Ценю своё время и эффективность, и был приятно удивлен, насколько быстро сотрудники отделения банка решили мои вопросы. Они были крайне дружелюбны и помогли мне во всем, что я попросил.
1
Марина
Level 2 Local Expert
July 15, 2023
Выдали карту в отделении очень быстро, за минут 15. Условия проговорили, на вопросы ответили, все четко.
Юлия Игоревна
Level 7 Local Expert
August 22, 2023
Впервые узнала о возможности оплаты коммунальных услуг в банковском отделении, и это происходит не в самом банке, а в специальном кабинете. Здесь также есть возможность оплатить налоги, штрафы и многое другое. Это действительно удобное решение.
1
1
Алексей Соловьев
Level 6 Local Expert
November 22, 2022
Не было не одного случая , что бы я обратился в банк за помощью и не получил ее. Причем работают четко, не создают очередей из за собственной нерасторопности, ну а клиенты разные им попадаются.
Анастасия Фатеева
Level 6 Local Expert
December 18, 2022
Клиентоориентированные ребята. Всегда решение в пользу вас вынесут по любой ситуации. Если это возможно конечно. Но мне с моим кредитом довелось в этом поучаствовать, чему безумно благодарна.
2
Елена М.
Level 2 Local Expert
September 5, 2022
Мне срочно понадобились деньги, альфа банк предложил оформить кредитную карту, одобрили, пригласили её забрать, пришла в альфа банк на Взлётной 18, мне оформили кредитную карту, выдали , сказали в банкомате активировать ее и можно пользоваться, я ввела пин код, активация прошла, НО денег на ней не было, в приложении карта отобразилась, но баланс был нулевым, мне в альфа банке сказали подождите, прошло 3 часа , денег на КРЕДИТНОЙ КАРТЕ НЕТ, я сходила в другой банк, оформила карту ( с деньгами), уже прошёл день, но денег так и нет 🤔
4
Татьяна
Level 6 Local Expert
August 9, 2023
Забыла телефон в офисе, вернулась через полчаса после домашних дел. Оперативно нашли в соцсетях, написали. Очень заботливый и внимательный подход, помощь была оказана сразу.
1
2
PoLa
Level 4 Local Expert
November 25, 2022
В отделение поехала специально, чтобы узнать о том, на каких условиях у них можно получить ипотеку. Рассказали, что сейчас ставка 8% и можно без проблем взять. Заявку уже подала сразу же и получила одобрение. Теперь будем подбирать варианты. Пожелайте нам удачи.
шафа магеррамова
Level 3 Local Expert
April 16, 2023
Просто отличное отделение! Большое пространство, много опытных и вежливых сотрудников. Всегда готовы помочь по вопросам деятельности Альфа банка.
Моя госпожа
Level 6 Local Expert
August 11, 2023
Хоть я чаще посещаю отделение возле дома, но на этот раз зашла по пути, что бы решить проблему с не работающим приложением. Сотрудники мгновенно переустановили его, сохранив все настройки. Большое спасибо!
Павел К.
Level 7 Local Expert
August 26, 2023
Большая благодарность за выдающуюся работу! Я полностью удовлетворен этим банком. В прошлом году я получил кредит здесь, и сейчас, когда возникла необходимость, я снова обратился. Отличное и оперативное обслуживание.
1
2
Татьяна Захарова
Level 6 Local Expert
June 11, 2023
Я не первый раз обращаюсь в этот банк.Всегда вежливое обслуживание и высокий уровень профессионализма.Все происходит четко и без нареканий.Я рекомендую этот Банк потому что уверена в его надежной работе.
1
ЯевгениЯ Суханова
Level 2 Local Expert
November 23, 2022
Пыталась тут переложить деньги со счета на счет через приложение Альфы, так оно так затупило, что пришлось воспользоваться их мобильным банком. Оказалось, что работает очень хорошо, да и сделан по удобству ни чуть не хуже чем приложуха.
3
Тимур Ш.
Level 5 Local Expert
April 30, 2023
Отличное место для получения финансовых консультаций и помощи в планировании своих финансовых целей. Сотрудники банка готовы поделиться своим опытом и помочь выбрать наиболее подходящий продукт.
