Думала, что откажут в кредитных каникулах, но нет. Отнеслись с пониманием к моим финансовым трудностям и одобрили. Благодарю за человеческое отношение.
1
Виктория В.
Level 4 Local Expert
October 9, 2022
Самый ужасный банк
Не выполняют свои условия , захотели списали деньги, захотели забыть подать документы об отмене денежных средств.
Приезжаешь в офис они на тебя смотрят «как бараны на пустые ворота» и говорят что ни могут ничего сделать , нужно звонить на горячую линию !!!!
Звонишь , те тоже ничего не могут сделать , а берут переплату в 18750 руб , уже на закрытый счет!!!!
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТИМ БАНКОМ!!!!!!
5
3
Sevinch Kazimova
Level 2 Local Expert
September 16, 2022
Сотрудники отделения ориентированы на клиентов и всегда готовы помочь. Они отличаются доброжелательным отношением. Каждый раз, когда у меня возникает вопрос или просьба, они помогают мне и предлагают правильное решение. Настоятельно рекомендую.
2
5
Matvey
Level 6 Local Expert
October 27, 2023
Как таковых претензий у меня нет. Только пусть быстрее отвечают по почте. Ато пока ждешь, можно запаниковать)
1
3
Леня Матвеев
Level 13 Local Expert
August 17, 2023
Мне нравится обслуживаться в этом отделении. Всегда чисто, зимой не холодно, летом не жарк, предлагает персонал комплексное обслуживание. Всегда решаю вопросы за минут 10
3
1
Екатерина Н.
Level 3 Local Expert
August 2, 2022
Ужасный банк. Приехала получать карту зарплатную, так они впихивают кредитную бонусом. Отказаться от нее нельзя, так сказали сотрудники. В итоге нужно с кредитной карты провести операцию, как итог у тебя активна кредитка. Ужасный банк долго очень выдавали карту, без всяких пакетов документов и прочее. Зарплатную карту не выдавали без кредитной. В итоге нужно ехать в главный офис и писать там заявление на отказ от карты
7
4
Мариам Тарвердян
Level 7 Local Expert
July 6, 2023
Бардак , а не банк, из-за некомпетентных сотрудников прекратила работу с этим банком, у них клиент не на 1-ом месте, им на клиента глубоко наплевать , работают они на своей волне.
5
2
Show business's response
Azrunc
Level 15 Local Expert
January 10, 2024
Очень внимательный персонал. Быстро решили мою проблему
2
1
Elizaveta Shevtsova
Level 2 Local Expert
April 10, 2023
Быстро решили мой вопрос: поменяли паспортные данные и выдали новую карту, сотрудники вежливые, в офисе уютно
3
4
Елена Г.
Level 5 Local Expert
December 20, 2022
Читала у вас на сайте про кэшбеки, соблазнилась, оставила заявку на оформление! Буквально на следующий день уже забрала, пользуюсь второй месяц, всё безумно нравится, бонусы капают с самых неожиданных магазинов) спасибо
1
4
Юлия Владимировна
Level 11 Local Expert
May 18, 2023
Обслуживание шикарное, менеджеры отзывчивые, всё объясняют и не навязывают лишнего.
2
Карина Гумерова
Level 5 Local Expert
November 1, 2023
прекрасное отделение банка. Чистые помещения и вежливый персонал
1
CS
Level 9 Local Expert
February 16, 2022
Хорошое отделение, внимательные, отзывчивые сотрудники, все вопросы решать быстро и качественно. Очередей никогда нет, на входе специалист всегда подскажет в какое окно идти и какие документы нужны.
3
3
Светлана АС.
Level 7 Local Expert
April 19, 2024
Отличная работа сотрудников банка,всегда дружелюбны и готовы помочь с любыми вопросами.
