Посещение получилось комфортным, очередь была минут на 10-15. С сотрудником было интересно общаться. Молодой человек с хорошим настроением и знанием материала отлично рассказал про детскую карту и ее возможности, было приятно слушать.
1
Ольга Шимкова
Level 4 Local Expert
September 27
Пришла узнать о разных вариантах вклада, и сотрудник чётко и понятно всё объяснил. Рассказали про выгодные условия и помогли с выбором. Обслужили быстро! Очень довольна, что выбрала именно этот банк
1
Антон Буланов
Level 2 Local Expert
August 22
Консультанты отлично выполняют свою работу. Благодаря отсутствию очередей можно быстро и удобно получить любую необходимую услугу. Банк рекомендую 👍👍👍
3
Екатерина
Level 2 Local Expert
July 9
Радуют здешние сотрудники. Есть и постарше и помоложе, но все одинаково хорошо знают условия и что нужно делать. Никаких проблем при посещении этого отделения нет, кроме ожидания минут по 20.
1
Olya Galtseva
Level 11 Local Expert
September 3
Одно из лучших отделений где я была. Пероснал вежливый, чисто, немноголюдно. Сотрудники явно нацелины на клиентов и очень внимательны. Рекомендую!
1
Валентина Гнусина
Level 2 Local Expert
November 21
Как же интересно у них тут всё организовано! В офисе свободная планировка, всё сделано в современном стиле, даже не похоже на банк. Менеджер быстро оформила карту, удивлена таким сервисом. Респект!
Денис Володин
Level 4 Local Expert
October 15
Получали здесь с ребенком детскую карту Альфа-банка. В целом все хорошо, никаких проблем не возникло. Очередей не было совсем, карту выдали очень быстро.
Ольга Козлова
Level 5 Local Expert
June 28
Мне понадобилась выписка по счету за последние полгода. Зашла в отделение, девушка быстро обработала запрос и предоставила все необходимые документы. Ожидание заняло всего несколько минут. Очень удобно, оперативно и профессионально👍🏻
3
Кирилл Наливкин
Level 2 Local Expert
November 23
Я ранее был клиентом другого банка. Он тоже крупный и давно на рынке. Но постепенно понял что трачу деньги на то, что у Альфы бесплатно. Например дебетка. И переводы . Перевел все сюда и очень доволен. Отделение стало как родное уже)
Елена Пономарева
Level 5 Local Expert
June 20
Менеджер помогала с расчётами и озвучивала посты предложения банка, все индивидуально, рефинансирование оказалось простым процессом. Именно за это я и люблю персонал Альфабанка
1
Валентина Ш
Level 11 Local Expert
October 24
Их новая рекламная политика сделала так что этот банк стал самым нелюбимым. Ежедневные звонки от Альфа-Банка, а точнее их партнёров с заученными текстами уделите минутку, не удалите трубку. И хоть ежедневно отвечаешь им что это не интересует так как партнёров набрали себе кучу и никакой связи там нет звонки продолжаются
Show business's response
Илья Нестеров
Level 2 Local Expert
July 27
Иногда приходится заходить по рабочим делам. В отделении всегда полный набор операционистов, улыбаются девчоночки, работают. Терпения в нелегкой работе)
1
Алексей Попков
Level 6 Local Expert
April 7
Менял номер телефона в профиле, т.к. забыл своё кодовое слово. В отделении чисто, светло, множество мест для ожидания, хотя они и не понадобились. Хотел взять квитанцию в очередь, так сотрудница сразу пригласила за её стол.
2
Арина Ари
Level 5 Local Expert
September 1, 2023
очень довольна компанией Альфа банк!!!! Как по мне это самая лучшая компания, превосходная!! Сотрудники отзывчивые, дружелюбные, с ними очень было комфортно иметь дело!! Отношения к клиентам отзывчивое, доброе и ласковое!!Место приличное, чистое!Приду туда еще раз обязательно! Спасибо вам огромное!
2
1
лариса с.
Level 5 Local Expert
June 22
Удобство и доступность - вот что я ценю в Альфа-банке. Банкоматы повсюду, менеджеры грамотные и всегда готовы помочь.
1
Оксана Негодяева
Level 4 Local Expert
February 27
Это отделение Альфы удобно, быстро и качественно обслуживает.Я здесь частый гость и могу с уверенностью сказать ,что здесь всегда вса отлично.
