Оформила кредитную карту ещё прошлой осенью, возвращаю нужную сумму регулярно, мне удобно так пользоваться, плюс в альфе хороший кешбек и обслуживание у меня бесплатное, довольна картой, частенько спасает.
3
2
Светлана С.
Level 2 Local Expert
May 4, 2023
Открыла для себя возможность взять кредитную карту без процентов на год, теперь всем советую) очень классная система для новых пользователей, мне кажется, что больше нигде с бесплатным обслуживанием карт нет.
1
1
Андрей Даллакян
Level 4 Local Expert
July 31, 2023
В данном филиале оплачиваю свои счета. Раньше делала это с помощью сотрудника, но недавно научили, как сделать это через банкомат. Это гораздо быстрее и удобнее.
Айше Эмиралиева
Level 5 Local Expert
March 21
Открыла вклад в Альфа банке и нисколько не пожалела. С картой нет никаких проблем, всегда можно снять деньги в любом банкомате.
Светлана К.
Level 12 Local Expert
March 29
Спасибо сотрудникам банка за внимание и помощь в сложных ситуациях. Обращалась не раз, и всегда получала быструю поддержку
Меркулова Е.
Level 2 Local Expert
April 7, 2023
кредитная карта всегда выручит до зарплаты,но главное не забыть своевременно пополнять!!!!
2
2
Матвей Сухов
Level 5 Local Expert
February 3, 2023
Мне довелось обслуживаться в этом отделении несколько раз. И каждый раз я был приятно удивлен внимательностью сотрудников, скоростью обслуживания. Спасибо!
2
1
Ника Ефимова
Level 2 Local Expert
June 4, 2023
Я в банке не оставляю деньги на комиссию. Моя зп 30 тысяч. Снимаю в конце месяца. Банк ни разу не содрал с меня за что ему спасибо.
Kristina.laifff
Level 5 Local Expert
February 12, 2023
Спасибо всему рабрчему коллективу за терпение и готовность помочь, я плохо вижу, мне всё по полочкам разложили, помогли в банкомате сделать. Огромное человеческое спасибо!
1
1
зхц псих
Level 2 Local Expert
February 17, 2023
Понадобился кредит наличкой, многие банки перестали их выдавать. Обратился в альфа, все сделали с паспортом и снилсом. Выручили.
2
2
Владимир Л.
Level 5 Local Expert
February 19, 2023
Все операторы приветливы и вежливы! Обожаю дизайн альфы в красном! И персонал очень дружелюбный и приятный!
1
1
Любовь К.
Level 9 Local Expert
February 25, 2023
Мне нравится, что можно оплатить услуги ЖКХ и многое другое через интернет, не приходить в отделение. Такая возможность экономит время и всегда удобнее лично для меня, но иногда всё же захожу, обычно наличку снять)
Наталья С.
Level 5 Local Expert
February 16, 2023
Отличное отделение банка. Все очень быстро, вежливо, в порядке очереди. Часто сюда захожу, так как удобное расположение.
1
1
Александр Иванов
Level 5 Local Expert
April 26, 2022
Банк - просто отстой. До службы поддержки не дозвониться, даже если ты дозвонился скорее всего ничем тебе не помогут. Подключают платные услуги, никак не предупреждая. Если ты захотел перевести от них ИИС - начинают вешать лапшу на уши, что не могут технически.
2
Сафонов Владимир
Level 6 Local Expert
February 11
Использую услуги Альфы уже долгое время и всем доволен. Негативных моментов не замечал, если платить вовремя, все идет гладко.
1
Ольга Скворцова
Level 7 Local Expert
September 11, 2023
При открытии расчётного счета возникли проблемы с встречей, но представитель банка был понимающим и встречу перенёс. Спасибо за клиентоориентированность.
Анна
Level 5 Local Expert
November 12, 2021
Отвратный банк! В приложении от оператора ответа не дождёшься, зачисления идут несколько дней и человек без спец образования не понимает списания и начисления... Заложил 10 тысяч и 6 могут сразу дойти а 4 активировать я несколько дней, из за этого не понимаешь сколько потрачено и сколько внесено.... Единственный банк у которого такая система.... БОЛЬШОЙ МИНУС...
1
Евгений З.
