Сейчас в очередной раз отрубился интернет, дозвониться невозможно. Порой интернет глючит, звонишь в поддержку, он начинает работать но ненадолго, цена за интернет отличная, основной критерий из-за которого остаюсь. Есть бонусы приятные, когда дозваниваешься, всегда помогают, один раз на медиаконвекторе сгорел блок питания, заменили, в общем неплохие ребята, но улучшиться можно всегда.

Анна Б.

Level 4 Local Expert

Я сейчас в шоке ,очень хорошо относилась к этому интернет провайдеру ,уже почти 5 лет пользуюсь услугами,но то что произошло сегодня меня выбило из колеи.Я позвонила сообщить о своей проблеме,на что услышала явные насмешки от оператора тех поддержки и дикий ржач на заднем фоне, в ответ на то что у меня интернет работает с перебоями и не грузится чат GPT.Возможно это действительно покажется кому-то смешным, но вопрос в тактичности и в обращении с клиентами. Не кажется ли Вам это грубым,когда человек звонит Вам с проблемой,а Вы смеетесь ему в трубку? Куда смотрит руководство компании и прослушиваются ли звонки операторов после разговора? или это такая политика компании -не понятно,но разочарование сильное. Сейчас думаю как поменять провайдера. Клиентоориентированность ноль из десяти. Отсутствие вежливости и такта в работе с людьми десять из десяти.

олег

Level 3 Local Expert

в целом НОРМАЛЬНЫЙ провайдер, если закрывать глаза на то что интернет с 19:00 до 22:00+- становится хуже раза в два, подобное бывает и в час дня, и в 4 часа дня. в общем крайне нестабильные ребята сильно раздражает эта проблема, для игр не советую, а для обычного пользования думайте сами.

Allians Telecom

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

34 reviews