1
2
Арсен Габриелян
Level 6 Local Expert
April 2, 2022
Самый тупой банк который я когда либо видел, неодэкватные сотрудники, которым все пофиг, я приехал в банк забрать свою карту но тут оказалось что сотрудник взял мою дебетовую карту и ушел домой. На вопрос где моя карта сказали что ничем не могут помочь, либо заказать новую потом опять приехать за ним либо опять приехать в понедельник посмотрим найдется карта или нет. А у меня там бизнес счета, эквайринг...., вот если люди за одну карту не несут ответственности а как быть с деньгами ? Я решил все заблокировать и больше не связываться с таким банком
11
1
Рома Соковых
Level 9 Local Expert
August 4, 2024
Клиент, но денег не дают! Так что пять звёзд заслуженно
1
Александр Мартынов
Level 7 Local Expert
November 13, 2023
Приветливые и вежливые сотрудники. Обслуживание быстрое, без проблем. Меня все устроило.
4
2
Сергей Сергей
Level 15 Local Expert
January 18, 2022
Хороший офис ,удобное расположение для подъезда на своем автомобиле ,персонал отзывчивый спросит поможет в тяжёлый момент объяснит что для вас особенно важно
1
7
Александр Дрофа
Level 6 Local Expert
July 1, 2024
Самый лучший банк, пока от слов и дел не отходил, я ему верю.
Ridzel
Level 8 Local Expert
April 23, 2022
Открывал тут расчетный счет и ИП. Все на высоте. Менеджерам Светлане и Ольге отдельная благодарность. Были заминки с торговым экваренгом но все решили (интеграция) Альфа ТОП. С ВАМИ ПОЙДЁМ ВПЕРЁД!!
2
4
Вячеслав Вержбицкий
Level 17 Local Expert
October 6, 2023
Хотел карту оформить, так создалось ощущение ,что я пришёл у них много денег занять. Ушел не дождавшись..
1
Show business's response
Виктория Карпик
Level 5 Local Expert
September 25, 2024
Пришла в банк 6.09 в 13:20. Люди были, но не критично. Я довольно быстро решила свои вопросы
Т К
Level 5 Local Expert
August 6, 2022
Обратилась сегодня в банк по ул. Ленина. Начну с того, что консультант талон в терминале не дает брать - ждите, все ко мне. Когда доходит очередь, дает талон, если не в ее компетенции. Зачем так делать - не понятно. Живая очередь человек 10. Сплит-система не работала. Такого треша давно не встречала в банковских заведениях.
7
3
АнНет
Level 5 Local Expert
January 15, 2024
Отличный банк с широкой сетью партнеров. Удобно снимать наличные деньги без комиссии в разных местах.
1
1
Оксана Сиселкина
Level 5 Local Expert
April 26, 2023
припорковаться сложно но в самом банке все норм, электронная очередь, добродущный персонал и при этом очень компитентный
3
2
Алла Аимова
Level 3 Local Expert
February 25, 2024
Здесь всегда найдут подход к любому клиенту.
1
1
Viktor Marchenko
Level 12 Local Expert
December 22, 2022
Как то все куцо сделано и продумано. Места много, а вот организация его желает лучшего. Хотя работники вежливые и хорошо знающие работу
2
2
Show business's response
Наиля Солталиева
Level 10 Local Expert
May 4, 2024
Очень часто прльзуюсь услугами этого банка очень довольна
1
Элиса А.
Level 11 Local Expert
January 5, 2022
Компетентные менеджеры, внимательные. Когда бываю в городе и захожу со своими задачами, решают всё быстро! Альфа - везде Альфа! Держат достойный уровень! Благодарю вас!
5
Александр Долгих
Level 4 Local Expert
February 5, 2024
Отмечаю полезность функции онлайн-копилки. Удобно откладывать деньги на будущие покупки. Советую обратить на нее внимание.
1
Алина Г.
Level 4 Local Expert
September 16, 2022
Даже с краткосрочными проблемами они поддерживали нас очень гибко, быстро и несложно. Мы очень довольны и можем только горячо рекомендовать вас.
3
Ксения С.
Level 2 Local Expert
October 18, 2023
В посёлке живу. Атм Альфы нет, но это не мешает мне снимать зп через другой банк картой Альфы :)
1
1
Лилия Нуритдинова
Level 3 Local Expert
April 14, 2024
В группе ВКонтакте отвечают быстро и качественно.Молодцы
2
2
Молокович Никита
Level 3 Local Expert
June 27, 2024
Навязывают очень сильно дополнительные услуги
Show business's response
Кирилл
Level 9 Local Expert
July 30, 2024
Пришел с тем что бы оформить страховой случай, сказали что через них долго и не хотят этим заниматься, отправляйте письмо почтой! Не советую
Show business's response
Светлана С.
