Друзья, хочу выразить однозначный респект и уважуху данной компании!!!!! Мы москвичи, которые не простотпроездом были в вашем городе ( Сергиев Посад), мы дачники во время сезона)) и часто в последнее время останавливаемся в отелях города. Но только в эти выходные ( 3/4 июня 2023 г) мы открыли по-настоящему КЛАССНУЮ И ВКУСНУЮ ПИЦЦЕРИЮ в вашем городе!!! Очень порадовал сайт, где все четко и грамотно продумано!!! Что добавить, на каком соусе замешать...Очень быстро доставили! И главное= все очень было вкусно и сытно!!! Процветания вашей компании и ТАК ДЕРЖАТЬ!!!!
3
Show business's response
Инкогнито 8285
Level 3 Local Expert
January 18
Был в гостях,заказали роллы,мало того,что роллы готовили 2.5 часа,когда это можно сделать за 15 минут ( именно такой набор лично делал минут 15-20).
Так еще у курьера РАЗРЯДИЛСЯ ТЕРМИНАЛ . Это как возможно?! У приличных заведений терминалы почти всегда подзаряжаются. После чего курьер сказал,сейчас решим и уехал.
Роллов я не поел,нервы потрепал!
Если хотите вкусно и быстро перекусить роллами заказывайте в Sergio Pizza.
1/10 «классных роллов»
Фотография количества роллов: ВЫ ЭТО СЕРЬЕЗНО ГОТОВИЛИ 2 С ПОЛОВИНОЙ ЧАСА?
2
1
Show business's response
Никита М.
Level 4 Local Expert
May 22
Сделал заказ в 22:11, все подтвердили, оформили и не доставили, спасибо за испорченый вечер. Если не справляетесь с заказами, то звоните и говорите о том, что вы не можете доставить
Show business's response
Елена У.
Level 4 Local Expert
February 13
Вчера (9.02.24) был сделан заказ ко времени 21.30. В итоге он был доставлен недовольным курьером с опозданием в ~20 минут. После проверки заказа, естественно, когда курьер уехал, было замечено, что было заказано и оплачено 3 порции имбиря, привезли только одну порцию. После разговора с оператором, предложили вернуть деньги за два имбиря на карту, я согласилась. В итоге никто ничего так и не вернул)) это был мой последний заказ в Алле пицца) сервис ужасный
1
1
Show business's response
наталья старостина
Level 3 Local Expert
March 21
Ходили с ребенком,заказали пиццу,салаты и чай,принесли в красивой посуде,подача,чая выше всяких похвал!)Обслуживающий персонал доброжилательный,работают быстро.Спасибо придем еще😊
2
1
Show business's response
Александр Дмитриевич
Level 3 Local Expert
September 7
Несколько раз подряд привозили не тот wok который заказывали. Не берут трубку, сбрасывают. Но готовят вкусно, повара красавцы, менеджеров явно надо менять
ОЛЕГ
Level 17 Local Expert
May 8, 2023
Отличное место.
Быстро готовят, вкусно, вежливый персонал.
Доставка моментальная.
Всегда есть обновление меню.
Если само кафе рассматривать, то котик, который возит еду - это круто!
2
1
Show business's response
Сергей Щербак
Level 9 Local Expert
July 29, 2023
В общем, начнем с того, что очень неплохое впечатление сложилось об этом месте, раньше тут не был, случайно забрели, думали роллы на вынос заказать, а поднялись и решили все же посидеть, интерьер приличный, современненько так, фишка- заказы развозит робот. (Но скажу следующее, пришли с 2х годовалым ребенком- ребенок робота испугался(девушка официант заблаговременно предупредила что некоторые дети его пугаются, за это отдельное спасибо персоналу)).
Кормят вкусно, всё по приемлемым ценам, НО нет посуды, все приносят в одноразовой таре (как для доставки). Поставил 5 звезд потому что -вкусно, ибо пришел я туда не на посуду смотреть а вкусно покушать:) советую.