Саша Седых
Level 9 Local Expert
June 25, 2023
Сотрудники хорошие, оценка 10 из 10. Реально помогли решить вопросы по веб версии банка за несколько минут всего. Приятное отделение. светлое, ремонт красивый и много банкоматов)
1
Алина Ф.
Level 4 Local Expert
November 16, 2022
В этом банке на депозите храню свои денежки. Недавно заходила снять немного, а в кассу была очередь. Но хорошо, что тут кондеи стоят, поэтому пока я ждала, успела охлаждиться от жары.
глеб ложкин
Level 4 Local Expert
June 21, 2024
Хороший персонал,помогли разобраться.
2
1
Надежда Кислова
Level 4 Local Expert
November 28, 2022
При оформлении кредита попросили только паспорт и СНИЛС.Приятно удивлена,что не пришлось даже подтверждать вход.Ну и не знаю,везде у них так или мне повезло,но оформление пришло быстро и смогла все же оформить
Алла Смирнова
Level 4 Local Expert
July 24, 2023
Оформление Альфа-карты прошло просто отлично! Я полностью довольна этим процессом. Привлекательный кэшбек стимулирует совершать покупки, и чем больше расходуешь, тем больше получаешь обратно.
3
Игорь Приезжев
Level 6 Local Expert
July 28, 2023
В конце-концов, нашел банк, который ценит своих клиентов и уделяет внимание их времени. Оперативная обработка запросов и заботливое отношение к клиентам делают опыт общения с банком исключительным. Было бы замечательно, если все банки работали так.
1
Ирэна Артемьева
Level 11 Local Expert
June 15, 2024
Получила кредитную карту вчера, думала, что простою в очереди, поэтому с работы на два часа раньше ушла. Но как ни странно народу было мало.
2
1
Денис Путиловской
Level 3 Local Expert
November 19, 2022
если б был в банке впервые, очень бы удивился такой вежливости и качеству работы,но сейчас это уже обыденность) только убеждаюсь, что не зря я ваш клиент
Сергей Ермаков
Level 26 Local Expert
July 24, 2022
В альфа банк как в гости никаких окошек ,заходишь сидят красивые девушки приглашают поговорить за столик , только чаю не хватает , комфортная обстановка и комфортное обслуживание .
Елена Шик
Level 7 Local Expert
December 9, 2022
Банк не клиентоориентирован. Система безопасности оставляет желать лучшего. При столкновении с мошенническими действиями, банк не помогает пострадавшему клиенту. Ничего не предпринимает вообще, даже по "горячим" следам. Только разводят руками.
4
Show business's response
Ландыш Г.
Level 6 Local Expert
February 8, 2023
Отличный банк! Все очень просто, быстро и без проблем. здесь все отлично. Обратилась сюда первый раз, и мне сразу сказали какие документы мне нужны и куда их отнести. В итоге получила кредит на выгодных условиях.
Арина Петрова
Level 2 Local Expert
March 13, 2023
С зарплатной картой все в порядке, дебетовая работает без нареканий. В общем, я довольна банком на все сто!
Хочу выразить благодарность сотруднику банка, Дмитрию! Я обратилась с вопросом об ипотеке, и он предоставил мне подробную консультацию и рекомендовал самый выгодный вариант. Еще раз спасибо!
1
Кедр
Level 5 Local Expert
August 5, 2022
Для меня самое важное в выборе банка это надежность. Учитывая, что он попал под санкции и на фоне конкурентов не вводит комиссии за все на свете, могу с уверенностью сказать, что они справляются
1
2
Алексей Фёдоров
Level 5 Local Expert
April 10, 2024
Обслуживание в этом офисе банка мне понравилось.
2
2
Максим Б.
Level 8 Local Expert
July 10, 2023
Банк предлагает широкий выбор финансовых продуктов и услуг, что очень удобно для клиентов.
Лариса Эксперт
Level 5 Local Expert
February 10, 2022
Альфа-Банк как всегда отлично обустроил новый офис. Модный, современный, передовой во всем! Так держать.
1
3
Иван Т.
Level 10 Local Expert
March 16, 2023
Я в нем обслуживаюсь уже более 4 лет, и могу сказать, что это действительно отличный банк. Что касается обслуживания, то тут все просто отлично. Сотрудники всегда вежливые и приветливые. Если у Вас есть какие-то вопросы, то всегда все объяснят.
