Alfakom
85 reviews
October 9
Пользуюсь данным провайдером на протяжении 5 лет. Никаких нареканий к интернету.
И самое главное! Вячеслав из техподдержки вы просто лучший. Объяснил все доступным языком, помог в проблеме (помирает мой любимый роутер) посоветовал, какой роутер лучше приобрести. Помог с проблемой, поднял настроение и просто восстановил веру в людей!
5 за интернет, 5 за Вячеслава!
September 18
Все хорошо. Бывают глюки или скачки скорости, но не часто и в целом считаю, что техсбои - процесс неизбежный, поэтому отношусь с пониманием. Большую часть времени - стабильное соединение и скорость. Работала из дома, не подводил. До звонка оператору доходило только единожды за 2 года пользования. Так что, все ок, рекомендую.
July 19
Провайдер интернет-услуг в Великом Новгороде. В 2024 году также подключил квартиру родителей к ним. По абонентской плате очень бюджетная контора среди всех в городе. Проблемы технического характера бывают, как и у всех. Стараются решать проблемы быстро. За 7-8 лет пользования услугами на своей квартире помню только один долгий случай отсутствия интернета. Запомнил, потому что нужна сеть для работы. Плохого ничего сказать не могу, но знаю/слышал про людей, которые недовольны качеством услуг.
August 6
Пользуюсь услугами 12 лет. Гибкие тарифы. Всё устраивало. Но в последнее время скорости интернета нет совсем. Все виснет и еле тянет. Подыскиваю другого провайдера. Разочарован. Жаль оплатил на месяц вперёд. На фото картинка которая не грузится часами. Раньше не было такого. Причину не понимаю. Спросил у соседа. У него все отлично. У меня все хуже и хуже. Обновление приложения в смартфон загружается минут 40. Через мобильный интернет менее минуты.
September 13
Лучший из худших.
Пск. Переулок 1 у вас есть 2 провайдера на выбор оба немыслимая @&₽₽.-
Оба заканчиваются на -КОМ
Ростелеком
Альфаком
Куда податься вам-ваш выбор.
Это настолько плохо,что
Лучшее, оптимальное решение по этому адресу жить без интернета.
И это, на минуточку, в 24 году.
Люди скоро на Марс переедут, а оборудование/сеть у этих легендарных провайдеров как было камнем и палкой, так им и останется
1
June 1
Отвратительное обслуживание технической поддержки. Нагрубили, выставили глупой, еще и ничем не помогли.
Интернет ужасный, отключается каждые 5 минут. Приходил мастер, просмотрел линию в подъезде, сказал все хорошо. Брали также роутер на перепрошивку - не помогло.
Если бы можно было поставить -1/5, то оценка была бы именно такая
2
1
November 15
пользовался 3 года ,резко интернет не выше 15 мб стал ,все плохо ,ничего поделать не могут, трафик скручивают,особенно когда к инету подключны больше 1 устройства , порой даже браузер открыться не может,про игры я вообще молчу
September 20
Пользуюсь много лет.Качество отличное цена тоже норм,за все время сбоев было мало.Тех поддержка на уровне
April 14
Менеджеры приветлевые. Сразу помогли подобрать нужный тариф, по моим запросам. С техподдержкой общаться легко. Объясняют на доступном языке. Интернет быстрый, ТВ каналов много. Рекомендую.
1
March 29
Хорошее и быстрое обслуживание. Очень доволен этим провайдером. Пользуюсь уже более года. Отключения есть, но в течение 10 минут обычно интернет приходит в норму.
Советую всем, у кого есть возможность подключения!!
3
February 12
Хороший провайдер, доступные цены на интернет. Много лет был на этом провайдере, переехал узнал что в моем доме есть провайдер но к сожалению у них нет ТВ . Предложили ТВ через приставку . Только ТВ приставка стоит больших денег и этот фактор остановил чтоб подключится к ним снова. Если бы было ТВ и Интернет однозначно вернулся к ним.