2
1
Show business's response
Любовь Комарова
Level 7 Local Expert
January 22
Добрый вечер) ходим постоянно, официант молодой человек… отвратительно обслуживает, очень медлительный, чем то не доволен, меню не знает, пришли и ждали его еще, пришли еще посетители, его аж кричали! Вот из за такого персонала совсем не хочется приходить! А Кафе ваше развивается! Девочки обслуживает более меня! Кто давно работает, молодцы, а вновь набранных учите! Учите! И еще раз учите! Это сфера обслуживание! И когда такой персонал ходить вообще не хочется
3
Show business's response
Дарья Д.
Level 10 Local Expert
April 5
Всегда очень вкусно, большие порции, привозят вовремя!!! Большое спасибо)
1
Show business's response
Ирина Б.
Level 3 Local Expert
December 11, 2023
Добрый день. Обслуживание ужасное!!! В пятницу вечером (08.12.2023) решили заказать роллы в alle пицца, позвонила, нам сказали время ожидания 2,5 часа, отказались. В воскресенье (10.12.2023) решили попробовать еще раз, позвонила, специально уточнила время ожидания, сказали 30-40 минут. Сделала заказ, через пол часа сама приехала, чтобы забрать его. В итоге простояла около стойки еще час!!! в ожидании своего заказа. Каждые 20 минут мне говорили, что заказ будет готов в течении 10 минут. Потом просто стали меня игнорировать. На мои просьбы дать телефон или позвать кого то из руководства, просто повернулись ко мне спиной и перестали разговаривать…Как такое возможно? Ведь я специально узнавала при заказе время ожидания, сама за ним пришла и прождав еще час, меня просто стали игнорировать! В итоге впечатление от заведения самые негативные.
3
1
Show business's response
Евгений Слободянюк
Level 8 Local Expert
August 21
Хорошее место. Вкусная пицца, роллы. Интересный для детей робот-официант.
Show business's response
Алексей Гусаков
Level 8 Local Expert
March 11
Хорошее заведение для посиделок с детьми. Пицца вкусная,напитки на высоте. Ценник приемлемый. В общем рекомендую всем.
Show business's response
Ирина Милюкова
Level 7 Local Expert
February 12
Здравствуйте! Впервые заказала здесь пиццу. И мне очень понравилась продукция. Буду заказывать теперь здесь. Лучше, чем там где я заказывала раньше. Спасибо.
Show business's response
Елена Полякова
Level 2 Local Expert
May 15, 2023
Пицца очень вкусная, доставлено во время! Получила скидку на День рождения, спасибо, очень приятно ! Оплата картой на месте, тоже очень удобно. Буду заказывать у Вас! И цена дешевле других производителей, что и ак не сказывается на качестве. Теперь Вы мои фавориты!!!
2
1
Show business's response
Марина Марова
Level 4 Local Expert
July 7
Хорошее заведение, прикольный робот разносит еду, детям очень нравится. К еде претензий не возникало.
1
Show business's response
Дмитрий Якунин
Level 4 Local Expert
June 1
Вкусная еда. Но! Платная доставка. Мы в 5 минутах от Лавры. Дорога идеальная. Хотел заказ на 5 тыс сделать, хотят ещё доставку впаять. Обида и бан!
Show business's response
Евгений Калашников
Level 4 Local Expert
June 18
Отличное место. Очень вкусно готовят. Быстрая подача. Рекомендую👍
1
Show business's response
Марина Тарасова
Level 11 Local Expert
November 23, 2023
Стоянки для машины нет. Находится на втором этаже, что б войти, нужно пройти через чебуречную. Всё вкусно, цены средние. Обслуживание на высоте! Советую всём, с детьми - просто чудо! Заказы развозит робот котик.
Show business's response
Анастасия И.