Светлана Х.
Level 10 Local Expert
July 13, 2023
Рекомендую Альфу! Банк предлагает возможность использовать кредитную карту с беспроцентным периодом в течение 360 дней, и не нужно беспокоиться о просрочках. Для меня это очень удобно.
2
2
Юлдаш Абдуллаев
Level 5 Local Expert
March 24, 2023
Вообще с оператором консультантом связаться не возможно, просто голосовой помощник одно и тоже десятки раз повторяет, это очень напрягает.
5
Show business's response
Алина Баранова
Level 2 Local Expert
July 21, 2022
Приятный сервис который работает на клиентов. Сотрудники предупреждают о дополнительных услугах и рассказывают, как их отключить. В приложении всегда указывают комиссию, если банк её может взять.
3
azalina.
Level 6 Local Expert
February 7, 2023
Пользуюсь Альфой уже год. Сотрудники всегда вежливы, понятно и качественно объясняют все тонкости условий банковских продуктов.
Соня Антипова
Level 7 Local Expert
August 1, 2023
Наконец-то решила получить альфа-стикер в этом банке! Оказывается, он уже у каждого второго, и все оплачивают с телефона, а я все еще доставала карточку. Большое спасибо сотрудникам за оперативность!
Инесса И.
Level 3 Local Expert
April 4, 2022
Здравствуйте. Видимо банк не заинтересован в клиенте. Четыре заявки (вызов менеджера) были проигнорированы, заявки исчезали. Наконец, на следующий день приехала специалист и опять пропала. На утро следующего дня, выяснилось, что пакета документов ранее перечисленных сотрудником, не достаточно, необязательность. В конечном итоге, счёт открыт мной в другом банке без волокиты.
3
1
Танюшка
Level 14 Local Expert
September 8, 2023
Хорошее обслуживание, вежливый персонал
Юлия К.
Level 7 Local Expert
January 19, 2023
Альфа заметно работает над улучшением качества обслуживания и доступности услуг. Приятно знать, что банк старается завоевать доверие своих клиентов и предоставлять им лучшее.
Валентина Н.
Level 3 Local Expert
July 27, 2022
Второй месяц не могу получить зарплатную карту. Зарплатный менеджер волокиту развёл не понятную. Обещает каждый раз в четверг привезти только в какой четверг и в каком месяце и году не известно, не говорит.
2
Юлия Сибагатулина
Level 3 Local Expert
September 5, 2022
Хороший честный банк, скрытых условий нет, все можно найти в приложении или тупо спросить у сотрудника в чате. Отвечают быстро и довольно подробно.
1
Роман К.
Level 2 Local Expert
October 27, 2023
Хамское отношение к клиенту, полгода стандартные фразы , а действий никаких
2
1
Show business's response
Людмила Язина
Level 10 Local Expert
July 22, 2024
Не приятное чувство.
Show business's response
Татьяна Екимова
Level 9 Local Expert
October 23, 2022
Уже больше месяца не начисляют вознаграждение за рекомендацию другу карту(((Ждите,ждите, 5дней,потом еще 5дней...Обман!!!!!!!!!!ЛЮДИ НЕ ВЕДИТЕСЬ НА РЕКЛАМУ!!!!!
2
Яночка Захарова
Level 3 Local Expert
March 2, 2023
Отвращение 🤮!!!!!
Горячая линия вообще, чем занимается????!!!!
Дозвониться реально ?????
Неадекватный банк!!!!
3
Show business's response
Настя Панкова
Level 7 Local Expert
December 4, 2022
Это отделение у меня недалеко от офиса, раньше частенько забегала в обед или вечером, а сейчас если просто вопрос, а не получение услуги, то проще списаться со специалистом в группе у них в ВК. Кстати, там уже они выкладывают все новости. Еще вроде как телеграм канал есть, но я телеграмом не пользуюсь.
IrinaIrina
Level 11 Local Expert
January 26, 2023
Задолбали своими звонками. Смотрите кому звоните! Ребёнок на уроках, ему нет 14 лет, какие карты к черту! Прекратите свою долбаную рекламу!
3
Show business's response
Ирина Ра
Level 13 Local Expert
August 19, 2022
Прекрасный офис! Новый!
И менеджеры операторы отзывчивые, грамотные. Молодцы!