Отделение не справляется с потоком клиентов. Из шести окон работает два, обслуживание происходит длительно. Пришла закрыть счета в этом банке, ждала более 40 минут своей очереди (спойлер - не дождалась). Живая очередь, которая, к сожалению, не двигается и не контролируется. Кстати, пока ждала очередь, меня попросили написать в чат банка и самостоятельно закрыть счета через поддержку. Поддержку тоже пришлось ждать (спойлер - не дождалась) 🥹 Отвратительное место! Ушла, так как мой вопрос не решили за 45 минут ожидания и в онлайн банке и в этом отделении! В целом, маленькое тесное отделение и всего одно функционирующее на ВО.

Show business's response

камилла колмогорцева

Level 3 Local Expert

После уикенда тусовок поняла, что где-то оставила свою карту. Как только это до меня дошло, быстро заблочила ее через приложение альфабанка. Чтоб убедится, что все сделала ок, сходила в офис на всякий, проверить не было ли подозрительных действий по моей карте. Консультанты сразу взяли мой запрос в работу, все проверили.

Анастасия Рудяева

Level 17 Local Expert

Маленькое тесное душное помещение с минимальным количеством сидячих и стоячих мест для ожидания. Никакой нормальной электронной очереди, сколько передо мной людей и сколько ждать - неизвестно. Неприветливый уставший сотрудник на входе спросит с каким я пришла вопросом и сказал, что позовет меня. В смысле позовет, как позовет, куда позовет, когда позовет? Никакой электронной очереди, как в нормальных местах. Возможно клиенты приглашаются на усмотрение и настроение сотрудников. Хорошо, что я больше не клиент этого банка, бардак полный.

Alfa-Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

724 reviews