Спасибо менеджеру Александру за грамотную консультацию и помощь в оформлении кредита, мне деньги были очень нужны и я рада, что помогли без страховки все сделать и с минимальным возможным процентом

Мария М.

Level 7 Local Expert

Ровно месяц назад 8 числа я забирала карту (перевыпуск) и не посвятив меня подключили Альфа Смарт. Сегодня списалось 399₽ за неизвестную мне подписку. Спасибо Альфа Банк за «прекрасный» сервис. Обслуживал молодой человек на стойке около входа

Show business's response

Кира

Level 15 Local Expert

Конкретно это отделение не советую. Сотрудницы не заинтересованы в диалоге хотят чтоб клиент сам все делал через приложение. Прям так и сказали "вы клиент банка? значит есть приложение, открывайте вклад сами через него, а сотрудник обслуживет только к вкладу страховка будет покупаться". (где такие правила осталось загадкой) А я как клиент не люблю все эти приложения, тем более в альфе они не безупречны (несоклько раз обращалась в тех поддержку, обнаруживая ошибки программы), кроме того сама могу совершить ошибку. Мне спокойнее когда я оформляю договор через сотрудника банка, тем более когда доверяешь свои средства документы -это момент важный. Время работы тоже неудобное, пришлось отпрашиваться с работы и получается, что зря. отзыв относится исключительно к данному отделению. Были до этого на Щорса, и вклад открывали, и по другим вопросам, там более удобное время посещения и сотрудницы всегда подробно консультировали и решали вопросы.

Show business's response

Alfa-Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

231 review