Нужна грамотная консультация в сфере банковских услуг, то только сюда. Вежливый и отзывчивый персонал. Всегда грамотно ответят на все ваши вопросы и помогут в решении любой проблемы в сфере финансов.
Verochka
Level 7 Local Expert
November 7, 2023
Приятное обслуживание и крутой сервис со стороны персонала отделения. Прихожу каждый месяц вносить платежи по кредиту, всегда всё проходит замечательно, никогда не отказывают. Всегда всё позитивно и по-доброму, рада быть клиентом именно этого банка
5
2
Тимофей Софьичев
Level 5 Local Expert
May 27
Рефинансировал два небольших кредита, которые объединили в один. Теперь плачу на более выгодных условиях и надеюсь скоро погасить задолженность. Условия здесь оптимальные.
1
Владислав Чегодаев
Level 3 Local Expert
May 24
Неудобная машина для выдачи талонов.
Очередь ожидания как в больницах
Show business's response
Георгий Филатов
Level 11 Local Expert
June 22, 2023
Само отделение чистое, новый ремонт, что полностью перекрывается отвратительной новой системой обслуживания, где по залу ходит две сотрудницы максимально недовольного вида, все делают медленно, хамят и совершенно не заботятся о людях
Show business's response
Анна А.
Level 2 Local Expert
April 7, 2023
В конце марта оформляла карту в данном отделении. Сотрудник банка Александр подробно рассказал мне о дебетовой карте и накопительном счете. Обслуживанием осталась довольна. Также хочу отметить удобное расположение офиса банка.
1
4
Алексей Давыдов
Level 6 Local Expert
September 12, 2023
Одобрил банк мой кредит на всю нужную сумму быстро. Сотрудник отделения помогал мне разобраться со всеми возможностями, платежи рассчитал подробно и рассказал как закрыть досрочно
1
Никита Мускатин
Level 4 Local Expert
February 17
Сотрудники очень любезны и приветливы. Отдельное спасибо Ксении. Обслуживание было оперативным, и она ответила на все мои вопросы. Еще раз огромное спасибо ей
Max V
Level 19 Local Expert
May 16, 2023
Немного неформальное банковское помещение. Сотрудники ходят с ноутбуками и сами подходят к клиенту, вместо живой очереди, но проблему решили быстро. Однако, компетентность сотрудника вызывала вопросы, поэтому 4/5
1
1
Show business's response
Роберт А.
Level 2 Local Expert
April 9, 2023
Хороше и удобный банк для получения и ожидания карты пришол и забыл карточку за две минуты быстро и удобно, и в приложении все понятно топ банк по моему мнению
1
1
Светлана Горохова
Level 6 Local Expert
April 7, 2023
Оформила карту и очень рада, добрые и мылые люди работают в нем. Во всем помогли разобраться, все доступно обьяснили. Супер
3
Федор Брагин
Level 4 Local Expert
November 15, 2023
Хороший офис, сотрудники - отличные, все быстро, оперативно, без воды.
Алёна Осетрова
Level 4 Local Expert
October 23, 2022
Пришла в данный филиал за получением альфа-карты. Ожидала огромной очереди и морально готовилась провести там несколько часов. Людей действительно было немало, однако меня порадовало, как быстро обслуживали каждого, очередь уменьшалась на глазах. У окна стояла сотрудница Екатерина, хочу выразить ей отдельную благодарность, в том числе за то, что не просто вручила карту, но и дала рекомендации. 5 звёзд филиал заслужил
1
Елена Басович
Level 8 Local Expert
March 18
Решила обратиться в отделение Альфа Банка с целью получить для себя кредитную карту. Меня завлек обещанный год беспроцентоного периода. На самом деле так и есть, реально год. Выдали карту очень оперативно. Лимит установили не очень большой. Но это не проблема. Я в целом именно на такие деньги и рассчитывала.
1
Игорь Игоревич
Level 4 Local Expert
November 30, 2023
Сотрудники банка порадовали. Понадобилась помощь с терминалом - все бцстро и профессионалтно обьяснили, не пришлось долго ждать
Show business's response
Полина Б.