1
May 28
Отличный провайдер. Ничего не виснет, обслуживание 👍 Если есть вопросы, всегда терпеливо объяснят и подскажут . Сотрудникам отдельное спасибо 👍
1
June 16
периодически разрывы соединения, в результате, когда скачиваете большой объем, результата нет, а ГБ из трафика теряются
1
3
September 7, 2023
Отличный провайдер, если не лучший в городе. После переезда решил для интереса (больше никогда так делать не буду) пробовать других провайдеров (Ростелеком и МТС) - это был какой-то ад просто. Ростелеком просто днищенская компания и никакие доводы "За" меня не смогут переубедить. МТС постоянно отваливался, ждёшь часами пока ответит поддержка и что то там перезагрузит, но тебе скажут что все было ок
3
November 11, 2023
Отличный провайдер! За всё время едва ли припомню случай сбоя в работе сервисов. Были подключения других провайдеров: В Ростелеком перешел после поглощения датакома, и после этого начались проблемы, и после их ухода от меди к оптике, с ними распрощался. с МТС были постоянные проблемы с соединением, и оплатой. Выбор был между Новлайном - но у них тут только доксис, максимой - их тут нет, и алфакомом - перешел на них и не жалею.
4
May 18
Ужасная тех. поддержка. Договор выцвел от времени, позвонил чтобы узнать данные для создания подключения на что мне полусонным голосом ответили, что не будут этого делать) Предложили придти с паспортом в офис и обновить договор)
1
1
October 12, 2023
Отличный провайдер, пользуемся уже 10 лет. Цена- качество🙌. На днях возникла проблема со скоростью, обратилась в тех поддержку- все разрешили в считанные минуты. Ребята спасибо большое- Вы лучшие👍
3
May 8
Давно с Альфакомом и не собираюсь менять. Все четко и доступно и по ценам приятно...
3
October 16, 2023
Пользуемся услугами провайдера более 10 лет. Идеальная система тарифов и их оплаты. Качество связи устраивает. Адекватные сотрудники, помогают решить проблемы. Жаль не все дома в городе подключены к этому продайдеру.
3
November 30, 2023
Намучилась с новлайном, постоянные отключения, чинят долго. Перешла на альфаком, за несколько лет один раз пропал интернет. Можно повременить с оплатой нового месяца без предупреждения, в случае длительной поездки, например. Можно менять тариф самостоятельно хоть каждый месяц. Необходимость в общении с поддержкой минимальная. Цены приемлемые
2
July 6, 2023
Плохой провайдер! Судите сами: обслуживали интернет с сентября до июня 2023г , за это время у меня сгорели 2 роултера(!). У них старейшее оборудование без защиты от гроз. Последний роултер прослужил 2 месяца (новый! всего!). Свой роултер они не предоставляют, потому что знают на каких "соплях" держится их внеквартирное оборудование. Последний раз повреждение растянулось на 8 дней, после чего я была вынуждена перейти к работе интернета через сим-карту. И только спустя 12 дней (!)из Альфакома позвонили и предложили решить проблему отсутствия интернета с заменой проводов вне квартиры. А сколько нервов моих пострадало! И денег сколько я на роултеры потратила! Короче, все грустно с этой конторой.
2
9
September 4, 2023
На моей памяти лучший провайдер. Вот всегда думал, что главное - скорость, как всегда. Однако главное - это стабильность работы. Пробовал других провайдеров - что-то отключалось, подключалось и так далее. С Альфакомом такого не было. Огромное им спасибо за целые нервы)
3
December 25, 2023
Давно на нем удобно пользоваться ненужен не пользуешься. Надо поменял скорость хоть каждый месяц очень жалко что нет больше внутреннего сервисе нак был в дальтокоме когда-то.
1
December 7, 2023
Очень давно являюсь клиентом провайдера Альфаком. Всем доволен, особенно специалистами тех. поддержки. Все вопросы решаются в кратчайшие сроки.
1
January 19, 2023
Пожалуй, лучший провайдер нашего города!!! Стабильная работа быстрый доступ в сеть, простая оплата, удобные понятные тарифы, информирование о плановых работах, оперативное решение любых вопросов без классического "перезагрузите роутер, проблема на Вашей стороне". Однозначно рекомендую!
10
July 29, 2022
Отличный провайдер. Пользуюсь уже много лет. Пинг 4 мс, скорость заявленную выдерживают. Нравится фишка - нужен интернет купил подписку, пользуешься. Уехал на дачу летом, не платишь (просто не покупаешь подписку) и никаких больше платежей. Пользуюсь 2-мя тарифами: за 200₽ ограничение по трфику 60Гб скорость 100Мбит при превышении трафика скорость падает; за 300₽ безлимит на скорости 20 Мбит (скорость меньше 20-ти не падает практически никогда).