Level 2 Local Expert
November 20, 2022
Данная пиццерия первоночально привлекла меня очень красивым оформлением и довольно большим выбором еды . Качество роллов ,суши и пиццы на высшем уровне. Ожидание было совсем не долгим в зале (приблизительно 10 минут ). Однозначно советую данное заведение для праздников и хорошего времяпровождения ) .Отдельно хочу сказать большое спасибо официантам за их доброту и отзывчивость.
1
Show business's response
mrxjnn
Level 3 Local Expert
August 28, 2023
очень вкусные роллы, свежая рыба и свежеприготовленный рис сразу чувствуются. заказываем только у вас на протяжении 7 лет с огромным удовольствием только из этой компании. постоянно радуете. хотели попробовать что-то из ебидоеби, но были очень сильно разочарованы, по сравнению с вами это небо и земля.
1
1
Show business's response
Ольга
Level 6 Local Expert
November 21, 2023
Перепробовали многие доставки, но остановились на Але) очень вкусно, чаще всего быстрее назначенного времени. Самые вкусные роллы, Том ям и цезарь ❤️
Show business's response
валентин полежаев
Level 8 Local Expert
July 29, 2023
Ребята, я просто восхищён вкусом пиццы, я впервые заказал у вас пиццу и она прям такая вкусная, такая сочная, такая обалденная, кстати доставщик пиццы тоже молодец, прям горячую доставил... Спасибо Вам!!!
1
2
Show business's response
Ната Порт
Level 4 Local Expert
September 9
Заказали роллы и wok с курицей с доставкой. И там и там попались мелкие кости. Раньше такого не было. Не первый раз заказываем. Теперь ещё подумаем.
Show business's response
Ольга Б.
Level 2 Local Expert
July 6, 2023
Хочу поблагодарить весь коллектив данного заведения: от подтверждения заказа, самих блюд и доставки. Заказывали роллы. Все очень вкусно и оперативно. Спасибо за вкусную еду и прекрасный сервис.
2
1
Show business's response
Артём Кривенко
Level 3 Local Expert
July 2
Официанты ведут себя очень отвратительно. Мы пришли отдыхать, а нас еще и оштрафовали на 500 рублей, за то что у нас были саом напитки. Больше мы суда не вернёмся!
Show business's response
Яна Ж.
Level 5 Local Expert
August 9, 2023
Заказываем из этой пиццерии с друзьями и семьей 4-й год. Самая лучшая по моему мнению в городе. Большой ассортимент, быстрая доставка и самое важное - вкусная еда! Рекомендую всем😊
1
Show business's response
Татьяна Новожилова
Level 4 Local Expert
June 24
Хорошее кафе, доброжелательные официанты, с детками вообще здесь очень хорошо.
1
Show business's response
Анастасия Колбягина
Level 5 Local Expert
June 28, 2023
Все очень вкусное, очень оригинальное самое кафе. Поке лучшее в городе. Корн доги, онигири, роллы, пицца- все вкусно🤤доставка быстрая. В общем лучшее заведение такого формата в Посаде
1
1
Show business's response
Анатолий Алейников
Level 13 Local Expert
March 12
Классное место, вкусно и не дорого, повора молодцы, не хватает чашечек под кофе, бумажные стаканчики угнетают, кошка робот тоже молодец😊👍
1
Show business's response
Дарья Симонова
Level 4 Local Expert
October 15, 2023
Всегда были очень довольны сервисом Алле пиццы в Хотьково, но сегодня произошел вопиющий случай с курьером, который нагрубил и ещё отказался везти пиццу. Курьер Алексей на черном ниссане позвонил мне, чтобы я вышла забрать пиццу, естественно, на то, чтобы выйти мне нужно было 2-3 минуты(одеться, спуститься) ровно через 4 минуты возле подъезда уже встречали курьера. Так вот курьер мало того, что даже не поздоровался, когда звонил сообщить, о том, что подъезжает, так он ещё подождал 3 минуты и уехал на другой заказ. Алексей перестал брать трубку, на 4 звонок я ему дозвонилась, на что он мне сказал, что выходила я 10 минут и он не собирается стоять ждать меня, и если мне нужна пицца, то я подожду еще пару минут(хотя приехал он через 15 минут после этого разговора). Диспечеру Анастасии при этом было сказано, что я вообще отказалась от пиццы и я уже с ней решала, привезут ли мне эту пиццу или нет. Когда вышел мой муж встречать Алексея, курьер сказал, что он подождал 5 минут и уехал на другой заказ. То есть я - девушка, должна стоять на холоде, ждать курьера 20 минут, а не он меня 5 минут в теплой машине. Пицца вкусная, поварам респект. А такими сотрудниками, как Алексей не портите себе имидж.
