Aller-Avto, Volkswagen Service

4.4

708 ratings

Rate this place

Anonymous review

Обслуживался в Аллер-Авто. Приняли вежливо, я обслужили быстро и качественно и все мои вопросы объяснили, подсказали. Всё понравилось!

Show business's response

Павел Молев

Level 4 Local Expert

Сегодня приехал записаться на ТО1! довели до нервного срыва! расходники и масла исключительно от салона! Продемонстрировать фильтра они отказались! на масло нет ни сертификата ни сопроводительных документов! В просьбе присутствовать при замене масла и фильтров опять таки отказали! Разговоры о том, что ТО в данной конторе проводится только в электронном виде подтверждается! Ребята бегите от этих "ПРОФЕССИОНАЛОВ" !

Ekaterina Teliatkina

Level 8 Local Expert

Прекрасный автосалон, все внимательные и вежливые. На станции техобслуживания решат любую проблему

Volodarka2 V.

Level 4 Local Expert

Отношение к клиентам нулевое. Я уверен, что это не официальный представитель. Официальный представитель так не работает...

Максим Хадарин

Level 2 Local Expert

не понравилось что обманывают клиентов на то.говоря что завод предостовляет им неверную информацию про росходный материал,а они знают лучьше заводских инструкций.

Ильдус

Level 3 Local Expert

Очень отвратительное отношение к клиенту ,а именно касается это мастера цеха Сазонова Романа общение и выяснение отношений с клиентом на уровне дворовых разборок .Во время мойки залили салон автомобиля при этом даже не решились как то загладить свою вину в угрожающей форме попросили покинуть территорию ремонтной зоны ( хотя полное право имею находиться возле своей машины по время обслуживания ) . Прошу Вас разобраться с данным инцидентом и сотрудником непоследственно

Show business's response

Ольга Еврасеева

Level 4 Local Expert

Отличный сервис!! Еще бы чуточку стоимость работ уменьшить...))

DVD Rvi

Level 4 Local Expert

Конский ценник на нормочас. Обманывают с выполненными работами. Раньше обслуживался, теперь лучше в другой регион поеду.

Налогоплатильщик

Level 20 Local Expert

Удобное место расположения. Машины продают только с допами.

Александр

Level 12 Local Expert

Обдираловка и хамство как и во всех дилерских центрах. Главное продать а потом хоть трава не рости....

RAA

Level 15 Local Expert

Превосходный автосалон!

Олег .Ж

Level 3 Local Expert

Отношение к клиентам нулевое , руководство видимо не лучьше персонала раз не видит что там происходит

Ивасик

Level 5 Local Expert

Набрали персонал. Девочек.... Приходится объяснять что фильтр бывает не только масленный но и салона и топливный.

Татьяна Л.

Level 19 Local Expert

Я не водитель, была здесь только с мужем, но хорошего сказать не могу, думаю, все остальные 100+ отзывов говорят сами за себя!

Евгений Крафт

Level 10 Local Expert

Дорого

Anonymous review

Спасибо автосервису за быструю и качественную замену рулевых наконечников. Сдал джетту утром перед работой, по готовности отзвонились уже через 3 часа. Работой доволен, молодцы.

Show business's response

Игорь Холодов

Level 6 Local Expert

Обслуживаюсь с 2015г. Очень доволен. Качественный ремонт. Персонал внимательный и отзывчивый!

Show business's response

olya O.

Level 6 Local Expert

Слишком завышенные цены доя Пензы на ремонт авто

Anonymous review

Первая поломка пришлась на 110т км и сдался первым ступичный подшипник с левой стороны, и гадать не надо было что будут ставить новый. А делали все здесь, поставили новый подшипник за адекватное время.

Show business's response

Антон Толов

Level 12 Local Expert

Грамотные специалисты сервиса, квалифицированные продавцы автомобилей, да и машины классные продают

Show business's response

Александр И.

Level 2 Local Expert

Беру у них уже вторую машину. Первая - Sochi 2013г. Вторая - Highline 2018г. Фольксваген - РУЛИТ !!! Менеджер Писарьков Максим МОЛОДЧИНА !!!

Show business's response

Anonymous review

Отличный автосалон хорошие цены на авто .дружелюбное отношение менеджеров.

Елена Гурьева

Level 5 Local Expert

Хотели купить новый поло, отнеслись как к покупателям- никак, цену по трейд-ину занизили на десятки тысяч в сравнении с другими автосалонами. Окэ, поехали в Саратов, купили поло там. Приехали по гарантии на диагностику, сидели 5 часов... Сплошное разочарование.

Show business's response

Евгений К.

Level 6 Local Expert

Ужасный персонал, приехал за новой машиной которую люблю, в итоге сказали что не продадут пока не куплю «обязательные»доп опции которые мне не нужны за 130 тыс.руб. Развернулся и уехал.

Дмитрий

Level 6 Local Expert

Нормальный салон,персонал приветливый,веежливый.Работу люди свою знают.Все мы разные,нам не угодишь!!!

Show business's response

Дмитрий Б.

Level 10 Local Expert

Нормальный салон, одекватный персонал, понравится тем, кому по корману немцы!

Anonymous review

Был на то 2, отличный персонал, замечаний нет

Олег К.

Level 2 Local Expert

Приезжал впервые в этот техцентр (3 октября),понравилось, что можно наблюдать за ремонтом не выходя с зоны ожидания, цены и качество порадовали.

