменяла тариф по карте, все отлично как всегда.
1
1
Вита Серяк
Level 7 Local Expert
June 15, 2023
Офис на 50 лет ВЛКСМ, возле Салюта. Сотрудники не могли решить мою проблему, были неприветливы и даже грубы. Не понравилось!!!!
2
1
Show business's response
надежда загинайлова
Level 8 Local Expert
July 17, 2023
Все прекрасно, быстро обслужили, все сделали, на все вопросы ответили
1
Светлана С.
Level 5 Local Expert
June 15, 2022
Сегодня приезжали в офис из другого города, по оформлению закладной. Хочется поблагодарить Петрову Элину Сергеевну. Вроде бы человек делал свою работу, но очень приятное впечатление, приветливо встретила, все доступно обьяснила. Вежливость, достоинство и профессионализм.
3
Виктория
Level 12 Local Expert
November 18, 2023
Вежливый персонал. Быстрое обслуживание.
3
1
Игорь
Level 9 Local Expert
September 19, 2023
Регулярно посещаю это отделение раз в неделю для проведения нескольких операций. Хочу отметить оперативность сотрудников. Даже в часы пик я ни разу не стоял в очереди дольше 10 минут.
2
3
Юлия Богданова
Level 10 Local Expert
April 29
Опыт в Альфа банке был отличным по сравнению с другими банками. Оформление прошло быстро, и возврат страховки так же был моментальным.
1
1
Юлия Шеина
Level 13 Local Expert
February 8, 2022
Ребята, не совершайте ошибку. Не берите тут кредит на 100 дней, если уверены что не успеете выплатить до окончания этих дней. Проценты ужасные. И вечно переносят дату платежа без вашего ведома. У меня уже два раза такая ситуация произошла. Да, очень выручили своей картой, не отрицаю. Но постоянное плохое обслуживание в чате и вечное недопонимание напрягает. Я написала как то в тех. поддержку 16 января, мне ответили аж 20 января. через 4 дня ... как раз обращалась по поводу смены дня оплаты. Скакали я ни я, жопа не моя. Как всегда... так что за возможность взять кредит плюс... Но за отношение жирный минус... Прям очень расстроили честно говоря..
7
2
Малена Алиева
Level 11 Local Expert
September 13, 2022
Давно пользуюсь услугами данного банка. Всё устраивает. Выбор услуг большой, персонал вежливый и компетентный.
4
ВАНЯ Х.
Level 5 Local Expert
November 3, 2023
Лучший банк! Банк года! Сервис,сотрудники-высший уровень!!
1
2
Иван Крылов
Level 6 Local Expert
September 4, 2023
В целом банк хороший, при сравнении с другими банками сразу видно нормальное отношение к клиентам и рамотное обслуживание со стороны персонала. Самое главное-очень быстро
3
nina s.
Level 5 Local Expert
October 27, 2022
Хорошее место для вложения капитала. Отличные условия выбрал вклад с возможностью пополнения в любое время.
3
Константин Иванов
Level 11 Local Expert
February 19
Кроме как в альфе мне нигде кредит не одобряли. Отказывали и причин не указывали. Странно, ведь вроде нет у меня косяков. Благодарю альфу что отнеслись ко мне иначе
2
Юрий Ильясов
Level 8 Local Expert
August 12, 2023
Молодцы! очень быстро и грамотно девочки отвечали на заданные вопросы, свои проблемы я решил за 5 минут. Приятно общаться с такими профи.
1
Магомедамин Умаров
Level 2 Local Expert
June 3, 2022
Приложение не работает было все хорошо. А сейчас просит обновления. Обновлять не где оставьте старую версию не могу оплачивать задолжности. Значит можно вас послать куда подальше. Надеялся что хороший банк. Оказалось??? Что. 😡
3
4
Евгений
Level 12 Local Expert
May 19, 2022
Отделение нравится: всегда есть парковка, адекватный персонал. Довольно часто бывают очереди, н где из нет?
3
Денис Вкйкин
Level 2 Local Expert
August 11, 2022
Отвратительное обслуживание, стоит девушка у входа и не даёт взять талон, для получения карты зарплатной простоял 1,5 часа. Без изменений, говорят ожидайте. Собирают огромную очередь на входе.
4
2
Иван Грим
Level 2 Local Expert
September 10, 2023
Рефинансирование может быть выгодным. Менеджер офиса подробно рассчитал предложение банка и подробно рассказал о моих дальнейших действиях, так что все прошло быстро