Пришёл сюда открыть вклад и был приятно удивлён: сотрудник разложил все варианты максимально подробно. Офис чистый, светлый и современный, а атмосфера располагает к продуктивной работе
1
Анастасия Букина
Level 4 Local Expert
January 17
Отличная работа сотрудников! Все организованно без лишних формальностей, четко и вежливо, обслуживание быстрое. Хочется возвращаться сюда снова и снова!
Виктория Пурбуева
Level 3 Local Expert
December 1, 2024
Менеджер все объяснил, не было лишних разговоров. Обслуживание на уровне - без задержек, все четко. Понравилось, что даже можно спокойно сидеть в зале и работать на ноуте, не чувствуя себя как в очереди , удобно
Вероника Атюнькина
Level 3 Local Expert
January 7
Пришлось обратиться в банк за консультацией по кредитной карте. Специалист вежливо и доходчиво объяснил все условия, показал, как настроить кэш бэк через приложение. Открыла карту и осталась очень довольна обслуживанием
Кира Ульрих
Level 2 Local Expert
November 9, 2024
Банк мне нравится своими условиями и сервисом. Тут работает вежливый и приятный персонал, ребята всегда подскажут со всем, а так же народу тут немного
1
Лиза Герасимова
Level 3 Local Expert
September 24, 2024
По большей части отделение понравилось, внутри хорошо и уютно, сотрудники вежливые. Но много людей, а значит есть очередь. На первый раз ладно, банк и правда хороший, предлагает отличные условия. Сервис от этого не страдает, работать умеют)
1
Nikolai Rafalyuk
Level 6 Local Expert
September 29, 2024
Конечно отделение прекрасное, но! За чей счëт праздник? Приехали с супругой оформлять ей зарплатную карту. Оказалось что больше года назад на неë оформлен кредит на сто штук наличными. От банка ни push, ни sms об оформленом кредите не было.
Из кредита ей не было потрачено ни копейки, зато банк с тела кредита исправно списывал проценты, опять ни push, ни sms о списании процентов. В результате финансовые потери, за год с небольшим составили почти 30 тысяч рублей.
Желаю этим мошенникам подавиться этой суммой отобранной у пенсионерки, с небольшим доходом. Побыстрее обанкротиться, чтобы не обирать население. С наихудшими пожеланиями, наихудшему из банков 💩!
Добавка от 29 сентября. Не смотря на все обещания разобраться, те же самые заявки, что и раньше при беседах с сотрудниками, тра-ля-ля "мы не оформляем кредит без подтверждения" и все! У нас есть детализация от провайдера, но ей сотрудники банка даже не интересуются!!! Чисто отписки, без всяких попыток разобраться!!! Бессмысленное общение с ботами альфа банка 🤢
6
Show business's response
Андрей Яматов
Level 3 Local Expert
December 12, 2024
Очень уютный филиал с классными сотрудниками. Каждый сотрудник работает на совесть. Был удивлен высоким сервисом и качеством работы. Теперь имею на руках дебетовку банка)
Надежда Бирюкова
Level 2 Local Expert
October 31, 2024
В этом офисе работают хорошие специалисты. Они быстро помогли мне сделать карту. Сотрудники знают всё о своей работе. Они ответили на все мои вопросы о комиссиях и валюте. Мне понравилось, как они меня обслужили. Я могу посоветовать этот офис точно.
Иван Куколев
Level 2 Local Expert
November 18, 2024
Пришёл сюда оформить кредитку, думал, потеряю полдня. Но нет! Всё быстро прошло. Работник завел мне все быстро, показал как пользоваться приложением, предложил выгодные опции дополнительные, прикольно интересно, я правда отказался :D. Короче отделение slay, я доволен полностью
Эльза Вахнеева
Level 2 Local Expert
November 15, 2024
Зашла в банк спросить про карту, думала, ну, стандартный процесс, займу кучу времени. А нет, ребята тут крутые... Оформили всё на чилле, объяснили условия по всем пунктам. Даже не успела заскучать. Вышла в итоге с карточкой. Альфа-Банк, вы реально делаете день ярче!
Елизавета Спесивцева
Level 2 Local Expert
November 8, 2024
Все продукты альфа банка созданы с учетом того, что они приносят пользу и выгоду клиентам банка. А обслуживание в филиале выше всяких похвал. Удалось быстро определиться с депозитом. Это было не трудно, так как помощь специалиста оказалась реально полезной
Роман Малахов
Level 3 Local Expert
November 30, 2024
Неделю назад открывал вклад в этом отделении. Обслуживание очень понравилось. Все серьезно. Компетентный сотрудник меня вёл. Все было на высоте. Ответ я получил на все свои вопросы и открыл выгодный вклад. Большое спасибо!
Олег Пшекалов
Level 2 Local Expert
November 22, 2024
В этом отделении работают профессионалы, мне помогли решить вопрос быстро. И само отделение понравилось, особенно возможность зайти сюда с домашним животным
Елизавета Моисеева
Level 3 Local Expert
January 7
Неожиданно приятное впечатление. Все четко, ясно, без лишних слов. Объяснили так, что даже сложные вещи стали понятны. Никакой бюрократии, только решение проблемы. Обязательно вернусь снова.
