Альфа-Банк

Rating 4.9
251 rating
Rate this place

184 reviews

Level 3 Local Expert
July 20
Уважительное отношение к клиентам. Получала выписки по картам. Все хорошо, времени много не заняло.
Level 4 Local Expert
May 14
Недавно оформила в Альфа банке кредит. Ответы менеджера на мои вопросы были понятны, никаких запутанных фраз и навязываний дополнительных лишних услуг. Кредит оформили по приемлемой ставке.
1
Level 2 Local Expert
June 7
Пришла в Альфа банк за зарплатной картой от нового работодателя. Пока ждала своей очереди, заметила зарядки для телефонов и автомат с водой. Карту получила быстро, спасибо.
Level 20 Local Expert
February 23
типовое отделение Альфы. Не лучше и не хуже других. Один банкомат - это мало - приходится стоять в проходе и мешать входящим, пока дождешься своей очереди к нему. Хотя, наверное, второй там некуда и поставить - очень уж мало помещение.
1
Level 10 Local Expert
October 21
Альфа-Банк считаю одним из самых лояльных банков, этот филиал рекомендую к посещению. Своеобразное но этим и хорошее отделение. Тут всегда царит чистота и порядок
Level 4 Local Expert
November 21
Лучшее отделение Альфа банка в котором я бывала, отдельное спасибо сотруднику Анастасия!
Level 11 Local Expert
August 14
Забыл обо всех сложностях с банками, когда перешел на Альфа банк. В отделении всегда порядок, персонал вежлив и оформление продуктов не составляет труда. главное условия прозрачные и объяснят все понятным языком. молодцы!
Level 9 Local Expert
December 19
Мне понравилось, как хорошо обслуживают в этом отделении. Я пришёл сюда, чтобы кое-что спросить, и мне сразу помогли. Всё сделали очень быстро. Я очень доволен!
Level 25 Local Expert
August 6
Почитал отрицательные отзывы и согласился. Сложно это назвать "офисом". Коридорчик с несколькими круглыми столиками, никакой электронной очереди, а-ля "Кто последний?" Куча народу (и это не час-пик), ожидать приходится стоя и очень долго, мест не хватает. Работает всего 2-3 сотрудника
Level 4 Local Expert
August 27
Быстро помогли. Квалифицированные сотрудники. Спасибо!
Level 10 Local Expert
October 20
Это отделение альфы рядом с метро, ожидал увидеть огромную очередь, но на мое удивление ее не было – когда я пришел передо мной было 2 человека. Очень быстро обслуживают, а главное профессионально, ошибок не допускают. Мне очень понравилось, хочется только хвалить.
Level 9 Local Expert
October 2
15 минут ушло на оформление карты. Взаимодействовал с менеджером Анастасией, остались очень хорошие впечатления от ее работы. Квалифицированная, внимательная, время не затягивала, услуг не навязывала.
Level 14 Local Expert
June 5
Свежий офис, недавно открылся, как я понимаю. Персонал молодой, приятные девушки. Работают нормально, обслуживают посетителей оперативно. Не задерживают поток. Формат офиса опенспейс, без стоек и барьеров. Обслуживают за столами. Мне понравилось, при необходимости вернусь сюда.
2
1
Level 6 Local Expert
May 13
Я часто захожу в отделение Альфа банка за наличными, и у меня никогда не возникало проблем. Деньги выдают быстро, а сотрудники всегда помогут с любыми вопросами.
3
Level 11 Local Expert
November 1
Отделение совсем небольшое, но если прийти сюда не в популярное время, то будет комфортно. Я с менеджером обсуждал возможность взятия кредита , в след прием уже пришел с документами со всеми и оформили заявку, деньги я свои получил через неделю.
Level 10 Local Expert
October 16
Зашла в отделение по рекомендации друга. Сотрудники оч профессиональные, мне помогли выбрать вклад, объяснили все по кредитке. Теперь уже я буду рекомендовать это отделение своим знакомым :)
Level 3 Local Expert
August 10
Отвратительное отношение к людям! Хамства ! Даже без согласия клиента втихаря подключат платные услуги!!!
Level 12 Local Expert
October 8
Оформлял карту через интернет, заявку одобрили быстро, а когда пришел в отделение, сотрудники банка подтвердили мой лимит на очень выгодных условиях. Процесс оформления занял совсем немного времени. Мне понравилось, что сотрудники были вежливы и подробно объяснили все нюансы использования карты
Level 27 Local Expert
September 22
Грамотные и вежливые специалисты помогли разобраться
Level 10 Local Expert
November 15
Вежливо общаются, услуги оказывают быстро, грубости в общении не заметила. Клиенты, конечно, бывает не подарок, я поражаюсь, как могут сотрудники банка сохранять самообладание в таких ситуациях , огромное спасибо вам за вашу работу ❤️
Level 4 Local Expert
October 29
Мне понравилось такое решение, особенно со столиками, вообще дизайн помещения необычен, как будто пришел кофе попить. Но в целом ничего негативного сказать не могу, решаю вопросы здесь профессионально
Level 6 Local Expert
February 10
Режим работы - Понедельник-пятница с 10 до 19. То есть если работаешь 5/2 никогда не попадешь. Для кого сделано не понятно. Ни одного такого офиса банка рядом нет - или работают в субботу или до 21/22
3
1
Level 9 Local Expert
October 30
