Альфа-Банк
229 reviews
August 23
Мне понравился красивый ремонт и работа сотрудников на высоте. Нету тут огромных очередей, все работают чётко и грамотно. Хотела бы поблагодарить персонал, без лишних задержек мне помогли оформить кредит на достаточно выгодных условиях. С документами помогали без лишних заморочек и сделали необходимые расчёты прям при мне.
1
October 21
Удобно расположенный офис, рядом центральный рынок!
Интересная фирма обслуживания :
зашёл, взял толоне, расположился в удобном кресле...
Свободный оператор через некоторое время подходит и приглашает к столику с компьютером для беседы!
Такое обслуживание мне нравится!
Приходите... Вас там ждут!
June 28
С появлением ребенка потребовалось больше средств, и я оформила кредит. Процентные ставки меняются, но условия остаются приемлемыми. Больше всего понравилось, что все сотрудники вежливы и оперативны. Приятно видеть, что даже при высокой нагрузке банк поддерживает высокий уровень сервиса. Рекомендую отделение!
2
July 27
По обслуживанию здесь все прилично, нет бездельников-консультантов, которые прохлаждаются, когда народ в офисе толпится, видимо поэтому и очередь двигается быстро, что полный штат профессионалов трудится. Я на весь визит потратил 15 минут, более чем приемлемо.
1
July 9
Отделение хорошее, с грамотными и опытными специалистами. Но явно не хватает рабочего дня в субботу. В очереди дольше чем на 20 минут здесь не попадала. Последний раз была на получении карты, претензий никаких, сервис есть, за очередью и входом следят. Выдача быстрая, 10 минут со всеми пояснениями)
2
June 25
В этом офисе мне помогли разобраться с долгами по другим кредиткам, посредством оформления кредитной карты с годом без процентов. Быстро подписали все документы, и уже через 2 дня я закрыла две другие кредитки, тем самым появилось 100 дней на то, чтобы закрыть карту Альфа банка, спасибо за понимание.
1
June 20
Не было проблем с банком. Всегда отзывчивый персонал, который старается объяснить детали акции или возможности продукта банка за считанные минуты, молодцы!
August 31
Этот банк действительно один из лучших по моему опыту! Компетентный персонал, светлый и чистый интерьер, оперативность работы.
July 23
Есть и банкомат и менеджеры, так что сразу по нескольким вопросам можно обратиться) Я работаю в офисе, поэтому попадаю в отделение каждый раз чуть ли не под закрытие, но тем не менее, меня всегда принимают.
1
May 27
Заходил, чтобы снять наличные, но увидел, что очереди нет, заодно решил спросить о наличии у меня скрытых комиссий по кредитной карте. Девушка -сотрудник попросила паспорт и быстро все проверила, опасения были напрасны. Хорошее обслуживание.
3
May 10
Удобно от метро, прям почти у выхода, в пробках не стоять. Отделение радует своим дизайном и сотрудниками. Одеты в корпоративные цвета с бейджами. Менеджеры умело строят диалог и могут посоветовать лучший продукт.
4
June 19
Всегда вежливое и оперативное обслуживание. Лишнего не навязывают. Да, предлагают что-то, но без занудства. Нет - значит нет. Никто не пристаёт с дополнительными услугами.
1
July 14
Отсутствие навязчивой рекламы - большой плюс. В отделении нет громких плакатов и буклетов, что делает пребывание здесь более приятным. Ценят личное пространство клиента.
1
June 27
В этом отделении работает очень вежливый и отзывчивый персонал. В любой ситуации они всегда готовы помочь и подсказать. Кроме того, здесь достаточно мест для посетителей. Большое спасибо за проделанную работу.
February 19
Отличный банк! Сотрудники компетентные, вежливые, все процессы доступны и понятны. В зале всегда чисто, очередей не бывает, обслуживание быстрое.
