Ужасный банк, открыла кредитную карту, постоянно списываются деньги, за что непонятно, закрыть счет кредитной карты самостоятельно не получается, только визит в отделение банка!
2
Ольга Ольга
Level 3 Local Expert
July 11, 2023
Ужасное отношение сотрудников. Сотрудник к пожилым людям относятся,как грубо сказать к старому мусору. Какой банк такие сотрудники.
4
Show business's response
Цыганова Анастасия
Level 9 Local Expert
July 28, 2023
Использую дебетовую карту «Мир» от Альфа-банка уже более года. Очень удобно оплачивать услуги, товары, а также осуществлять переводы и платежи. Никаких проблем при использовании карты не возникало. Сотрудники банка всегда готовы помочь в случае вопросов.
иван КИЛЬДЕШОВ
Level 6 Local Expert
August 3, 2023
Грамотный и вежливый персонал, существующую у меня проблему решили очень быстро
2
3
Лапина Наталья
Level 11 Local Expert
March 25
Это мой лучший банк, где сотрудники всегда профессиональны и понимают тебя с полу слова. Оформление кредитов или вкладов проходит гладко и без проблем
Борис Никитин
Level 18 Local Expert
December 3, 2023
Условия по банковским продуктам неплохие. Огорчает что всегда очередь.
Show business's response
Екатерина Шишияну
Level 5 Local Expert
April 24
Все было оформлено быстро и пояснено до мелочей. Большое спасибо за профессионализм.
1
Валерий
Level 14 Local Expert
July 6, 2022
Расположение офиса крайне не удобное, если приехать на машине припарковаться не реально сразу по дзнак, остановка и стоянка запрещена, штрафы прилетали неоднократно хотя операцию в банке нужно было провести простейшую, но из за постоянных очередей и занятости персонала который пересаживает с места на место это нереально
3
Анна Драгунова
Level 7 Local Expert
August 26, 2023
Заказала кредитку на год без % в этом отделении. Звучит пока слишком хорошо, но посмотрим, пока вроде все так и есть. Забирала тут, отделение нормальное, сотрудники хорошо работают.
Инкогнито 6301
Level 11 Local Expert
March 19
Была этом банке всего два раза но обслуживание понравилось.
Show business's response
Галина Каплун
Level 7 Local Expert
September 16, 2023
Оперативно решают все вопросы, объяснения в понятной клиенту форме. Но не работает по выходным.
1
Карина Фарзалиева
Level 3 Local Expert
November 19, 2022
Заявку на кредит на 500 000 подавала в несколько крупных банков, но одобрили почему-то только в Альфе. И только здесь не запрашивали никакой кучи документов. Справкой даже доход свой не подтверждала.
1
2
Антон Л.
Level 10 Local Expert
April 10, 2023
Из 3х раз, что посещал, ни разу не было очереди. Очень вежливые девушки. Всё очень быстро решили и оформили, на все вопросы ответили
2
1
Игорь Приезжев
Level 6 Local Expert
April 30, 2023
Я получил кредитную карту с годом без процентов в этом отделении банка, и был приятно удивлен высоким уровнем сервиса. Сотрудники были очень дружелбны и грамотны
1
1
Фируза
Level 6 Local Expert
April 12
Хорошее отделение банка, прекрасный персонал, комфортное обслуживание!
1
Александр
Level 7 Local Expert
October 11, 2023
Задолбал этот банк звонками, за неделю уже раз 5 звонил, то кридит, то ещё какую-то хрень. Бесит
2
1
Show business's response
Александр
Level 8 Local Expert
March 20, 2023
Девушка на входе, которая клиентам в зале - очень приятный, вежливый, отзывчивый человек! Помогла с оплатой старого счета по ЖКХ, хотя у меня уже там и куар стерся на листке, и было сложно ввести какие-то данные. Всё сделала мне, огромная благодарность!
3
Анастасия Гончаренко
Level 6 Local Expert
March 21
Работники этого отделения всегда готовы объяснить все подробности без лишних нервов. Очень отзывчивые и компетентные сотрудники.
1
Мария М.
Level 7 Local Expert
October 28, 2023
Недавно оформили ипотеку в альфа банке. По документации все прозрачно. А консультант был грамотен и отзывчив.
Алексей Таланов
Level 14 Local Expert
January 1, 2022
Являюсь клиентом Альфа-Банка уже несколько лет. У них есть очень хорошая кредитная программа, 100 дней без %. Сейчас она у всех есть, но они были первыми. Так-то там процентов 40 годовых, но если в три месяца укладываешься, не платишь процентов. У меня кредитов нет, но сама возможность взять на 3 месяца тысяч 300 забесплатно это неплохо.
1
7
Елена Фролова
Level 8 Local Expert
February 27
Сервис хороший, специалисты компетентные.
Александр Курбатов
Level 5 Local Expert
March 30
Подавал заявку на автокредит ближе к закрытию офиса , но менеджер проявил высокий уровень профессионализма и внимания .
Мхитар Срапионян
Level 4 Local Expert
May 4, 2023
Отвратительное, хамское отношение к клиентам. Берут деньги за обслуживание карты ссылаясь на электронную подпись, которой не сушествует.
6
Айнур Айнур
Level 7 Local Expert
March 12, 2023
Оформил себе торговый экварийнг. Лучшие условия, что я нашел среди банков. Что хочу отдельно отметить - это качество технической поддержки. Изначально было много вопросов, потому что ранее эквайрингом не пользовались. Менеджеры быстро и своевременно помогали с этим :)
3
LV
Level 4 Local Expert
December 19, 2023
Обслуживание на высоте. Банкоматы все работают.
