Про саму суть услуги написано ниже уже много отзывов, расскажу про свой опыт обращения (последние 2 раза). Попросил сделать ТО с регламентными работами официала и как доп замена передних и задних торм. дисков и колодок на оригинальные. Все быстро сделали, по итогам никаких доп проблем в машине не нашли. После ТО начали скрипеть колодки при торможении. После звонка в Альф. попросили прокатиться еще км 500 и все притрется. Проехав 1 000+ без изменений. Машину повторго отогнали на диагностику. Заключение - ориг колодки бракованные и заменили на аналог. Скрип прошел, но возобновился через пару тыс. км (для понимания 10 000км примерно 3-4 мес). Сделал диагностиеу торм системв в другом месте и...колодки и скрипуны были как то "кустарно" установлены. Исправил, ездил до следующего ТО, все ок. Перед самым ТО за день опять скрип..День ТО, Альфред, все по регламенту сделал и проверил торм. систему - никаких замечаний не нашел. Все в норме. Диски и колодки в норме. Ну ок. Чуть поскриповало но уже видимо привык и спустя пару месяцев после ТО заскрипело не по детски. Заезжаю на другой сервис. Вердикт. Задние диски под замену, колодки задние под замену. Выроботка передних 60%. Как? Если одна марка передних и задних с дисками менялась 25тыс.км назад ?! Все знают, что износ передних интенсивнее. Вывод один, никакой диагностики нет, работа проводится (если проводится) халатно, не качественно! Склоняюсь, что колодки поставили не новые а сильно Б/У. Сейчас замена дисков и колодок - 9тр. Это было мое последнее обрпщение в эту "контору". Решайте сами, дорогие водители, стоит ли экономить и доверять. Всем удачи и безаварийной езды

Show business's response

Denius

Level 11 Local Expert

Хорошо знаю эту компанию и много с ней сотрудничал. Ребята делают интересное и сложное дело: создают новую культуру владения автомобилем, когда автомобиль полностью является средством передвижения, а не фетишем. Вы полностью забываете о том, что машину необходимо обслуживать, ремонтировать, все это делают за вас. Более того, не просто делают, а делают крайне внимательно. А поскольку они часто проводят акции, то порой что самому съездить в сервис, что доверить это Альфреду стоит одинаково, но при этом более опытные водители компании порой замечают ту проблему, которую сам старался не замечать, они контролируют качество работ, а мне - владельцу авто, в это время можно заниматься своими делами, экономия время. А нет ничего более дорогого, чем время. При этом компания сотрудничает с разными сервисами, которые по их словам активно отбирают и проверяют, поэтому ремонт вашего корыта порой выходит дешевле, чем самостоятельно отогнать машину в сервис. Ну и пример: помню, как когда-то после ремонта у дилера мне долго пришлось доказывать, что они не попали в цвет. Нервы, время. К сожалению такая ситуация случилась с Альфредом. Но! Мне написал менеджер, сообщил, что вернут машину позже. На нервый вопрос "с чего бы!" Ответили, что сервис косанул с цветом. И что водитель отказался принимать авто, сейчас они уладили с сервисом этот вопрос и сервис в приоритете исправляет свой косяк. Конечно, все равно момент неприятный. Но когда реально сидишь попав в такую ситуацию спокойно на работе, а профи разруливают ситуацию - негатив быстрее сходит. А ещё мне скидку дали за этот косяк. Я в восторге. Рекомендую ли? Нет, если вы сами хорошо разбираетесь в машинах и имеете достаточно времени. Все же самому позаниматься машиной кайф. Но если вы сами в этом вопросе не Эйнштейн, то хотя бы попробовать советую. А дальше сами разберётесь. Ну а кто попробовал, многие вертаются.

Максим Ледаков

Level 11 Local Expert

Омерзительный клиентский сервис. При вызове эвакуатора, оператор не уточнил, заблокированы ли колеса или нет, в итоге был вызван эвакуатор без манипулятора. Хотя в остальных компаниях, занимающихся эвакуацией, данный вопрос задают в первую очередь. К стати, я понятия не имел, что машина застряла в положении паркинга, думал для решения таких вопросов и существует Альфред. Сотрудник компании, приехавший на место, просто стоял и никакой дополнительной ценности относительно вопроса погрузки автомобиля не привнес, рекомендаций не давал, зачем он вообще приехал? Вызов, кстати, платный. В итоге эвакуатор ехал вместо 50 обещанных оператором минут полтора часа. После этого мне выставили счёт на 2000 рублей за ложный вызов, который я, конечно же, оплачивать не стал, потому что считаю, что вина лежит на сотруднике, который не смог грамотно обработать мой запрос. Сотрудники компании устроили спор со мной в чате телеграм, который только испортил мое отношение к компании. Пользоваться их услугами после такого ужасного отношения к себе, я точно не буду, и никому не рекомендую, так как этот сервис не облегчает процесс, а только создаёт дополнительные проблемы и нервотрёпку

Show business's response

Alfred

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

34 reviews