Maps · Samara · ATM

Alfa-Bank

27 reviews

Open until 6:00 PM

Samara, Galaktionovskaya Street, 157 · этаж 1

Add photo or video

Address

Samara, Galaktionovskaya Street, 157этаж 1

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Account refilling without card

Cash in

NFC

Additional features:payment of cellular communication, payment of internet access

Operations with accounts and cards:issuance of cash, transfering from card to card, transfering from card to deposit, transfer between accounts, loan payment

Atm currency:rouble

Wheelchair accessibility:full access

Panorama

Are you the owner of this organization?

Similar places nearby

Rate this place

ПЖГП

Level 8 Local Expert

Если еще час назад я думала оставить счета в этом банке, то сейчас точно решила закрыть все и в течение недели. Невозможно получить тех поддержку. На линии работает бот, который просто тратит минуты с телефона (деньги), а на специалистов не переключает. Специалисты доступны только по линии бизнеса, но они не консультируют физ лиц. Ходить по каждому вопрос у в офис банка не у каждого есть силы и возможности.

Марина Е.

Level 14 Local Expert

Отзыв о работе сотрудников выездного взыскания АО «Альфа-Банк» Хочу предостеречь всех от взаимодействия с сотрудниками выездной группы взыскания Альфа-Банка и поделиться своим крайне негативным опытом, располагается по адресу:Самара, ул. Галактионовская, 157. Меня, пожилого человека, постоянно беспокоят звонками по долгам моего взрослого сына, хотя я не являюсь ни созаёмщиком, ни поручителем по его кредиту. В ходе одного из звонков сотрудники перешли к прямым угрозам: обещали описать моё имущество. Для «урегулирования вопроса» меня пригласили в их офис. То, что они называют офисом, на самом деле представляет собой грязное помещение, похожее на склад, абсолютно не предназначенное для приёма посетителей. Кругом бардак и антисанитария. С самого начала общение велось на повышенных тонах. До того как они включили запись на диктофон, мне высказывали резкие и неприятные вещи в духе «отбираем всё, что у вас есть», явно пытаясь довести до нервного срыва ради записи. Как только сотрудники начинали грубить или применять силу (пытаясь силой вытолкнуть из кабинета), они выключали диктофон. Обещанный документ после долгого конфликта мне буквально всучили в коридоре и затолкали в лифт. Общение сопровождалось постоянным хамством и грубостью со стороны физически крепких молодых людей, которые больше похожи на вышибал, чем на банковских служащих. Грубость, угрозы, психологическое давление на пожилого человека — вот методы работы этой службы. Я призываю руководство банка обратить внимание на работу своих подрядчиков. А тем, кому предстоит визит в этот «офис-склад», советую быть готовыми дать отпор любым силовым действиям этих сотрудников.

Екатерина Стрижова

Level 4 Local Expert

Открыт счет на ИП. Нельзя пользоваться доп. продуктами. Счета накопительные закрывают неделями, свои же деньги ждать будете. Обратной связи никакой, заявленный чат 24/7 отвечает размытыми фразами и не по факту, правды не найти. Постоянно мелькает реклама в личном кабинете, что раздражает в работе. К тому же, воспользоваться продуктом целая история, в другом банке это сделать значительно проще. Здесь куча звонков, документов и времени.