Спасибо менеджеру, который помогал мне выпускать новую карту. У меня было много вопросов и на каждый из них я получил быстрый и развернутый ответ. Само по себе отделение мне понравилось.
Level 5 Local Expert
July 8
Всегда ценил обслуживание в офисах "Альфы", но недавно открыл для себя их поддержку в ВК. Ответы приходят мгновенно, и все проблемы решаются оперативно. Благодарю!
Level 12 Local Expert
November 13
Загрузка отделения высокая. Если утром прийти то еще нормально, потом гораздо хуже все. Что касается услуг, то к ним нет претензий. Очень качественно работает коллектив и оказывает поддержку по любому обращению.
Level 8 Local Expert
August 1
Когда я впервые начала пользоваться онлай-банкингом, меня выручило отделение около работы. Менеджер провел подробный мастер-класс, показал, как безопасно управлять счетами через интернет.
Level 9 Local Expert
January 30
"Замечательное" отделение пришел получать премиальную карту предложили подождать 40 минут, интересно сколько пришлось бы ждать владельцу обычной карты. Теперь думаю стоит ли вообще с альфа-банком связываться
Level 10 Local Expert
December 17
Отличное отделение альфа-банка, работает по удобному графику, если вечером приехать, операционисты могут и задержаться с тобой. Конечно лучше так не делать, отделение банка советую
Level 3 Local Expert
February 16
Хороший офис. Менеджеры четко отвечают на все вопррсы, никаких навязываний. Все быстро, четко, очень довольна.
4
Level 2 Local Expert
November 8
Персонал тут молодые девушки. Когда пришла боялась, что они неопытные. Но нет, очень грамотные специалисты оказались. С легкостью решили мой вопрос. Слетело приложение и никак не могла понять причину. Все поправили.
Level 4 Local Expert
June 17
Ужасное обслуживание отсидел час целый в пустую, прошёл парень без очереди сотрудники нечего не сказали приняли его, никому не советую. 17.05.24
Level 10 Local Expert
November 20
Пока ждала своей очереди, наблюдала за работой менеджеров. Как они находят контакт даже с самыми вредными клиентами. Всё таки работа непростая, но ребята справляются. Молодцы!
Level 10 Local Expert
November 11
Ставлю высший балл этому офису из-за удобства обслуживания, офис достаточно снабжен всем необходимым, по поводу онлайн сервисов тоже никаких претензий
Level 11 Local Expert
August 26
Мне посоветовали обратиться сюда для того, чтобы понять как проще и выгоднее взять автокредит. По моему обращению дали отличные рекомендации. Оформил быстро, машину купил.
Level 6 Local Expert
October 13
Всё происходит чётко и без лишней суеты. Вежливые операторы и удобное расположение отделения.
Level 8 Local Expert
March 11
Небольшой офис. Есть банкомат. Кассы нет. Консультанты вежливые, все терпеливо объясняют.
Level 12 Local Expert
November 5
Непосредственно возле метро отделение находится, удобно сюда заскочить по дороге домой или на работу. Я периодически снимаю тут деньги в банкомате
Level 10 Local Expert
December 3
Стала зарплатным клиентом этого банка и забирала здесь свою новую карту. Все быстро объяснили по условиям и отпустили, на все ушло минут 15 не более. Спасибо!
Level 11 Local Expert
October 29
По мне так тут просто супер, но есть одно но: очередь. А так все просто супер мега и так далее)) Быстро оформили кредит на технику.
Level 13 Local Expert
December 15
С виду как кафе)) Работают отличные девочки и мальчики знающие свою работу. Уже не раз помогали в разных ситуациях, если что то непонятно всегда объяснят.
1
Level 8 Local Expert
December 1
Тут иногда и в очереди постоять приходится. Я получал здесь кредит, когда был не попал в пиковое время и очереди не было. Пара человек всего. Поэтому сделал все быстро
Level 11 Local Expert
November 4
Уезжала в путешествие и решила открыть кредитку. В отделении встретили как старого друга, все объяснили, выдали карту за 15 минут. Все понравилось, спасибо!
Level 5 Local Expert
February 13
Очень приятные и отзывчивые сотрудники, помогли решить проблему. Рекомендую это место
1
Level 12 Local Expert
October 3
Отделение относительно недавно открылось, работает в обычном режиме, есть даже банкомат, если заходить в будни в обед, то тут и народа нет.
Level 4 Local Expert
February 13
Хочу выразить огромную благодарность офису, помогли в решении моего вопроса. Очень компетентные сотрудники.
Level 6 Local Expert
July 9
Второй раз прихожу, и второй раз очередь! Вопросы по 30 минут решают
Level 11 Local Expert
November 12
Я стала клиентом этого банка и забирала здесь свою новую карту. Все быстро рассказали о условиях и отпустили, на все ушло минут 15 не более. Классный банк)
Level 3 Local Expert
January 18
Грамотные терпеливые менеджеры. Анастасия всё настроила на смартфоне и подключила только запрошенные опции. Спасибо.
5
Level 8 Local Expert
December 4
Отделение чистое и уютное, клевый персонал и условия тут всегда найдутся. Спасибо
Level 10 Local Expert
April 22
Хотела получить новую дебетовую карту, долго решалась на это, в итоге бесплатное обслуживание карты перевесило) все нравится!