Level 3 Local Expert
August 9
обслуживание оставлять желать лучшего, несколько раз приходила одно и тоже, из всего отдела только два человека могу установить приложение, приходится ждать по 20 минут
Show business's response
Елена Дудина
Level 6 Local Expert
January 30
Сидишь часами в очереди, вопросы с первого раза не решаются. Навязывают продукты с гигантским процентами и скрытыми комиссиями.
Show business's response
Катерина П.
Level 7 Local Expert
March 31
Впечатляет офис и атмосфера в нем. Визит в банк для открытия карты был приятным, как встреча с другом в кафе.
Диана Б.
Level 3 Local Expert
April 12, 2023
Очень хороший банк, проконсультировали хорошо! И все очень удобно и понятно, мне очень нравится, ни один день не пожалела
Влад
Level 4 Local Expert
October 29, 2022
Банк приятно удивляет, обслуживание стало в разы лучше в сравнении с тем же годом ранее. Круто, что еще сказать) Руководство отделений явно не сидит на месте, надеюсь такая тенденция сохранится надолго
Андрей С.
Level 5 Local Expert
May 7
Уже больше полугода я являюсь клиентом этого отделения, и они ни разу меня не подвели. Все делается правильно с первого раза, без каких-либо косяков.
Ольга Шатровская
Level 7 Local Expert
January 8
Ооооочень долго ждать специалиста.более 30 мин. Приятная атмосфера ,но даже при наличии снега на улице в офисе было грязно.
Show business's response
даниил балалаев
Level 2 Local Expert
September 14
Не сделали карту, хотя до конца работы оставался еще один час
Show business's response
Айгуль Хусаинова
Level 6 Local Expert
April 19
Сотрудники этого отделения Альфа банка отличаются внимательностью, вежливостью и оперативностью. Я полностью довольна обслуживанием.
сашуля А.
Level 5 Local Expert
September 15, 2022
Обслуживался у Екатерины в этом филиале, спасибо огромное за консультацию по кредиту, все доступно и понятно, видно специалист своего дела. Условия по кредиту лучше, чем в других банках. Рекомендую.
Юлия О.
Level 3 Local Expert
September 11, 2022
Пришла в данное отделение, перед закрытием. Очередь, как всегда, большая, все понимаю. Минут через 15 меня вызвала девушка ко 2 стойке. Девушка разулыбалась, извинилась за то что я долго ждала. Благодаря чему настроение немного поднялось, если честно. Пришла поменять обслуживание, т. к. получала зарплату через Альфа Банк, но сейчас уже не обслуживаюсь как зарплатный Клиент. Девушка-оператор предложила несколько вариантов, просчитала что выгоднее для меня.
Алина В.
Level 6 Local Expert
June 5
Альфа-банк - отличное место для переводов и оплаты счетов. Сотрудники всегда готовы помочь с улыбкой и ответить на любые вопросы.
Иван В.
Level 5 Local Expert
April 13, 2023
Пришел получить карту. Экран на входе узнал меня сам и написал, что скоро подойдет сотрудник. В приложении на телефоне так же уведомление пришло. Подошла девушка, заполнили документы, и я получил готовую карту. Удобно, хоть и немного пугающе)
1
Игорь Кудрявцев
Level 6 Local Expert
January 22
Забирал в этом отделении кредит, и так было хорошее настроение, а после визита еще лучше стало. Не стали требовать ничего лишнего, навязывать новые кредиты. Отпустили с чистой совестью. Не скажу что было сложно, хоть и сумма была большая. Но теперь точно знаю, что если кредит то только альфа банк
Кристина Гостева
Level 17 Local Expert
November 18, 2022
Радует что даже в кризис есть банки в которых можно получить все нужные услуги. Конечно, сейчас в Альфе стало меньше всяких бонусов, но все равно, банк работает, все относительно спокойно и стабильно. Это не может не радовать
Александр Зорин
Level 6 Local Expert
August 3, 2022
Ходят они конечно красиво со своими ноутами. Меня, как и многих, перевели в Альфу из ВТБ со всеми инвестициями. Нужно было подтвердить свои данные чтобы и дальше торговать на бирже. Что ж, ехать 100+ км до отделения, т.к. живу в области. Приехал, подтвердил данные. А по прошествии 2 недель узнаю, что данные у меня не подтверждены. Некомпетентность от и до.
5
1
Алексей С.
