Хочу сказать спасибо Коршуновой Виктории сотруднику кассы. Обратился в этот офис Альфа-Банка за обменом валюты, искал в нескольких банках, но там не было, здесь же были новые доллары по привлекательму курсу. Прийдя в кассу Виктория была доброжелательна и отзывчива, провела обмен очень быстро, так же у меня были вопросы по кредитке, она мне все показала в приложении. Обслуживанием и консультацией остался доволен, побольше бы таких замечательных сотрудников!!!

Тхыонг Хуен Нгуен

Level 2 Local Expert

Сегодня я пришёл в банк, чтобы открыть новую банковскую карту. Я планировал оформить две карты, и сотрудник сначала подтвердил, что это возможно. Однако позже мне сообщили, что из-за нехватки рабочего времени они смогут открыть только одну карту. Я согласился подождать и открыть хотя бы одну. После тридцатиминутного ожидания, когда наконец подошла моя очередь, мне неожиданно сказали, что банк уже закрыт — хотя до официального времени закрытия ещё оставалось. Такое отношение к клиентам абсолютно недопустимо. Обслуживание на крайне низком уровне, и после такого опыта у меня полностью пропало желание открывать карту или размещать вклад в этом банке. Этот сервис совершенно не ориентирован на удовлетворение потребностей клиентов.

Show business's response

Александр Кудрин

Level 30 Local Expert

Небольшой уютный офис с цветами на первом этаже и офис для Премиальных клиентов на 2 этаже. Мне нужно было получить справку о движении счёта, все сделали очень быстро и качественно. Большое спасибо сотрудникам.

Alfa-Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

589 reviews