Foxi
Level 3 Local Expert
April 7
Карту так и не удалось получить, просидели полтора часа в ожидании никто так и не подошёл, на табло ничего не понятно с терминалом тоже странное оформление.... Что делать, куда подойти тоже ничего не понятно, сами они подходят или ловить их надо... Хоть бы написали где нибудь что делать то надо...
Show business's response
Александр Грамматин
Level 2 Local Expert
November 13, 2024
Замечательный офис, мало того что расположен очень удобно, так ещё и персонал тут обучили по высшему разряду. Умеют все и в лучшем виде
Павел Молчанов
Level 2 Local Expert
October 28, 2024
Зашёл в банк, чтобы оформить свою первую карту. Сотрудники всё сделали за 10 минут, и даже подсказали, как лучше экономить на покупках, так будто бы по-дружески, не знаю было очень мило
Галина Струцкая
Level 2 Local Expert
November 19, 2024
Решила открыть депозит именно тут, потому что у многих знакомых тут счета, все хвалят, народу конечно много, но оно того стоило, выгодные условия по депозиту и без навязывания лишнего
Константин Малюков
Level 2 Local Expert
November 16, 2024
Клевая электронная очередь, клевый интерьер, сотрудники дружелюбные, очередей мало, всегда все работает как надо. Кайфовое отделение!
Ульяна Добролюбова
Level 2 Local Expert
January 11
Я клиент банка со стажем. Пользуюсь многими продуктами. Могу рекомендовать банк. При посещении офиса всегда получаю что нужно. Очень нравится как тут работают с посетителями
Анна П.
Level 2 Local Expert
November 5, 2024
Отвратительно долго. Сотрудники теряются в клиентах, кто пришёл раньше или позже. Ради вопроса, который занимает несколько минут, приходится ждать очередь 40 минут. 2 менеджера на все отделение.
1
Show business's response
Алла Быстроглазова
Level 2 Local Expert
December 30, 2024
Шикарная работа персонала, обслуживание проходит без кучей ненужных бумажек, всё вежливо и быстро, хочется приходить сюда ещё
Станислав Змиев
Level 2 Local Expert
November 14, 2024
Маленькое отделение, но и людей в нем столько же, поэтому долго ждать не пришлось. Консультация по кредитной карте получилась полная, со всеми плюсами и минусами
Алексей Волконский
Level 2 Local Expert
November 13, 2024
Нравится ещё что тут не просто так дают информацию, что хочешь с ней то и делай. А все стараются преподнести так чтобы было понятно и просто, поэтому офису от меня респект
Александра Артюхова
Level 2 Local Expert
August 23, 2024
Искала банк с хорошими условиями по вкладу для родителей, обратилась в филиал альфабанка да тут и осталась. Менеджер Максим помог сориентироваться в их продуктах, выбрали с ним вклад пенсионный, он как раз идеально подошел. Вот когда такие классные сотрудники работают то и впечатление от банка только хорошее)
1
3
Леонид Тюхтенков
Level 3 Local Expert
November 23, 2024
Пришел сюда за кредитом, срочно нужны были деньги. Переживал, что могут дать меньше чем надо, так как у меня самозанятость, а в итоге получил даже на 72т больше, чем рассчитывал.
Руслан Бекрицкий
Level 2 Local Expert
November 21, 2024
Частенько тут снимаю деньги с карты и пополняю ее. Банкоматы с терминалами работают исправно и каких либо проблем со снятием любых сумм не возникает.
Роман Орловский
Level 13 Local Expert
February 18
Было приятно получить консультацию на таком высокопрофессиональном уровне. По вкладам было некоторое недопонимание, и с помощью сотрудника все встало на свои места. Получилось открыть выгодный депозит и доход планируется высокий. Ценно и то, что все вклады застрахованы и не пропадут
Александр Р
Level 2 Local Expert
October 13, 2024
Приятно, когда видишь что специалист банка не просто сидит на рабочем месте и отрабатывает зарплату, а действительно горит на работе, как говорится. Тут именно такие сотрудники. На каждое обращение реагируют ответственно, на каждый вопрос отвечают четко и по сути. Просто молодцы!
Мария Скиба
Level 2 Local Expert
July 17, 2024
Отделение радует, всегда чисто, операционисты опрятно одеты, вежливо разговаривают, внимательно слушают с каким вопросом ты пришла, помогают разобраться в ситуации и найти оптимальное решение.