Level 8 Local Expert
November 13, 2023
Офис банка имеет достаточно просторное пространство, что снижает количество очередей. Условия рассрочки здесь великолепные. Решение проблем происходит быстро, менеджеры предоставляют четкие и понятные объяснения, избегая лишней информации.
Даниил Гоцев
Level 4 Local Expert
February 7, 2023
Просто суперское отделение. И я вам скажу, что это не просто слова. Это действительно так. Я уже давно обращаюсь в этот банк, и не могу найти ни одного отрицательного момента. Все сотрудники банка вежливые, приветливые и всегда готовы прийти на помощь.
2
марина Черменина
Level 5 Local Expert
December 5, 2022
Самй хреновый банк, почему для того что бы закрыть карту нужно ехать в банк, почему я не могу закрыть ее из дома? Я давно не зарплатный клиент, мало того что не хотят закрывать дак еще каждый месяц снимают деньги. Почему в других банках можно закрыть без банка? А в альфа банке только в банке можно закрыть, не стоит с ними связываться. Я очень разочарованна
1
1
Show business's response
вячеслав краснов
Level 9 Local Expert
May 11, 2022
Отличный банк. В помещение уютно. Красиво. Свежий воздух. Приветливые менеджеры. Всегда подскажут, и ответят на вопросы. Чисто. Тишина. Уют.
3
2
Сергей
Level 6 Local Expert
August 2, 2023
Приятный,современный, чистый и со вкусом офис. Места для ожидания удобные
5
Владимир Б.
Level 2 Local Expert
April 10, 2023
Хороший и современный офис с быстрым обслуживпнием, всегда с удовольствием посещаю данное место
2
Егор Королев
Level 4 Local Expert
August 8
Помогли быстро закрыть кредит, за что спасибо менеджеру. Я подписал нужные документы и сделал последний платёж. Все прошло быстро и легко
Евгений Ч.
Level 4 Local Expert
July 21
Впервые пришел для консультации по вкладу, обслуживание оказалось на высшем уровне. Планирую и дальше пользоваться услугами банка.
Анастасия Калюжина
Level 7 Local Expert
June 17
Мой опыт работы с этим банком был замечательный. Удивительно легко проводить транзакции и получать доступ к своим средствам.
1
Рената
Level 4 Local Expert
November 21, 2022
Даже не знал, что банки проводят разные игры и викторины, а вот у Альфы такое бывает. Прямо сейчас вчаствую в игре от Альфы с денежными призами. Интересно, удастся ли что-то выиграть, читал, что реально выигрывают и потом хвалятся. Может и у меня получится.
2
Дарья Дронкина
Level 4 Local Expert
October 23, 2023
Оформление кредита было легким и понятным процессом. Я получила необходимую сумму в срок и без лишних сложностей.
1
Люба Худякова
Level 7 Local Expert
January 27
При получении ипотеки порадовали условия кредитования и улучшение обстановки в офисе. Отношение сотрудников было выше всяких похвал, и все процедуры заняли минимум времени.
Павел М.
Level 8 Local Expert
November 8, 2023
Безобразное обслуживание. В очереди просидел 40 минут. Консультанты ходят смотрят друг на друга. Работу надо наладить в отделении
3
Show business's response
Александра Павлова
Level 4 Local Expert
October 27, 2023
Раньше 40% откладывала с зп в копилку, теперь 25%. В приложении можно когда угодно изменить размер, лимитов нет
Евгений Гуляев
Level 4 Local Expert
July 30, 2023
До телефона горячей линии не дозвониться! В чате подсовывают бота, который не может толком ответить на вопросы! Раньше такого не было! Что происходит с банком???
3
Show business's response
Байлы Б.
Level 4 Local Expert
June 29
Недавно открыл счёт в этом банке и был приятно удивлён качеством и скоростью обслуживания
Данил Шистеров
Level 2 Local Expert
September 5, 2022
Хороший банк, близко к остановке, нет нареканий, чистенько, персонал всегда поможет, рекомендую, проблем не возникало, доверее заработаное годами
1
Инкогнито 2117
Level 3 Local Expert
April 8, 2023
Быстрое обслуживание, вежливый персонал, все грамотно обьяснят, помогут, расскажут!
2
Валерия
Level 5 Local Expert
October 4, 2023
Очень комфортное отделение, быстрое реагирование, приятные работники