4
Натали
Level 6 Local Expert
December 4, 2023
Работа банка оставляет желать лучшего!Сменила фамилию и пришлось первый раз посетить отделение Альфа-банк на Красном пути, нельзя поменять в личном кабинете данные, ВТБ и Сбербанк без проблем! И срок действия карты истек, заказала карту по счету так, что 1,5 месяца пришлось ходить за ними, тк карта не работала(средствами воспользоваться не могла). Бесконечные разговоры с операторами Альфа-банка которые не компетентны в своей работе ничего не решали. В итоге пришлось опять ехать в отделение данного филиала и там то и выяснилось, что была заказана не та карта😬 по данному счету. Предложили открыть новую карту с кабальными условиями в виде 60дней льготного периода и с условием, что ты не видишь сколько ты должен.😱 Альфа-банк не дорожит своими постоянными клиентами! По филиалу на красном пути хочу написать, расположение в центре, если ты передвигаешься на общественном транспорте удобно, если на личном автомобиле то возникнет проблема в виде отсутствии парковок.
1
Show business's response
Яна
Level 6 Local Expert
August 31
Обслуживание здесь на высоком уровне, все процессы четко организованы и проходят быстро. Я являюсь клиентом банка уже много лет и всегда остаюсь довольным их сервисом.
Алина Дмитриева
Level 4 Local Expert
June 19
С клиентами работают профи, молодой человек всё выяснил по моему вопросу, объяснил и помог мне, большое спасибо. Буду обращаться еще!
Удачно расположен банк, все удобно и на машине и пешком. Внутри нормальный ремонт и удобные диваны. Много места. Нет толкучки даже когда народа много.
Павел
Level 5 Local Expert
June 29
Отличный сервис и высокий уровень обслуживания! Если возникают вопросы, всегда обращаюсь в отделение, и они решаются моментально. Альфа - самый лояльный и удобный банк.
1
Лена Власова
Level 5 Local Expert
May 15
Зашла в банк, чтобы погасить кредит досрочно. Сотрудник помог мне разобраться во всех деталях и подготовил необходимые документы. Понравилось клиентоориентированность персонала, лучшие просто, так держать!!!
3
Евгений Каверин
Level 14 Local Expert
June 10
Очень доволен выбором этого банка . Привлекательные процентные ставки по вкладам позволяют моим сбережениям приумножаться без лишних усилий. Обслуживание всегда оперативное и профессиональное.
лидия стешкина
Level 8 Local Expert
April 7
Грамотные сотрудники, приятная тихая атмосфера, чисто, уютно нет напряга от сотрудников, рекомендую
Отделение рядом с домом, далёко не надо ходить, и сотрудники банка ни раз помогали, у меня с этим банком всё окей!
1
диана курки́ева
Level 6 Local Expert
August 10
В Альфа Банк обратилась за кредитом. Предложили совершенно адекватные условия, оформили быстро. Всем давлльна.
Ольга Баева
Level 2 Local Expert
June 25
Очередь была большая, я уж думала, не дождусь, но на удивление за 30 минут все рассосалось и меня приняли.
1
Iваn И
Level 6 Local Expert
July 4
Использую карту уже почти два года. Всё устраивает: быстрое обслуживание, обширная сеть банкоматов, регулярные повышенные категории кэшбэка и удобный интернет банк.
1
Алёна Михаилова
Level 6 Local Expert
September 29
В первые разы когда сюда приходила мне было не совсем понятен формат , всё такое новое и современное) Но у входа был менеджер , рассказал как и что тут работает, что менеджер сам ко мне подойдёт. Теперь мне кажется такой формат удобнее старого)
ольга матвеевп
Level 11 Local Expert
October 18
Не очень. Большая очередь к одному специалисту. Остальные специалисты в зале есть, но заняты чем- то другим.
Show business's response
Рафиля
Level 6 Local Expert
July 14
Очень удобно что у банка есть карта с кешбеком для покупок билетов и для бронирования отелей. В других банках кешбек обычно только на покупки в магазинах и ресторанах.
вероника ушакова
Level 6 Local Expert
June 3
Поражена скоростью и эффективностью обслуживания!Была в отделении в разное время дня, и всегда очередь небольшая и движется быстро.
Оформление занимает минимум времени .
