Прекрасный банк, отличный персонал работает! По какому только вопросу не обращусь, все решат, со всем помогут. Помещение банка уютное, в очереди можно взять книгу, почитать, а можно попросить кофе, который вам с удовольствием принесут!) Крайне рекомендую!
1
3
Анна Б.
Level 19 Local Expert
May 23, 2023
Я выбираю этот офис для обслуживания, так как сотрудники здесь вежливые и приятные. Они всегда помогают с оформлением документов, объясняют и подсказывают. Хотя можно также обратиться к ним по телефону, я предпочитаю приходить лично, если возникают вопросы.
1
2
Дмитрий
Level 16 Local Expert
June 17
Ребята быстро обслуживают клиентов, лишних вопросов не задавали, услуги и товары не навязывали.
Екатерина Павлова
Level 9 Local Expert
October 8
Я давно являюсь клиенткой Альфа-Банка, и за все это время не разочаровалась ни в одном из отделений. Обслуживание всегда на высоком уровне, будь то в офисе или через онлайн-каналы. Недавно пришлось обратиться за помощью в офисо, и, как всегда, я получила вежливое и быстрое обслуживание
ВИ Сидорова
Level 12 Local Expert
November 5
Прекрасное отношение к клиентам в этом отделении. Оценила удобные кресла в которых я провела время в ожидании пока освободится менеджер. А также возможность пользоваться wi-fi. Да и сама консультация получилась информативной, при этом лишние услуги мне не навязывали
Турист
Level 30 Local Expert
May 17
Стандартный офис. Очередь ..если создаётся.... быстро двигается. После оформления карты и личного кабинета... в принципе сюда и не надо появляться.
1
Гордей Исаев
Level 9 Local Expert
October 24
Когда мне понадобились услуги по банковским переводам, офис очень кстати пришелся. Консультанты классные, предложили помочь оформить перевод. Быстро работают, безо всякого пафоса. Теперь я знаю, куда обращаться если что-то еще понадобится. Банк рекомендую!
Андрей К.
Level 11 Local Expert
October 26
Хорошее отделение банка. Визит мой сюда прошел замечательно. Забирал здесь дебетовую карту, которую выдали на руки за 10 минут. Отмечу дружелюбных сотрудников, встречают на входе. С таким подходом решение любых вопросов становятся не в напряг
Никита Гаврилов
Level 6 Local Expert
October 15
Менеджеры здесь умеют работать оперативно, мне пояснили все условия и нюансы, также помогли с приложением и активацией кредитной карты, высший балл за профессионализм
лариса краснова
Level 10 Local Expert
November 26, 2023
Персонал вежливый, грамотный, коллектив слаженный, очень понравился внешний вид сотрудников, интерьер офиса.
1
Анастасия Чистякова
Level 9 Local Expert
November 16
Поехала на неделе в командировку и вдруг поняла, что потеряла свою дебетовую карту. Обратилась в это отделение, и мне оперативно помогли её восстановить. Сотрудники работают слаженно, вежливые и понимающие. Всегда приятно обращаться в банк, где не придётся долго ждать и можно быть уверенной, что помогут!
Марина П.
Level 8 Local Expert
September 6
Еще раз убеждаюсь,что здесь в офисе работают самые профессиональные сотрудники банка!!!
Марина Свинцова
Level 4 Local Expert
September 16
Всё отлично. Хороший банк приятные сотрудники
Наталья Константинова
Level 9 Local Expert
October 19
В отделении оформляла кредит. Для меня это дело серьезное, кредит раньше никогда не брала и хотелось все сделать под четким контролем знающего человека. Рада, что нашла такого грамотного спеца в вашем офисе)
Алексей Смолин
Level 4 Local Expert
July 5, 2023
Оставил заявку на выпуск дебетовой карты дали на выбор дату доставки, выбрал оказалась очень долго ждать начал звонить в банк в надежде что что-то можно ускорить а нет нельзя только если обратиться в банк и там выпустят карту сразу но не именуют, спросил а что у меня будет именная на что мне сказали нет ( почему зачем так долго ждать ) за четыре дня до назначенной даты стали приходить смс сегодня встреча и так два дня . Я не мог так как работал . Потом оказалось что мою карту аннулировали так как я не пришёл на встречу. Написал обращение как так я же договаривался с вами на одну дату а вы мне стали назначать на другую на что мне ответили что активных карты на ваше имя нет и вы можете попробовать выпустить новую карту . Я потерял три недели жда карту . Вот так работает банк
1
Show business's response
Игорь Рогов
Level 5 Local Expert
November 2
Я всегда получал тут первоклассные консультации по всем услугам банка, очень быстро. На днях мне помогли с досрочным закрытием кредита, большое спасибо
Станислав Кулагин
Level 8 Local Expert
September 23
Мне здесь предложили реально крутые условия по депозиту. Самые высокие проценты и абсолютно прозрачные условия. Ничего не скрыто от клиента. Такой подход подкупил меня. В филиале проговорили с сотрудником еще раз по условиям и я открыл вклад.