Елена Медведева
Level 11 Local Expert
May 18, 2023
Когда мне нужно открыть вклад, я обращаюсь сюда. Условия приятные, процентная ставка комфортная, и обслуживание просто замечательное. Практически нет недостатков.
Людмила Волощук
Level 5 Local Expert
March 21, 2022
Добрый день! Хочу выразить благодарность Булатову Александру за помощь! Вопрос решен быстро, оперативно, а главное качественно!!!!
1
3
Елена Ларионычева
Level 6 Local Expert
November 13, 2022
Хороший банк.Он по размерам небольшой,но толкучки не бывает.4 банкомата внутри.Обслуживание очень хорошее.Рекомендую!!
3
Яша Ковтун
Level 6 Local Expert
March 9, 2023
Это очень удобное место для быстрого получения кредита или снятия наличных. Работники альфы всегда доброжелательны и готовы помочь, а обслуживание клиентов на высшем уровне.
3
1
Валентина М.
Level 5 Local Expert
August 24, 2022
Связалась с этим банком, давно все погашено, целое лето не могу окончательно закрыть карту, это какое-то болото. Меняют условия,не предупреждая, условия кабальные, некомпетентные консультанты. Мечта отделаться от этого банка, наконец, и забыть,как страшный сон
11
денис проняев
Level 9 Local Expert
December 15, 2022
Одекватное и быстрее обслуживание.
Работают знающие люди.
Всё можно решить в одном месте.
Роман Козуб
Level 3 Local Expert
January 29, 2022
Уважаемые товарищи!!!
Пишите хвалебные отзывы в адрес банка, при этом забываете или просто не видите, те нарушения закона которые допускает АЛЬФА банк, обдирая ВАС.
Кредитная карта 100 дней без процентов только на бумаге!!!
Вы платите за обслуживание кредитной карты - 1190 рублей, а с 2022 года 1490 рублей. Это что за плата??? Вы как слепые и глухие котята, банк вам навешивает лапши, а ВЫ и рады. НЕТ такой платы как за обслуживание кредитной карты. ***. Зарегистрированы за границей, а деньги высасывают из РОССИИ
16
1
Юлия Артемова
Level 9 Local Expert
December 24, 2023
При открытии расчётного счета возникли сложности с встречей, но банк вышел на встречу,перенеся встречу. Благодарна за клиентоориентированность.
1
Людмила Беренгардт
Level 7 Local Expert
April 3
Внимательные и вежливые сотрудники
Елена Горячая
Level 7 Local Expert
June 27, 2023
Банк продумал обслуживание,программы и скидки для максимального удобства клиентов.Работа банка действительно ориентирована на своих клиентов.
2
Кристина С.
Level 5 Local Expert
March 16, 2023
Хочу от души поблагодарить всех сотрудников данного отделения альфа-банка за поддержку и качественную помощь. Не первый раз в данном отделении и я всегда получаю на свои вопросы развернутые грамотные ответы.
Олеся
Level 5 Local Expert
April 7, 2023
Запускают рекламу с неверной информацией, снимайте в любом банкомате Сбербанк без комиссии, а по факту сняли комиссию 199р с 1000 руб.
4
Egor Katisev
Level 5 Local Expert
February 23, 2023
Отношение к клиентам отличное, обслуживание на высоте, потраченное время минимальное, вообщем-рекомендую
3
1
Бибинур Хуснеева
Level 12 Local Expert
April 28, 2023
Получила отличный сервис в офисе
Альфа -банка. Сотрудники были вежливыми и профессиональными,они помогли мне открыть счет и выбрать лучший вариант кредитной карты.
1
Наталья Павлова
Level 8 Local Expert
May 30, 2023
Вежливый персонал,быстрое решение проблемы,практически без очереди.
Вячеслав Токмаков
Level 7 Local Expert
September 29, 2023
Сотрудники предоставляют подробные обьяснения, делятся множеством информации и не навязывают кредиты. Они всегда готовы помочь решить ваши проблемы.
3
Виталий Гурвич
Level 8 Local Expert
October 16, 2023
Огромное спасибо команде из Альфа-Банка за новый автомобиль! Я решил у них взять автокредит, и должен признать, что этим выбором полностью удовлетворен
3
Леонид Вааз
Level 14 Local Expert
September 6, 2023
Отличный сервис. Удобный офис. Рекомендую
1
1
Элла
Level 6 Local Expert
December 20, 2022
Очень оперативные сотрудники, все операции проходят быстро. Рекомендую.
2
1
Сергей Владимирович
Level 10 Local Expert
March 31
Самый лучший банк. Прям вот спасибо!
Валентина Пузакова
Level 3 Local Expert
April 11, 2023
Отличное отделение. Чистое, очередей нет, работают профессионалы!
1
2
Виктория Капцова
Level 6 Local Expert
December 1, 2022
Иногда поражает, что приходишь в банк чтобы вклад оформить, а тебе начинают все подряд называть. Слава богу в альфа банке с таким не сталкивалась ни разу еще.
1
Михаил Х.
Level 4 Local Expert
November 17, 2022
С этим банком лучше не связаваться. Если Вам нужны долги, пени всякие скрытые непонятные суммы вам сюда!!!!
Разговаривать смысла нету это условия банка вот и все.
6
Валентина Г.
Level 5 Local Expert
July 11, 2023
Часто обращаюсь за помощью в поддержку Альфа-банка, и мои дети научили меня делать это через Вконтакте. Я даже специально зарегистрировалась там для этого. Фактически, ответы приходят быстрее, чем в чате, и проблем нет.