Level 4 Local Expert
July 29, 2023
Недавно меня заинтересовали инвестиции, и я обратился в Альфа-банк . У них есть полезные статьи и рыночная аналитика на сайте , что делает инвестирование куда проще и удобнее.
1
Михаил Шестопалов
Level 16 Local Expert
August 3, 2022
Постоянная толкучка напрягает. Банк, как эмитент франчайзи дискредитирован, хотя является просто кредитным ресурсом и всё. Ничего хорошего, но и плохого не имеется.
Полина Софьичева
Level 8 Local Expert
November 11, 2023
С момента открытия счета качество обслуживания было исключительным. Все, от менеджера до кассира, настоящие профессионалы!
Юлия Г.
Level 3 Local Expert
April 14, 2023
Самый худший банк. Абсолютная непрозрачность и обман клиентов. Особенно пенсионеров, ведь они меньше всех понимают.
3
Анна В
Level 2 Local Expert
March 7, 2023
Заходили узнать насчёт ипотеки, нам все подробно рассказали, подсказали, что делать
2
3
Анна Скорых
Level 3 Local Expert
March 11, 2022
Отвратительное отношение - неправомерные действия и запугивания в отношении просроченных платежей, угрозы что сейчас приедет и деньги чтоб были, отправляют в ломбард сдавать свои ценные вещи, чтоб ходила и оглядывалась!
Анна Алушкина
Level 7 Local Expert
February 28
Получила карту с льготами в этом филиале, и мне понравился профессиональный и качественный сервис.
Розочка
Level 8 Local Expert
May 1, 2023
Посетив отделение Альфа Банка, я была в восторге их дизайном! Они имеют стильные интерьеры, которые создают приятную рабочую атмосферу.
1
Inna Feoktistova
Level 14 Local Expert
May 16, 2023
Ценю высокий уровень работы менеджеров и приятное общение с технической поддержкой. Общение происходит без использования искусственного интеллекта, что делает егг более приятным.
Вика Кузнецова
Level 3 Local Expert
May 4, 2023
Много чего нравится здесь, пока вижу только плюсы. Надеюсь никакого разочарования не возникнет
1
Сергей Шилкин
Level 3 Local Expert
October 21, 2021
Пришло предложение на ипотеку, я согласился но так как я военный пенсионер то основным заёмщиком выступает жена, а я хотел быть созаемщиком. Но пришел отказ из банка что я не могу быть созаемщиком без объяснения. Значит ипотеку я могу взять, кредиты вы мне предлагаете, я долгое время являюсь вашим клиентом а созаемщиком на 600 тысяч нему быть. Тогда не шлите мне ваших предложений и надо с вами прощаться. Маразмом попахивает
2
Антон с.
Level 4 Local Expert
October 25, 2023
Персонал всегда готов помочь и дать совет. Плюсом является терминал для оплаты многих услуг, включая ЖКХ и штрафы.
1
Рейнгольд Буш
Level 9 Local Expert
November 7, 2023
Оперативное и внимательно обслуживание.
Юлия З.
Level 8 Local Expert
February 9, 2023
Обслуживание на высшем уровне! Все быстро, четко, без очередей и нервотрепки. Отдельное спасибо сотрудникам за то, что не навязывают кредиты и не заставляют открывать счета и банке.
2
3
Анна Лизунова
Level 5 Local Expert
March 31, 2022
Ужасное обслуживание нет никакой обратной связи только бот на телефоне тоже самое. Вечно запрашивают какие то кода. Зачем всегда менять, нужно сразу было тогда по кодам, а то то так то эдак. Просто бардачина какой то
1
1
Коля Гаврилов
Level 6 Local Expert
March 7, 2023
Хороший бот в поддержке, много вопросов запрограммированно. Если нужен оператор лучше писать вк
2
2
Светлана
Level 11 Local Expert
May 27, 2022
Вежливый персонал. Удобно ожидать свою очередь (кстати говоря, быстро движущуюся). И расположение банка очень удобное: по обеим сторонам проспекта Ленина находятся остановки общественного транспорта. Рекомендую.