Борис Горбунов
Level 7 Local Expert
October 19
Благодаря поддержке персонала здесь я смог оформить успешно свой кредит и крайне остался доволен результатом. Офис удобный, никаких огромных очередей или конфликтов с персоналом никогда не было
Надежда К.
Level 3 Local Expert
March 17, 2023
Если было бы можно, поставила бы "0". Пришла в банк для получения зарплатной карты от работодателя. Встретили приветливо, но почему то для выдачи талона на обслуживание запросили паспортные данные, завели их на всеобщее обозрение в автомат! Вот это поворот!! Ну ладно, думаю, зарплатные карточки не выбирают, надо получать. Подошел менеджер, усадил в кресло, как удобно, "никаких очередей"! И началось.. достает менеджер две карты - дебетовую и кредитную, запрашивает у меня код для входа в банк. Я говорю, что кредитная карта мне не нужна. И "без лишнего шума", через мессенджер я так понимаю, позвал менеджер подмогу. Подошла еще и девушка.. опытная похоже, потому что с этого момента начался откровенный обман- говорят ну давайте выдадим вам карту и тут же закроем. А мне оно зачем? После отказа с моей стороны проворачивать сомнительные операции сообщили, что по договору в зарплатный проект входит две карты. На вопрос показать договор – отказали, сказали договор у работодателя. Я решила уточнить у работодателя и прийти в другой раз. Тогда сотрудники под видом помощи мне в установке приложения (чего я не просила делать!!!) высмотрели код с моего телефона. Я согласие не давала. Оч жалко, что я оказалась в такой ситуации. В погоне за «галочками» «манагеры» вытрепали мне нервы дурацкими вопросами, типа «у вас в организации что, никто не получил кредитную карту?». На все готовы, что бы впарить продукт. В том числе на обман!! Стыдно
13
Даниил Никитин
Level 3 Local Expert
November 12
Отличный банк! Мне нравится персонал здесь и условия. Оформлял тут не одну услугу и все четко, от сервиса до предлагаемых услуг.
Антон Енотин
Level 5 Local Expert
October 21
Хотел сделать тут карту, в итоге оформил ещё и стикер. Спасибо сотрудницей Веронике. Так как вещи реально удобные. Место занимает мало но можно с комфортом платить прикладывая просто телефон
Полина Фадеева
Level 10 Local Expert
October 2
Очень удобное расположение офиса, я сюда прихожу и до и после работы, как раз по пути, из минусов только то, что не работает в выхи. Бываю часто по бытовым вопросам, все всегда решаемо.
Елизавета Павловская
Level 11 Local Expert
November 13
Считаю Альфа-Банк одним из самых надежных, тут не только сервис на высоте, но и условия всегда понятные, без скрытых комиссий. Обслуживаюсь у них достаточно долго, и каждый раз остаюсь довольна
Роман Алексеевич
Level 3 Local Expert
April 9
Прекрасное отделение , решили проблему мгновенно!!! Отдельное хочу сказать благодарность сотруднику банка Яне! Спасибо вам еще раз!
Степан Титов
Level 7 Local Expert
November 2
Брали с женой здесь кредит. Сумма небольшая, график платежей выдали, никаких непонятных условий в договоре нет, попросили менеджера не подключать страховку, просьбу не проигнорировали, менеджером остались очень довольны. Считаем, что обслуживание находится на хорошем уровне!
Максим
Level 2 Local Expert
August 14
Здесь, по моему мнению, проблем с оборудованием нет. Получил кредитку после того как её банкомат другого банка сожрал, быстро выдача прошла, очередей нет, унылых сотрудников нет, хамства нет. Отделение рекомендую, банк тоже 👌.
дима филатов
Level 2 Local Expert
April 27
Спасибо менеджеру Михаилу! Помог вернуть проценты, которые были начислены из-за ошибки сотрудника чата.
Доброжелательный персонал.
1
Оксана Бердникова
Level 8 Local Expert
May 9, 2023
Очень нравится отделение. Сотрудники работают всегда оперативно, всегда готовы помочь. Мы для обслуживания своей фирмы выбрали Альфа банк в том числе и из-за удобного расположения офиса и грамотной работы сотрудников
1
El_Kemper_ru
Level 5 Local Expert
September 26
Быстрое обслуживание, хороший сервис специалистоа
1
Анастасия Чернова
Level 4 Local Expert
November 5
Лично мне тут понравилось как сам интерьер отделения, так и работа специалиста. Даже в очереди чувствовала себя комфортно, а также получила ответы на свои вопросы
Ева Пименова
Level 10 Local Expert
November 7
Хороший офис, тут мне понятно объяснили все условия кредита, а также рассказали про страховку, оформление которой снижает ставку. Сервис понравился, условия не очень, еще решила подумать.