1
Show business's response
Антон Часовиков
Level 3 Local Expert
June 15, 2023
Всё достаточно вкусно , рост в кухне имеется за последнее время изменений в основном меню, молодцы 👍🏼 но можно и нужно еще вкуснее 😎
по времени доставки ожидать пока неприходилось , все вовремя.
2
Show business's response
Мария Ильина
Level 3 Local Expert
August 6
Кухня вкусная,но доставка и обслуживание ужасное.в итоге ребенок остался без гостинца,так как все перепутали, и привезли не то что заказывали
Show business's response
Ирина Ирина
Level 4 Local Expert
June 3, 2023
Часто берём 3 за 1200 рублей (датская, ветчина/грибы и салями😋). Очень вкусно! Тесто хорошее, начинки много.
Из сетов берём - Канпай.
Отличное соотношение цена/качество!
Спасибо что вы есть! ❤️💐
1
3
Show business's response
Владимир З.
Level 3 Local Expert
April 10
вкусная пицца, быстро приготовили.
администратору Кристине большое спасибо.
Show business's response
Дмитрий
Level 6 Local Expert
November 19, 2023
Был в заведении, кухня понравилась, есть из чего выбрать и попробовать что нибудь новенькое, интересное решение с официантом, робот прикольный детям понравится.
1
Show business's response
Виктория Калмыкова
Level 2 Local Expert
October 22, 2023
Всегда любили роллы в Але как и все остальные блюда,но к сожалению с каждым разом как заказываем стало хуже и хуже,риса в роллах килограммы ,стало халатное отношение как по телефону так и в еде,панировки огромное количество в стрипсах и креветках,забывают положить соевые и тд,ребята если вы держите марку так уж держите ее до конца,за последнии пол года у вас стало отвратительно!посл раз заказываю у вас хотя являюсь постоянным клиентом,оч жаль
2
Show business's response
Полюсик
Level 6 Local Expert
March 17
Хорошее заведение, все позиции которые есть в меню ни разу не огорчили. С доставкой тоже никогда проблем не было. Поставила бы еще 5 звезд сверху за напитки! Бабл ти, лимонады с шариками - это нечто 🤩
1
Show business's response
Дмитрий Иванов
Level 4 Local Expert
May 21, 2023
Решили заказать роллы (2 порции).
Роллы ели разные люди. Но нам предложили один большой соевый соус в пластиковой емкости, что не совсем удобно и гигиенично.
На нашу просьбу разлить один соус в 2 емкости, оператор сказал, что если мы хотим разделить соус в 2 емкости, то в таком случае нам привезут 2 «маленьких» соуса в полиэтиленовых пакетах, другой вариант не возможен.
мы заказывали роллы домой, поэтому для нас это не было супер большой проблемой, но!!!
В связи с чем вопрос к руководству - если мы заказываем роллы не домой, а, к примеру, на природу, то куда нам выливать соевый соус?
К себе в рот, простите?
3
1
Show business's response
Наталья Теренкова
Level 5 Local Expert
January 17
Очень вкусная пицца. Наверное, лучшая в городе. Заказываем не первый раз онлайн. Всегда перезванивают, уточняют подробности заказа. Работники доброжелательные. Все вовремя.
Ставлю невысокую оценку, чтобы обратили внимание на мой отзыв.
