Вменяемый банк, 2 банкомата, не значительные очереди
Денис Самсонов
Level 8 Local Expert
August 3, 2023
В проблеме разобраться не захотели, думал это не про Альфу, печально.
Show business's response
Мирон
Level 11 Local Expert
July 17, 2023
Удобная локация, компетентные сотрудники
Ирина Е.
Level 4 Local Expert
December 31, 2022
В отделении работают приятные сотрудники, которые реально пытаются помочь решить проблему
2
Егор Александрович Репников
Level 18 Local Expert
November 7, 2023
Не самое лучшее отделение в этой сети.
Show business's response
Елена
Level 16 Local Expert
October 8, 2023
Мой любимый филиал! Я знаю чуть ли не каждого сотрудника здесь, и это всегда приятное общение))
baykovrs
Level 3 Local Expert
December 31, 2021
Самое лучше отделение , тк руководитель следит за этим ! Менеджеры всегда отзывчивые и помогают решить любой вопрос !
3
Евгений Е.
Level 7 Local Expert
November 24, 2021
Накипело. Все больше и больше вопросов появляется к Альфе. 1. Сотрудник отделения на ул. Воротынской Юлия Ф. либо некомпетентна, либо умышленно переключила на пакет услуг, на котором уведомления стали платными, хотя два раза переспросил, точно ли все ключевые условия сохранятся. Обращение на банки.ру результата не принесло, ответ в стиле "идите на фиг, ваши проблемы, ничего изменить нельзя". 2. При заказе карты через форму на сайте нельзя выбрать отделение на Воротынской. Выбор только через метро, перебрал все ближайшие станции, ни на одной не оказалось Воротынской. Пришлось заказать на Планерную. Написал в чат и попросил изменить отделение выдачи. Ответ "ничего изменить нельзя". Решил позвонить, несколько минут пришлось пробиваться через тупого бота, чтобы поговорить с человеком. Пробился, поговорил, ответ ожидаемый "ничего изменить нельзя". Альфа, а что у вас можно изменить? У вас некоторые вещи появляются позже зеленого банка и работают хуже. Новый онлайн банк на домене web сырой, неужели нельзя его было сначала довести до функционала click, а потом запускать?
3
Сергей Щ.
Level 2 Local Expert
November 10, 2023
Отвратительно обслуживание в кассе. Заранее позвонил по наличию валюты, по факту ее не оказалось! Зря потраченное время
2
3
Show business's response
Ольга макарова
Level 5 Local Expert
March 28, 2021
После оформления заявления о расторжении договора и досрочного погашения, спустя год мне начислили комиссию. Подала заявку, отписались, что заявление о расторжении не обнаружили и платите комиссию. Ужасный банк!!!! Не является уже клиентом и тем не менее решили обобрать. Сумма ничтожный, поэтому знают, что не буду обращаться в суд. На это и рассчитано. В инстаграме обязательно все подробно разьясню людям, какие схемы для доп. обсирания людей этот банк использует , чтобы люди были предупреждены и защищены.
10
Natalya Ss
Level 6 Local Expert
February 20, 2022
Мне очень нравится это отделение. Редко бывает очередь, хорошее обслуживание. 2 банкомата на прием и выдачу.
3
Anetu Anetu
Level 21 Local Expert
May 17, 2023
Комиссия за снятие наличных через кассу. Ни один банк так не чудит
Show business's response
Артур Р.
Level 15 Local Expert
September 9, 2022
Приятный персонал. Все объяснили. Отправили по моему вопросу в центральный офис.
1
Дмитрий Т.
Level 2 Local Expert
November 15, 2021
Нормальное помещение… очень слабый, неграмотный персонал… ещё более бестолковое начальство отделения - царит броный бардак и отсутствует внимание к VIP клиентам. Отделение пущено на самотёк.
1
Андрей М
Level 12 Local Expert
September 1, 2021
В этом отделении жена открывала кредитную карту и во время пандемии, когда все работники были на удалёнке у неё украли 160 тысяч рублей. Доказать ничего невозможно, пришлось мне просто погасить эту сумму. Альфа-банк у меня всегда был номер один, но после этого случая он упал в моих глазах.
Понятно что деньги украли их сотрудники которые имеют доступ, так как деньги снимали подряд 5 раз и переводились на киви кошелёк в Белоруссию. И служба безопасности не заблокировала операции даже после нескольких подозрительных переводов. Зато сразу как сняли деньги позвонили и сказали что у вас сняли деньги, это очень странно.
4
Виктор Р
Level 13 Local Expert
June 15, 2021
Удобно расположен, парковка. Быстрое и четкое обслуживание. А в остальном, стандартный офис Альфа-Банк.
2
kAnVa
Level 16 Local Expert
September 1, 2022
Мало людей. Вежливые операционисты. Парковка удобная.