4
1
May 12
Хотела заказать детскую карту, а в итоге заказала стикер. Сотрудница подсказала, что есть такая шутка и она просто отличная) Не потеряется и пользоваться им удобнее. Рада, что сотрудники рассказывают как можно сделать лучше, а не в тупую делают что от них просят, ведь мы можем не знать всех условий)
2
September 21
Удобные диваны очень крутой и жирный плюс офиса. Но не главный. Главный это работа сотрудников. Очень грамотная, просто на пять баллов. Консультировала меня Тамара, такого качественного сервиса я не встречал ни в одном другом банке. её неоценимая помощь сэкономила мне много денег на процедуре рефинансирования
May 25
Первое впечатление действительно важно, и здесь оно превзошло все ожидания. Подробно объясняли все нюансы рефинансирования кредита и предложили несколько вариантов на выбор. Выбрал наиболее подходящий для себя.
3
June 10
Обслуживание на высшем уровне - быстро, аккуратно и без лишних формальностей. Сотрудники всегда приветливый и создают уютнуб атмосферу, делая визит приятным.
1
April 30
Банк где работают хорошие люди. Мне вообще тут рассказали что у меня есть возможность оформить кредитные каникулы.На каких условиях и на какой срок все обсудила с представителем банка. Который помог дождаться одобрения банка)
1
May 29
Огромное спасибо Елене! Подробно объяснила, дружелюбно с улыбкой приняла, помогла.
1
June 5
Очень уютный филиал! Профессиональный персонал! Всегда получаю помощь в этом филиале!
1
May 18
Банковская команда регулярно устраивает разнообразные акции и дарит подарки, что приносит много радости. Приятно заходить в отделение и видеть его чистоту и простор.
1
June 22
Возможность открытия ИП в банке без участия налоговой просто супер! Процесс оформления занял 20 минут + бонус полезная консультация.
1
August 8
Рекомендую данное отделение банка всем, кто ищет качественное обслуживание и уважительное отношение к клиентам .
1
April 12
По карте была просрочка , обратилась в отделение в целью решить мою проблему. Грамотная менеджер помогла оперативно решить мой вопрос. Спасибо большое.
2
March 14
Я обратился в Альфа за кредитной картой, и они справились быстро и профессионально. Результат превзошел мои ожидания, даже несмотря на поздний час. Большое спасибо!
2
May 15
Вчера была в банке для консультации, хотела задать пару вопросов. Приняли меня достаточно быстро, консультация продлилась минут 15 наверное. Сотрудница, которая с длинными темными волосами, ответила на все мои вопросы
1
July 28, 2023
Я в шоке … от того ,что со мной случилось днём в центре города ,в «чудесном» отделении Альфа банка . 27.07.23. я просто пришёл забрать свою ЗАРПЛАТУЮ ДЕБЕТОВУЮ карту ,а в итоге за место неё мне просто обманом «впарили» карту с кредитным счётом !Причем сделали это так филигранно))что я не сразу это понял … Сотрудник - «Ариана» - это просто мастер обмана ,так нагло заводила меня в заблуждение и ложью отвечала на мои вопросы !после чего попросила ещё и перевести меня сто рублей с этой карты на свой номер телефона,после чего образовалась задолженность по кредитному счету !!браво!))
В общем ,обращение к добрым и порядочным людям - обходите стороной этот банк!Мне даже не верилось ,что в 2023 году ,такой крупный банк может так нагло обманывать людей !Всю жизнь пользовался другим популярным банком и даже близко похожей ситуации никогда не было .Альфа банк ,спасибо за жизненный урок ,теперь буду вдвойне бдительнее…
1
March 28, 2023
Очень удобное расположение, очень приветливый персонал, все расскажут и покажут! Можно спокойно посидеть, попить кофе, подождать пока обслужат! В общем я советую посетить это отделение, не пожалеете!
October 28
Офис на Мичурина очень продвинутый и сотрудники здесь работают современные, они умеют нормально общаться, реально, прям по кайфу. Не навязывают какие-то левые услуги, все проходит вежливо и с улыбкой. Я тут забирал дебетовую карту с супер кэшбэком и устанавливал приложение, все максимально просто и понятно.
April 16
В данном отделении хороший обменник. Очереди бывают, но редко. Курс прекрасный, отдают валюту всегда новую, не заюзанную.
1
July 16
Грамотные и тактичные специалисты, приятно чувствовать себя клиентом банка.
July 13, 2023
Все на высшем уровне! Обслуживание, консультации -все проводится грамотно и профессионально! Хочу поблагодарить Альфа-Банк за грамотную организацию своих отделений.