1
Борис Илюхин
Level 6 Local Expert
September 15, 2023
Офис достойный, красивое отделение. Помещение светлое, персонал приятный, помогает разрешить любые вопросы за несколько минут. Недавно помогла девушка оформить перевыпуск карты
2
Ксения Малашенко
Level 3 Local Expert
February 6
Вопросы инвестирования обсудила со специалистом Альфа банка .Знала , что другие банки тоже предлагают такие услуги , и хотела узнать , как это делается сдесь. Результат-уже два месяца пользуюсь услугами Альфа банка в этом вопросе .
Ангелина Платонова
Level 11 Local Expert
July 18
Обращалась за кредитом, который увидела в приложении. Можно было взять онлайн, но я решила поподробнее узнать условия. сразу во время консультации уточнила, что отказываюсь от любых платных услуг, и сотрудница сразу их отключила. Плачу уже полгода, пока никаких допплатежей не было.
Варвара К.
Level 5 Local Expert
January 5
Некорректная информация в картах. Приехали по вопросам, которые можно решить только в отделении банка.
В картах указано время работы, якобы филиал открыт. По факту приезда нас "гостеприимно" встретили объявление, что до 8 числа банк не работает.
Хотелось бы знать об этом до того, как окажешься перед входом
2
1
Show business's response
Дмитрий Гречко
Level 3 Local Expert
August 26, 2023
Очень нравится, что Альфа банк предлагает широкий спектр финансовых продуктов и услуг. Я пользуюсь их кредитными картами, кредитами и депозитами. Уровень процентных ставок очень выгоден и условия очень привлекательные. Я нахожусь в постоянном развитии и росте благодаря конкурентным предложениям Альфа банка.
6
Ирина Котик
Level 3 Local Expert
December 16, 2023
Про сам банк сказать ничего не могу. Заказала карту но мне ее так и не привезли(( первый курьер (7 декабря )сказал постарается вечером либо на следующей день но так больше и не связывался со мной. 11 декабря пришло сообщения что назначен курьер и тишина. Это ваше отношения к клиентам?
2
Show business's response
Илья
Level 2 Local Expert
April 7, 2023
Заходил в Альфа-Банк, чтобы получить карту Мир, и мне очень понравилось! Офис был чистый и уютный, сотрудники были приветливыми и готовыми помочь. Я получил свою карту быстро и без проблем.
11
Алина
Level 14 Local Expert
April 8
Дважды заходила, чтобы закрыть счет. При трех свободных операторах данную операцию выполняет только один специалист, к которому очередь из 4 человек. Пришлось уйти
1
Show business's response
Римма Власова
Level 3 Local Expert
May 9, 2023
Пользуюсь услугами Альфа-Банка последние пару месяцев и очень довольна их услугами. Огромный плюс - удобство их офисов, расположенных по всему городу, не говоря уже об их банкоматах, которые даже не жуют деньги, что большая редкость на моей памяти. Несколько месяцев назад я получила от них кредитную карту, и до сих пор она работает отлично
ира
Level 6 Local Expert
June 11
Уютный офис с большими профессионалами своего дела.
1
Татьяна Иванова
Level 2 Local Expert
December 11, 2023
Александр, консультант, - настоящий профессионал. Огромное спасибо за помощь с открытием расчётного счета и ясное пояснение всех условий.
1
Александра Андреева
Level 9 Local Expert
October 13
Работает до 7, что для меня удобно, очереди небольшие вечером есть, если успеть до 5 прийти, то еще свободно, а так менеджеры все приветливые и знающие свою работу.
Рузанна И.
Level 10 Local Expert
June 15
Сильно рекомендую банковское приложение. Если им правильно пользоваться, можно выполнить множество запросов самостоятельно. В отделении всегда получаю отличное обслуживание!
Денис
Level 3 Local Expert
August 31, 2023
В ходе двух визитов для получения потребительского кредита и дебетовой карты с кэшбеком, менеджеры менялись, но каждого из них хочется похвалить за прекрасное обслуживание, внимательность и улыбку. Вы действительно делаете хорошую работу.
Дмитрий Черепанов
Level 8 Local Expert
June 15
В офисе получал кредитку, заказывал ее на сайте. Пришел после работы, до закрытия отделения оставался час, народу почти никого не было. Мне отдали карту и документы к ней, помогли активировать и с приложением разобраться.
Артур Баранов
Level 6 Local Expert
August 28, 2023
Каждый раз, когда я обращался в Альфа-банк за кредиткой, мне предлагали отличные условия и оперативно оформляли все необходимые документы. Банк огонь!