Сотрудница филиала помогла мне погасить все мои задолженности и даже несколько дополнительных счетов. Она подробно рассказала мне, как это сделать через мобильное приложение, и научила пользоваться им. Теперь я знаю, что могу решать многие вопросы, не посещая отделение банка. СПАСИБО!!

Юлия т

Level 3 Local Expert

Консультант Алина не клиентоориентированна, на вопросы и уточнения о новой системе обслуживания, ответила: «не нравится, поменяйте банк», считаю это не корректным ответом и поведением в целом со взрослыми людьми, мы не на рынке продукты выбираем!

Виктория Герасименко

Level 3 Local Expert

Мне нужен был сберегательный счет, но я не совсем разбираюсь в процентных ставках. Пришла в это отделение, меня быстренько приняли и ответили на все вопросы. В общем я осталась довольна своим посещением этого отделения, так как мне помогли разобраться.