Show business's response

Anonymous review

Уже неделю езжу на новом Polo от Аллер Авто, мой новый автомобиль мне очень нравится. Совсем другое дело после приоры, бюджетный но класс повыше.

Show business's response

Вадим Алексеевич

Level 3 Local Expert

Кратко говоря, обувальщики и разводильщики. При высокой стоимости обслуживания эти робяты ещё и обманывают, вынуждая владельцев менять какие-то детали, хотя те замены не требуют и выполняя работы не заказанные и не нужные владельцу. Кто всё-таки решится воспользоваться их услугами не уезжайте на время обслуживания машины! "Мастер" Малинин, пользуясь моим отсутствием позвонил и заявил, что сайлент-блоки требуют замены. Я огласился, но когда мне предъявили "изношенные" замененённые сайлент-блоки я понял. что меня просто обули на 12 тыс рублей (детали и работа) - износ был менее 50 процентов. Он говорил, что ещё надо было кое-что заменить, просто у меня не хватило денег и я отказался и ничего: 25 тыс км. проехал с тех пор без каких-либо проблем с незамененными деталями.... В следующий раз попросился к другому мастеру, Степанову - заказывал одно, а в счете всё мутно и подогнано. Я даже жалобу писал в Фольксваген, но эти обувалы встречно обвинили меня во лжи: типа, подписал счет - значит согласился!)) Поэтому, я понял, что это не делишки конкретных "мастеров" , а политика такая у этой компашки - разводить и обувать, повышая себе продажи и выручку. Хотя, разводят культурно и вежливо, но уверенности в качестве выполняемых работ такими людьми, что тебя не надули - нет. Цены высокие. Туда я больше не ездец, чего и вам советую, если у вас есть куда потратить деньги, кроме как кормить этих ребят.

Haker777

Level 4 Local Expert

Отличный сервис и хорошее обсоуживание

Anonymous review

Не обнаружил ни буксировочного крюка,ни отвертки-вынули все.История покупки отдельный разговор-очень жалею ,что с ними связался!

Никита Щекин

Level 11 Local Expert

Очень хороший автосалон, все понравилось

Александр

Level 11 Local Expert

Ужасно все. Оценщики очень занижают цены. Менеджеры тоже не очень если сравнивать с другими салонами. Еденстенное что хорошо это ресепшн с приветливыми девушками.

Show business's response

Lana

Level 8 Local Expert

Супер!!!

Аааа

Level 10 Local Expert

Приехали с мужем узнать насчёт замены масла. Очень долго ждали, когда нас проконсультируют.

Nikolai S.

Level 4 Local Expert

Все ок

Светлана Кузнецова

Level 6 Local Expert

Супер

Добрый Человек

Level 16 Local Expert

Неплохая СТО Внимательный механик на приеме Но не соблюдают время перерыва,выходят ,пусть на пару минут,но после окончания перерыва

Show business's response

Дмитрий

Level 13 Local Expert

Ужасный сервис к клиентам, в плане зоны отдыха ожидания машины с сервиса, ужастное кафе, где полная грязь , вся пасуда непонятная, разная, тетенька при тебе накладывает салат рукой, и потом на тарелки лепит тебе из салата какую-то лепешку . За баром зеркала которые просто обляпаны

konstantin n.

Level 2 Local Expert

VW Tiguan (2012 г.в.). 2-й хозяин (Взял в январе 2016). Ну не так уж все плохо. В апреле 2017 прошел диагностику по весенней скидке. Диагносцировали критическое растяжение цепи (частая болезнь на тигуане). Предложили, но не настаивали, замену цепи ГРМ. Рисковать не стал. Поменял на оригинал. Недешево (по ценам дилера), но с гарантией на 2 года. Через 5 месяцев заметил повышенный расход масла (вместо ожидаемого уменьшения). Пригнал машину в салон на диагностику. Выявили течь масла из крышки цепи ГРМ. Без проблем признали случай гарантийным. Заменили бесплатно. Поставил бы оценку отлично, но ... Не дали никаких документов о замене на руки. Поэтому - четверочка.

Михаил Рагимов

Level 17 Local Expert

Покупал авто, все грамотно, вежливо Остались хорошие впечатления.

Show business's response

Полосин Андрей

Level 10 Local Expert

Отличный салон. Жалко нет в продаже коммерческого транспорта.... Пришлось ехать в Саратов

Show business's response

Артур Александров

Level 14 Local Expert

Все четко, быстро и качественно. Один из лучших сервисов VW в Поволжье

Вадим Александров

Level 2 Local Expert

Провожу здесь ТО своего автомобиля. Очень нравиться. Всё делается быстро и качественно. Большое им спасибо.

Виктор Картелев

Level 3 Local Expert

Хороший автосалон. Большое спасибо за выбор автомобиля

Show business's response

Владимир

Level 15 Local Expert

Сервис так себе . Могут лучше , но нехотят

Виталий

Level 20 Local Expert

Отличный дилерский центр, один из лучших.

Андрей Паличев

Level 2 Local Expert

Низкий уровень сервиса: сотрудники не мотивированы на решение проблемы, с клиентом общаются некорректно, есть вопросы к профессионализму.

Дмитрий

Level 9 Local Expert

Хорошая работа персонала!!!

Aller-Avto, Volkswagen Service

210 reviews