2
михаил кицель
Level 5 Local Expert
January 13, 2023
Хороший филиал банка. Из за выгодного расположения людей бывает многовато, но сотрудники не сидят на месте и обрабатываю запросы очень быстро
ВОПРЕКИ
Level 3 Local Expert
January 15, 2021
Здравствуйте. Пригласили в офис за получением кредита. Спросила - одобрили или ПРЕДВАРИТЕЛЬНО одобрили? Всё хорошо, приезжайте, точно получите. Подстраховались, позвонила на горячую линию с тем же вопросом - да, всё хорошо, вам надо только подъехать в офис и подписать договор. Почему спрашивала? Знаю, что при онлайн заявке обычно одобряют предварительно, потом уже в офисе смотрят требуемые документы и дают заключение. На этот раз поверила, потому что недавно брала кредитную карту и думала, возможно, я у них в базе и проверили, что платёжеспособна и т.д. Уточняла, т.к. ехать за кредитом 300 км, а это время и затраты и приехав узнать, что вам отказали было бы не есть здОрово. Поехала. Естественно, в офисе сказали - вам ПРЕДВАРИТЕЛЬНО!!! одобрили и из заявленной суммы дадим только 1/3 часть, что мне совершенно не походило. Отказалась, теперь навязывают вторую кредитную карту, одолели звонками. Но не суть. Очень неприятнао было отношение сотрудницы банка ( пожалела, что не запомнила её данные). Разговаривала надменно, смотрела как на пустое место и чистила рязь из под нарощенных ногтей. Фуууу...
5
Дмитрий
Level 4 Local Expert
January 16, 2023
Обслуживание в отделении нормальное, как и везде. Всё понятно объясняют, всё показывают, мне например помогли с оформлением автокредита. Мне все нравится!
3
1
Людмила
Level 11 Local Expert
March 4, 2022
Отвратительное отношение к клиентам - неправомерные действия и запугивания в отношении просроченных платежей. Диалога ноль. В частности Клевцов Кирилл Александрович устраивает настоящий террор
2
1
Антон Романов
Level 6 Local Expert
May 29, 2022
Хороший фелиал, ответственные и отзывчивые менеджеры, всегда помогут и подскажут
1
Андрей An24 Evdokimov_RU
Level 14 Local Expert
March 19, 2020
На мой взгляд, один из немногих нормальных, ориентированных на клиента, банков. Отличное приложение для смартфона и удобная онлайн платформа. Много приятных особенностей, которые познаются в сравнении с другими жлобскими организациями, которые называть не стоит, но в зелёный цвет больше ни ногой, предпочитаю красный.
4
3
Hefffd
Level 2 Local Expert
January 13
В отделении всегда встречают вежливые и компетентные сотрудники, ни разу не сталкивался с хамством или неумением.
1
Яна Панченко
Level 5 Local Expert
October 15, 2023
При оформлении вклада мне не пришлось долго ждать своей очереди. Всего лишь 10 минут, и всё было готово, без лишней нервотрепки.
Серёга М.
Level 12 Local Expert
April 17, 2023
Это отделение на 5! Быстро, по делу! И главное все понятно! 👍
1
1
Андрей Лавров
Level 2 Local Expert
February 18, 2022
Получаю з/п на карту альфа банка, звонил оператору, чтобы узнать о возможности одобрения кредита, ответили относительно быстро, оставил заявку, через некоторое время получил смс, что сумму одобрена. Всë в течение одного дня.
1
1
Ильсияр Хайбриева
Level 6 Local Expert
January 8, 2023
Стараюсь попасть всегда на одного и того же специалиста. Уж больно запомнилось мне качество его работы. Хороший сотрудник по имени Дмитрий. Большое спасибо за хороших сотрудников!
2
1
Рома Иванов
Level 2 Local Expert
October 18, 2022
Просил кредитную карту на 30.000, но одобрили больше, доволен этим фактом) теперь хватит на все нужды и еще останется!
Анна
Level 7 Local Expert
March 9, 2023
Я благодарна этому банку за эффективное управление моими финансами. Я чувствую, что они на самом деле заботятся о моих деньгах. И ставка на вклады у них отличная
2
1
Alex
Level 7 Local Expert
November 25, 2023
Хорошее и быстрое обслуживание
Амир Баженов
Level 6 Local Expert
June 8, 2023
Оформили кредит, не стали навязывать страховку. Так что уважаю за честность
Николай Иванович
Level 10 Local Expert
August 5, 2023
Хорошее отделение. Их сайт и личный кабинет - все под рукой, операции проходят быстро, и выгрузка выписок проходит без проблем.