4
1
Даниил Иванов
Level 14 Local Expert
December 17, 2024
Мне было комфортно находиться в этом отделении. Сотрудники стараются обслужить всех быстро, потому что достаточно большой поток посетителей, благодаря этому не скапливается в операционном зале народ, отношение к посетителям лояльное, общаются вежливо, хамства нет. Могу рекомендовать данное отделение
Анастасия Кузьмина
Level 17 Local Expert
November 8, 2024
Отличный банк и условия тут неплохие. В отделении работают понимающие сотрудники и все четко организовано. Получала тут не одну услугу и всегда все проходит отлично)
Алиса Мартынова
Level 4 Local Expert
December 22, 2024
Сотрудникам огромное спасибо за скорость и доброжелательное отношение. Давно мои визиты в банк не были такими легкими)
Вера Шарова
Level 15 Local Expert
January 14
Решила открыть вклад с выгодной ставкой. Консультант подробно рассказал про все варианты, и я выбрала максимально подходящий. Процесс занял совсем немного времени, осталась довольна как условиями, так и самим обслуживанием
Виктория Бруховецкая
Level 3 Local Expert
May 17, 2024
Здесь всегда быстрое обслуживание, просторный и чистый офис, доступная парковка. Сотрудники всегда готовы помочь, только положительные эмоции.
5
2
Наталья Прохорова
Level 6 Local Expert
June 3, 2024
Нужно было поменять паспортные данные. Очереди небыло, долго не ждала, пригласили почти сразу. Менеджер, приятная девушка, была вежлива и дружелюбна. Вся процедура не заняла много времени. Пока загружалась информация мне любезно рассказали о кредитной карте, наверно оформлю себе в другой раз.
4
SWIFTKEY Flow
Level 4 Local Expert
April 29, 2024
У них есть проблема со сторами. Приложение удалили. Но оно до сих пор стабильно работает. И я считаю, что работать должно долго. Ну а там, как наладится. И еще буду искать другие варианты обновиться. Думаю они будут. Банк надежный, не должен бросить. Само приложение неплохое. Работает без ошибок. Все как надо переводит, пополняет и т.д. Так что пока хватает.
4
Гриша Курцин
Level 11 Local Expert
November 27, 2024
Обычно походы в банк меня напрягают, а в этом отделение я чувствую себя уютно. Тут много удобных кресел, внимательные менеджеры которые очень стараются тебе помочь
1
Полина Иванцова
Level 17 Local Expert
December 8, 2024
Когда мне понадобились деньги, чтобы купить бытовую технику, я пошла в этот офис. Тут мне помогла Анна, она работает менеджером. Она предложила мне взять кредит. Всё оформили быстро, и уже в этот же день я получила деньги на свой счёт. Мне понравилось, как меня обслужили.
Каролина Снопова
Level 2 Local Expert
June 5, 2024
Оформила кредитную карту. Оформление прошло быстро, менеджер предложил сразу несколько вариантов. Я выбрала карту с выгодным кешбэком. На месте оформили все документы, карту активировала через мобильное приложение. Удобно и просто.
3
Галина Цыренова
Level 2 Local Expert
August 19, 2024
Выпускала тут зарплатную карточку и даже удивилась что столько много вариантов. Есть кеш бэк и милями, смогла выбрать то что мне больше всего подошло, спасибо сотруднице за помощь!)
1
Михаил Сазонов
Level 13 Local Expert
December 27, 2024
Процесс работы с клиентами выстроен очень грамотно, встречает сотрудник, здоровается, интересуется с каким вопросом ты пришел. Грамотно организована очередь, не приходится долго в ней стоять, сотрудники работают быстро, представляют полный комплекс услуг. Мне понравился такой формат общения с банком, рекомендую
Марина Алешина
Level 5 Local Expert
February 7
Сервис приятно удивил: сотрудники дружелюбные, без шаблонных фраз, все объясняют просто и понятно. Оформление прошло быстро и легко, я осталась довольна вниманием и подходом.
Юлдуз Ф.
Level 4 Local Expert
February 24
После посещения филиала у меня не осталось никаких не приятных ощущений. Сотрудники общаются строго в рамках этикета, не переходят границы, относились ко мне уважительно. Сотрудница Оксана проводила мне консультацию по рефинансированию моего старого кредита. По нашим расчетам после оформления я сэкономлю приличную сумму денег.
София
Level 3 Local Expert
July 9, 2024
Банк меня полностью устраивает по оказанию услуг и сервисов.
В этом банке я брала кредит наличными, который уже погасила, а также имею карту МИР, которой постоянно пользуюсь, хотя оформляла изначально, как дополнительную. С кредитом не было никаких проблем, все штатно и честно.
2
Дмитрий Киреев
Level 3 Local Expert
September 20, 2024
Нужно было то ли установить новое приложение, то ли старое просто обновить, сам не понял, вот в отделении все таки установили новое, работает пока чо отлично, весь функционал доступен
Роман Андреевич
Level 2 Local Expert
July 20, 2024
В приложении альфабанк одобрил кредитку на 78 тысяч, я решил уточнить условия и обратился в банк. Менеджер Анастасия подробно все рассказала, вопросов не осталось. Правда лимит чуть уменьшился, на 2 тысячи, но это не критично.
Артур Соколов
Level 3 Local Expert
December 13, 2024
На этой неделе заходил разобраться как включить уведомления . Теперь вижу каждую транзакцю с счета на счет.
1
Ярослав Чернов
Level 16 Local Expert
October 31, 2024
Хороший современный банк. Оформляла тут не одну услугу и всегда все здорово. Условия здесь выгодные и сервис очень понравился.