Во-первых, не нашел вариантов, чтобы оставить обратную связь другим образом, готов был написать в wa, тг или на электронную почту, чтобы не портить рейтинг, но ни одного из этих контактов не нашел.
Во-вторых, второй раз за 3 дня заказываю один и тот же заказ из двух поке и второй раз получаю ровно то, что я не заказывал, в первый раз добавленное в приложении яйцо не добавили, во второй раз вместо риса сделали на айсберге, но то сочетание, которое я сконфигурировал на сайте, совсем мне не нравится на айсберге - к сожалению, ужин испорчен.
Это не первые случай, немного накипело. Боюсь, что до руководства просто может не доходить обратная связь и подобные претензии, поэтому оставляю отзыв здесь!
Show business's response
Anna Daymenskaya
Level 5 Local Expert
July 15, 2023
Очень нравится качество еды. Паст огромный выбор, салатов. Пиццу заказываю редко, но тоже вкусная. Очень нравится салат из помидоров и баклажанов, бургеры, роллы. + еще в том, что меню разнообразное. Единственное, доставка иногда почти 2 часа — долго. Было бы за час — это в идеале.
1
Show business's response
Елена
Level 5 Local Expert
June 18
Вкусная пицца, роллы и классная новинка - бабл ти, одни из первых в Посаде, кто ввёл его в меню!
Show business's response
Екатерина
Level 7 Local Expert
May 5
Осталось плохое впечатление, правда, не хотела придираться. Но получился ужас, 2 часа ожидали доставку, так еще все и холодное приехало, роллы из-за пара стали сильно мягкие, плохо порезанные и соленные. Картошка из-за того, что остыла, была вся мокрая и как будто сырая из-за этого. Написала сначала эту жалобу лично в Алле, но они даже не связались и не извинились, обидно, больше не закажу
Дополняю отзыв: прошло 4 дня и они так ничего и не решили.
Show business's response
Самир Низаев
Level 3 Local Expert
November 19, 2023
Был очень частым покупателем до сегодняшнего дня . Заказали пиццу с ветчиной и грибами , понюхав ее мы ужаснулись. По началу не понимали как такое возможно, что колбаса пахнет палеными волосами, но с алле пиццей все возможно!
после того как прошли рвотные позывы сразу же написали в поддержку, такого ответа мы не ожидали.
Нас просто обвинили в том что по сути мы пытаемся их обмануть и все у них нормально. Ни в коем случае не советую тут заказывать еду , продукты низкого качества, опасно для здоровья!
3
1
Show business's response
Анастасия Богданова
Level 7 Local Expert
July 28, 2023
вкусно, не дорого, по сравнению с некоторыми кафе в городе, нравиться очень азиатское направление особенно поке очень вкусные, но с доставкой ко времени проблемы все равно осталась
1
Show business's response
Михаил
Level 16 Local Expert
April 7
В кафе не был , но по телефону заказывал ! Быстро , вкусно не дорого ! Спасибо
1
Show business's response
Kirill Pavluykov
Level 8 Local Expert
November 8, 2023
Вкусная еда,в зале всегда чисто, робот официант. Но! То в сушах кость попадается, то палочки не положат. Сегодня пришли около 5 вечера, с кухни доносился громкий смех и мат на весь зал, в вок попался кусок пластика и порезал десну. Сделали скидку, извинились. Но теперь, кроме пиццы ничего заказывать не буду.
1
Show business's response
ya.bakal2017
Level 5 Local Expert
December 20, 2022
Вкуснятина, роллы и сладкие роллы заказали сегодня впервые в алле пицца. Были удивлены качеством блюда! Хорошие свежие ингредиенты, вкусная рыбка и правильно приготовлен рис. Сладкие оказались ну просто вкуснятиной. Приятная цена, быстрая доставка!!! Будем заказывать еще. Надеюсь качество не испортится, как увы случилось в других местах, поэтому искали новенькое и нашли. Не пожалели!!! Пожалуйста, оставайтесь такими же вкусными и свежими))!!!