Александра П.
Level 5 Local Expert
January 23
Обслуживание на высшем уровне, сотрудники очень вежливы. Отличается возможностью записи на конкретное время и проведением всех необходимых операций. Реально довольна и благодарна за помощь.
2
Юлия Александровна Гурова
Level 7 Local Expert
June 22, 2023
Когда я зашла забрать карту после перевыпуска на прошлой неделе, попала на потрясающего сотрудника. Он не только выполнил работу оперативно, но и интересно рассказал о возможностях инвестиций. Приятно и полезно слушать.
Алексей
Level 20 Local Expert
October 3
Удобное расположение, внимательный персонал, обслуживание быстрое и грамотное.
comtrast
Level 15 Local Expert
July 8
Отделение банка совершенно обычное. По правде я не фанат именно этого банка, но конкретно там с вопросом обратился, решить помогли. Плюс это единственное отделение в Электростали.
Сергей С.
Level 3 Local Expert
October 6, 2023
Прекрасное обслуживание,молодой коллектив.но по знаниям уступают московским коллегам. И это факт. Желаю им подтянуться,а в Царицынском филиале так и сказал,на что сотрудник развёл плечами. Удачи!
2
Бурова
Level 6 Local Expert
August 9
Я решила оформить себе первую кредитную карту, но не очень понимала, как ею пользоваться. Спасибо менеджеру банка, что помог и все подробно объяснил! Очень благодарна!!!
Матвей Новиков
Level 7 Local Expert
September 13
Во время перевыпуска моей дебетовой карточки сотрудник не забудет рассказать что-то интересное про новые продукты банка или различные акции, тут узнал про альфа пятницу и до сих пор рад
Наталья Королева
Level 9 Local Expert
September 16, 2023
Отличный банк. Недавно открыла его для себя. Условия для клиентов просто бомба. На мой взгляд - это лучший банк на данный момент. Рекомендую всем
1
Евгений Вдовин
Level 3 Local Expert
August 26, 2023
Офис банка обновлённый с современным дизайном. Внутренее пространство светлое и просторное.Несмотря на небольшие очереди, обслуживание быстрое. Так же банкоматы новые и всегда функционируют.
Режим работы удобный и стандартный
Александр С.
Level 4 Local Expert
May 28, 2023
Отличное отделение в современном стиле, обслуживание на уровне, персонал доброжелателен, всё супер, рекомендую
Алексей Маслаков
Level 13 Local Expert
November 7
Одобрили мою заявку на рефинансирование и очень помогли мне снизить процент по кредиту. Обслуживание и в целом я всем остался доволен, благодарю этот банк!
Андрианов Илья
Level 11 Local Expert
November 11
Оформление любого продукта банка проходит быстро и легко, специалисты в этом филиале золотые, мне недавно быстро переустановили приложение и ответили на все вопросы по нему
Вильям Крецензи
Level 4 Local Expert
May 22, 2023
Отделение банка в отличном месте находится, мне буквально 3 минуты дойти, поэтому курьера для доставки не заказывал, сам пришёл. Девочки вежливые, обслужили нормально, не быстро конечно, но ничего нормально.
1
Надежда Ермолаева
Level 3 Local Expert
March 12
Молодой дружелюбный персонал, всё быстро оформили, проконсультировали
1
1
Кристина Нечаева
Level 6 Local Expert
July 2
Офис конечно так себе.Очередь как в поликлинике,кто с каким вопросом не понять.
1
Show business's response
Ириска
Level 10 Local Expert
May 26, 2023
Очень приятная обстановка. Персонал вроде и знают, а вроде и не знают.
Хочется задать вопрос. У них хоть образование есть, даже финансовое ???
Но смогли разобраться с моей проблемой, но как-то необычно - ни компьютера, все через планшет, все подписи электронные.
2
1
Наталья
Level 6 Local Expert
September 19
Здравствуйте! Хочу поблагодарить работников за обслуживание.
Вероника Федотова
Level 7 Local Expert
November 12
Исключительно ради хорошего обслуживания я иду сюда. Пусть путь неблизкий зато я знаю что тут точно найду то, на что рассчитываю. Качественное обслуживание это важно
Илья Петров
Level 6 Local Expert
October 29
В приложении увидел предложение по карте, и после консультации условия стали даже понятнее. Банк действительно старается для клиентов. Все четко!