Отвратительное качество обслуживания! Руководство, обратите внимание на это отделение банка, так как оно в самом центре города и там самый большой трафик. Пришла обновить паспортные данные, в итоге что я увидела: не работает табло для вызова клиентов, образовалась «живая» очередь (хотя все они с талонами), менеджеры видя, какой большой поток людей, просто уходят куда-то и не возвращаются, может на обед или неизвестно куда. Половина людей не дожидается очереди и уходит, обращаясь в другое отделение.

Show business's response

Константин Жечковский

Level 7 Local Expert

Уже полчаса сижу в отделении. Ну и шарага. Тесно, народу - не протолкнуться. Вместо электронной очереди операционисты голосом выкрикивают номер талона. Я тут вынужденно - зарплатный проект на новой работе в альфе. Добровольно сюда возвращаться вообще нет желания. Через час ожидания, когда уже начал возмущаться, попал к оперционисту. Теперь опять сидим, кого-то ждем. Жуть.

Show business's response

Светлана М.

Level 4 Local Expert

Никогда не обращайтесь в отделение Альфа-банка на проспекте Славы 68 в Белгороде. Все специалисты вообще ни в чем не компетентные, только отправляют на горячую линию. На любой вопрос ответа нет. Очень грубо отвечают. Но есть решение, если у вам возникли вопросы и проблемы с Альфа-банком, то обращайтесь в отделение по адресу ул. Щорса 8. За две минуты решили проблему которую я не могла решить за три часа.

Show business's response

Альфа-Банк

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

262 reviews