1
Данил
Level 12 Local Expert
November 10, 2022
Вежлевый персонал, банкоматы работают круглосуточно
1
Иван Богатырёв
Level 13 Local Expert
July 31, 2022
Постоянно обслуживаюсь в нём, вежливый персонал, оч довольна
1
Алексей Володин
Level 8 Local Expert
June 18, 2023
Менеджер пытался навязать доп.услуги.
Show business's response
вячеслав
Level 9 Local Expert
December 2, 2021
Отличный офис банка, доброжелательный персонал, не так много посетителей, банкоматы.
Екатерина
Level 6 Local Expert
July 7, 2020
Молодцы, явно есть интерес к клиентам. Жаль не запомнила имени менеджера, было очень приятно когда он САМ предложил оформить рефинансирование моего кредита, при том что я просто пришла забрать свою карту , которую забыла в банкомате. И пусть ничего не получилось, но ща попытку и особенно за инициативу большое ему спасибо.
1
ГСВлад
Level 14 Local Expert
May 5, 2023
Персонал норм, но расположение крайне неудачное, припарковаться практически невозможно
Марина Марина
Level 8 Local Expert
August 5, 2023
Мало сотрудников, очереди
Show business's response
Dvuhkasetnik
Level 30 Local Expert
December 19, 2021
Отличное отделение. Внимательный персонал. Немного народу
Григорий Сапожников
Level 20 Local Expert
May 26, 2022
Недалеко от дома. Два банкомата работают постоянно и чётко.
1
Андрей Деханов
Level 17 Local Expert
July 22, 2023
Банк как банк - обычный
Эльмаддин Невталиев
Level 20 Local Expert
October 28, 2023
Хороший сервис
Колья Царьков
Level 17 Local Expert
November 11, 2022
Банкоматы 24/7. Наличка обычно есть в любом номинале
1
Никита Попов
Level 5 Local Expert
June 15, 2023
Можно быстро снять деньги
1
Наталья Загребеева
Level 15 Local Expert
June 9, 2021
Людей нет. Всегда свободно. Терминалы 2штуки. Тот что у стены выдаёт деньги мелкими, у окна крупными, открыт круглосуточно.
1
Александр Александрович
Level 3 Local Expert
August 12, 2022
Могут взять комиссию даже за то что случайно пукнули в отделении банка..
1
Юрий
Level 23 Local Expert
December 13, 2021
Хорошее отделение,рядом есть бесплатная парковка.
Nikita
Level 18 Local Expert
April 28, 2023
Супер обслуживание🔥🔥
1
Алексей Я.
Level 20 Local Expert
May 11, 2022
Офис отличный! А квалификацию наработают, лишь бы сотрудники не убегали
1
Сурен
Level 9 Local Expert
March 7, 2023
Удобное расположение
1
светлана волгина
Level 4 Local Expert
September 3, 2022
Жалко и одной звезды! Третий раз пытаюсь закрыть счет!
1
И.И.Г.
Level 7 Local Expert
July 20, 2020
Альфа-банк, по моему мнению, один из немногих нормальных банков в нашей стране с нормальными предложениями. Отделение на Воротынской мне нравится потому что там не бывает толпы.
3
1
Алена Иванова
Level 9 Local Expert
January 9, 2023
Удобное расположение
1
Юрий
Level 10 Local Expert
October 24, 2022
Все здорово и быстро!
1
ВВС
Level 17 Local Expert
January 26, 2023
Комфортное отделение
1
Алексей Обухов
Level 7 Local Expert
April 28, 2022
Хорошее отделение. Вежливые сотрудники
1
Константин К
Level 18 Local Expert
July 26, 2023
Пользуюсь банкоматами
Всё ок
Яна Галяминская
Level 3 Local Expert
January 9, 2020
Самое худшее отделение, в котором я когда-либо была. Потратила ДВА вечера, чтобы просто перевыпустить карту, которую пришлось закрыть из-за мошенеческих действий, дважды были допущены ошибки работников банка (первый раз вообще видимо забыли, а второй — неправильно записали мою фамилию), придется тратить опять время и ехать разбираться в третий раз!!! Хотя это всего лишь перпвыпуск карты! Отвратительная работа людей, которые там работают, которых будто бы взяли с улицы и которые при всем при этом не хотят сознаваться в своих ошибках. Перепроверьте сотрудников на их профессионализм! Ужас! Буду пользоваться другим отделением!
2
3
Химик
Level 29 Local Expert
February 12, 2022
Пожалуй один из самых лучших офисов Альфы
1
Шамиль Загиров
Level 29 Local Expert
April 12, 2021
Самый любимый отдел , самые вежливые сотрудники в данном отделении 🤗
2
Pytnica Pytnica
Level 15 Local Expert
April 17, 2023
Хороший банк
Александр Сабирзанов
Level 9 Local Expert
August 8, 2022
Очень хорошая обслуживание.
vova c
Level 8 Local Expert
February 17, 2023
Исчез обмен валют
Show business's response
Х Х
Level 10 Local Expert
December 7, 2020
Ужасный банк, ввели комиссию на обслуживание счета и потихому снимали деньги. Никогда больше не буду пользоваться их услугами.