8
March 26, 2023
Отличный провайдет. Клиентоориентированность. Отличный клиентский отдел и техподдержка. Не оптика конечно, но и качество досиаточно высокое при таких ценах. Сбои едвали могу припомнить да и те что были скорее глобальные. Молодцы
7
July 31, 2023
Пользуюсь услугами Альфакома уже много лет, отличный провайдер с понятными тарифами без подвоха и адекватной техподдержкой!
6
August 4, 2023
Пользуюсь услугами с 2011 года. В целом всё устраивает. Поначалу плохо работало ip тв. Поменял свой устаревший роутер на новый с поддержкой wifi 6 и всё стало нормально.
4
October 14, 2022
Отличный провайдер в Великом Новгороде. Большой выбор различных тарифов. Хорошая техническая поддержка. Перерасчёт и продление тарифа при перебоях в сети ( что бывает не часто). Пользуюсь более 10 лет и всем рекомендую.
5
November 3
Отличный провайдер, с отличными ценами на трафик. Каждый сможет выбрать подходящий именно ему тариф.
May 7, 2023
Один из лучших провайдеров в городе по соотношению цена/качество. Огромный плюс это подписка на тарифы. Не завязаны на конец/начало месяца. Есть возможность докупить трафик
8
January 8
Не побоюсь сказать, это самый лучший провайдер в городе. Пожалуйста , продолжайте так же работать и радовать своих клиентов! С Рождеством и Новым годом всех сотрудников Альфакома❣️
1
November 11, 2022
Качество услуг на высоте! В организации работают профессионалы, знающие и любящие свое дело. Приятно общаться!
5
December 9, 2022
Отличный провайдер. Только процветания и долгих лет. После Дейтауомв долго мучился с ростеХромом. Слава богу расстались. 2 года как альфа - полет отличный!
4
July 19, 2022
Отличная компания, хорошие цены, нормальные и адекватные тарифы. Хорошее наследие Новгород Дейтаком. Проблемы по звоку решаются быстро и качественно. Пользуюсь этим провайдером давно и всем рекомендую!
3
1
March 5, 2023
Давно пользуюсь услугами провайдера. Перебоёв в работе нет, качественный, стабильный интернет, за год пару раз были сбои, но компенсируют + сутки связи.
6
September 25
Отзывчивые сотрудники
February 7, 2023
Вообще всё хорошо!
Приветливый персонал!
Оперативная работа!
Отличная скорость!
6
February 23, 2023
Отличный интернет-провайдер. Удобная система оплаты. Период оплаты выбирать можно самостоятельно, не привязано к календарного месяцу
6
February 28, 2022
Высокая скорость интернета, гуманные цены, разнообразные тарифы, доступная тех поддержка. Клиентский отдел и техподдержка всегда на связи, в рабочее время. В чем-то помогают по телефону.
3
1
November 1, 2022
Отличный провайдер. Не навязываются звонками, не беспокоят при неоплате, просто приостанавливают услугу. Возобновляют услугу сразу же после оплаты. Месяц зачитывается со дня оплаты, дни отключения не входят в оплату. Адекватные тарифы. Рекомендую.
3
November 3, 2023
Хороший провайдер. Всегда на связи. Если что-то не работает, реагируют быстро
1
May 21, 2022
Данны провайдер не может обеспечить скорость по тарифу которую он заявляет , интернет с такой скоростью просто отстой , живу в западном районе , рад бы уйти к другому провайдеру но нет технической возможности подключения других операторов ., Вообщем альфаком стал почти полным отстоем ,рад бы ути от него но пока не куда , буду мучаться дальше
2
4
January 23, 2023
Достойный провайдер, с нормальными тарифами. Пользуюсь уже много лет.Полет нормальный.
5
1
July 19, 2022
Считаю, что Альфаком-это лучший провайдер в Новгороде. Качественный интернет, отличная работа технической поддержки.
5
October 6, 2023
Качественный интернет, отличный сервис!!!
3
October 5, 2021
Хороший новгородский провайдер. Проблемы решаются быстро, качество интернета норм. Пользуют интернетом и интерактивным ТВ. Доволен рекомендую.
3
3
October 23, 2022
Если бы не частые короткие отключения и отсутствие круглосуточно го сервиса был бы идеальный провайдер. Цены адекватные!
1
March 29, 2023
Целый день то есть интернет то нет,бардак в службу технической поддержки не е дозвониться.Бардак .
1
4