Level 5 Local Expert
June 15, 2022
Сегодня приезжали в офис из другого города, по оформлению закладной. Хочется поблагодарить Петрову Элину Сергеевну. Вроде бы человек делал свою работу, но очень приятное впечатление, приветливо встретила, все доступно обьяснила. Вежливость, достоинство и профессионализм.
3
надежда загинайлова
Level 8 Local Expert
July 17, 2023
Все прекрасно, быстро обслужили, все сделали, на все вопросы ответили
1
Игорь
Level 9 Local Expert
September 19, 2023
Регулярно посещаю это отделение раз в неделю для проведения нескольких операций. Хочу отметить оперативность сотрудников. Даже в часы пик я ни разу не стоял в очереди дольше 10 минут.
2
3
Юлия Викторовна
Level 13 Local Expert
February 8, 2022
Ребята, не совершайте ошибку. Не берите тут кредит на 100 дней, если уверены что не успеете выплатить до окончания этих дней. Проценты ужасные. И вечно переносят дату платежа без вашего ведома. У меня уже два раза такая ситуация произошла. Да, очень выручили своей картой, не отрицаю. Но постоянное плохое обслуживание в чате и вечное недопонимание напрягает. Я написала как то в тех. поддержку 16 января, мне ответили аж 20 января. через 4 дня ... как раз обращалась по поводу смены дня оплаты. Скакали я ни я, жопа не моя. Как всегда... так что за возможность взять кредит плюс... Но за отношение жирный минус... Прям очень расстроили честно говоря..
7
2
Малена Алиева
Level 11 Local Expert
September 13, 2022
Давно пользуюсь услугами данного банка. Всё устраивает. Выбор услуг большой, персонал вежливый и компетентный.
4
Константин Иванов
Level 14 Local Expert
February 19, 2024
Кроме как в альфе мне нигде кредит не одобряли. Отказывали и причин не указывали. Странно, ведь вроде нет у меня косяков. Благодарю альфу что отнеслись ко мне иначе
2
Юлия Богданова
Level 9 Local Expert
April 29, 2024
Опыт в Альфа банке был отличным по сравнению с другими банками. Оформление прошло быстро, и возврат страховки так же был моментальным.
1
1
Иван Крылов
Level 6 Local Expert
September 4, 2023
В целом банк хороший, при сравнении с другими банками сразу видно нормальное отношение к клиентам и рамотное обслуживание со стороны персонала. Самое главное-очень быстро
3
Виктория
Level 12 Local Expert
November 18, 2023
Вежливый персонал. Быстрое обслуживание.
3
1
nina s.
Level 5 Local Expert
October 27, 2022
Хорошее место для вложения капитала. Отличные условия выбрал вклад с возможностью пополнения в любое время.
3
Евгений
Level 13 Local Expert
May 19, 2022
Отделение нравится: всегда есть парковка, адекватный персонал. Довольно часто бывают очереди, н где из нет?
3
Юрий Ильясов
Level 8 Local Expert
August 12, 2023
Молодцы! очень быстро и грамотно девочки отвечали на заданные вопросы, свои проблемы я решил за 5 минут. Приятно общаться с такими профи.
1
Магомедамин Умаров
Level 2 Local Expert
June 3, 2022
Приложение не работает было все хорошо. А сейчас просит обновления. Обновлять не где оставьте старую версию не могу оплачивать задолжности. Значит можно вас послать куда подальше. Надеялся что хороший банк. Оказалось??? Что. 😡
3
4
ВАНЯ Х.
Level 5 Local Expert
November 3, 2023
Лучший банк! Банк года! Сервис,сотрудники-высший уровень!!
1
2
Мадина Косанова
Level 15 Local Expert
July 23, 2024
Заходила рано утром. Персонал на месте, к работе готов) На получение карты потратила ровно 12 минут.