Люди пишут правду! Ужасное отделение банка. Каша и неразбериха полная. Не понятно, кто чем занят. Вероятность просидеть в очереди по два часа, чтобы оформить карту — 100%. Вероятность получить эту карту — 1% 😅 скажут, что время работы банка заканчивается и всем пора домой, и вам тоже! Приходите завтра еще посидеть в очереди к единственному сотруднику на все отделение, который может оформить вам карту. Пожалейте свое время и выберете другое отделение

Show business's response

Анастасия Янковская

Level 3 Local Expert

Два раза пыталась получить карту в этом офисе, офис ближайший к дому , поэтому выбрала его. В первый раз пришла за 20 минут до закрытия, в офисе - никого, менеджеры сидят и хихикают. Подходит мальчик и спрашивает какая операция, я отвечаю, бежит уточнять , возвращается и говорит что это очень долгая операция (🤡🤡🤡) , и что до закрытия не успеем, приходите завтра. Пришла второй раз за 40 минут до закрытия , в очереди 1 (!) человек , операция все та же- говорят , ну не успеем ))) Перезаказала в другой офис, выдали за 5 минут спокойно конечно же))) Отвратительное отношение к работе своей и к клиентам

Show business's response

Георгий Сиукаев

Level 4 Local Expert

Раньше относительно позитивно к данной организации, сейчас крайне негативно и не советую. Во первых, сервис стал ужасный. Во вторых, информация на сайте и других агрегаторах не соответствуют действительности. Посещал 3 отделения с целью покупки валюты. На ресепшн на вопросы отвечали девушки не поднимая глаз, выплаты нет, когда будет? Не знаем. В какое отделение обратиться, чтобы купить, не знаю посмотрите в ближайшем. Только в 3 м отделение мне сказали езжайте на ул. А.Лебедева, там должны быть доллары. Поехали туда, сначала говорят счётчик в кассе сломался, не может обменять. Вопрос, через сколько подойти, не знаю позже приходите. Вернулся через час, говорят может обменять, но курс уже другой. Был 82.5, а сейчас 84.45. Это как спрашиваю, на сайте и сейчас у вас курс 82.5, на агрегаторах тоже инфа по курсу 82.5 и + написано, что нового доллары нового образца. Говорят ну не знаем, видимо это курс за старый образец. Говорю дайте старый образец, а у нас отвечают только новый образец, хотите езжайте в другое место там может будут старые образцы. И главное курсы на кривой бумажке А4 распечатаны. В общем, не рекомендую иметь с ними дело, т. к. Банки в целом добросовестностью не отличаются, а Альфа ещё и стал на таких мелочах обманывать.

Show business's response

Alfa-Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

385 reviews