July 26
Работают оперативно, консультируют грамотно, да и вообще люблю этот филиал. Даже карты забираю обычно здесь, курьера не заказываю – не люблю подстраиваться под чужой график. Одна просьба, сделайте график поудобнее.
September 29
попала к менеджеру Алексею, сказать, что хороший специалист - ничего не сказать, работает с душой, ответственно к вопросам подходит, оформлял мне кредитную карту, я очень довольна, теперь только к нему буду ходить, если вдруг что.
August 4
Есть дебетовая карта этого банка, обслуживание бесплатное, есть кэшбэк. Все устраивает
1
March 22
Всегда считал что разумный выбор лежит в основе всех решений, особенно если мы говорим о финансах. В этом плане я разумно доверяю Альфе. Мне нравится что практически все продукты бесплатны в обслуживании, недавно разговаривал с менеджером в отделении по вкладам. Чтоб открыть один для себя. Сразу решился на три года. так как 16% ну грех не воспользоваться. Тем более еще и застрахованы деньги, а я спокоен
2
September 17
Я думала, что вопрос со вкладом будет сложным, но в этом отделении меня убедили в обратном. Сотрудники всё объяснили простыми словами, предложили несколько вариантов и помогли выбрать оптимальный. Условия оказались выгодными, и заявку одобрили сразу
June 30, 2023
Ожидание тут не долгое. кресла удобные, подход к клиентам крутой. Всегда помогали мне тут разобраться не только с моими картами, но и с различными акциями, которых всегда много у Альфа-банка
2
December 12, 2023
Хочу выразить благодарность Альфа Банку за отличное обслуживание. Всегда получаю быстрые и качественные ответы на свои вопросы. Рекомендую этот банк!
1
April 12, 2023
Офис очень удобный и по расположению и по внутреннему устройству. Там стоят столики с креслами, пока ожидаешь, можно достать документы, расположиться комфортно. А если кредит берешь, то, по-моему, специалист к тебе подходит, а какой именно, в приложение информация приходит с фото. В общем, мне альфа-банк нравится.
July 22
Обратились сюда с женой за кредитом, на сайте условия понравились, хотели задать пару вопросов. Менеджер – то ли Арина, то ли Алина, не разобрал – грамотно разложила все по полочкам. Особый респект за возможность зайти с коляской, не надо по пандусам скакать.
June 18
С супругом посетили отделение для консультации по ипотеке, предпочитаем личное общение. Сотрудник предоставил всю информацию на высоком уровне, и условия оказались выгодными. Мы уже подали документы.
June 15
Рефинансировался в банке, на консультации оператор объяснчла, как процедура выглядит, как кредит погашается в старом банке. Меня устроило, что платеж стал меньше, чем по предыдущему кредиту. Заявку быстро одобрили, пакет документов совсем небольшой. Вообще отличный сервис в банке.
1
April 11, 2023
Рекомендую данное отделение банка! Уютный офис, комфортные места для консультаций о специалистами. Грамотный консультант на входе, что позволяет избежать толпы и очереди. Особенно хочу отметить специалиста Выломову Варсинэ Кареновну - профессионально и быстро решила наш вопрос.
1
September 2
Обратился в отделение для консультации по вкладам и за оформлением карты. Специалист все объяснила и помогла. Однозначно буду обращаться сюда еще
August 14, 2023
Недавно мою заявку на кредит в этом банке рассмотрели. Весь процесс был очень прост и понятен. Специалист по кредитам был компетентным и дружелюбным, объяснив всё без лишних терминов. Привлекательные проценты и гибкие варианты погашения.
1
August 9, 2023
Очень хорошо продуманный сервис в отделении. Сидишь, а к тебе подходят необычно. Да и очередй нет почти. Персонал обслуживает быстро, так что могу только посоветовать к посещению)
1
January 26
Вполне себе хорошее отделение. Есть все, что нужно для банковского сервиса. И даже немного больше. Я про комфорт. Места много, везде чисто и светло. Можно подумать в других банках бьют фонтаны с шампанским и павлины ходят) Главное качество услуг, а с этим у Альфы проблем нет.
2